Ya sabes que el marketing saliente funciona de maravilla; lo único es que no tienes las herramientas adecuadas, ¿verdad? ¡Pues no te preocupes, nosotros te ayudamos!
La presión del tiempo, el volumen de clientes potenciales y los objetivos exigentes no dejan margen para un trabajo de ventas ineficaz. Necesitas el arsenal adecuado de herramientas de ventas proactivas para cerrar acuerdos. Pues bien, aquí lo tienes: la lista más completa de herramientas de ventas proactivas pensada especialmente para ti.
Descubre qué opinan los usuarios sobre estas herramientas, para quiénes están pensadas y cuáles son sus puntos fuertes y débiles. Esta lista te ayudará a decidir qué herramientas descartar y cuáles se adaptan perfectamente a tus necesidades.
Qué hay que tener en cuenta al elegir herramientas de ventas proactivas
Dado que hay cientos de herramientas de ventas basadas en la nube en el mercado, puede resultar todo un quebradero de cabeza revisarlas todas. Por no hablar de tener que examinar cada una de sus funciones, ¿verdad?
Pues bien, tenemos una práctica lista de las características clave que deberían tener tus herramientas de ventas proactivas:
- Facilidad de uso: Sí , es lo mínimo que se espera. Pero te sorprendería saber cuántas herramientas hemos descartado aquí porque tenían una curva de aprendizaje muy pronunciada. Dado que la presión del tiempo en las ventas proactivas es una realidad, cuanto más fácil de usar sea la herramienta, más tiempo tendremos para vender.
- Funciones de automatización: uno compra herramientas para mejorar la productividad; por eso, la automatización resultará muy útil
- Integraciones: Te estamos ayudando a completar tu conjunto de herramientas, ¿verdad? Por eso, tus herramientas deben integrarse bien con otras. Así ahorras tiempo y puedes trasladar los datos allí donde los necesites.
- Análisis: ¿Cómo sabrías si tus actividades de captación funcionan sin unos análisis básicos? No nos referimos aquí a gráficos ni cálculos sofisticados, sino a estadísticas sólidas y básicas
Ahora, pasemos a las 20 mejores herramientas de marketing saliente. Las hemos dividido en categorías para que te resulte más fácil encontrar las que necesitas.
Las 20 mejores herramientas de ventas proactivas para sacar el máximo partido a tus esfuerzos
En esta sección encontrarás las siguientes categorías:
- Herramientas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
- Herramientas de captación por correo electrónico
- Plataformas de interacción comercial
- Herramientas de prospección comercial
- Herramientas de apoyo a las ventas
Software de gestión de relaciones con los clientes
La herramienta más importante con la que puede contar un comercial es un CRM. Es el centro neurálgico que aglutina todas tus herramientas de ventas proactivas.
No importa si eres:
- Gestión de grandes listas de clientes potenciales
- Mantenerse al día con las llamadas y los mensajes de texto
- Gestión de las relaciones con los clientes potenciales
Todo pasa en tu CRM.
Compara los mejores CRM para ventas proactivas: Close, Insightly, Pipedrive y SugarCRM.
1. Close : la mejor herramienta para las ventas proactivas
Close es el CRM de ventas proactivas más rápido del mercado. Es muy fácil de usar y está diseñado para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a sacar el máximo partido a sus ventas B2B proactivas. Close con cientos de herramientas, lo que ofrece capacidades de automatización y análisis.
A los usuarios les encanta Close por su interfaz intuitiva y su eficacia en las ventas proactivas. Y lo mejor de todo es que acabamos de lanzar nuestra nueva aplicaciónClose , ¡que ya está disponible!
Principales funciones de salida:
- Marcador automático y marcador predictivo: El marcador automático recorre automáticamente tu lista de llamadas en frío. El marcador predictivo te permite llamar a más clientes potenciales en menos tiempo. Cuando responde una persona real, la llamada se desvía automáticamente a un agente disponible.
- Flujos de trabajo: esta función te ayuda a cultivar los contactos estableciendo un orden de contacto. Puedes redactar un correo electrónico, programar un SMS de seguimiento para los próximos tres días y programar una llamada para dentro de poco. También puedes utilizar plantillas de correo electrónico y programar llamadas y mensajes SMS.
- Comunicación por SMS: gestiona todos tus mensajes directamente desde tu Close . Puedes enviar mensajes personalizados o realizar campañas masivas de captación de clientes potenciales
Ventajas de Close software de ventas externas:
- Sincroniza y registra automáticamente todos tus correos electrónicos, llamadas y mensajes SMS sin necesidad de costosos complementos
- Te permite realizar llamadas al extranjero a unos 200 países (sí, con números locales, lo que aumenta las posibilidades de que los clientes potenciales contesten)
- La nueva aplicación Close te ayuda a gestionar tus campañas de salida desde cualquier lugar
2. Insightly
Insightly es una herramienta todo en uno. Se trata de una plataforma de CRM, marketing y atención al cliente que ofrece funciones para las ventas proactivas. En lo que respecta a las ventas, permite realizar diversas tareas, como gestionar contactos, canalizaciones de ventas y realizar un seguimiento de las actividades.
Aunque algunos usuarios echan en falta opciones de personalización, Insightly se considera un CRM bastante bueno. Los usuarios afirman que les permite estructurar proyectos y encontrar información con facilidad.
Entre las principales funciones de salida se incluyen:
- Correos electrónicos automatizados y personalizados (incluidas plantillas) que te ayudan a enviar mensajes a listas específicas
- Correos electrónicos salientes programados
- Automatización de los flujos de trabajo que reduce al mínimo el trabajo manual
Ventajas de Insightly para los equipos de ventas proactivas:
- La capacidad de realizar un seguimiento y evaluar a los clientes potenciales a medida que avanzan en el proceso de ventas
- Uso de una aplicación móvil para gestionar las actividades de salida mientras se está fuera de la oficina
- Funciones de análisis que te proporcionan información sobre el rendimiento de tus comunicaciones salientes
3. Pipedrive
Pipedrive cuenta con una interfaz intuitiva y una gestión visual del proceso de ventas. Te permite realizar tareas típicas de ventas, como gestionar clientes potenciales, realizar un seguimiento de los acuerdos y priorizar tareas. Las funciones de correo electrónico están disponibles a partir del plan Advanced. Una desventaja es que, si quieres realizar llamadas salientes y enviar SMS, tienes que integrar Pipedrive con otra herramienta.
Aunque a algunos usuarios les gusta Pipedrive por su visión global del proceso de ventas, otros se quejan de la disponibilidad del servicio de atención al cliente y de la falta de flexibilidad de la automatización.
Principales funciones de salida:
- Herramienta de creación de correos electrónicos, segmentación y análisis integrada en el CRM
- Herramientas de automatización de ventas que reducen el trabajo manual.
- Los servicios de SMS, llamadas y grabación de llamadas solo están disponibles a través de integraciones de terceros
Ventajas de Pipedrive en relación con las actividades de prospección:
- Los programas automatizados de captación te ayudan a crear y alimentar los embudos de ventas
- Las herramientas de análisis te permiten hacer un seguimiento del rendimiento de las campañas de salida
- El envío masivo de correos electrónicos y la programación te permiten ponerte en contacto con tu lista de clientes potenciales en el momento adecuado
4. SugarCRM
SugarCRM es una herramienta integral que te ofrece la posibilidad de:
- Automatización de ventas y marketing
- Atención al cliente
- Implementación local
Aunque cuenta con funciones avanzadas como la predicción basada en IA y la gestión omnicanal, algunos usuarios consideran que su curva de aprendizaje es bastante pronunciada. Otros opinan que SugarCRM carece de características que suelen encontrarse en otros CRM del mercado.
Principales funciones de salida:
- Automatización de tareas y seguimientos mediante la función de arrastrar y soltar
- Las llamadas salientes y los SMS solo están disponibles a través de complementos externos o mediante la aplicación SugarCRM Mobile
- Ejecución de campañas multicanal
Ventajas de SugarCRM como software de ventas proactivas:
- La integración de la gestión de llamadas facilita el seguimiento y el registro de las llamadas salientes
- La integración de SMS (por ejemplo, con Ringover) permite comunicarse directamente con los clientes potenciales
- Las secuencias de correo electrónico y las campañas de contacto automatizadas pueden ahorrar tiempo
Herramientas de captación por correo electrónico
Las herramientas de captación por correo electrónico permiten a tu equipo de ventas ponerse en contacto con clientes potenciales por correo electrónico de forma segmentada y personalizada.
Son fundamentales en tu arsenal. Una vez que envíes un correo masivo y observes cierta interacción, podrás mejorar rápidamente el siguiente y adaptar el mensaje en función de la intención de los clientes potenciales.
Compara las mejores : Outreach, Yesware, Mailshake y Reply.io.
5. Divulgación
Outreach es una plataforma de interacción comercial orientada a empresas que cuenta con funciones de marketing proactivo. Ofrece secuenciación, plantillas de correo electrónico, seguimiento y análisis avanzados.
Aunque los usuarios valoran funciones del correo electrónico como las estadísticas, que ofrecen información valiosa, algunos señalan que no hay autonomía para crear secuencias propias, lo que obliga a realizar muchas tareas manualmente. Además, resulta difícil acceder a los datos de la última llamada o correo electrónico, y no existe la opción de enviar correos masivos.
Principales funciones de salida:
- Secuenciación y automatización de correos electrónicos: te ayuda a crear campañas y seguimientos automatizados
- La plataforma ofrece información sobre los contactos a través del correo electrónico, las llamadas y las redes sociales
- Realización, registro y seguimiento de las llamadas de ventas B2B y de los indicadores de rendimiento asociados a ellas
Ventajas de las actividades de divulgación relacionadas con las actividades de promoción externa:
- Es fácil llegar a cientos o miles de clientes potenciales gracias a las secuencias
- Los análisis avanzados y los informes permiten realizar un seguimiento de las actividades de ventas externas
- Opción para realizar pruebas A/B y comprobar qué variante del correo electrónico genera una mayor interacción
6. Yesware
Yesware es una herramienta de marketing por correo electrónico para ventas que puede ayudar a tu equipo comercial a crear, realizar un seguimiento y optimizar tus actividades de envío de correos electrónicos. Se especializan en el correo electrónico y ofrecen campañas multicanal, plantillas de correo electrónico, seguimiento y análisis.
Aunque se integran bien con la mayoría de los clientes de correo electrónico, la única integración con un CRM es con Salesforce, lo cual supone una limitación. A los usuarios les gusta su función de secuencias de correo electrónico y consideran que es un gran complemento para cualquier negocio. Algunos usuarios comentaron que les llevó un tiempo familiarizarse con algunas de las funciones.
Principales funciones de salida:
- Realiza un seguimiento de todas tus campañas para que sepas cuándo un cliente potencial ha abierto tu correo electrónico, ha hecho clic en un enlace o ha visto un archivo adjunto
- Las llamadas, los mensajes de LinkedIn y los detalles personalizados se pueden gestionar en una sola herramienta
Ventajas de Yesware para las actividades de prospección:
- Es fácil comprobar el interés de los clientes potenciales y realizar un seguimiento
- Las plantillas de correo electrónico con variables personalizadas sincronizadas con tus clientes de correo electrónico te ayudan a enviar mejores mensajes más rápidamente
- Opción para compartir información, plantillas de correo electrónico y realizar un seguimiento del rendimiento del equipo
7. Mailshake
Mailshake es una herramienta sencilla que ofrece funciones avanzadas de comunicación por correo electrónico para que puedas mejorar tus campañas de captación. Incluye personalización de correos electrónicos, pruebas A/B y seguimientos automatizados.
En general, a los usuarios les gusta la herramienta, su sencillez y sus funciones. La mayoría de las quejas se refieren a que los precios podrían ser más bajos.
Principales funciones de salida:
- Campañas de correo electrónico masivo
- Se conecta con la mayoría de los clientes de correo electrónico
- La función de análisis está integrada para realizar un seguimiento de las aperturas, los clics y las respuestas de cada correo electrónico que envíes
Ventajas de Mailshake para los equipos de ventas proactivas:
- Capacidad para tener un protagonista en más de una secuencia al mismo tiempo
- Ahorra tiempo y esfuerzo automatizando las tareas repetitivas
- Fácil de configurar y consultar estadísticas y análisis
8. Reply.io
Reply.io es una plataforma de interacción comercial que ofrece funciones de comunicación por correo electrónico y automatización de ventas. Las secuencias de correo electrónico, la personalización y los seguimientos basados en inteligencia artificial te permiten ampliar tu alcance de comunicación saliente.
Los usuarios la consideran una herramienta bastante intuitiva para campañas de correo electrónico en frío a gran escala. Algunos usuarios opinan que el precio podría ser más bajo.
Principales funciones de salida:
- Correos electrónicos, llamadas, tareas, SMS, WhatsApp y actividades en redes sociales
- Pruebas A/B para las etapas del correo electrónico
- Secuencias y plantillas de correo electrónico
Ventajas de Reply.io para las ventas proactivas:
- Puedes automatizar, ampliar y supervisar el rendimiento de tus campañas de salida
- Las reuniones de Reply se integran perfectamente con Google Calendar
- Integraciones nativas con la mayoría de los sistemas CRM, como Close, HubSpot, Salesforce, Copper CRM, etc.
Plataformas de interacción comercial
Las plataformas de interacción comercial son herramientas diseñadas para gestionar las interacciones con los clientes potenciales y mejorar los procesos de ventas proactivas. Ofrecen una amplia gama de funciones para que tu equipo pueda:
- Interactúa con los clientes potenciales
- Mantén la productividad
- Analizar el rendimiento de las ventas externas
Compara las mejores herramientas de gestión de ventas: SalesLoft, Groove, Xant y ConnectLeader.
9. Salesloft
Salesloft es una herramienta empresarial con planes de precios poco transparentes. Gracias a sus funciones de secuenciación de correos electrónicos, registro de llamadas, seguimiento de clientes potenciales y análisis, la herramienta puede ayudar a tu equipo en las actividades de prospección.
Algunos usuarios opinan que tiene una curva de aprendizaje pronunciada y que las llamadas no se graban correctamente con la integración. Además, la automatización del correo electrónico hay que adquirirla como complemento (aunque el marcador de llamadas está integrado; quienes no lo necesitan tienen que pagarlo de todos modos).
Principales funciones de salida:
- Sincronización bidireccional con el CRM (desde el CRM que elijas)
- Informes y análisis (datos detallados sobre ingresos y participación)
- Herramienta de grabación de llamadas integrada
Ventajas de Salesloft para las actividades de venta proactiva:
- Ofrece herramientas para automatizar las actividades de salida, como plantillas de correo electrónico, secuencias (calendario y frecuencia, contenido para cada punto de contacto) y seguimientos automáticos
- Las etiquetas y el contenido dinámico te permiten adaptar tus mensajes a cada cliente potencial
- Puedes realizar un seguimiento de métricas clave, como las tasas de apertura de correos electrónicos, las tasas de respuesta, la actividad de llamadas, etc.
10. Groove
Groove es otra plataforma de interacción comercial diseñada para ayudarte a mejorar la eficiencia y las ventas proactivas. Ofrece funciones como la automatización del correo electrónico, la gestión de la cadencia de los mensajes, análisis de datos y la integración con Salesforce.
A los usuarios les gusta Groove porque es eficaz para programar reuniones, pero no les gusta para el seguimiento de las llamadas salientes. ¿Por qué? Porque está limitado al número de llamadas y correos electrónicos que realiza cada usuario.
Principales funciones de salida:
- Seguimiento de la interacción con los correos electrónicos, como las tasas de apertura, los clics y las respuestas
- Gestión de secuencias: secuencias de varios pasos para campañas de salida
- Marcador y registro de llamadas integrados
Ventajas de Groove en relación con las actividades de prospección:
- Puedes mejorar la interacción con los clientes potenciales
- Ahorra tiempo con las secuencias automatizadas
- Mayor productividad gracias a la gestión y el registro de llamadas
11. InsideSales (antes Xant)
InsideSales (antes conocida como Xant) es una plataforma empresarial de interacción comercial que combina la inteligencia artificial (IA) con la automatización de ventas. Todo ello con el fin de mejorar la interacción con los clientes potenciales y el rendimiento comercial. Ofrece funciones como la venta guiada, el análisis predictivo, el análisis de conversaciones y la automatización de flujos de trabajo.
Algunos usuarios no están satisfechos con la atención al cliente y las continuas interrupciones del servicio sin que se ofrezca ninguna solución. Otros consideran que la automatización del correo electrónico con un seguimiento detallado es una función muy interesante.
Principales funciones de salida:
- Marcador predictivo que puede ayudar a optimizar las llamadas salientes
- La automatización del proceso de ventas puede ayudar a automatizar secuencias de puntos de contacto (llamadas, correos electrónicos e interacciones en redes sociales)
- La priorización inteligente de clientes potenciales puede ayudar a analizar los datos y a clasificar los clientes potenciales según la probabilidad de conversión
Ventajas de Xant (InsideSales) en relación con las actividades de prospección:
- Puedes optimizar la priorización de los clientes potenciales
- Puedes mejorar la interacción mediante la marcación predictiva
- La puntuación de clientes potenciales basada en la inteligencia artificial puede ahorrar tiempo
12. Concierto
Koncert (antes conocida como ConnectLeader) es una plataforma de interacción comercial que ofrece funciones para la venta proactiva. La herramienta tiene un aspecto algo anticuado, pero incluye un marcador automático, funciones de priorización de clientes potenciales y análisis de datos.
Cuenta con un marcador con IA bastante avanzado y un secuenciador de ventas multicanal. Los usuarios están satisfechos con su capacidad para hacer que los SDR llamen a un gran número de clientes potenciales, lo que se traduce en un mayor número de reuniones concertadas. Otros se han encontrado con diversas complicaciones técnicas que han ralentizado las operaciones diarias.
Principales funciones de salida:
- La marcación inteligente puede ayudarte a mejorar la eficiencia de tus llamadas
- La gestión de la cadencia de ventas puede ayudarte a automatizar secuencias de interacciones a través de llamadas, correos electrónicos y redes sociales
- Informes que pueden ayudarte a hacer un seguimiento del rendimiento de las ventas externas
Ventajas de Koncert (ConnectLeader) en relación con las actividades de captación:
- Mejor orientación hacia los clientes potenciales
- Mayor productividad en ventas
- Una comunicación más personalizada
Herramientas de prospección comercial
Este tipo de herramientas te ayudan a identificar y evaluar mejor a los posibles clientes potenciales para tu producto. Facilitan el contacto con ellos y permiten valorar su interés y su potencial como clientes.
La prospección de ventas B2B suele ser el primer paso del ciclo de ventas y se centra en generar clientes potenciales y alimentar el canal de ventas.
Compara las mejores herramientas de prospección de ventas para la venta proactiva: LinkedIn Sales Navigator, Apollo, Seamless.ai y Leadfeeder.
13. LinkedIn Sales Navigator
LinkedIn Sales Navigator es una potente herramienta que puede ayudar a tu equipo a realizar búsquedas avanzadas con filtros, lo que facilita identificar y conectar con clientes potenciales en LinkedIn.
Con Sales Navigator, puedes buscar clientes potenciales según diversos criterios, como el sector, el cargo, el tamaño de la empresa y mucho más.
Los usuarios consideran que la experiencia de uso de la herramienta es buena. Facilita la recopilación de toda la información necesaria sobre las personas con las que necesitan ponerse en contacto. Por otro lado, a los usuarios no les gustó la difícil curva de aprendizaje ni los elevados costes.
Principales funciones de salida:
- Búsqueda avanzada y filtros de clientes potenciales que te ayudan a identificar a los clientes potenciales ideales mediante opciones avanzadas de búsqueda y segmentación
- Los mensajes de InMail te ayudan a interactuar con clientes potenciales directamente en LinkedIn
- Información sobre ventas y desarrollo de relaciones que te ayudará a obtener datos, establecer vínculos y realizar un seguimiento de las actividades de los clientes potenciales
Ventajas de LinkedIn Sales Navigator para la búsqueda de clientes potenciales de alta calidad:
- Actualizaciones y notificaciones en tiempo real sobre los clientes potenciales para una interacción oportuna
- Función InMail para enviar mensajes directos y evitar a los filtros de correo
- Integración con sistemas CRM para una gestión fluida de los clientes potenciales
14. Apolo
Apollo.io es una herramienta de ventas integral para la prospección y las ventas proactivas. Ofrece a tu equipo diversas opciones para mejorar los datos de los clientes potenciales actuales, generar nuevos clientes potenciales e interactuar con ellos.
Con Apollo, puedes dirigirte a clientes potenciales con mayor precisión, automatizar la captación de clientes y realizar un seguimiento de las ventas activas. A los usuarios les gusta Apollo, sobre todo por sus funciones de captación (tanto por correo electrónico como a través de LinkedIn) y por el ahorro de tiempo que supone. Por otro lado, a algunos usuarios no les gustan las limitadas capacidades de integración ni los precios, que les parecen un poco elevados.
Características principales para las ventas proactivas:
- El enriquecimiento de datos puede ayudarte a dirigirte al perfil de cliente ideal y a las personas con una alta intención de compra, así como a actualizar la información de tus clientes potenciales en tu CRM
- Comunicación por correo electrónico y multicanal que te ayuda a crear campañas más personalizadas que incluyen llamadas telefónicas y la interacción en redes sociales (como LinkedIn)
- El seguimiento de las actividades de ventas puede ayudarte a medir las interacciones con los clientes potenciales, las tasas de apertura de correos electrónicos, los clics y las llamadas
Ventajas de Apollo.io para las ventas proactivas:
- Disponer de datos precisos sobre los clientes potenciales te ayuda a identificar y dirigirte mejor a los clientes más prometedores, así como a aumentar tus posibilidades de cerrar la venta
- La búsqueda avanzada de clientes potenciales, cuentas y empresas según criterios como el sector, la ubicación o el cargo facilita la captación de clientes
- Gracias al seguimiento y análisis de las actividades de ventas en Apollo, podrás tomar decisiones más fundamentadas en datos y mejorar el rendimiento de las ventas
15. Seamless.ai
Seamless.ai es una herramienta de prospección comercial basada en inteligencia artificial que combina la recopilación de datos con el análisis predictivo. Esta herramienta te permite encontrar más rápidamente los clientes potenciales adecuados y sus datos de contacto.
Aunque algunos usuarios la consideran una solución rentable y fiable para las ventas proactivas, hay quienes opinan que la herramienta ofrece datos inexactos y recurre a tácticas poco transparentes para mantener a los usuarios suscritos.
Características principales para las ventas proactivas:
- La generación de clientes potenciales mediante IA puede ayudar a mejorar la calidad de los clientes potenciales
- La búsqueda de contactos puede ayudarte a encontrar información de contacto más precisa, como números de teléfono, de posibles clientes potenciales de tu público objetivo
- La automatización del correo electrónico puede ayudarte a enviar campañas personalizadas y a hacer un seguimiento de los clientes potenciales que te han llamado la atención
Ventajas de Seamless.ai para las ventas proactivas:
- Funciones de búsqueda avanzada para una selección precisa basada en puestos de trabajo, sectores y otros criterios
- Funciones de enriquecimiento de datos para mejorar los perfiles de clientes potenciales con información adicional
- Fácil de usar y económico
16. Leadfeeder (ahora Dealfront)
Leadfeeder (ahora Dealfront) es una herramienta de seguimiento de visitantes web que te ayuda a identificar clientes potenciales interesados en tu producto. Se integra con Google Analytics y te proporciona información sobre los visitantes de tu sitio web para que puedas priorizar y ponerte en contacto con los más prometedores.
Se integra con los principales sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y te ayuda a impulsar tus actividades de ventas proactivas. Aunque los usuarios pueden ver cuánto tiempo pasan sus clientes potenciales en su sitio web (lo cual resulta útil), hay quienes opinan que la herramienta tiene demasiados errores.
Características principales para las ventas proactivas:
- Identificación de clientes potenciales que te ayuda a orientar mejor tus esfuerzos de ventas proactivas
- Opción de puntuación de clientes potenciales que te puede ayudar a priorizar y centrarte en los clientes potenciales más prometedores
- Integraciones de CRM que te permiten transferir todos los datos a tu CRM y mejorar los perfiles de los clientes potenciales
Ventajas de Leadfeeder para las ventas proactivas:
- Mejores resultados de ventas gracias a una estrategia de ventas proactiva más optimizada y centrada en los clientes potenciales clave
- Una comunicación y unos mensajes más personalizados que conecten mejor con los clientes potenciales a los que nos dirigimos
- Funciones de generación de informes personalizables para hacer un seguimiento de la eficacia de tus campañas de divulgación
Herramientas de apoyo a las ventas
Las herramientas de apoyo a las ventas son el último tipo de herramientas que se tratan en este artículo. Ayudan a tu equipo de ventas a gestionar los recursos y la información. Como resultado, resulta más fácil interactuar con los clientes potenciales, optimizar los procesos de venta y cerrar acuerdos.
Compara las mejores herramientas de apoyo a las ventas para la venta proactiva: Seismic, Brainshark, Clearslide y Mediafly.
17. Sísmico
Seismic es una herramienta de apoyo a las ventas que ofrece una amplia gama de funciones. Tu equipo puede acceder a una biblioteca de contenidos centralizada que incluye material de ventas, presentaciones y otros recursos relevantes.
Con Seismic, podrás gestionar fácilmente el contenido y asegurarte de que todo tu equipo de ventas disponga de todos los recursos que necesita.
A los usuarios les gusta esta herramienta porque les evita tener que buscar en múltiples sitios para encontrar materiales. En su lugar, pueden compartirlos fácilmente con los clientes potenciales. El problema para otros puede ser que la documentación esté desactualizada y sea difícil de encontrar.
Características principales para las ventas proactivas:
- La gestión de contenidos de ventas te ayuda a centralizar todas las actividades de comunicación externa para que tu equipo utilice una única fuente de información fiable
- La personalización de contenidos ayuda a tu equipo a adaptar dinámicamente los contenidos y a transmitir mensajes más personalizados y eficaces a sus clientes potenciales
- El análisis de la capacitación comercial te ayuda a obtener información sobre el rendimiento de los contenidos y a optimizarlos para que puedas aumentar el éxito de tus ventas proactivas.
Ventajas de Seismic para las ventas externas:
- Como tu equipo de ventas puede encontrar y proporcionar rápidamente el contenido adecuado, podrá trabajar de forma más organizada y productiva
- Contenido de mejor calidad, con un mensaje coherente y relevante.
- Tu equipo de ventas puede hacer un seguimiento de la eficacia de los contenidos y mejorar las estrategias de venta basándose en lo que ha funcionado y lo que no.
18. Brainshark
Brainshark es otra herramienta de apoyo a las ventas que se centra en mejorar la presentación de contenidos comerciales. Esta plataforma permite a los comerciales crear presentaciones interactivas y atractivas que se pueden compartir fácilmente con los clientes potenciales.
Con Brainshark, los profesionales de ventas pueden incorporar vídeos, cuestionarios y otros elementos interactivos en sus presentaciones, lo que les permite captar y mantener más fácilmente la atención de los clientes potenciales.
Algunos usuarios consideran que Brainshark tiene una curva de aprendizaje pronunciada. Sin embargo, en general, a los usuarios les gusta la herramienta, ya que les permite crear programas de formación de forma sencilla, medir el progreso de un equipo e identificar las carencias en las competencias.
Características principales para las ventas proactivas:
- Formación y asesoramiento en ventas que ayudan a tu equipo a mejorar cada día y a perfeccionar sus habilidades
- Creación y difusión de contenidos que ayudan a tu equipo de ventas a gestionar mejor los recursos, mantener la coherencia en todo y llevar a cabo campañas de captación más eficaces
- Las funciones de análisis te ayudarán a conocer el rendimiento del contenido y el rendimiento de las ventas salientes
Ventajas de Brainshark para las ventas proactivas:
- Una mayor eficacia en las ventas a medida que tu equipo adquiere más experiencia, lo que puede traducirse en el cierre de más operaciones
- Un mensaje más coherente y contenido actualizado en todas las actividades de comunicación externa
- Las herramientas de análisis te permiten identificar en qué áreas tu equipo tiene lagunas de conocimiento y qué contenidos no funcionan bien, para que puedas mejorar el rendimiento de todo el equipo
19. ClearSlide
ClearSlide es una solución de apoyo a las ventas que ofrece una amplia gama de funciones. Estas pueden ayudar a tu equipo a comunicarse y colaborar con los clientes potenciales. Esto incluye compartir presentaciones, organizar reuniones en línea y seminarios web, así como realizar demostraciones en directo.
A los usuarios les gusta ClearSlide por su amplia biblioteca de presentaciones de ventas y por la posibilidad de saber cuándo los clientes potenciales abren esas presentaciones. Para otros, el inconveniente era que la herramienta no resultaba fácil de usar a la hora de navegar por la biblioteca.
Características principales para las ventas proactivas:
- Una herramienta de gestión de contenidos que te ayuda a crear presentaciones atractivas para lograr argumentos de venta eficaces
- Herramientas de comunicación que te permiten acceder a contenidos, utilizar plantillas de correo electrónico y organizar reuniones instantáneas desde la aplicación web, el correo electrónico, el CRM o las aplicaciones móviles
- La información sobre la interacción con los clientes te ayuda a hacer un seguimiento de la interacción a través de contenidos, correos electrónicos y reuniones tanto en línea como presenciales, lo que permite realizar un seguimiento personalizado
Ventajas de ClearSlide para las ventas activas:
- Mayor eficacia en las ventas, ya que sabrás cuándo hacer un seguimiento de los clientes potenciales y qué aspectos priorizar
- Mejor colaboración y comunicación con los clientes potenciales, ya que puedes enviar todo directamente a través de la plataforma
- Mayor organización y productividad gracias al fácil acceso a contenidos y presentaciones relevantes
20. Mediafly
Mediafly es una plataforma de apoyo a las ventas centrada en ofrecer experiencias de venta personalizadas e interactivas. Esta herramienta te permite crear presentaciones de ventas a medida que abordan las necesidades específicas y los puntos débiles de cada cliente potencial.
Los usuarios consideran que la plataforma es intuitiva y que facilita enormemente el acceso y el intercambio de contenidos con los clientes (así como su seguimiento). Por el contrario, hay quien opina que la herramienta es un poco cara.
Características principales para las ventas proactivas:
- La gestión de contenidos te ayuda a gestionar y organizar los materiales de ventas para que tu equipo de ventas proactivo pueda enviar información relevante a los clientes potenciales
- Presentaciones interactivas que permiten a tu equipo dirigir las propuestas adecuadas al público objetivo adecuado
- Seguimiento del rendimiento del contenido: consumo, comparticiones, tiempo de permanencia en la página e interacciones de ventas, para que tu equipo pueda comprender qué es lo que atrae a los perfiles de comprador
Ventajas de Clearslide para el departamento de ventas:
- Una mayor productividad en ventas, ya que saben cuándo realizar el seguimiento y qué contenido deben enviar a los clientes potenciales
- Un enfoque más personalizado que te permite sincronizar la hora de la llamada con el momento en que un cliente potencial consulta tu contenido
- Una mejor organización del contenido para que sea fácil acceder a él, subirlo por parte del equipo de marketing y compartirlo con los clientes
Combina las mejores herramientas para mejorar tu estrategia de marketing proactivo
Ha sido un largo recorrido, pero esperamos que hayas disfrutado conociendo todas esas herramientas de ventas proactivas. Si te estás planteando seriamente dedicarte a las ventas proactivas, hazte con las herramientas adecuadas para mejorar la búsqueda de clientes potenciales, la interacción con ellos y el cierre de ventas.
Piensa en qué herramientas son fáciles de usar, se integran bien con el software que ya tienes y te permiten personalizar los flujos de trabajo.
Y recuerda: tu CRM es el centro neurálgico de todas tus actividades de venta. Si buscas un CRM fiable diseñado para startups y pequeñas empresas, prueba Close gratis Close 14 días.
