A veces, hace falta la cruda y dura realidad para romper tu pequeña y acogedora burbuja. Y a veces, hacen falta 56 hechos fríos y contundentes.
A continuación se presentan 56 estadísticas de ventas para 2025—agrupadas por correo electrónico, llamadas en frío, seguimiento, productividad y formación— junto con conclusiones que puedes poner en práctica hoy mismo.
Estas estadísticas de ventas reflejan verdades incómodas a las que se enfrentan los equipos de ventas cada día. Es posible que tú y tu equipo estéis perdiendo horas de productividad —y dinero— a causa de estos errores.
No te tomes estas estadísticas como una verdad absoluta en materia de ventas. Más bien, deja que te sirvan de inspiración para encontrar nuevas formas de resolver problemas.
Cómo utilizar las estadísticas de ventas para orientar tu estrategia comercial
Las estadísticas de ventas proceden de encuestas, informes de plataformas y estudios de analistas (por ejemplo, Nielsen, Statista, LinkedIn, Gartner). Comprueba siempre la metodología y el año antes de actuar.
Por ejemplo, podrían realizar una encuesta entre los comerciales y señalar que el 67 % de ellos aprovecha las herramientas de apoyo a las ventas. En ocasiones, también podrían preguntar a los equipos de ventas si han alcanzado sus objetivos y compartir datos como: «El 45 % de los equipos de ventas que superan sus cuotas utilizan herramientas de apoyo a las ventas».
Estas estadísticas pueden servirte de guía para tu propia estrategia, sobre todo cuando se refieren específicamente a tu sector o nicho. Por ejemplo, si el 75 % de las empresas de SaaS utilizan un CRM, es muy probable que se trate de una estrategia eficaz que deberías probar.
Ten en cuenta que las estadísticas de ventas pueden variar según el sector. Las tasas medias de cierre en el sector del software, por ejemplo, difieren de las del sector financiero.
Asegúrate de que las estadísticas que utilizas para orientar tu estrategia de ventas sean pertinentes para tu empresa o tu enfoque comercial.
¡Vamos a ver las estadísticas de ventas!
Estadísticas de correos electrónicos de ventas
El correo electrónico puede ser el mejor aliado de cualquier comercial, pero con demasiada frecuencia se utiliza de forma incorrecta. Hay quienes no saben cómo enviar correos electrónicos de prospección de forma eficaz. Otros no dedican el tiempo suficiente a lo que posiblemente sea el elemento más importante de un correo electrónico:el asunto. Y otros necesitan enviar a ese cliente potencial que no responde un correo electrónico de despedida.
Estas estadísticas sobre correos electrónicos de ventas muestran cómo el asunto, el momento de envío y la ayuda de la IA influyen realmente en el número de aperturas y respuestas.
1. El correo electrónico y las redes sociales no son mutuamente excluyentes: utilízalos ambos para obtener los mejores resultados. — Omnisend
El análisis de Omnisend para 2025 revela que el correo electrónico destaca en la fidelización y las ventas, mientras que las redes sociales impulsan el descubrimiento y la interacción; los usuarios de Omnisend registran un retorno de la inversión (ROI) medio de 68:1 con el correo electrónico, y en 2024 las automatizaciones representaron solo el 2 % de los envíos, pero generaron el 37 % de todos los pedidos por correo electrónico. Utilícelas conjuntamente para obtener el máximo rendimiento.
Haz lo siguiente: utiliza Close y los campos de fusión para personalizar a gran escala y, a continuación, publica tu oferta de correo electrónico en las redes sociales ese mismo día. Activa los mensajes de seguimiento automáticos (de bienvenida, por abandono del carrito o de la navegación, o para recuperar el interés) desde Close consigas conversiones mientras tus publicaciones en redes sociales despiertan el interés en la parte superior del embudo.
2. El marketing por correo electrónico basado en la IA supera a los métodos tradicionales - HBR, 2025
Un estudio de la Harvard Business Review de 2025, en el que participaron más de 3.500 profesionales, reveló que el uso de la IA generativa mejoraba significativamente la calidad y la eficiencia de las tareas laborales, incluida la redacción de correos electrónicos. Los mensajes redactados con IA resultaban más cordiales, más analíticos y más atractivos que los redactados sin ella.
Pero hay un inconveniente: el mismo estudio reveló que, aunque el rendimiento mejoró, la motivación intrínseca se redujo en un 11 % y el aburrimiento aumentó en un 20 % cuando los participantes pasaron de realizar tareas asistidas por IA a trabajar de forma independiente.
Para los equipos de ventas, la conclusión es clara: la IA puede potenciar enormemente su alcance, pero funciona mejor cuando se integra de forma inteligente en su flujo de trabajo. Con Close, puedes aprovechar la IA para personalizar y automatizar campañas de correo electrónico directamente desde la aplicación, sin dejar de mantener el control humano en los aspectos más importantes.
Con Close, puedes aprovechar esta tendencia directamente desde la aplicación, optimizando tus campañas de marketing por correo electrónico sin tener que cambiar de pantalla.
Lo has leído bien. El correo electrónico es el doble de eficaz que las llamadas en frío, así que saca el máximo partido a tus mensajes. Close enviar correos electrónicos desde la propia aplicación, así que ya no tendrás que estar cambiando de pantalla.
3. El 47 % de los destinatarios de correo electrónico abre los mensajes basándose únicamente en el asunto. (Y esto funciona en ambos sentidos: el 69 % de los destinatarios marca los correos como spam basándose únicamente en el asunto). — OptinMonster
Empieza el asunto con una ventaja y datos concretos (una oferta, un resultado o un plazo) para que el destinatario abra el correo, y luego ofrece valor en la primera línea.
Haz saber a la gente desde el primer momento que tienes algo que merece la pena que le dediquen su tiempo redactando asuntos de correo eficaces.
Nota: El generador de asuntos de correo electrónicoClose puede ayudarte a crear asuntos impactantes que aumenten las tasas de apertura de tus correos. ¡Haz que la primera impresión cuente y aumenta tus posibilidades de cerrar el trato!
4. El 43 % de los destinatarios de correos electrónicos los marcan como spam basándose únicamente en la dirección de correo electrónico. — Convince and Convert
Aunque envíes un mensaje desde una dirección de correo electrónico válida, es posible que la gente lo confunda con spam, así que piénsalo bien antes de enviarlo.
5. El 43 % de los profesionales lee sus correos electrónicos en un dispositivo móvil. — Statista, 2023
En el ámbito móvil, lo breve y conciso es lo que triunfa. Puedes guardar plantillas breves en Close enviarlas con un solo clic.
6. Los asuntos atractivos tienen más probabilidades de que se abran. — Universidad de Kingston
Los asuntos personalizados también ayudan a establecer una buena relación.
7. El 14,7 % de los correos electrónicos son filtrados por los filtros antispam. Evita utilizar palabras y expresiones como «actúa ahora», «prueba gratuita» y «ganga» para aumentar tus posibilidades de llegar a la bandeja de entrada. — Ortto, 2022
Los servicios de correo electrónico como Gmail se esfuerzan mucho por proteger a sus usuarios del spam, a veces incluso demasiado. Si el asunto de tu correo electrónico incluye alguna de las palabras o frases mencionadas anteriormente, es posible que acabe en la carpeta de spam. Aunque sea totalmente legítimo. Lo mejor es evitarlas.
8. El mejor momento para enviar correos electrónicos a los clientes potenciales es entre las 8:00 y las 15:00 — GetResponse
Es un margen de nada menos que siete horas, así que comprueba cuándo es más probable que tus clientes potenciales respondan. Redacta ese correo electrónico de contacto inicial perfecto y ponte recordatorios para hacer un seguimiento. Y si necesitas dominar el arte del correo electrónico de contacto inicial B2B, ¡echa un vistazo a las fantásticas plantillas de correo electrónico de contacto inicial B2B que hemos creado para ti!
Estadísticas de llamadas comerciales
La llamada telefónica ha sido la columna vertebral de las ventas durante décadas, y sigue siendo un motor fundamental. Pero no es fácil. No todo el mundo es un experto en llamadas en frío que sepa cómo captar de inmediato la atención de un cliente potencial por teléfono.
A continuación te ofrecemos algunas estadísticas reveladoras que te ayudarán a optimizar tus procesos de llamadas.
9. El 92 % de todas las interacciones con los clientes se producen por teléfono. — Salesforce
El correo electrónico es estupendo, pero a veces no hay nada mejor que hablar en persona con un cliente potencial. Conviértete en un experto en llamadas en frío y disfruta de sus ventajas.
10. El 85 % de los clientes potenciales y actuales no están satisfechos con su experiencia al teléfono. — Salesforce
Aprovechar herramientas de ventas proactivas es fundamental para hacer frente a este reto.
Cuando estás hablando por teléfono con un cliente potencial, no puedes correr ningún riesgo. Tener a la vista toda la información relacionada con ese cliente potencial facilitará tus esfuerzos de venta proactiva y los hará más productivos.
Nuestra plataforma de comunicación comercial muestra automáticamente todo el historial de conversaciones y el contexto de este acuerdo en la página del cliente potencial mientras hablas con él.
11. Los comerciales dedican aproximadamente el 15 % de su tiempo a dejar mensajes de voz. — Ringlead
Eso supone un 15 % más de tiempo que podrías dedicar a vender. La interfaz optimizada Closete permite dejar mensajes de voz pregrabados con solo pulsar un botón. Puedes colgar la llamada y dejar que Close el siguiente número mientras graba el mensaje de voz por ti.
12. Un comercial medio realiza 52 llamadas al día. — The Bridge Group
Si realizas 52 llamadas al día, más vale que sean tremendamente eficaces. Saca el máximo partido a tus llamadas con el mejor software de ventas. Algunos de nuestros clientes realizan más de 200 llamadas al día por comercial (descubre cómo lo consiguen).
13. Si llamas a un cliente potencial en los primeros 5 minutos después de que haya enviado un formulario web, es 100 veces más probable que conteste el teléfono. — Ventas internas
Aprovecha esta valiosa información. Realiza un seguimiento de la actividad de tus clientes potenciales en los formularios web y verás recompensados tu rapidez y tu atención.
14. Tienes un 15 % más de probabilidades de contactar con tu cliente potencial entre las 8 y las 11 de la mañana, hora local. — Xant
Muchos comerciales utilizan la técnica de la planificación por bloques de tiempo para garantizar la máxima productividad. Si observas que entre las 8:00 y las 11:00 de la mañana, hora local, es cuando consigues los mejores índices de contacto, programa tus llamadas en frío y tus actividades de prospección comercial durante ese horario.
15. El 57 % de los compradores de alto nivel (directivos y vicepresidentes) prefiere ponerse en contacto con los vendedores por teléfono. — Rendimiento óptimo en la prospección de ventas, Rain Group
Aunque en las redes sociales se oye constantemente a gente quejarse de lo mucho que odian tener que hablar por teléfono con un comercial, a quienes realmente toman las decisiones de compra les gusta hablar con los comerciales.
16. El 69 % de los compradores acepta llamadas en frío de nuevos proveedores, y el 82 % de los compradores afirma que acepta reunirse con los vendedores que se ponen en contacto con ellos. — Rain Group
Una vez más, todos los datos indican que las llamadas en frío siguen siendo una forma eficaz de captar clientes.
Estadísticas de seguimiento de ventas
Si hay algo en lo que fallan demasiados comerciales, es en el seguimiento. Es la misma historia de siempre: no quieres resultar pesado, así que vas a lo seguro. Pero si quieres cerrar más ventas, tienes que desarrollar una estrategia de contacto eficaz.
Ten en cuenta estas estadísticas a la hora de planificar tu propia estrategia de seguimiento.
17. El 92 % de los comerciales se rinde tras cuatro «noes», pero el 80 % de los clientes potenciales dice «no» cuatro veces antes de decir «sí». — Marketing Donut
Los comerciales deben estar preparados para el «no», aceptarlo y asumirlo. Una vez que lo hagan, podrán empezar a trabajar para superar esos obstáculos y aumentar sus ventas.
18. El 80 % de las ventas requieren cinco llamadas de seguimiento. — Guionizado
Eso supone un montón de llamadas de seguimiento y un montón de posibles complicaciones. Con Close, cinco llamadas equivalen a cinco clics, y ni siquiera tendrás que programar un recordatorio. Nuestros flujos de trabajo y SmartViews garantizan que nada se pase por alto.
19. Por término medio, se necesitan ocho llamadas de seguimiento para contactar con un cliente potencial. — Telenet y Ovation Sales Group
¡Eso supone aún más llamadas de seguimiento! (Pero con Close, solo son ocho clics). Esfuérzate y tus clientes potenciales fríos se convertirán en interesados. ¿Quién sabe? Puede que, con el tiempo, también se conviertan en clientes de pago. Pero no lo sabrás hasta que les hagas un seguimiento. Sin descanso.
20. El 44 % de los comerciales se rinde tras una sola llamada de seguimiento. — Guionizado
Ser persistente demuestra que te tomas en serio el cierre de un trato. Saber cómo hacer un seguimiento adecuado aumentará tus posibilidades de llegar al cliente potencial y cerrar la venta. Si haces ambas cosas, tendrás más éxito.
Estadísticas sobre la productividad de ventas
Cada año, los comerciales pierden cientos de horas en tareas tediosas, como introducir datos y registrar los contactos con los clientes potenciales. El equipo de ventas de Foursquare tenía este mismo problema, hasta que probó Close. A los comerciales les costaba 16 clics registrar una llamada en Salesforce, pero solo dos en Close. Ahora disponen de más tiempo para interactuar con los clientes potenciales y cerrar acuerdos, en lugar de perderlo en la introducción manual de datos.
Si eso no es suficiente para convencerte de que aumentes tu productividad, estas estadísticas te dejarán claro lo que está en juego.
21. La pérdida de productividad y la mala gestión de los clientes potenciales suponen a las empresas un coste de al menos un billón de dólares al año. — Marketo
Creemos que no deberías perder ni un solo dólar por culpa de la pérdida de productividad. Gestiona tus clientes potenciales de forma eficiente y mantén todo bajo control con Close.
22. El 71 % de los comerciales afirma que dedica demasiado tiempo a introducir datos. — Toutapp
Close registra Close todas tus interacciones con clientes potenciales y prospectos. Se realiza un seguimiento automático de los correos electrónicos y las llamadas telefónicas, para que puedas dedicar más tiempo a cerrar acuerdos y menos a introducir datos.
23. El 42,5 % de los comerciales tarda diez meses o más en alcanzar el nivel de productividad necesario para contribuir a los objetivos de la empresa. — IRC
Creamos Close hacer frente a esta pérdida de productividad. Close intuitivo, y nuestros clientes consiguen que los nuevos comerciales estén operativos en tan solo una semana. Y lo que es mejor, este sencillo truco de incorporación permite que los nuevos comerciales se pongan al día mucho más rápido.
24. Las empresas de alto rendimiento son dos veces más propensas que las de bajo rendimiento a describir sus procesos de ventas como automatizados. — Velocify
La automatización te facilita la vida, y un CRM de primer nivel, como , puede marcar la diferencia.
25. Solo el 35,2 % del tiempo de un comercial se dedica a la venta activa. — Forbes
Gestiona tu tiempo y tus clientes potenciales de forma más inteligente. Utilizar un CRM de primera categoría (ejem, Close, ejem) te permitirá llevar un seguimiento de todo lo que necesitas, todo en un solo lugar. Céntrate en interactuar con tus clientes potenciales en lugar de perder el tiempo con tareas rutinarias.
26. Los comerciales que utilizan el «social selling» tienen un 51 % más de probabilidades de alcanzar o superar su cuota. — LinkedIn
LinkedIn es especialmente eficaz para la venta social B2B. Eso sí, no te lo tomes a la ligera.
27. Solo el 46,7 % de los comerciales de todo el mundo cumplen sus objetivos de ventas. — GTMnow
¿Por qué? Porque los comerciales trabajan con sistemas CRM poco prácticos y gestionan mal su tiempo. No dejes que te pase lo mismo.
28. Menos del 70 % de los empleados se sienten comprometidos con su trabajo. — Gallup
Pregúntate, con toda sinceridad: ¿Es esta tu empresa? Si es así, tienes que introducir mejoras importantes en la productividad.
29. El 65 % de los comerciales afirma que no encuentra contenido que enviar a los clientes potenciales. — Upland
Disponer de un historial de conversaciones que te proporcione contexto sobre cada cliente potencial facilita la identificación de contenido relevante.
Estadísticas de ventas diversas
No dejamos ningún cabo suelto. Estas estadísticas abarcan todo, desde la importancia de las recomendaciones hasta la necesidad de ofrecer valor, y son tan reveladoras como lo han sido las 31 anteriores.
30. El 91 % de los clientes afirma que recomendaría la empresa, pero solo el 11 % de los comerciales les pide que lo hagan. — Dale Carnegie
Una recomendación puede ser la puerta de entrada a tu próximo negocio. Ofrece valor a tus clientes y, después, pídeles que te recomienden. ¿Por qué deberías hacerlo? Porque...
31. El 84 % de los responsables de la toma de decisiones en el ámbito B2B inician su proceso de compra a partir de una recomendación. —Influitive
Si aún no tienes un proceso para conseguir recomendaciones, ahora es el momento.
32. Aumentar la retención de clientes tan solo un 5 % puede incrementar los beneficios hasta en un 95 %. — Bain & Company
¿Cómo se consigue fidelizar a los clientes? Demostrando constantemente tu valía y manteniéndote en contacto con ellos. Close mantenerte al día con tus clientes.
33. El jueves es el mejor día para buscar clientes potenciales. — HubSpot
El segundo mejor día para buscar clientes potenciales es el miércoles. ¿Y el tercero? Hoy. 😉
34. El 50 % de los sitios web solo consiguen captar la atención durante 15 segundos. — MarketingProfs
¿Destaca el tuyo? Obtén opiniones sinceras y utilízalas para mejorar tu sitio web.
35. El 44 % de los compradores considera que solo el 25 % de sus proveedores les ayuda a sacar el máximo partido a su inversión. — Gartner
Si no estás ofreciendo el máximo valor a tus clientes, podrías estar a punto de quedarte fuera del mercado. Ofrece constantemente el valor que tus clientes se merecen.
36. El 74 % de los compradores eligió a la empresa que fue la primera en aportar valor añadido. — Forbes
A riesgo de insistir en lo mismo: ¡ofrece valor a tus compradores!
37. El 98 % de todos los mensajes de texto se abren, frente al 22 % de los correos electrónicos. - MobileMarketingWatch
No tengo nada en contra del correo electrónico, pero las tasas de apertura de los mensajes de texto superan con creces a las del correo electrónico. Por suerte, con Close, puedes enviar mensajes de texto a tus clientes potenciales y actuales con un solo clic.
38. La tasa media de conversión del marketing por SMS en 2024-2025 oscila entre el 21 % y el 40 %. - Infobip
Es una tasa de éxito increíblemente alta en comparación con otros canales. Si aún no has probado los SMS en tu estrategia de comunicación, ahora es el momento: un solo mensaje enviado en el momento adecuado podría dar mejores resultados que decenas de correos electrónicos.
39. El 65 % de los profesionales de ventas afirma que «siempre» da prioridad al comprador. Sin embargo, solo el 23 % de los compradores está de acuerdo en que los vendedores «siempre» dan prioridad al comprador. - Informe sobre el estado de las ventas de LinkedIn 2021
Según la misma encuesta, solo el 39 % de los profesionales de ventas afirma que su departamento de ventas aplica «en todo momento» una estrategia centrada en el comprador, que consiste en ofrecer un acceso gratuito y sencillo a las reseñas de los productos. Si diriges un equipo de ventas, reflexiona sobre cómo puedes apoyar a tu equipo a la hora de dar prioridad a tus clientes potenciales y actuales.
40. El 50 % de los compradores afirma que el teletrabajo ha facilitado el proceso de compra. - Informe sobre el estado de las ventas de LinkedIn 2021
El rápido auge del teletrabajo a raíz de la pandemia ha propiciado un cambio hacia las ventas a distancia, y los compradores se han sumado a esta tendencia.
41. El 67 % de los directores de ventas afirma que supervisar un equipo de ventas a distancia resulta más complicado de lo que esperaban. - Informe sobre el estado de las ventas de LinkedIn 2021
Somos un equipo de ventas que trabaja íntegramente a distancia desde 2014 y hemos ayudado a miles de organizaciones de ventas de todo el mundo a dar el salto a la venta virtual. Ahora hemos recopilado todas nuestras mejores estrategias, de eficacia probada, en la guía gratuita «Remote Sales Team Playbook».
42. El 86 % de los directores de ventas afirma que saber adaptarse al cambio es más importante en 2021 de lo que lo era hace cinco años. - Informe sobre el estado de las ventas de LinkedIn 2021
Esto no solo es cierto a nivel individual, sino sobre todo a nivel de todo el equipo. Si alguna vez has tenido que dirigir un equipo, sabes lo difícil que puede resultar liderar en tiempos de cambio.
43. El 77 % de los profesionales de ventas afirma que su organización tiene previsto invertir «mucho más» o «más» en herramientas de inteligencia de ventas. - Informe sobre el estado de las ventas de LinkedIn 2021
A nosotros nos parece una buena idea. Una vez que hayas utilizado una de estas herramientas para recopilar datos de clientes potenciales, utiliza Close ponerte en contacto con ellos por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto.
44. El 63 % de las compras cuenta con la participación de más de cuatro personas —frente a solo el 47 % en 2017— y puede incluir diferentes perfiles de comprador —promotores, personas influyentes, responsables de la toma de decisiones, usuarios o ratificadores— procedentes de múltiples departamentos. - Estudio de Forrester sobre compras B2B de 2021
Cuando se cierran acuerdos importantes, es fundamental contar con un equipo de personas que apoyen la iniciativa desde dentro. Uno de los errores más comunes que hemos observado en los equipos de ventas a la hora de vender a grandes organizaciones es que dan por sentado que basta con obtener un «sí» por parte del responsable de la toma de decisiones.
45. Aunque el número de interacciones de compra aumenta ligeramente cada año (por ejemplo, de 16 a 17 entre 2017 y 2019), durante la pandemia este número se disparó de 17 a 27. - Estudio de compras B2B de Forrester de 2021
Como comercial, es tu responsabilidad hacer avanzar la conversación. Echa un vistazo a nuestro libro gratuito «La fórmula del seguimiento » para aprender a dominar el seguimiento de ventas.
46. El 85 % de los vendedores afirma haber perdido o retrasado al menos un acuerdo comercial durante el último año debido a que una persona clave del cliente cambió de trabajo. - Informe sobre el estado de las ventas de LinkedIn 2021
Nosotros mismos hemos pasado por eso: antes de lanzar Close, Steli estaba vendiendo su plataforma de formación en línea a Oracle. Nuestro equipo dedicó nueve meses a negociar el acuerdo. En el proceso participaron un vicepresidente sénior, un director y varios responsables de distintos niveles. Entonces, apenas unas semanas antes de firmar el acuerdo, el vicepresidente sénior se marchó y se llevó consigo a todo un grupo de empleados, incluidos todos aquellos con los que estábamos en contacto. Nos quedamos sin nada.
47. El 44 % de los compradores B2B afirma que no hará negocios con una empresa si no puede utilizar sus canales preferidos. - El estado del cliente conectado, Salesforce
Parte de tu trabajo como profesional de ventas consiste en eliminar los obstáculos de la experiencia de compra. No obligues a tus clientes potenciales a hacer las cosas a tu manera. Sé flexible y adapta tus métodos a sus canales de comunicación preferidos si el acuerdo lo justifica. Puedes utilizar una plataforma UCaaS para garantizarlo.
48. Solo el 12 % de las personas cree realmente a una empresa cuando dice «para nosotros, el cliente es lo primero». - El estado del servicio al cliente en 2024, HubSpot
A todos nos ha pasado alguna vez que una empresa nos ha decepcionado una vez que ha cobrado. En un mercado tan saturado, ofrecer un mejor servicio al cliente que el resto de proveedores puede suponer una ventaja competitiva.
49. Se prevé que el presupuesto de ventas destinado a tecnología crezca un 5 % en 2021 con respecto al gasto real de 2020. La tecnología por sí sola no es la solución para la alineación entre ventas y marketing, según Gartner
El sector de la tecnología aplicada a las ventas está en pleno auge, y las empresas están invirtiendo cada vez más en él. Si eres capaz de ayudar a los equipos de ventas a sacar más partido a la tecnología, te esperan muchas oportunidades.
Si te has sentido identificado con alguno de los puntos anteriores, no sigas cometiendo los mismos errores. Regístrate para disfrutar de una prueba gratuita de 14 días y descubre cómo funciona un potente CRM que te ayuda, en lugar de ponerte trabas.
Estadísticas sobre formación en ventas
¿Y qué hay de la formación en ventas? Seguro que hay algunos datos interesantes al respecto, ¿no? De hecho, los hay. Aquí tienes ocho estadísticas sobre el poder de la formación en ventas.
50. Una empresa media gasta más de 2000 dólares al año en formación por cada comercial. - HighSpot
Tus competidores invierten mucho dinero en formar a sus comerciales. Si tú no haces lo mismo, te quedarás atrás. Invierte en tu equipo y mejorará la gestión del rendimiento de tus ventas.
51. El retorno de la inversión (ROI) de la formación en ventas es del 353 %. Básicamente, cada dólar que se invierte en formar a los comerciales debería generar un beneficio de 4,53 dólares. - TaskDrive
La formación en ventas es fundamental para el éxito de tu empresa. En primer lugar, porque tus competidores ya la están impartiendo, tal y como se ha descrito anteriormente. Y, en segundo lugar, porque convertirá a tus comerciales en auténticos superventas. Cuanta más formación tengan, más venderán. Y punto.
Recuerda que tus comerciales no son los únicos que deben recibir formación periódica. Los profesionales de la dirección también la necesitan. No te preocupes, nosotros nos encargamos de todo.
52. La formación en ventas puede aumentar el rendimiento comercial de un representante concreto en un 20 % de media. - Formación de Salesforce
¿Quieres ayudar a tus comerciales a mejorar sus resultados? Es muy sencillo: proporciónales materiales de formación de eficacia probada para que perfeccionen sus habilidades. Así, Bob, que normalmente cierra 10 operaciones al mes, empezará a cerrar 12. Y Cindy, que normalmente cierra 15 operaciones al mes, empezará a cerrar 18. ¡Todo son ventajas!
53. Cuando los comerciales utilizan la metodología de su empresa y reciben una formación continua, alcanzan sus objetivos el 73 % de las veces. - SPOTIO
La mayoría de las empresas forman a sus comerciales. Sin embargo, son menos las que les ofrecen formación continua. Los comerciales que reciben orientación y asesoramiento de forma regular suelen obtener mejores resultados.
54. El 65 % de los empleados afirma que una formación en ventas de calidad influye positivamente en su compromiso. - SPOTIO
Los comerciales que reciben formación en ventas obtienen mejores resultados. Además, suelen estar más comprometidos, lo que conlleva sus propias ventajas. En concreto, la retención. Los empleados comprometidos son más propensos a quedarse en la empresa, lo que significa que tendrás que formar a menos novatos cada día.
55. El 59 % de las empresas afirma que el mayor obstáculo para una formación en ventas eficaz es la responsabilidad. - BrainShark
Los responsables de ventas deben velar por que sus comerciales cumplan con sus obligaciones. No basta con proporcionarles material de formación en ventas; hay que hacer un seguimiento y asegurarse de que realmente lo están utilizando.
56. Los responsables de ventas que enseñan a sus comerciales a iniciar las llamadas en frío con la pregunta «¿Cómo le va?» ven cómo las tasas de éxito de sus comerciales se disparan un 6,6 %. - Gong
A menos que dirijas un equipo de ventas sobre el terreno y tus comerciales se reúnan con cada cliente potencial en persona, probablemente estés muy familiarizado con las llamadas en frío. ¿Sabes qué? Una simple frase de apertura como «¿Cómo te va?» disparará las tasas de éxito de tus comerciales. Asegúrate de que la utilicen.
Cómo influyen las herramientas de ventas en el éxito comercial
Las estadísticas de ventas anteriores te ayudarán a diseñar estrategias de ventas eficaces que tu equipo podrá utilizar para llegar a nuevos clientes potenciales, descubrir nuevas oportunidades de venta, mejorar las tasas de apertura de los correos electrónicos y mucho más. Pero las estadísticas de ventas por sí solas no bastan para marcar la diferencia…
También necesitas tener acceso a herramientas de ventas de calidad, como un sistema CRM de eficacia probada. Soluciones como Close tus comerciales Close al día y utilizan la automatización para agilizar el proceso de ventas.
Nuestra plataforma también ayuda a los directores de ventas a analizar el rendimiento de su equipo. De este modo, siempre sabrás qué rumbo tomar con tu departamento. Además, contamos con una herramienta gratuita basada en inteligencia artificial que te ayudará a crear plantillas eficaces para correos electrónicos de prospección.
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