Si vous êtes l'esprit stratégique qui pilote la réussite de l'équipe commerciale, votre mission consiste à doter vos collaborateurs des meilleurs outils pour qu'ils dépassent leurs objectifs. Mais… le marché des outils de vente regorge d'offres ! Or, les tester tous vous-même peut s'avérer extrêmement fastidieux.
Pas besoin de faire des recherches : notre équipe a testé et comparé 19 des meilleurs outils de vente B2B pour vous aider à mettre rapidement en place une pile technologique de vente performante.
Découvrez notre sélection des meilleurs outils de vente dans six catégories : CRM, automatisation des ventes, prospection commerciale, et bien plus encore. Vous avez hâte de découvrir ce que nous vous réservons ? Nous en sommes sûrs !
Choisir les meilleurs outils de vente : bon, alors, de quoi ai-je VRAIMENT besoin ?
Les outils de vente, c'est un peu comme les ustensiles de votre cuisine : chaque outil que vous choisissez doit contribuer pleinement à aider votre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle.
Et comme aucune équipe ne ressemble à une autre, le choix de vos outils et la manière dont vous les combinez vous sont propres.
Les équipes chargées du marketing entrant pourraient privilégier les outils de vente qui s'intègrent bien à leur infrastructure marketing, tandis que les équipes de vente sortante s'orienteraient plutôt vers des logiciels de prospection commerciale et des outils de communication permettant d'améliorer la productivité.
Soyons honnêtes : beaucoup d'outils disponibles sur le marché ressemblent à ces gadgets de cuisine flambant neufs qu'on voit dans les publicités et qu'on se sent obligé d'acheter tout de suite . Comme un couteau à beurre chauffant. Ou un éplucheur de maïs.
D'autres outils essaient de tout faire, mais ne sont vraiment bons dans aucun domaine. Un peu comme un monstre à la fois grille-pain, four et cafetière. (Ce truc existe vraiment, et on se demande encore pourquoi.)
Nous ne préconisons aucune de ces deux options. Nous privilégions plutôt un ensemble d'outils adaptés à votre processus de vente et à votre équipe, qui vous apportent l'aide concrète dont vous avez réellement besoin (et non pas simplement des fonctionnalités amusantes que vous n'utiliserez probablement jamais).
Pour bien démarrer, découvrez les trois principaux types d'outils de vente dont votre entreprise a besoin :
- Gestion de la relation client (CRM) : La vie d'un commercial sans CRM, c'est comme construire une maison sans plan. Votre CRM centralise toutes vos informations commerciales, vous offre une visibilité sur votre pipeline et améliore la communication avec vos prospects et vos partenaires. La plupart des CRM sont également des outils de communication, ce qui signifie que votre équipe commerciale peut appeler, envoyer des e-mails ou des SMS à ses prospects depuis un seul et même endroit.
- Outils de prospection et de génération de prospects : considérez ces outils comme un duo qui aide votre entreprise à atteindre des objectifs ambitieux. Les outils de génération de prospects garantissent que votre pipeline reste bien rempli, tandis que les outils de prospection vous aident à maintenir une croissance solide. Ils réduisent le chaos opérationnel et accompagnent les clients potentiels jusqu’à ce qu’ils deviennent des clients satisfaits.
- Outils d'analyse : les outils d'analyse des ventes vous permettent d'accéder rapidement aux données clients et de créer des tableaux de bord en quelques minutes. Que vous meniez un entretien trimestriel avec un membre de l'équipe commerciale ou que vous sollicitiez la direction pour obtenir l'approbation d'un budget plus important, les informations fournies par ces outils peuvent renforcer la force de persuasion de votre argumentation. De plus, l'utilisationd'outils ETLest essentielle pour les pipelines de données modernes, car elle facilite l'extraction, la transformation et le chargement fluides de données provenant de diverses sources vers un référentiel centralisé, renforçant ainsi les capacités d'analyse et de prise de décision.
Si vous n'avez pas le temps de lire l'article en entier pour l'instant, jetez un œil à ce résumé.
Outils de gestion de la relation client (CRM) : la source unique de vérité pour vos interactions avec les clients
Un CRM est votre source d'information de référence pour tout ce qui touche aux ventes. Il est indispensable pour gérer la communication avec les prospects, mettre en place des automatisations d'e-mails, passer des appels et conserver une trace des notes importantes.
Les CRM modernes vous offrent de nombreuses fonctionnalités pour vous aider à rester organisé, à gérer efficacement votre pipeline commercial et à dépasser vos objectifs de vente. Il s'agit de l'un des outils les plus essentiels dans le secteur de la vente, car il est pratiquement impossible de se développer sans lui. Par conséquent, même si vous êtes une petite entreprise disposant d'un budget limité, il vaut mieux utiliser un CRM sous forme de tableur que de ne pas en avoir du tout.
Les meilleurs outils CRM pour les petites entreprises à ne pas manquer
Voici trois recommandations à votre intention :
Close : pour les équipes commerciales des petites entreprises en pleine croissance et des start-ups
Note G2 : 4 ,7 sur 5
Prix : Solo — 9 $ / Essentials — 35 $ / Growth — 99 $ / Scale — 139 $
(par utilisateur, par mois — facturé annuellement)
Si vous recherchez l'outil de vente idéal pour transformer davantage de prospects en chiffre d'affaires, Close est la meilleure option. (Bon, d'accord, nous ne sommes peut-être pas tout à fait objectifs !)
Close une plateforme CRM axée sur la communication, conçue pour les équipes commerciales qui recherchent rapidité, simplicité et des outils performants de gestion du pipeline. Cet outil vous permet de gérer votre pipeline commercial, de passer des appels plus rapidement grâce à un système de numérotation automatique, de créer des workflows personnalisés et même d'utiliser l'IA pour transcrire et résumer les interactions avec les clients.
Grâce aux activités personnalisées, aux champs personnalisés et aux objets personnalisés, vous pouvez véritablement adapter ce CRM à vos besoins. De plus, Close s'intègre à tous vos outils préférés, notamment Zoom, Gmail, ChatGPT, HubSpot et bien d'autres encore.
Monday Sales CRM : pour les équipes qui apprécient les outils visuels
Note G2 : 4 ,6 sur 5
Prix : ( 3 licences) Basic — 12 $, Standard — 17 $, Pro — 28 $, Enterprise — Formulaire de contact (par mois, facturé annuellement)
Mettons les choses au clair : Monday n'est pas à proprement parler un CRM. Son module CRM est une extension des fonctionnalités de gestion de projet de l'outil. Ce module est convivial et offre une interface visuellement intuitive, ce qui peut vous aider à clarifier vos processus de vente.
Ses principales fonctionnalités comprennent la gestion du pipeline, le suivi des contacts et des opportunités, l'intégration des e-mails et des outils d'automatisation. De plus, l'outil intègre une composante d'intelligence artificielle. Il peut vous aider à transformer des idées ou des réunions en tâches concrètes, ou à créer du contenu pour vos e-mails commerciaux.
Bigin by Zoho CRM : pour passer à l'étape suivante après avoir utilisé un tableur
Note G2 : 4 ,5 sur 5
Tarifs : ( une licence), Édition gratuite — 0 $, Express — 7 $, Édition Premier — 12 $, Bigin 360 — 18 $.
Bigin, un produit de Zoho CRM, est principalement destiné aux petites entreprises et aux équipes commerciales à la recherche d'un CRM simple d'utilisation. Comme son nom l'indique, il est très « convivial pour les débutants », ce qui signifie qu'il s'agit davantage d'une alternative aux CRM sous forme de tableur qu'aux outils plus avancés.
Bigin permet de qualifier les prospects, de gérer les dossiers commerciaux et les opérations de vente, de traiter les demandes d'assistance et d'accompagner l'intégration des clients. Il s'agit d'un CRM économique, proposé à 7 $ par utilisateur et par mois (facturé annuellement).
Outils d'automatisation des ventes : soyez plus productif, plus rapidement
De nombreux commerciaux perdent beaucoup de temps à saisir des données après avoir passé des appels, participé à des visioconférences ou échangé des e-mails. Cela peut être une véritable perte de temps et entraîner des erreurs. Les outils d'automatisation des ventes rationalisent votre flux de travail, réduisent les tâches manuelles et aident les commerciaux à se concentrer sur la conclusion d'un plus grand nombre de contrats.
Découvrons ensemble les outils d'automatisation des ventes qui permettront à votre équipe de consacrer plus de temps à la vente et moins de temps à la saisie.
Les meilleurs outils d'automatisation à découvrir
Eh bien, si vous pouviez réduire de trois heures par semaine le temps consacré aux tâches fastidieuses, cela représenterait un gain de 156 heures par an. C'est une évidence, non ? Voyons ensemble les trois meilleurs outils.
Zapier : l'automatisation des ventes et des processus métier à plein régime
Note G2 : 4 ,5 sur 5
Tarifs : Gratuit , Pro — 15,20 $, Équipe — 52,58 $ (par mois, facturé annuellement).
Zapier est l'outil incontournable pour tout ce qui touche à l'automatisation. Il s'intègre à plus de 3 000 applications, dont Close . Ce que nous apprécions particulièrement chez Zapier, c'est son intuitivité, même pour les responsables commerciaux qui ne sont pas des experts en informatique. Vous avez du mal à configurer un « zap » ? Nous sommes certains que vous trouverez en ligne quelques tutoriels utiles qui vous aideront.
Vous pouvez utiliser Zapier pour automatiser l'attribution des prospects afin de vous assurer que votre équipe reçoive les prospects en fonction de critères précis. Vous pouvez également vous en servir pour ajouter des coordonnées à votre CRM à partir du formulaire de prospection mis en place sur votre site web. Il existe en réalité des centaines de possibilités, et si vous cherchez de l'inspiration, nos amis de Zapier proposent un excellent guide sur l'automatisation des ventes.
HubSpot : outil tout-en-un d'automatisation des ventes et du marketing
Note G2 : 4 ,4 sur 5
Prix : Gratuit , Sales Hub Starter — 9 $, Sales Hub Professional — 90 $, Sales Hub Enterprise — 150 $ (par poste, par mois, facturé annuellement)
HubSpot est une solution tout-en-un qui regroupe sous un même toit un CRM, l'automatisation du marketing et la gestion des relations commerciales . Vous pouvez y configurer des automatisations pour réduire les tâches peu productives et permettre à votre équipe de consacrer davantage de temps aux réunions et à la prospection.
Cet outil dispose d'une intégration bidirectionnelle avec Close, permettant d'échanger automatiquement des données sans avoir recours à Zaps ni à une gestion manuelle. Vous pouvez par exemple synchroniser vos contacts ou vos prospects entre les deux outils afin d'importer de nouveaux prospects depuis les outils marketing de HubSpot vers Close.
Make : une alternative à Zapier plus abordable
Note G2 : 4 ,7 sur 5
Prix : Gratuit , Core — 9 $, Pro — 16 $, Teams — 29 $ (par mois, facturé annuellement)
Make (anciennement Integromat) est une alternative économique à Zapier, qui offre des fonctionnalités d'automatisation avancées sans vous ruiner. En tant que responsable commercial, vous pouvez créer des flux de travail, automatiser la synchronisation des données, utiliser des webhooks et optimiser la gestion des prospects (psst, il s'intègre aussi nativement à Close!).
Vous pouvez automatiser la mise à jour des fiches CRM en fonction des interactions avec les prospects. Par exemple, vous pouvez créer automatiquement des tâches pour les commerciaux lorsque des prospects interagissent avec un contenu spécifique. Si vous cherchez des idées pour automatiser vos processus de vente, Make propose un article très intéressant à ce sujet.
Outils de prospection commerciale : de la génération de prospects à une meilleure connaissance du marché
Tout le fonctionnement d'un entonnoir de vente repose sur la prospection commerciale, qui permet d'identifier de nouveaux acheteurs potentiels et qualifiés. Recueillir des informations sur vos prospects et optimiser ce processus à l'aide d'outils de prospection peut vous faciliter la tâche et vous faire gagner du temps.
Lorsque vos commerciaux se concentrent sur les prospects les plus prometteurs, les chances de les transformer en clients satisfaits sont d'autant plus grandes. Il est donc essentiel pour les entreprises de se concentrer sur les prospects décisifs disposant d'un budget suffisant.
Les meilleurs outils de prospection commerciale à découvrir
Passons maintenant aux meilleurs outils de prospection commerciale pour améliorer votre stratégie de prospection.
LinkedIn Sales Navigator : la prospection sur LinkedIn en toute simplicité
Note G2 : 4 ,3 sur 5
Prix : prix non affiché
Votre équipe commerciale utilise-t-elle LinkedIn pour la prospection ? Parfait ! Dans ce cas, LinkedIn Sales Navigator est un outil incontournable pour suivre l'activité de vos prospects sur ce réseau social. Vous pouvez enregistrer des listes de prospects en fonction des critères de votre choix et recevoir des notifications personnalisables à leur sujet.
Outre les filtres de recherche avancés, vous disposez également de la possibilité d'élargir votre réseau, d'envoyer des messages InMail et de créer des listes de prospects personnalisées afin de cibler les clients potentiels qui se trouvent à la bonne étape de votre cycle de vente.
Wiza : plateforme de prospection basée sur l'IA avec des données de contact vérifiées en temps réel
Note G2 : 4 ,5 sur 5
Prix : Gratuit , Starter — 49 $, E-mail — 83 $, E-mail + Téléphone — 166 $ (par mois, facturé annuellement)
Wiza est une plateforme de prospection basée sur l'IA en pleine expansion qui fournit aux professionnels de la vente des prospects et des coordonnées vérifiées en temps réel. Vous pouvez rechercher parmi plus de 850 millions de professionnels B2B par nom, fonction, entreprise, lieu ou à l'aide de plus de 30 autres filtres. Vous pouvez ensuite enrichir vos listes de prospects avec des adresses e-mail professionnelles et personnelles vérifiées, des numéros de téléphone portable et des numéros directs.
Wiza s'intègre aux principaux logiciels de gestion de la relation client (CRM) tels que Close Zapier ou de manière native, ce qui facilite la synchronisation des prospects et de leurs coordonnées avec votre base de données à des fins de prospection commerciale. Le plus intéressant ? L'entreprise propose à la fois des formules gratuites et illimitées, ce qui permet de tester facilement le service et d'adapter son utilisation en fonction de vos besoins.
Reform : des formulaires qui ont du punch !
Avis sur G2 : N/A
Prix : Gratuit , Formule de base — 15 $, Formule Pro — 35 $ (par mois, facturation mensuelle ou annuelle)
Reform propose un générateur de formulaires permettant de créer des formulaires partageables et intégrables qui s'adaptent facilement à vos autres outils. Idéal pour la prospection commerciale, il vous permet de recueillir des contacts, de recevoir des demandes de renseignements ou de gérer les inscriptions à des événements.
Avec ses formules très complètes, comprenant notamment des réponses illimitées, la possibilité de poser plusieurs questions sur une même page et la suppression de la marque Reform, c'est un atout précieux dans votre arsenal commercial. Enfin, il fait partie de l'Indie Stack et s'intègre à Close d'autres outils tels que SavvyCal, SignWell et Fathom.
Apollo : un couteau suisse pour la vente par compte
Note G2 : 4 ,8 sur 5
Prix : ( un utilisateur) Gratuit, Basic — 49 $, Professional — 79 $, Organisation — 119 $ (par mois, facturé annuellement)
Apollo.io est un outil destiné aux équipes commerciales qui souhaitent enrichir leur base de données de prospects avec des numéros de téléphone directs, des contacts LinkedIn ciblés et des adresses e-mail professionnelles. Il est particulièrement utile pour les équipes qui mènent de nombreuses actions de prospection, comme l'envoi d'e-mails à froid.
Il vous aide à enrichir vos données existantes, à générer de nouveaux prospects et à les fidéliser. Cet outil s'intègre à Zapier, ce qui facilite encore davantage l'intégration des prospects dans votre pipeline. Par exemple, vous pouvez utiliser Apollo pour vos activités de génération de prospects afin de transférer automatiquement les prospects qualifiés vers votre CRM en vue de poursuivre la conversation et d'assurer le suivi.
Outils d'analyse des ventes : transformer les données en chiffre d'affaires
La vente, c'est avant tout une question de chiffres. Mais il existe tellement d'indicateurs de performance que l'on peut facilement ne plus savoir sur quoi votre équipe doit se concentrer. Nombre d'appels quotidiens, valeur moyenne des contrats, nombre de prospects issus de conférences, coût d'acquisition client, durée du cycle de vente… Et ainsi de suite.
Alors, quels indicateurs devriez-vous vraiment suivre ?
Nous sommes adeptes du minimalisme, car moins on suit d'indicateurs, plus vous et votre équipe restez concentrés. Voici quelques-uns de nos indicateurs préférés à suivre pour une petite entreprise ou une start-up :
- Valeur vie client (CLV) : la CLV mesure le chiffre d'affaires total qu'une entreprise peut espérer tirer d'un client tout au long de leur relation
- Coût d'acquisition d'un client (CAC) : le CAC correspond au coût supporté par une entreprise pour acquérir un nouveau client
- Taux de conversion des ventes : le taux de conversion des ventes correspond au pourcentage de prospects qui deviennent des clients payants (il peut être mesuré à l'aide d'un entonnoir de conversion).
- Couverture du pipeline : ratio qui compare la valeur des opportunités figurant dans un pipeline commercial à l'objectif de chiffre d'affaires, permettant ainsi d'évaluer si le volume des transactions potentielles est suffisant pour atteindre, voire dépasser, les objectifs de vente
Lorsque vous nous interrogez sur l'analyse de données, un bon logiciel de gestion de la relation client (CRM) vous offre des rapports intégrés pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI) essentiels ( et, dans de nombreux cas, vous n'aurez pas besoin d'un autre outil pour suivre vos données commerciales). Mais il existe également des outils exclusivement dédiés à l'analyse de données. Nous allons ici nous concentrer sur ces solutions spécialisées.
Les meilleurs outils d'analyse à envisager
Découvrez ces trois outils d'analyse de premier plan qui peuvent vous aider de deux façons : présenter des données à votre équipe pour la motiver et la stimuler, et démontrer vos compétences à votre supérieur.
Chartmogul : un outil indispensable pour toute entreprise SaaS
Note G2 : 4 ,6 sur 5
Prix : Gratuit , forfait Scale — à partir de 99 $, forfait Volume — +19 900 $ (par mois)
Chartmogul est un outil d'analyse SaaS qui vous aidera à suivre et à analyser les indicateurs clés liés à votre activité. Il relie diverses sources de données et vous offre une vue d'ensemble d'indicateurs tels que le chiffre d'affaires mensuel récurrent (MRR), le taux de désabonnement, la valeur vie client (CLV), et bien d'autres encore.
Cet outil sera particulièrement utile pour vous en tant que responsable commercial. Grâce à Chartmogul, vous pouvez suivre les performances commerciales et les indicateurs de chiffre d'affaires, ce qui vous aide à identifier les opportunités de croissance et à optimiser vos stratégies commerciales globales.
Geckoboard : des tableaux de bord simples et intuitifs pour votre équipe
Note G2 : 4 ,3 sur 5
Prix: Essential — 55 $, Core — 165 $, Pro — 299 $ (par mois, facturé annuellement)
Geckoboard est un outil de tableau de bord en temps réel qui permet de connecter plus de 90 sources de données (dont ChartMogul, Close, Google Analytics, HubSpot et bien d'autres) et de les présenter sous forme de tableau de bord. Il est très flexible, ce qui vous permet de créer des tableaux de bord adaptés à vos besoins spécifiques.
En plus du tableau de bord analytique de votre CRM, Geckboard vous en propose un autre, car les possibilités de suivi des indicateurs sont infinies. Vous pouvez également configurer un tableau de bord TV dans votre espace de travail afin de rendre les données accessibles à tous et de maintenir la motivation de votre équipe.
Ou bien, en tant que responsable commercial, vous pouvez créer un tableau de bord dédié à un concours de vente afin d'encourager les membres de votre équipe, issus de différentes régions, à se livrer à une compétition amicale.
Comme nous l'avons déjà mentionné, Geckoboard et Close une excellente combinaison qui vous permet de visualiser en temps réel les indicateurs d'activité et de performance de votre Close , tels que le montant des contrats remportés, le nombre de prospects contactés, le nombre d'e-mails envoyés et la durée moyenne des appels.
Rows : une alternative sympa à Google Sheets
Note G2 : 4,9 sur 5
Prix : Gratuit , Plus — 8 $, Pro — 79 $, Entreprise — nous contacter (par mois, facturé annuellement)
Nous savons bien que Google Sheets peut parfois sembler… un peu trop compliqué. Découvrez Rows : des feuilles de calcul qui permettent à votre équipe de travailler plus vite, d'être plus productive et de s'intégrer en toute simplicité à d'autres outils.
Grâce à des intégrations avec des applications telles que Facebook/Google Ads, Stripe et Twitter, votre équipe peut automatiser la génération de prospects, enrichir et qualifier ces derniers, et mettre à jour votre CRM directement depuis la feuille de calcul. Ce qui est génial avec Rows, c'est qu'il vous permet également de créer des formulaires et de suivre les mentions de vos concurrents sur les réseaux sociaux.
Outils de gestion et d'accompagnement des ventes : les logiciels indispensables pour gérer et soutenir votre équipe
Une fois encore, le meilleur logiciel de gestion des ventes (et souvent le seul dont vous avez besoin) est votre CRM. C'est là que vous suivez l'activité de vos commerciaux, analysez votre pipeline et élaborez même une stratégie claire.
Mais au-delà du CRM, l'utilisation d'un logiciel de gestion et d'accompagnement des ventes apporte un équilibre à votre équipe. Vous encadrez et formez vos collaborateurs pour qu'ils deviennent de meilleurs commerciaux, et ces outils organisent et centralisent les ressources dont votre équipe a besoin pour réussir.
Les meilleurs outils de gestion des ventes pour améliorer l'équilibre au sein de votre équipe
Passons maintenant aux outils de gestion des ventes qui faciliteront le partage de contenu au sein de votre équipe (et avec vos prospects).
Showpad : une plateforme permettant aux responsables commerciaux de former et d'accompagner leurs commerciaux, et de centraliser leurs contenus
Avis G2 : Showpad Content 4,6 sur 5, Showpad Coach 4,4 sur 5
Prix : prix non affiché
Showpad est un système d'exploitation dédié à l'accompagnement qui aide les équipes commerciales et marketing à s'aligner sur des interactions à fort impact avec les acheteurs.
C'est un excellent outil pour les responsables commerciaux, car cette plateforme leur permet de former et d'accompagner leur équipe. Ils peuvent proposer des modules de formation concis, adaptés aux différentes étapes de leur processus de vente, et évaluer leur équipe à l'aide de quiz.
Il propose des recommandations basées sur l'IA pour mettre en avant le contenu pertinent issu de l'ensemble de votre bibliothèque, afin que chaque commercial sache quoi envoyer et puisse évaluer l'efficacité des différents éléments pour conclure des ventes.
Paperflite : optimisation du contenu grâce à une interface utilisateur claire
Note G2 : 4 ,7 sur 5
Tarifs : les forfaits commencent à 30 $ par utilisateur et par mois (facturation annuelle, minimum de 5 utilisateurs)
- Formule Starter (30 $/utilisateur/mois) : destinée aux start-ups et aux équipes en pleine croissance — comprend des fonctionnalités de découverte basées sur l'IA, des microsites personnalisés et des analyses de contenu.
- Formule Professionnelle (50 $/utilisateur/mois) : comprend des intégrations CRM et de messagerie électronique, le partage sécurisé, la personnalisation à l'image de votre marque et un responsable de la réussite client.
- Formule Avancée (60 $ par utilisateur et par mois) : la plus populaire — comprend des salles de négociation numériques, des analyses prédictives et la personnalisation de contenu à grande échelle.
- Entreprise : tarifs sur mesure pour les grandes équipes internationales — comprenant des solutions personnalisées et une assistance multilingue.
Paperflite est une plateforme de gestion de contenu qui aide les équipes commerciales à organiser, partager et suivre leurs supports de vente et leurs contenus marketing. Elle permet aux commerciaux d'accéder plus facilement aux documents pertinents, de les diffuser, de suivre l'engagement des clients et, au final, d'améliorer leur communication commerciale.
Imaginez que vous prépariez une présentation commerciale pour un prospect. Paperflite vous permettra d'accéder à une plateforme centralisée regroupant des supports marketing à jour, de partager du contenu personnalisé avec vos clients et d'obtenir des informations en temps réel sur la manière dont ces derniers interagissent avec ces supports.
Seismic : plateforme centralisée de contenu commercial
Note G2 : 4 ,7 sur 5
Tarification : Tarification non divulguée
Seismic rationalise votre processus commercial en centralisant toutes vos ressources commerciales en un seul endroit. En tant que responsable commercial, vous pouvez facilement accéder aux derniers supports de vente, fiches produits, études de cas et modèles de présentation afin de réaliser des argumentaires convaincants et d'interagir plus efficacement avec vos prospects.
Outils de productivité commerciale : optimiser votre temps
Les outils de productivité commerciale constituent la dernière catégorie que nous avons analysée. Vous y trouverez des outils qui vous feront gagner du temps, vous épargneront des tracas et vous permettront de mieux apprécier votre travail.
Dans le travail de chacun, il y a plein de petites tâches qu’on n’aime tout simplement pas. Prendre des notes, signer des contrats ou trouver un créneau disponible pour cinq personnes peut être pénible. Ces outils aident votre équipe à rester concentrée sur l’essentiel : la vente.
Les meilleurs outils de productivité à découvrir
Découvrez donc nos trois outils préférés qui vous éviteront bien des tracas à l'avenir.
SavvyCal : un outil de calendrier plus intuitif, spécialement conçu pour les commerciaux
Note G2 : 4 ,7 sur 5
Tarifs : (Un utilisateur), Gratuit, Basic — 12 $, Premium — 20 $ (par mois)
Pour les responsables commerciaux, SavvyCal est un outil incontournable pour planifier et gérer les rendez-vous avec les prospects.
Vous pouvez intégrer SavvyCal directement à votre site web et permettre à vos prospects de prendre rendez-vous avec votre équipe. Ce logiciel de prise de rendez-vous permet également d'automatiser la répartition des prospects selon le principe du « round-robin » et d'afficher aux destinataires les disponibilités cumulées des membres de votre équipe.
Vous pouvez définir vos horaires de réunion préférés et créer des plages horaires pour gérer votre disponibilité. SavvyCal s'intègre également à Close et peut mettre à jour vos Close lorsqu'un prospect prend rendez-vous avec votre équipe.
Fathom : Restez concentré pendant vos réunions
Avis sur le G2 : 5 sur 5 (wow !)
Tarifs : Gratuit (nous contacter pour plus d'informations sur les tarifs ou vos besoins)
Fathom, l'assistant de réunion basé sur l'IA, vous aide à booster vos ventes. Chez Close , nous l'utilisons Close améliorer notre capacité d'écoute. Fathom enregistre, transcrit et résume les réunions, ce qui vous permet de vous concentrer sur les relations et les principaux points sensibles.
Il analyse également les schémas de conversation des meilleurs éléments afin d'accompagner votre équipe.
SignWell : un outil de signature électronique simple et abordable
Note G2 : 4 ,8 sur 5
Tarifs : (Un expéditeur), Gratuit, Personnel — 10 $, Professionnel — 30 $, Entreprise — Nous contacter (par mois, facturé annuellement)
Tous les commerciaux doivent s'occuper de paperasse. (Et c'est souvent leur cauchemar.) Pour ne rien laisser passer lors de la conclusion de contrats, nous avons choisi SignWell. Nous l'apprécions beaucoup car c'est simple et abordable.
SignWell joue un rôle essentiel dans l'automatisation des ventes, en s'intégrant parfaitement à votre CRM pour rationaliser les processus. Vous pouvez déclencher automatiquement l'envoi d'un contrat à partir d'une mise à jour de statut dans Close mettre à jour le statut d'un prospect dans Close de l'activité dans SignWell. De plus, tous vos contrats sont automatiquement préremplis avec les données des prospects provenant de Close. Génial, non ?
Suivez ces 8 étapes pour choisir les outils de vente adaptés à votre équipe
On sait, on sait… Choisir les bons outils n'est pas toujours facile. Il faut trouver le juste équilibre entre les performances de l'équipe, le budget alloué aux outils et la facilité d'utilisation. Pour vous aider, nous avons élaboré une petite liste de contrôle afin de vous assurer que vous avez bien pris en compte tous les critères importants.
Découvrez les étapes clés pour choisir les outils qui vous conviennent :
- Évaluez vos besoins : identifiez les difficultés et les lacunes spécifiques de votre processus de vente auxquelles des outils peuvent remédier.
- Définissez vos objectifs : précisez clairement vos objectifs et ce que vous considérez comme une réussite lors de la mise en place de nouveaux outils.
- Pensez aux intégrations : optez pour des outils qui s'intègrent à votre infrastructure existante (plus il y a d'intégrations natives, mieux c'est).
- Optez pour une interface conviviale : privilégiez les outils dotés d'une interface intuitive afin de faciliter leur adoption et de réduire au minimum le temps de formation.
- Évaluez le rapport qualité-prix : établissez un budget approximatif pour chaque outil et vérifiez s'il offre la valeur promise.
- Pensez à l'évolutivité : optez pour des outils capables d'évoluer au rythme de votre entreprise afin de répondre à vos besoins futurs.
- Profitez de la période d'essai : tirez parti des périodes d'essai pour évaluer dans quelle mesure les outils répondent aux besoins de votre équipe.
- Sollicitez leur avis: laissez votre équipe commerciale prendre les décisions en tenant compte de ses connaissances et de ses préférences.
Le choix des outils indispensables à votre équipe est une décision stratégique. Si vous êtes en train de réfléchir au CRM qui vous conviendrait le mieux, voyez si Close le meilleur « deuxième cerveau » pour votre équipe commerciale.
