En el ámbito de las ventas, siempre hay otra llamada que hacer, un correo electrónico que enviar o una reunión a la que acudir.
Por suerte, no tienes por qué hacerlo solo. El software de automatización de ventas puede agilizar las tareas para que puedas centrar tus esfuerzos en establecer relaciones con clientes potenciales, cerrar ventas y superar con creces tus objetivos.
La pregunta es: ¿cuáles son las mejores herramientas de automatización de ventas del mercado en 2026?
¡Te ayudamos! Descubre qué hacen las herramientas de automatización de ventas, cuáles son sus ventajas para los comerciales con poco tiempo como tú y cómo elegir las aplicaciones adecuadas para tu empresa. A continuación, te presentaremos nuestras plataformas de automatización de ventas favoritas.
No importa si eres el único miembro del equipo de ventas de una pequeña empresa en Oklahoma o el director comercial de una de las mayores empresas B2B del mundo. Una plataforma de automatización te ayudará a hacer tu trabajo de forma más eficiente. Así que, sin más preámbulos, ¡vamos a ponernos manos a la obra!
¿Qué es el software de automatización de ventas?
Hay literalmente cientos de herramientas de automatización de ventas en el mercado.
El ejemplo más habitual de herramienta de automatización de ventas es un CRM, que ayuda a los comerciales a optimizar las tareas administrativas y a programar el envío de correos electrónicos a intervalos predeterminados. Algunas plataformas de CRM también incluyen funciones de gestión de ventas y de puntuación de clientes potenciales.
Otras herramientas de automatización de ventas permiten programar seguimientos, gestionar contratos e incluso ayudarte a encontrar el momento adecuado para una reunión.
Por ahora, ten en cuenta que el software de automatización de ventas es fundamental para contar con un embudo de ventas bien engrasado y altamente eficaz en 2026.
Las ventajas del software de automatización de ventas
Sé lo que estás pensando. «Ya tengo un proceso de ventas que ha demostrado su eficacia y que funciona bastante bien. No quiero añadir otra herramienta más a la mezcla».
Ya lo pillo. Si algo funciona, ¿para qué cambiarlo?, ¿no?
Pero la cuestión es esta: el software de automatización de ventas tiene el potencial de revolucionar por completo tu proceso de ventas, desde la generación de clientes potenciales hasta el cierre definitivo. Te debes a ti mismo y a tu empresa al menos explorar las opciones disponibles. Analicemos más detenidamente estas ventajas.
Ahorra tiempo
Un comercial dedica, de media, entre 30 y 60 minutos al día a vender. El resto de su jornada laboral lo dedica a tareas de ventas que requieren mucho tiempo y que no repercuten directamente en los resultados.
Es bastante deprimente, ¿verdad? No te preocupes; hay una solución. Según Instapage, la automatización puede aumentar los indicadores de productividad de ventas en un 14,5 %. En otras palabras, la automatización puede ayudar a los comerciales a recuperar parte de su tiempo y a dedicarse a lo que se les contrató para hacer: vender.
Accede a más clientes potenciales cualificados
Si intentas vender a personas que no quieren ni necesitan lo que ofreces, no conseguirás vender nada. Por eso es tan importante la calidad de los clientes potenciales.
Muchas soluciones de automatización de ventas están diseñadas para ayudarte a clasificar a los clientes potenciales. De este modo, siempre sabrás a quién dirigirte. Y, como se ha mencionado anteriormente, puedes utilizar otras herramientas de automatización para el marketing por correo electrónico y crear secuencias detalladas de mensajes que se envían de forma automática.
¿El resultado? Más ventas en menos tiempo... y con mucho menos esfuerzo.
Informes de ventas más precisos
Los informes de ventas detallados son fundamentales para el éxito de tu equipo de ventas. ¿Cuántas llamadas necesitan los comerciales para contactar con los clientes potenciales? ¿Qué secuencias de correos electrónicos en frío son las más eficaces? Teniendo en cuenta los resultados actuales, ¿cuántas ventas cerrarás el próximo trimestre?
Sin informes, no sabrás las respuestas a estas preguntas. ¿Sabes qué? La automatización de ventas hace que el proceso de generación de informes sea mucho más preciso y cómodo. Las herramientas adecuadas recopilarán y mostrarán automáticamente los datos clave. Lo único que tienes que hacer es indicar a la plataforma que elijas qué indicadores clave de rendimiento (KPI) de ventas te interesan y cuándo te gustaría recibir los informes.
26 herramientas de automatización de ventas para ahorrar tiempo a tu equipo comercial (y aumentar tus ingresos)
Con tantas opciones diferentes de software de automatización de ventas, ¿cuál es la más adecuada para tu empresa? Empieza por averiguar en qué dedican más tiempo tus comerciales y, a continuación, echa un vistazo a estas soluciones líderes.
1. Close: un CRM para equipos de ventas que desean agilizar el proceso de venta
Ideal para: pymes y startups que desean agilizar su proceso de ventas
Precio: desde 99 $ al mes
¿Prueba gratuita? Sí, prueba gratuita de 14 días
Valoración en G2: 4,6 estrellas / 341 opiniones
Close está diseñado específicamente para ayudar a los equipos de ventas a cerrar acuerdos más rápido. Lo hace ofreciendo una variedad de funciones fáciles de usar, muchas de las cuales incluyen automatización. Ofrece gestión de contactos de clientes potenciales, por supuesto, pero también ayuda a minimizar las tareas de introducción manual de datos, crea secuencias automatizadas de correo electrónico y SMS, y potencia tus esfuerzos de llamadas en frío. ¿Qué más? Puntúa automáticamente a los clientes potenciales. Programa notificaciones personalizadas y en tiempo real. Pon la gestión de clientes potenciales en piloto automático. Close te Close hacer todo esto (¡y mucho más!). Además, con nuestra nueva aplicación, tu equipo podrá mantenerse conectado en cualquier lugar.
Pero no tienes por qué creerme. Regístrate para disfrutar de una prueba gratuita de 14 días Close y comprueba por ti mismo el potencial de nuestro software, o mira nuestra demostración bajo demanda:
2. HubSpot: software todo en uno para la automatización de ventas, atención al cliente y marketing
Ideal para: Unificar los equipos de ventas, marketing y atención al cliente
Precio: entre 0 y más de 3600 dólares al mes, con facturación anual
¿Prueba gratuita? Hay disponible un plan gratuito con funciones limitadas
Valoración en G2: 4,4 estrellas / 9.775 opiniones
HubSpot es una de las herramientas empresariales más populares del mundo. Los mejores equipos de ventas, marketing y atención al cliente la utilizan para realizar un seguimiento de los clientes potenciales y los clientes, así como para comunicarse con ellos. La automatización simplifica estos procesos. Por ejemplo, los usuarios de HubSpot pueden crear fácilmente páginas de destino, enviar campañas de correo electrónico y programar publicaciones en redes sociales, todo ello con una sola herramienta. Lamentablemente, todo este potencial tiene un coste, en el sentido más literal. HubSpot es caro. Sobre todo si se tiene en cuenta que sus herramientas de ventas, marketing y atención al cliente deben adquirirse por separado. Aun así, para las empresas con mucho dinero para gastar y que no quieren comprar varias aplicaciones, HubSpot es una opción sólida.
3. Salesforce: software de automatización de ventas para grandes empresas
Ideal para: organizaciones de nivel empresarial
Precio: entre 25 y 300 dólares al mes, con facturación anual
¿Prueba gratuita? Sí, Salesforce ofrece una prueba gratuita de 30 días.
Valoración en G2: 4,3 estrellas / 15 815 opiniones
El mayor inconveniente de Salesforce es su elevada curva de aprendizaje. Sin duda, lleva tiempo aprender a manejar esta herramienta y, por lo general, se necesita un desarrollador especializado en Salesforce para garantizar su buen funcionamiento.
4. Pipedrive: una herramienta fácil de usar para la gestión del proceso de ventas
Ideal para: Visualizar tu proceso de ventas
Precio: entre 14,90 $ y 99 $ al mes, con facturación anual
¿Prueba gratuita? Sí, Pipedrive ofrece una prueba gratuita de 14 días.
Valoración en G2: 4,2 estrellas / 1.594 opiniones
Una de las características más destacadas de Pipedrive es su Asistente de ventas, que ofrece a los usuarios consejos de ventas, posibles integraciones y otras recomendaciones basadas en los datos que recopila automáticamente. Sin embargo, Pipedrive tiene un inconveniente: la velocidad. Muchos usuarios afirman que la plataforma va lenta.
5. LinkedIn Sales Navigator: la búsqueda de clientes potenciales atoda máquina
Ideal para: mejorar tus esfuerzos de captación de clientes potenciales en LinkedIn
Precio: entre 79,99 $ y 133,33 $ al mes, con facturación anual
¿Prueba gratuita? Sí, Sales Navigator ofrece una prueba gratuita de 30 días.
Valoración en G2: 4,3 estrellas / 1.630 opiniones
Sales Navigator es una herramienta de ventas muy popular. ¿Por qué? Porque ayuda a los profesionales de ventas a sacar el máximo partido a LinkedIn, una red increíblemente útil para fines comerciales. Si no estás familiarizado con Sales Navigator, los comerciales lo utilizan para encontrar clientes potenciales de alto nivel y ponerse en contacto con ellos directamente a través de InMail, la plataforma de marketing por correo electrónico integrada en LinkedIn.
Y lo que es mejor, Sales Navigator se integra con diversos sistemas CRM, lo que significa que los nuevos clientes potenciales que consigas se pueden añadir o actualizar automáticamente en tu sistema de registro. ¡Di adiós a las tareas manuales como la importación de clientes potenciales!
6. Zoominfo: Automatización de la recopilación de datos de clientes potenciales
Ideal para: Encontrar datos de contacto de clientes potenciales B2B
Precio: A consultar
¿Prueba gratuita? Sí, Zoominfo ofrece una prueba gratuita de 14 días.
Valoración en G2: 4,4 estrellas / 6.297 opiniones
Piensa en Zoominfo como una gigantesca base de datos B2B que contiene millones de números de teléfono directos, direcciones de correo electrónico verificadas y mucho más. Pero ten en cuenta que esta herramienta es, en realidad, mucho más que eso. Sí, puedes utilizar Zoominfo para localizar la información de contacto de los responsables de la toma de decisiones. Pero también puedes aprovechar sus herramientas para analizar el tráfico del sitio web y las llamadas de ventas, identificar la intención de compra y desarrollar estrategias de comunicación multicanal. Aunque Zoominfo no publica sus precios en su sitio web, es conocido por ser bastante caro. Pero teniendo en cuenta la información detallada a la que te dará acceso la aplicación, probablemente merezca la pena pagar las elevadas tarifas (si te lo puedes permitir).
7. LeadFuze: Consigue clientes potenciales de mejor calidad y más rápido
Ideal para: Llenar rápidamente tu cartera de clientes potenciales
Precio: entre 147 y 397 dólares al mes, con facturación anual
¿Prueba gratuita? Sí, Leadfuze permite a los nuevos usuarios utilizar una versión limitada de su herramienta.
Valoración en G2: 4,6 estrellas / 115 opiniones
No se pueden cerrar ventas sin clientes potenciales de calidad. Aquí es donde entra en juego Leadfuze. Esta herramienta te permite «poner la generación de clientes potenciales en piloto automático». Lo único que tienes que hacer es buscar a tus clientes ideales utilizando diversos filtros. A continuación, la aplicación encontrará los números de teléfono, las direcciones de correo electrónico y otros datos importantes que necesitas para contactar con los clientes potenciales y cerrar acuerdos.
Lo mejor de Leadfuze es que cuenta con inteligencia artificial (IA). Básicamente, solo tienes que decirle a Fuzebot (la IA) qué tipo de clientes potenciales estás buscando y él se encargará de todo el trabajo pesado por ti. ¡Genial!
8. Growbots: impulsa rápidamente tu estrategia de ventas proactivas
Ideal para: estrategias de ventas proactivas
Precio: entre 49 y 149 dólares al mes, con facturación anual
¿Prueba gratuita? Sí, Growbots ofrece una prueba gratuita
Valoración en G2: 4,5 estrellas / 136 opiniones
¿Buscas una plataforma de automatización de ventas proactivas? No busques más. Growbots te facilita la búsqueda y el contacto con clientes potenciales, gracias a una amplia base de datos de clientes potenciales y a sus potentes funciones de marketing por correo electrónico.
Así es como funciona: en primer lugar, los usuarios seleccionan un mercado objetivo y generan una lista de clientes potenciales. A continuación, eligen a los clientes potenciales con los que desean ponerse en contacto y crean campañas de correo electrónico automatizadas para llegar a ellos. ¿El paso final? La optimización. Growbots incluye funciones de pruebas A/B e informes de ventas detallados para que los usuarios puedan tener éxito en las ventas proactivas.
9. Leadfeeder: Realiza un seguimiento de la actividad de los clientes potenciales en tu sitio web (y localiza más rápidamente a los clientes potenciales más prometedores)
Ideal para: Conocer cuáles son tus mejores clientes potenciales
Precio: entre 0 y 1049 dólares al mes, con facturación anual
¿Prueba gratuita? Leadfeeder ofrece un plan gratuito con funciones limitadas
Valoración en G2: 4,3 estrellas / 673 opiniones
Leadfeeder ayuda a los equipos de ventas a comprender mejor qué clientes potenciales están listos para convertirse en ventas. ¿Quién visita tu sitio web? ¿Cómo han oído hablar de tu empresa? ¿Y en qué productos o servicios están interesados? Leadfeeder te lo dirá. Pero eso no es todo. Leadfeeder también utilizará su función de segmentación personalizada para calificar los clientes potenciales que descubre para ti, identificar a quién deben contactar los comerciales dentro de esas empresas (una función excelente para el marketing basado en cuentas) y, a continuación, enviar esta valiosa información al CRM que elijas.
(Cabe mencionar que el precio de Leadfeeder varía en función del número de empresas que quieras que el servicio identifique para ti. ¿Buscas 100 clientes potenciales de calidad? Pagarás 139 $ al mes. ¿Te parecen bien 5.000 clientes potenciales? Pagarás 1.049 $ al mes. ¿Te parece bien? Genial.)
10. Hunter: el mejor buscador de direcciones de correo electrónico para conectar con clientes potenciales
Ideal para: localizar direcciones de correo electrónico por dominio de empresa
Precios: de 0 a 279 dólares al mes, con facturación anual
¿Prueba gratuita? Hunter ofrece un plan gratuito con funciones limitadas
Valoración de G2: 4,4 estrellas / 469 valoraciones
Hunter es uno de los buscadores de direcciones de correo electrónico más conocidos del mercado. Solo tienes que introducir la URL de un sitio web en la interfaz y Hunter encontrará automáticamente las direcciones de correo electrónico verificadas asociadas. Y lo que es mejor, puedes subir varias URL a la vez y Hunter buscará las direcciones de correo electrónico de cada una de ellas para, a continuación, exportarlas a un archivo CSV. Cabe destacar que Hunter también cuenta con herramientas de contacto que permiten a los usuarios ponerse en contacto con los clientes potenciales lo antes posible.
11. ContactOut: Enriquecimiento de datos de clientes potenciales + Buscador de direcciones de correo electrónico
Ideal para: Buscar direcciones de correo electrónico con Google Chrome
Precio: entre 0 y 199 dólares al mes, con facturación anual
¿Prueba gratuita? No , ContactOut ofrece en su lugar un plan gratuito con funciones limitadas
Valoración en G2: 4,6 estrellas / 88 opiniones
Si utilizas Google Chrome, te encantará ContactOut, una extensión de Google Chrome que permite a los usuarios encontrar información de contacto2mientras exploran perfiles de LinkedIn. Cuando encuentres a alguien con quien quieras conectar, abre ContactOut y deja que busque en su base de datos de 250 millones de profesionales.
Lo más probable es que tengas los datos que necesitas en cuestión de segundos. A continuación, puedes utilizar las plantillas de correo electrónico reutilizables de esta herramienta para enviar mensajes a tus nuevos clientes potenciales y hacer un seguimiento automático de ellos más adelante.
12. LeadGibbon: Encuentra la información de contacto de los clientes potenciales más rápido
Ideal para: Encontrar direcciones de correo electrónico sin gastar mucho dinero
Precios: entre 49 y 199 dólares al mes, con facturación mensual
¿Prueba gratuita? Sí, LeadGibbon ofrece cinco créditos gratuitos a los nuevos usuarios
Valoración en G2: 4,6 estrellas / 9 opiniones
LeadGibbon es similar a ContactOut (mencionado anteriormente). ¿Cuáles son las principales diferencias? LeadGibbon cuenta con una base de datos más reducida. Sin embargo, lo compensa con un flujo de trabajo muy sencillo y unos precios más asequibles. De verdad, es muy fácil encontrar clientes potenciales de calidad y exportarlos con un solo clic. Además, los usuarios no tienen que pagar una cuota anual para disfrutar de una oferta excelente.
Todos los planes son mensuales, por lo que los comerciales pueden usar la herramienta en enero, dejar de usarla en febrero y marzo, y volver a usarla en abril, todo ello sin tener que pagar por los meses que no utilicen. ¡Genial!
13. Automatización Close : automatiza los mensajes de seguimiento y el cultivo de clientes potenciales
Ideal para: Close que desean automatizar sus campañas de correo electrónico
Precio: entre 25 y 129 dólares al mes, con facturación anual
¿Prueba gratuita? Sí, Close una prueba gratuita de 14 días.
Valoración en G2: 4,6 estrellas / 341 opiniones
Una de las mejores ventajas de Close es que te permite hacer mucho más que simplemente organizar los datos de los clientes. Por una sencilla cuota de suscripción, también puedes crear complejas campañas de marketing por correo electrónico y SMS que guían sutilmente a los clientes potenciales de una etapa a otra del recorrido del cliente.
A continuación, puedes automatizar dichas campañas para que se envíen en los momentos más adecuados, incluso si esos momentos son entre las 2 y las 4 de la madrugada del sábado. Una vez que encuentres una secuencia eficaz, también podrás compartirla fácilmente con otros miembros del equipo, para que toda tu organización de ventas se beneficie de ella. Para Close , Close es una opción obvia!
14. Contractbook: Automatiza el proceso de contratación
Ideal para: gestión integral del ciclo de vida de los contratos para pymes
Precio: 999 $
¿Prueba gratuita? Sí, en forma de plan para destinatarios
Valoración en G2: 4,7 estrellas / 63 opiniones
En lo que respecta alsoftware de automatización de contratos, Contractbook es la única herramienta disponible en el mercado que ofrece una automatización integral del flujo de trabajo de ventas. La plataforma está diseñada para que los datos de los contratos sean accesibles y se puedan aprovechar. Esto significa que cualquiera puede trabajar sin esfuerzo con los contratos a lo largo de todo su ciclo de vida, independientemente de su función o nivel de experiencia.
Contractbook es una potente herramienta que permite a las empresas crear contratos en cuestión de segundos. Cuenta con funciones de colaboración, como aprobaciones automáticas activadas en función de los datos del contrato, lo que facilita que los equipos trabajen juntos de forma fluida. Los usuarios pueden acceder a múltiples métodos de firma digital con validez legal, lo que hace que el proceso de firma sea más rápido y cómodo. Al ofrecer un único lugar para almacenar y gestionar todos los contratos y documentos legales, la plataforma elimina la necesidad de utilizar múltiples sistemas. Además, se integra con más de 3000 aplicaciones, lo que facilita la conexión con otras herramientas que las empresas utilizan a diario.
15. GMass: automatización sencilla del correo electrónico directamente en Gmail
Ideal para: usuarios de Gmail que necesitan una herramienta de automatización del marketing por correo electrónico
Precio: entre 199 y 499 dólares al año, con facturación anual
¿Prueba gratuita? GMass ofrece un plan gratuito con funciones limitadas
Valoración en G2: 4,8 estrellas / 885 opiniones
Si eres como muchos comerciales, tu día a día gira en torno al ecosistema de Google. Entonces, ¿por qué no convertir tu cuenta de Gmail en una plataforma de marketing por correo electrónico? Con GMass, puedes hacerlo. Gracias a esta herramienta, podrás crear secuencias de correos electrónicos para enviar a tus suscriptores, automatizar mensajes de seguimiento e incluso realizar un seguimiento de métricas importantes como aperturas, clics y respuestas. GMass también cuenta con un verificador de direcciones de correo electrónico integrado para que tus mensajes nunca sean devueltos.
16. Mailchimp: automatización de correo electrónico escalable para el marketing y la captación de clientes
Ideal para: marketing por correo electrónico con un presupuesto limitado
Precio: entre 0 y 350 dólares al mes, con facturación mensual
¿Prueba gratuita? No, Mailchimp ofrece un plan gratuito en su lugar
Valoración en G2: 4,3 estrellas / 12 212 opiniones
Mailchimp lleva desde 2001 ayudando a las empresas a enviar correos electrónicos. Con el paso de los años, la plataforma ha ampliado su oferta. Ahora los usuarios pueden crear páginas de destino, gestionar cuentas en redes sociales y llevar a cabo campañas de correo directo.
En lo que respecta a la automatización, Mailchimp tiene mucho que ofrecer. Los usuarios pueden crear recorridos completos para los clientes, programar correos electrónicos y publicar anuncios de retargeting. Todo ello contribuye a mejorar la experiencia del cliente y a aumentar las ventas. Pero ten en cuenta que, aunque Mailchimp ofrece un plan gratuito, muchas de las funciones más importantes requieren una suscripción de pago.
17. Drip: automatización del correo electrónico, previsión de ventas y mucho más
Ideal para: marketing por correo electrónico para marcas de comercio electrónico
Precio: 39 $ o más (dependiendo del tamaño de la lista y del volumen de envíos)
¿Prueba gratuita? Sí, Drip ofrece una prueba gratuita de 14 días.
Valoración en G2: 4,4 estrellas / 452 opiniones
Drip es una popular plataforma de marketing por correo electrónico para marcas de comercio electrónico. Los equipos de ventas y marketing pueden utilizarla para segmentar a los suscriptores, crear correos electrónicos atractivos y automatizar el envío de mensajes en el momento preciso. La plataforma también cuenta con numerosas herramientas integradas de pruebas y generación de informes, que les ayudan a cerrar más ventas.
Una de las cosas que más me gustan de Drip es su estructura de precios tan clara. Todos los usuarios pueden acceder a las funciones más destacadas de la herramienta. La cantidad que pagan depende del tamaño de su lista y del volumen de envíos. En otras palabras, una pequeña empresa con 500 suscriptores solo pagará 39 dólares al mes por Drip, sin dejar de tener acceso a las funciones de marketing por correo electrónico, segmentación y automatización por las que destaca la plataforma. ¡Es genial!
18. Yesware: campaña de correo electrónico a gran escala
Ideal para: Seguimiento detallado de los correos electrónicos de ventas
Precios: entre 0 y 65 dólares por usuario al mes, con facturación anual
¿Prueba gratuita? No, en su lugar, Yesware ofrece un plan gratuito
Valoración en G2: 4,4 estrellas / 765 opiniones
Según la propia empresa, Yesware ayuda a los equipos de ventas a llevar a cabo «campañas de correo electrónico significativas a gran escala». Suena bastante bien, ¿verdad? Pero, ¿está a la altura de las expectativas? Depende de lo que busques, pero en general, ¡sí! Con Yesware, los usuarios pueden acceder a plantillas de correo electrónico, diseñar campañas de goteo y automatizar los seguimientos. También pueden consultar informes detallados y paneles de análisis. ¿Qué suscriptores abren tus mensajes y ven tus archivos adjuntos? ¿Qué es lo que más les interesa a estas personas? ¿Quiénes son tus clientes potenciales más prometedores? Yesware tiene las respuestas.
19. Close : software de automatización para agilizar las llamadas salientes
Ideal para: Close que desean llamar por teléfono a sus clientes potenciales
Precio: entre 89 y 129 dólares al mes, con facturación anual
¿Prueba gratuita? Sí, Close una prueba gratuita de 14 días.
Valoración en G2: 4,6 estrellas / 341 opiniones
En lo que respecta a soluciones para llamadas de ventas, no hay nada mejor que el Close , sobre todo si ya utilizas nuestra plataforma CRM. Utiliza nuestro Power Dialer para duplicar tu volumen de llamadas salientes y realizar fácilmente más de 300 llamadas al día. Utiliza nuestro Predictive Dialer para llamar a varios números a la vez y hablar con la primera persona que responda. De esta forma, nunca perderás el tiempo esperando a que suene el teléfono.
¿No te convence? Echa un vistazo a estas funciones: Close realizar llamadas salientes a 200 países diferentes, grabar llamadas para que puedas volver a escucharlas y evaluar tu rendimiento, dejar mensajes de voz pregrabados mediante una sencilla automatización y obtener informes de ventas detallados sobre tu actividad. Los directores de ventas pueden incluso unirse a las llamadas en directo con los comerciales y asesorarlos en tiempo real. En pocas palabras, si utilizas el teléfono para vender, necesitas Close.
20. Aircall: mejora las llamadas de ventas con el marcador automático, las herramientas de formación en ventas y el seguimiento de llamadas
Ideal para: Jefes de ventas que deseen formar a sus comerciales
Precio: entre 90 y 150 dólares al mes, con facturación anual
¿Prueba gratuita? Sí, Aircall ofrece una prueba gratuita de 7 días.
Valoración en G2: 4,3 estrellas / 729 opiniones
Aircall es una herramienta de centro de llamadas basada en la nube que los equipos de ventas pueden utilizar para conectar mejor con clientes potenciales y clientes. Incluye un marcador automático para realizar llamadas en rápida sucesión, una función de «marcar con un clic» que reduce el tiempo que los comerciales dedican a marcar números, y una función de buzón de voz con grabación. Sin embargo, en mi humilde opinión, su mejor característica es la denominada «Call Whispering», que permite a los jefes de ventas hablar con sus comerciales durante las llamadas de ventas sin que los clientes potenciales se den cuenta.
21. Zapier: Crea flujos de trabajo personalizables para la automatización de ventas
Una lista de programas de automatización de ventas no estaría completa sin mencionar Zapier. Esta práctica herramienta conecta tus aplicaciones favoritas (sean cuales sean) y te ayuda a crear flujos de trabajo flexibles y automatizados, sin necesidad de saber programar.
¿Has conseguido un nuevo cliente potencial a través de Facebook o LinkedIn? Puedes usar Zapier para enviar ese cliente potencial a tu CRM automáticamente, añadirlo a una hoja de cálculo de Google o incluso enviar un mensaje en Slack. Echa un vistazo a otras formas en las que Zapier puede automatizar tu proceso de ventas.
22. Proposify: Automatización del proceso de elaboración de propuestas
Ideal para: Agilizar el proceso de elaboración de propuestas
Precio: 49 $ al mes por usuario, con facturación anual
¿Prueba gratuita? Sí, Proposify ofrece una prueba gratuita de 14 días.
Valoración en G2: 4,6 estrellas / 896 opiniones
Has rastreado Internet en busca de clientes potenciales viables, has elaborado una secuencia de correos electrónicos en frío increíble para llamar su atención y has dedicado innumerables horas a entablar relaciones por teléfono. ¿Y ahora qué? ¡Es hora de cerrar el trato, amigo! Esto resulta mucho más fácil con una herramienta como Proposify, que te ayudará a crear propuestas llamativas y sin errores para enviar a tus clientes potenciales.
Proposify también hará un seguimiento de cómo interactúan tus clientes potenciales con tus propuestas y te enviará informes automáticamente. De este modo, podrás crear propuestas mejores y más atractivas en el futuro. Proposify incluye incluso funciones de firma electrónica para que puedas acortar tus ciclos de venta.
23. Calendly: Automatiza la programación de reuniones
Ideal para: concertar tu próxima visita comercial o videoconferencia
Precio: entre 0 y 16 dólares por usuario al mes, con facturación anual
¿Prueba gratuita? No, en su lugar, Calendly ofrece un plan gratuito
Valoración en G2: 4,7 estrellas / 1.577 opiniones
En lo que respecta a la programación de reuniones, no hay nada mejor que Calendly. Únete a otros 10 000 000 de usuarios y disfruta de todas las funciones avanzadas de Calendly, que incluyen enlaces de reserva personalizados, mensajes de seguimiento automáticos e integraciones con herramientas populares como Close, Zoom, Slack, Stripe y Zapier. (Más adelante hablaré más sobre Zapier.)
24. Taggg: Automatiza el proceso de «¿Cuándo te viene bien?».
Ideal para la gestión de citas en grupo
Precio: 6 $ al mes (facturación mensual) o 60 $ al año (facturación anual)
¿Prueba gratuita? Sí, gratuita para siempre para calendarios individuales
Valoración en G2: 4,6 estrellas / 7 opiniones
Taggg es un potente software de programación de reuniones en grupo que facilita la búsqueda de una hora que convenga a todos. Gracias a sus innovadoras superposiciones de calendarios, Taggg te permite programar reuniones rápidamente sin necesidad de votaciones ni encuestas.
Puedes seleccionar fácilmente a los participantes de la reunión, compartir tu disponibilidad y reservar reuniones al instante, independientemente de si utilizas Google o Microsoft como calendario.
Taggg también te permite compartir tus calendarios con personas tanto dentro como fuera de tu organización, lo que facilita encontrar un momento en el que todos estén disponibles y concertar reuniones al instante. Con opciones flexibles para tu enlace de reserva de grupo, como la disponibilidad compartida, el sistema de rotación o la reserva con la primera persona disponible, Taggg se adapta fácilmente a tus necesidades.
25. CloudTalk: Automatiza la recopilación de datos de llamadas y mejora el éxito de las llamadas salientes
Ideal para: equiposde ventas que necesitan una automatización de llamadas de alto rendimiento
Precio: entre 25 y 50 dólares al mes (facturación anual) + opciones personalizadas
¿Prueba gratuita? Ofrece una prueba gratuita de 14 días
Valoración en G2: 4,3 estrellas / 627 opiniones
CloudTalk es un sistema de telefonía VoIP diseñado específicamente para empresas modernas. Más de 2.500 empresas confían en CloudTalk, entre ellas nombres tan conocidos como DHL, Yves Rocher y Glovo, gracias a su excepcional calidad de llamada y a su completo conjunto de funciones.
Con más de 70 funciones avanzadas de llamadas, acceso a 160 números de teléfono internacionales y la capacidad de integrarse a la perfección con tus sistemas actuales de servicio de asistencia, CRM y comercio electrónico, CloudTalk ofrece una solución ideal para las pequeñas y medianas empresas que desean crecer. Las funciones de automatización incluyen un marcador automático, automatización de flujos de trabajo y funciones de automatización posteriores a la llamada.
26. Automation 360 de SendPulse
Ideal para: Automatización de mensajes transaccionales
Precio: 9 $ por cada 10 000 correos electrónicos
¿Prueba gratuita? Sí, 12 000 correos electrónicos gratis al mes
Valoración en G2: 4,6 / 269 opiniones
SendPulse es una de las plataformas de referencia para los correos electrónicos transaccionales, como los mensajes de bienvenida, las confirmaciones de compra o las notificaciones de carritos abandonados. Sin embargo, han ido más allá y han combinado varios canales, como los SMS, los chatbots en redes sociales y las clásicas campañas de correo electrónico, para adaptarse mejor a las preferencias de los clientes.
Automation 360 permite a los usuarios combinar estos canales para enviar mensajes automáticos en función de la actividad del cliente. Cabe destacar que SendPulse también ofrece un CRM gratuito para que los usuarios puedan tener todos los datos de los clientes en un solo lugar y gestionar así de forma eficaz las interacciones futuras.
Cómo elegir la herramienta de automatización de ventas adecuada para tu empresa
Hay muchísimas opciones de software de automatización de ventas en el mercado. Tienes que encontrar las que mejor se adapten a ti y a tu proceso de ventas específico. Pero, ¿cómo? Sigue estos cinco sencillos pasos:
- Piensa en las funciones de automatización que necesitas: ¿quieres hacer un seguimiento de las relaciones con los clientes, enviar correos electrónicos de seguimiento y generar informes sobre métricas específicas? ¿Necesitas algo que te ayude a conseguir clientes potenciales de calidad? Quizás estés buscando una forma de automatizar el proceso de elaboración de propuestas. Antes de nada, determina qué es lo que necesitas que hagan tus herramientas de automatización.
- Comprueba la compatibilidad con otras plataformas: A continuación, asegúrate de que las plataformas de automatización de ventas que estás barajando sean compatibles con tus herramientas actuales. No querrás tener que rediseñar todo tu flujo de trabajo de ventas, ¿verdad? Por eso, debes buscar soluciones de automatización que se adapten a tu configuración actual. (Nota: la mayoría de las herramientas son compatibles con Zapier, pero compruébalo siempre antes de comprar).
- Lee las opiniones de los clientes: Una empresa puede decirte que su plataforma de automatización hace X, Y y Z. Pero, ¿es realmente así? Las opiniones de los clientes te ayudarán a averiguarlo. ¿Qué opinan los usuarios actuales y anteriores de estas herramientas? ¿A todo el mundo le encantan? ¿La gente se queja de las mismas funciones? Las opiniones son un recurso valioso. Aprovechalas.
- Piensa en la escalabilidad: puede que hoy trabajes para una startup recién creada. En este momento, estás haciendo todo lo posible por atender a los clientes, vender productos y mantener el negocio a flote. Dentro de cinco años, tu empresa estará en una situación muy diferente. Por eso te recomiendo que analices la escalabilidad de tus herramientas de automatización. ¿Crecerán al mismo ritmo que tu empresa? Si no es así, ¿estás preparado para invertir en nuevas soluciones (y aprender a utilizarlas)?
- Ten en cuenta tu presupuesto: Por último, ¿de cuánto dinero dispones? Algunas plataformas de automatización son caras, con «C» mayúscula. Puede que merezcan la pena. Pero no lo sabrás a menos que puedas hacer frente a los costes iniciales y a las cuotas mensuales. No te enamores de una herramienta si no te la puedes permitir. Además, ten en cuenta que hay múltiples formas de automatizar los procesos de ventas, lo que significa que quizá tengas que invertir en varias herramientas. No gastes todo tu dinero en software de generación de clientes potenciales automatizado, por ejemplo, si eso significa que no podrás permitirte una plataforma CRM de calidad para organizar y almacenar tus nuevos clientes potenciales.
Haz más con menos gracias a las herramientas de automatización de ventas
¡Uf, lo has conseguido!
Te acabamos de soltar un montón de información, pero has salido ileso (¡eso esperamos!). Enhorabuena, ahora eres todo un experto en todo lo relacionado con la automatización de ventas.
Si te sientes abrumado, no te preocupes. Vuelve a la sección titulada «Cómo elegir una herramienta de automatización de ventas para Close acuerdos». A continuación, analiza cada herramienta de este artículo siguiendo el proceso de cinco pasos que se describe. Estoy seguro de que encontrarás las aplicaciones que mejor se adapten a tus necesidades.
¿No te convence? En resumen: el mejor software de automatización de ventas es aquel que te ayude a cerrar más operaciones en menos tiempo. Para algunas empresas, es una herramienta de CRM como Close. Para otras, es un software de marketing por correo electrónico como NotifyVisitors o Mailchimp. Quizás necesites ambos.
No puedo decirte exactamente en qué software de automatización debes invertir. Lo que sí puedo decirte es que la automatización potenciará enormemente tus procesos de ventas entrantes y salientes. Así que no lo pospongas. Investiga un poco, elige una o dos herramientas y utilízalas para destacar. ¡Mucha suerte!
