Close les petites équipes à réaliser des ventes plus importantes

Optez pour un CRM qui ne se contente pas de suivre les dossiers de vente, mais qui les fait avancer. Les responsables commerciaux bénéficient d'une visibilité sur ce qui fonctionne, d'outils de coaching pour corriger ce qui ne va pas et de flux de travail automatisés qui maintiennent les dossiers en cours. Créez la dynamique commerciale dont les petites équipes ont besoin pour se développer rapidement.
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Pourquoi les responsables commerciaux adorent Close

Fonctions intégrées d'appel, d'e-mail, de SMS et de prise de notes

Toutes les communications sont centralisées dans votre CRM. Close chaque interaction, retranscrivez et résumez chaque appel, et disposez d'un seul et même endroit pour tout consulter.

Compositeur automatique et envoi de messages vocaux

Fini les numéros à composer manuellement ou les messages vocaux à répéter toute la journée. Close gère automatiquement les appels et envoie les messages, ce qui permet à vos agents de rester concentrés et de travailler plus efficacement.

Envoi d'e-mails en masse et modèles

Envoyez rapidement le bon message aux bons prospects. Utilisez des modèles et les Smart Views pour mener des campagnes de prospection ciblées à grande échelle sans pour autant sacrifier la personnalisation.

Flux de travail automatisés

Libérez vos commerciaux des tâches fastidieuses. Grâce à des flux de travail automatisés, Close des relances, des rappels et du transfert des tâches, afin que votre équipe puisse se concentrer pleinement sur la vente.

Suivi du pipeline et des transactions

Visualisez d'un seul coup d'œil l'état d'avancement de chaque dossier. Donnez la priorité aux bons comptes, établissez des prévisions en toute confiance et intervenez avant que les dossiers ne tombent à l'eau.

Page d'accueil unifiée

Tout ce qui concerne un prospect — appels, e-mails, SMS, notes et tâches — est regroupé sur une seule page, parfaitement organisé et facile à consulter.

Rapports d'activité

Suivez l'activité des commerciaux en temps réel afin de pouvoir responsabiliser votre équipe, identifier les besoins en accompagnement et repérer rapidement les meilleurs éléments.

Rapports sur les opportunités

Bénéficiez de la visibilité nécessaire pour prendre des décisions fondées sur les données. Analysez la valeur des opportunités par source, par étape ou par commercial afin de définir vos priorités, d'atteindre vos objectifs et d'éviter les mauvaises surprises.

Pipelines personnalisés et statuts des prospects

Configurez des pipelines et des statuts de prospects adaptés aux étapes de votre processus de vente, afin de pouvoir suivre l'avancement des ventes dans votre propre terminologie commerciale.

Vues intelligentes

Créez des listes dynamiques de prospects, d'opportunités et de comptes grâce aux Smart Views : vos commerciaux, responsables et équipes resteront ainsi parfaitement synchronisés, sans qu'il soit nécessaire de tout contrôler dans les moindres détails.

Champs personnalisés et activités

Ne vous contentez pas des champs de données par défaut. Suivez les données qui comptent le plus pour votre équipe, qu'il s'agisse du secteur d'activité, de la taille de l'entreprise, des résultats des appels ou des renouvellements.

Tableaux de bord et rapports basés sur les rôles

Personnalisez les tableaux de bord en fonction des rôles afin que chaque partie prenante — des commerciaux aux responsables, en passant par le PDG — puisse consulter exactement les chiffres dont elle a besoin. Plus besoin de chercher partout pour trouver les données pertinentes.

Coaching téléphonique (Écouter, Chuchoter, Intervenir)

Grâce aux fonctionnalités « Écouter », « Chuchoter » et « Intervenir », vous pouvez accompagner vos commerciaux en direct lors des appels et résoudre les problèmes avant qu'ils ne vous fassent perdre la vente.

Transcription par IA et résumés d'appels

Allez droit au cœur des moments qui comptent. Les transcriptions et résumés d'appels générés par l'IA vous aident à repérer en quelques minutes les objections, les indices manqués et les lacunes dans le suivi.

Enregistrements d'appels

Réécoutez les enregistrements de vos appels pour vous appuyer sur des faits concrets plutôt que sur vos souvenirs. Utilisez la transcription pour accéder directement aux moments qui nécessitent un retour d'information, en bénéficiant d'un contexte complet.

Indicateurs de performance

Libérez vos commerciaux des tâches fastidieuses. Grâce à des flux de travail automatisés, Close des relances, des rappels et du transfert des tâches, afin que votre équipe puisse se concentrer pleinement sur la vente.

Faites passer vos ventes au niveau supérieur

À l'ancienne

« Je passe mon temps à courir après les commerciaux pour obtenir des mises à jour. »
« On perd des heures en tâches administratives. »
« Notre CRM est trop lourd et trop lent. »
« Je ne parviens pas à repérer les résultats insuffisants avant qu'il ne soit trop tard. »
« Nous utilisons cinq outils différents pour gérer nos ventes. »

Nouvelle méthode avec « Close »

Suivez en temps réel chaque appel, chaque e-mail et chaque mise à jour relative à une transaction.
Automatise le suivi, la saisie des données et la prise de notes afin que votre équipe puisse se consacrer davantage à la vente et moins à la saisie.
Close jusqu’à 50 % plus rapide que les anciens CRM — sans être surchargé de fonctionnalités dont vous ne vous servirez jamais.
Utilisez les rapports d'activité et d'entonnoir pour identifier les problèmes avant qu'ils n'affectent les quotas.
Appels, e-mails, SMS, rapports, accompagnement : tout en un seul endroit.

3 heures de gain par semaine

98 % des utilisateurs affirment que l'utilisation Close leur Close au moins 3 heures par semaine en tâches administratives ou manuelles.

Pourquoi les petites entreprises adorent Close. Oui, elles l'adorent. (Vraiment.)

La simplicité d'utilisation pour les commerciaux est essentielle. Pas de désordre ni d'étapes superflues. Un simple clic pour passer un appel, envoyer un SMS ou un e-mail, ou encore prendre des notes : tout est regroupé en un seul et même endroit pratique.
Sam Martin
Directeur des relations clients chez Five25 Capital
Close véritablement changé la donne pour notre équipe. J'apprécie particulièrement le fait de pouvoir envoyer des SMS et des e-mails, programmer des rappels, créer des tâches et planifier des prises de contact, le tout depuis un seul et même endroit. Cela a véritablement permis à notre équipe, à notre service client et à nos ventes de passer à la vitesse supérieure.
Erika Neeley
Formatrice et coach de programme chez Women Rocking Business

Automatisez vos tâches pour vous simplifier la vie

Essayez Close pendant 14 jours et découvrez ce que c'est que de vendre sans les tâches fastidieuses.
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Close pour vous aider à démarrer

Guide du coaching commercial

Maîtrisez l'art du coaching commercial grâce à des conseils pratiques, des indicateurs concrets et des outils basés sur l'IA qui donnent des résultats.

12 modèles de pipeline commercial

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Diriger des équipes en période de crise

Communiquez efficacement, adaptez votre stratégie, tirez parti du changement et gardez la tête froide pour mieux guider votre équipe.

Foire aux questions

Comment Close m'Close -t-il à mieux cerner les performances de mon équipe ?

Close vous Close accéder en temps réel à l'activité des commerciaux, aux étapes des dossiers et à l'évolution du pipeline, le tout en un seul endroit. Grâce aux rapports d'activité, aux enregistrements d'appels et aux tableaux de bord des opportunités, vous saurez toujours ce qui se passe et où votre équipe a besoin d'aide.

Puis-je encadrer directement mes commerciaux dans Close?

Oui ! Close des outils de coaching tels que les modes « Écouter », « Chuchoter » et « Intervenir » pour les appels en direct. Vous pouvez également consulter les transcriptions, les résumés et les enregistrements générés par l'IA afin d'identifier les opportunités de coaching et de reproduire à plus grande échelle ce qui fonctionne.

Dans quelle mesure Close peut-il être adapté Close notre processus de vente spécifique ?

Vous pouvez personnaliser les pipelines, les statuts des prospects, les champs et les vues intelligentes afin qu'ils correspondent parfaitement à vos étapes de vente et à vos flux de travail. Close à la manière dont votre équipe vend, et non l'inverse.

Close peut-il Close les nombreux outils que nous utilisons aujourd'hui ?

Oui. Close les appels, les e-mails, les SMS, l'automatisation, les outils d'accompagnement, les blocs-notes et les rapports au sein d'une seule et même plateforme. Cela se traduit par moins d'intégrations, moins de changements de contexte et un processus de vente plus ciblé pour l'ensemble de votre équipe.

Allons-nous finir par dépasser les capacités de Close notre équipe s'agrandit ?

Pas du tout. Close conçu pour évoluer avec vous. Des pipelines flexibles et des tableaux de bord basés sur les rôles aux appels de groupe, en passant par les rapports avancés et l'automatisation des flux de travail,Close aussi bien les petites équipes qui se lancent que les organisations en pleine expansion qui ont besoin de structure, de visibilité et de contrôle. Vous pouvez commencer simplement et faire évoluer votre configuration au fur et à mesure que votre équipe et vos processus se développent.