Wenn Ihr Team bei jedem Anruf die Telefonnummern noch manuell wählt, verschwendet es wertvolle Zeit, die besser für das eigentliche Gespräch genutzt werden könnte .
Die Entscheidung, dass Ihr Team eine Software für Kaltakquise benötigt, ist jedoch nur der erste Schritt – nun müssen Sie herausfinden, welche Funktionen Sie benötigen, welche Softwareoptionen verfügbar sind, was in Ihrem Preisrahmen liegt und wie lange die Einarbeitung dauern wird…
Ja, das ist ganz schön viel.
Mit der richtigen Software kann Ihr Vertriebsteam potenzielle Kunden automatisch anrufen, Anrufe auswerten, vorab aufgezeichnete Voicemails hinterlassen und Kontaktdaten direkt in Ihr CRM übertragen.
Aber welche Software ist die richtige für Ihr Team?
Unser Ziel ist es, Ihnen dies zu vereinfachen – wir werden die Funktionen erläutern, auf die Vertriebsteams bei einer Software für Kaltakquise achten sollten, und die fünf besten Optionen für das Jahr 2026 im Detail vorstellen.
Was sollte Ihre Software für Kaltakquise bieten? Die 9 wichtigsten Funktionen
Moderne Cold-Calling-Lösungen bieten (so) viel mehr, als nur zum Telefon zu greifen und eine Nummer zu wählen. Hier sind einige der Funktionen, über die Cold-Calling-Software heutzutage verfügt:
- Power Dialer: Diese Funktion wählt automatisch Nummern aus der Anrufliste eines Vertriebsmitarbeiters, um Zeit zu sparen. Sie stellt eine Verbindung her, sobald ein Interessent abhebt, wählt aber automatisch die nächste Nummer, falls dies nicht der Fall ist. Vertriebsmitarbeiter wissen aus eigener Erfahrung, dass das Suchen und Wählen von Telefonnummern viel Zeit kosten kann. Ein Power Dialer hilft Ihnen daher, mehr potenzielle Kunden zu erreichen, ohne dass Sie sich manuell darum kümmern müssen.
- Predictive Dialer: Diese spezielle Anruffunktion spart Ihrem Team wertvolle Sekunden, indem sie mehrere Nummern gleichzeitig anruft und dabei auf Besetztzeichen, unterbrochene Verbindungen, Anrufbeantworter und keine Antwort prüft. Der Predictive Dialer leitet den Anruf automatisch an Ihren Vertriebsmitarbeiter weiter, sobald jemand abhebt.
- Anrufaufzeichnung und Coaching: Ihre Software für Kaltakquise sollte über eine Aufzeichnungsfunktion verfügen, um die Teamleistung zu verbessern und die Mitarbeiter zu schulen. Einige Programme für Kaltakquise bieten zudem eine Coaching-Funktion, mit der erfahrenere Mitarbeiter in ein Gespräch mit einem potenziellen Kunden eingreifen können, wenn sie beim Abschluss eines Geschäfts helfen müssen.
- CRM-Integration: Ihre bevorzugte Software für Kaltakquise sollte sich zumindest nahtlos in Ihr CRM einbinden lassen. Dies erleichtert es Ihrem Team, Anrufe mit potenziellen Kunden nachzuverfolgen, Informationen zu speichern, Nachfassaktionen durchzuführen und den Überblick über alle Geschäfte in der Pipeline zu behalten.
- Anrufweiterleitung: Eine weitere grundlegende Funktion von Anrufsoftware ist die Anrufweiterleitung und IVR (Interactive Voice Response). Auf diese Weise können eingehende Anrufe automatisch an die richtige Person weitergeleitet werden, und ausgehende Anrufe können umgeleitet werden, falls Ihr Team einen Lead an ein anderes Teammitglied weitergeben muss.
- Anrufanalyse und Conversation Intelligence. Durch die Analyse von Anrufen können Vertriebsleiter erkennen, wer in ihrem Team die besten Leistungen erbringt und wer Unterstützung benötigt. Eine grundlegende Anrufanalyse liefert Angaben zur Anrufdauer, zur Gesprächszeit sowie zu allen Schlüsselbegriffen oder Fragen, die Einblicke in den Markt gewähren.
- Voraufgezeichnete Voicemail-Nachrichten: Erleichtern Sie Ihrem Team die Kontaktaufnahme mit jedem potenziellen Kunden. Speichern Sie voraufgezeichnete Nachrichten, die auf Anrufbeantwortern hinterlassen werden können, um die Rückrufquote zu steigern und Ihren Vertriebsmitarbeitern Zeit zu sparen.
- Mobile App: Wenn Ihr Team viel unterwegs ist, sollte es Zugriff auf eine mobile App haben, die eingehende und ausgehende Anrufe ermöglicht. So bleibt Ihr Team in Verbindung und kann seine Anruflisten zeitnah bearbeiten.
- Funktionen für Auslandsgespräche: Ihre Software für Kaltakquise sollte auch Anrufe in verschiedene Länder unterstützen, ohne dass dabei überhöhte Gebühren anfallen. So kann Ihr Vertriebsteam potenzielle Kunden in jedem beliebigen Land ansprechen, ohne Ihr Budget zu sprengen.
Ein weiteres wichtiges Kriterium, auf das Sie bei der Auswahl einer Cold-Calling-Software achten sollten, ist die Verfügbarkeit einer kostenlosen Testversion. Es ist nur fair, dass Ihr Team die Software erst einmal ausprobieren kann, bevor sie in die Arbeitsabläufe integriert wird, und eine kostenlose Testversion bietet hierfür eine risikofreie Möglichkeit.
Jetzt, da Sie wissen, auf welche Funktionen Sie bei einer Software für Kaltakquise achten sollten, werfen wir einen Blick auf unsere fünf Top-Empfehlungen 👇
Die 5 besten Cold-Calling-Software-Lösungen für Ihr Vertriebsteam
Bei der Auswahl der besten Cold-Calling-Software für Ihr Vertriebsteam spielen je nach Anforderungen, Budget und Skalierbarkeit zahlreiche Faktoren eine Rolle.
Hier sind unsere fünf wichtigsten Empfehlungen für Vertriebsteams im Jahr 2026.
1. Close: Ideal für wachsende Vertriebsteams
Sind wir voreingenommen, wenn wir Close Spitze der Liste setzen? Ja. Sind wir der Meinung, dass Close , die erste Wahl eines Vertriebsteams für Cold-Calling-Software zu sein? Auf jeden Fall.
Wir haben Close Funktionen ausgestattet, die Vertriebsmitarbeitern helfen, Geschäfte abzuschließen. Close einen Power Dialer und einen Predictive Dialer, Aufzeichnungsfunktionen und vorab aufgezeichnete Voicemail-Nachrichten, damit Vertriebsmitarbeiter das Beste aus jedem Anruf herausholen können. Vertriebsmitarbeiter können zudem das Call-Assistant-Tool nutzen, um jeden Kaltanruf automatisch zu transkribieren und zusammenzufassen, sodass die Nachverfolgung später ganz einfach ist.
Darüber hinaus Close eine Kombination aus CRM- und Kommunikations-Tool, was bedeutet, dass jeder Anruf, jede E-Mail, jede SMS und jedes Meeting automatisch auf der Seite des jeweiligen Leads protokolliert wird. Sie können sogar automatisierte Workflows einrichten, die verschiedene Kommunikationsmethoden umfassen, und so jeden Schritt Ihres Vertriebsprozesses optimieren.
Dazu kommen noch die Funktionen für Auslandsgespräche, unsere mobile App und detaillierte Analysen … und wir sind der Meinung, dass Close das komplette Paket für die Kaltakquise Close 👌
Close: Vor- und Nachteile
Die besten Funktionen
Preisgestaltung
Der „Base“-Tarif Closekostet 9 $ pro Nutzer und Monat
Close ein CRM-System mit zentralisierten Kommunikationswerkzeugen – es sind keine Integrationen von Drittanbietern oder Add-ons erforderlich.
2. Aircall: Ideal, um bei lästigen Verwaltungsaufgaben Zeit zu sparen
Die nächste Cold-Calling-Software auf unserer Liste ist Aircall.
Das schicke Design und die leistungsstarken Integrationsmöglichkeiten des Tools fallen als Erstes ins Auge. Aber es bietet auch zahlreiche sofort einsatzbereite Funktionen. Dank der „Click-to-Dial“-Funktion können Vertriebsteams Anrufe in die Warteschlange stellen und schnell zu den nächsten Leads übergehen, falls ihre Anrufe nicht beantwortet werden.
Aircall ist eher ein vielseitiges Tool für Telefonate als eine Software, die speziell auf Vertriebsteams ausgerichtet ist. Dennoch sind seine Automatisierungstools besonders hervorzuheben. Die automatisierten Workflows nach dem Anruf vermeiden Zeitverschwendung zwischen den einzelnen Anrufen. Dank der Computer-Telephony-Integration (CTI) lassen sich alle anrufbezogenen Aufgaben, wie beispielsweise die Dateneingabe, über eine einzige Schnittstelle von den vorhandenen Geräten aus erledigen.
Alles in allem ist Aircall ein solides Tool für die Kaltakquise für Teams, die die Grundlagen abdecken möchten.
Aircall: Vor- und Nachteile
Beste Eigenschaften:
Preise 💰
Der Essential-Tarif ist ab 30 $ pro Benutzer und Monat erhältlich
3. Freshcaller: Ideal für Teams, die ein einfaches und kostenloses Tool suchen
Freshcaller ist ein Tool für Kaltakquise von Freshworks.
Es hat es aus einem einzigen Grund auf unsere Liste geschafft: Freshcaller ist eine der wenigen kostenlosen Optionen für kleine Start-ups, die ein Tool für Kaltakquise benötigen und nur über ein sehr begrenztes Budget verfügen. Dieses Tool ist ideal, wenn Ihr Vertriebsteam noch nie ein Tool für Kaltakquise genutzt hat und herausfinden möchte, ob die Technologie dazu beitragen kann, Ihre Akquisebemühungen zu verbessern. Sie zahlen nur für die Minuten, die Sie tatsächlich nutzen.
Wir wollen nichts beschönigen. Die kostenlose Version ist recht einfach gehalten. Sie bietet keine Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Warteschleifen oder Überwachung. Dafür erhalten Sie jedoch sofort grundlegende Anrufstatistiken, ein benutzerfreundliches Dashboard und einen Power-Dialer.
Wenn Ihnen Freshworks gefällt und Sie es auf Herz und Nieren prüfen möchten, kann Ihr Team eine 14-tägige Testversion nutzen und die kostenpflichtigen Funktionen freischalten.
Freshworks: Vor- und Nachteile
Die besten Funktionen
Preise 💰
Es gibt einen kostenlosen Tarif, der jedoch sehr eingeschränkt ist. Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei 12 $ pro Benutzer und Monat.
4. Nextiva: Am besten geeignet für Funktionen zur Lead-Filterung
Die nächste Cold-Calling-Software, die wir gerne empfehlen möchten, ist Nextiva – eine VoIP-Lösung, die genügend Funktionen für Vertriebsteams jeder Größe bietet.
Ja, es umfasst Anrufweiterleitung, Aufzeichnung und Voicemail-Weiterleitung. Doch die Lead-Filterfunktionen von Nextiva sind das eigentliche Highlight. Vertriebsmitarbeiter können Kontakte für Kaltakquise anhand bestimmter Vorwahlen oder Regionen auswählen und Leads anhand von Daten von Drittanbietern priorisieren, um die Kaufabsicht zu ermitteln. Diese kleinen (aber leistungsstarken) Funktionen bieten Vertriebsmitarbeitern die besten Chancen, einen Kaltanruf in einen vielversprechenden Interessenten zu verwandeln.
Nextiva: Vor- und Nachteile
Die besten Funktionen
Preise 💰
Der Essential-Tarif ist ab 18,95 $ pro Benutzer und Monat erhältlich
5. RingCentral: Ideal für Vertriebsteams mit komplexen Anforderungen
Die letzte Software für Kaltakquise, die wir Vertriebsteams guten Gewissens empfehlen können, ist RingCentral.
Die Benutzeroberfläche ist zwar etwas altmodischer als bei den anderen Tools auf unserer Liste, bietet aber alles, was man von einer der beliebtesten cloudbasierten Kommunikationslösungen auf dem Markt erwartet. Dazu gehören Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung, internationale Anruffunktionen, Geschäfts- oder gebührenfreie Rufnummern sowie erstklassige Sicherheit.
RingCentral bietet außerdem eine coole Gamification-Funktion. Vertriebsteams können ein System mit Abzeichen, Herausforderungen und Belohnungen einrichten, um den Wettbewerb bei der Kaltakquise anzukurbeln.
Aber (und es gibt ein Aber): Die Nutzung von RingCentral hat einen großen Nachteil. Wenn Sie ein (relativ) kleines Vertriebsteam mit begrenztem Budget sind, unterstützt RingCentral keine CRM-Integration, es sei denn, Sie entscheiden sich für einen Premium- oder Ultimate-Tarif.
RingCentral: Vor- und Nachteile
Die besten Funktionen
Preise 💰
Der Core-Tarif ist ab 20 $ pro Benutzer und Monat erhältlich
Sind Sie bereit, Ihre nächste Software für Kaltakquise auszuwählen? Stellen Sie sich diese Fragen
Aus unserer Liste geht wohl klar hervor, dass eine Software für Kaltakquise unerlässlich ist, damit diese Verkaufstaktik erfolgreich ist. Bevor man in ein solches Tool investiert, gibt es eigentlich nur zwei Aspekte zu berücksichtigen:
🧑💻Ihr Team. Machen Sie sich ein ehrliches Bild davon, was Ihr Vertriebsteam benötigt. Denken Sie über deren Quoten, Ziele und Möglichkeiten zur Kundenansprache nach. Würden Power- oder Predictive-Dialer ihnen helfen? Würde ein integriertes CRM die Informationsbeschaffung erleichtern? Benötigen sie Funktionen für internationale Anrufe, oder wären regionale Funktionen zur Lead-Optimierung sinnvoller?
💰Ihr Budget. Die Preise für Cold-Calling-Software variieren stark, je nachdem, welche Plattform Sie in Betracht ziehen. Hier kann es sich auf Ihre Ausgaben auswirken, wenn Sie die Bedürfnisse Ihres Teams berücksichtigen. Einige der besten Cold-Calling-Tools bieten zwar zahlreiche Funktionen, sind aber auch sehr teuer.
Bei der Auswahl einer Software für Kaltakquise sollten Sie sich ausschließlich auf Ihr Team und Ihr Budget konzentrieren. Lassen Sie sich nicht davon blenden, welches Tool die meisten Funktionen oder die besten Bewertungen auf G2 hat. Konzentrieren Sie sich darauf, eine Kaltakquise-Software auszuwählen, die speziell für Vertriebsteams entwickelt wurde, ihnen hilft, ihre Outbound-Aktivitäten zu optimieren und letztendlich Ihren Gewinn zu steigern 💰
Apropos die beste Software für Kaltakquise: Es liegt doch auf der Hand, Close die beste Wahl für Vertriebsteams wie das Ihre Close , oder? Testen Sie es noch heute kostenlos mit unserer kostenlosen Testversion – ganz ohne Kreditkarte.
