¿Qué es la generación de clientes potenciales? Cómo conseguir más clientes potenciales en tu embudo de ventas

Ya hay un sinfín de contenidos sobre la generación de clientes potenciales, así que aquí te explico por qué he decidido escribir uno más… En Close, se nos da muy, muy bien generar clientes potenciales.

Nuestra sólida estrategia de generación de clientes potenciales es la columna vertebral de todo nuestro negocio. Conseguimos clientes gracias a contenidos realmente útiles, vídeos prácticos, libros electrónicos de gran ayuda y campañas de marketing entrante muy bien orientadas.

Siempre nos hemos centrado más en la calidad de nuestros clientes potenciales que en la cantidad. Las estrategias de captación de clientes potenciales que hemos probado y que nos han proporcionado 10 clientes potenciales interesados tienen prioridad frente a los canales que nos han aportado 100 clientes potenciales poco interesados.

Las ventas se han vuelto demasiado complicadas. Los fundadores están convencidos de que una pila tecnológica sobrecargada, embudos de ventas complicados y comerciales que tienen que hacer malabarismos con diez tareas a la vez atraerán a más clientes. Pero, en realidad, la mayoría de estas estrategias son una pérdida de tiempo y dinero.

El gran secreto de las ventas que nadie te cuenta es que, si consigues atraer a los clientes potenciales adecuados a tu embudo de ventas desde el principio, ya tienes el camino allanado. Una parte fundamental de un proceso de ventas de alto rendimiento consiste en perfeccionar tus tácticas de generación de clientes potenciales. Cuanto más cualificados sean tus clientes potenciales, menos dificultades tendrás para cerrar más ventas. Si alguien quiere comprar tu producto, lo hará. Así de sencillo.

En esta guía te explicaremos los conceptos básicos de la generación de clientes potenciales y te daremos una idea de las estrategias que utilizamos en Close generar decenas de miles de clientes potenciales de alta calidad cada año.

¿Qué es la generación de clientes potenciales?

La generación de clientes potenciales es como la primera cita de tu embudo de ventas, y constituye la base de toda relación futura con el cliente. Tu equipo de ventas se encarga de generar clientes potenciales mediante llamadas en frío y correos electrónicos, mientras que los equipos de marketing se ocupan de la generación de clientes potenciales entrantes a través de contenido restringido, recursos descargables o publicidad de pago. El objetivo es recabar sus datos y guiarlos hacia la compra.

Si analizamos el recorrido del comprador, la generación de clientes potenciales ocupa un lugar destacado, y tiene lugar principalmente en la fase de «concienciación». 

¿Qué es la generación de clientes potenciales? El embudo de ventas frente al proceso de ventas

En esta fase, la captación de clientes potenciales adopta formas muy diversas: elige las estrategias de captación que mejor se adapten a tu negocio y atraerás a diferentes tipos de clientes potenciales. Así es como se traduce esto en la práctica:

  • Los clientes potenciales fríos no han mostrado ningún interés en tu producto. Ninguno. Nada. Lo que significa que son los más difíciles de hacer avanzar por el embudo de ventas para tu equipo. Tu equipo de ventas genera clientes potenciales fríos investigando en LinkedIn o utilizando proveedores de datos B2B para encontrar clientes potenciales que se ajusten a tu perfil de cliente ideal y, a continuación, contacta con ellos mediante llamadas en frío o correos electrónicos.
  • Los clientes potenciales interesados ya conocen tu empresa y probablemente reconozcan tu nombre cuando lo vean. Tu equipo de marketing genera clientes potenciales interesados manteniéndose activo en las redes sociales y creando secuencias de captación para mantener vivo el interés de estos clientes potenciales.
  • Clientes potenciales cualificados por marketing (MQL) se encuentran en la parte superior del embudo, mostrando un interés discreto en algo relacionado con tu producto. Los profesionales del marketing B2B generan MQL mediante la creación de formularios de captación de clientes potenciales, páginas de destino, recursos de acceso restringido y correos electrónicos de captación.
  • Clientes potenciales cualificados por el departamento de ventas (SQL) se encuentran justo en la parte inferior de tu embudo de ventas: han hablado con tu equipo de ventas y ambas partes saben que es una combinación perfecta. Los equipos de ventas generan SQLs realizando demostraciones de productos o ayudando a los nuevos clientes potenciales a iniciar (y a ver el valor de) una prueba gratuita.
¿Qué es la generación de clientes potenciales? - De MQL a SQL

Cada tipo de cliente potencial es único, y la forma en que llegan a tu embudo de ventas (y cómo los gestionas a partir de ahí) dependerá de los tipos de generación de clientes potenciales en los que decidas centrarte. A veces, los nuevos clientes potenciales llegan por sí solos, mientras que otros hay que ir a buscarlos. 

En el mundo de las ventas, esto se conoce como generación de clientes potenciales entrantes o salientes.

Generación de clientes potenciales entrantes frente a generación de clientes potenciales salientes: ¿cuál es la diferencia?

La generación de clientes potenciales se produce de dos maneras: cuando los clientes acuden a ti (inbound) y cuando tú te diriges a ellos (outbound).

La generación de clientes potenciales mediante el inbound marketing atrae a clientes potenciales a través del marketing de contenidos, las interacciones en redes sociales y el SEO. Se trata de una forma más rentable de generar clientes potenciales y resulta menos intrusiva. Además, al implementar estrategias de inbound marketing, conviene buscar recomendaciones sobre software de SEO para agencias de marketing con el fin de agilizar los procesos y optimizar el rendimiento general de las campañas para los clientes.

Los clientes potenciales de salida se generan cuando el equipo de ventas da el primer paso. Me refiero a tácticas como los correos electrónicos en frío, las llamadas en frío y LinkedIn para encontrar a un cliente potencial que pueda beneficiarse de tu producto. Es una forma estupenda de dar a conocer tu marca rápidamente y de ser más específico a la hora de definir a tu público objetivo.

Generación de clientes potenciales entrantes frente a generación de clientes potenciales salientes

Ambos tipos de clientes potenciales son igual de valiosos para tu empresa, por lo que tanto las estrategias de captación de clientes potenciales entrantes como las de clientes potenciales salientes pueden funcionar. Todo depende de tu negocio, de tu equipo y de los recursos que puedas dedicar.

Por ejemplo:

  • Si vendes un producto complejo y de alto valor, la generación de clientes potenciales de forma proactiva puede ser la opción más adecuada. Tu equipo puede cultivar activamente las relaciones con los clientes potenciales y ayudarles a tomar una decisión de compra más rápidamente.
  • Por otro lado, si vendes un producto SaaS a un precio más bajo, quizá te interese probar la generación de clientes potenciales mediante el inbound marketing. De este modo, los usuarios podrán informarse sobre tu producto antes de ponerse en contacto con tu equipo de ventas, lo que acortará aún más tu ciclo de ventas.

En Close, contamos con un proceso de generación de clientes potenciales 100 % entrante. Pero eso no sucedió de la noche a la mañana. Empezamos con un 80 % de actividades salientes (apostando por el corto plazo) y un 20 % de actividades entrantes (sentando las bases para el largo plazo). Así es como hemos podido crecer de forma sostenible a lo largo del tiempo.

Así que recuerda:el inbound y el outbound no tienen por qué ser mutuamente excluyentes. Combina ambos para lograr una estrategia de generación de clientes potenciales aún más eficaz.

¿Estás listo para ver cómo lo hacemos en Close? 😉

9 estrategias de generación de clientes potenciales para aumentar tus tasas de conversión

Quiero compartir contigo algunas perspectivas originales sobre algunas de las formas más eficaces en las que Close generado clientes potenciales y captado nuevos clientes. Si pones en práctica las tácticas adecuadas, podrás atraer clientes potenciales cualificados y convertirlos en clientes de pago. 

Aquí tienes nueve formas de encontrar mejores clientes potenciales.

1. Crea imanes de clientes potenciales cuidadosamente dirigidos

Una de las formas más eficaces de atraer clientes potenciales a tu embudo de ventas es crear «imanes de clientes potenciales» específicos, como libros electrónicos, plantillas o guías útiles. Para acceder a ellos, los clientes potenciales suelen tener que facilitar algunos datos de contacto, como su nombre y su dirección de correo electrónico. A continuación, tus equipos de ventas y marketing pueden cultivar esas nuevas oportunidades de venta.

Pero aquí está el quid de la cuestión: los «lead magnets» solo funcionan si el contenido que ofreces merece la pena para registrarse. 

Demasiadas empresas se limitan a crear un libro electrónico de mala calidad o una plantilla sosa y creen que así van a conseguir un montón de clientes potenciales de calidad. Es una estrategia condenada al fracaso. Para generar clientes potenciales que merezcan la pena, debes crear recursos atractivos como: 

  • Estudios y encuestas exclusivos del sector
  • Guías descargables con contenido de gran utilidad
  • Plantillas, hojas de trabajo y otros recursos prácticos
  • Cursos en línea

Por ejemplo, creamos un paquete de plantillas de correo electrónico en frío descargable que los comerciales podían utilizar de inmediato para facilitar sus contactos. 

Este imán de clientes potenciales no solo ha atraído a miles de clientes potenciales a nuestro embudo de ventas, sino que la tasa de conversión de estos clientes potenciales es espectacular. Esto se debe a que, cuando un equipo de ventas descarga nuestras plantillas y se da cuenta de que realmente funcionan, se genera confianza en nuestra marca. Así de sencillo. 

Lo que decidas crear dependerá de los recursos de que disponga tu equipo, pero sea lo que sea, asegúrate de que resulte realmente valioso para tus clientes potenciales.

2. Utiliza el SEO (optimización para motores de búsqueda) para atraer clientes potenciales cualificados

Para que Google se fije en tu sitio web, no basta con escribir una buena entrada de blog. Para posicionarte, debes hacer coincidir la intención de búsqueda de los usuarios con palabras clave de gran volumen.

El problema: hay un montón de competencia que hace lo mismo.

La solución: aplica una estrategia de optimización para motores de búsqueda (SEO) más específica. Busca palabras clave con un volumen de búsqueda aceptable utilizando herramientas como Ahrefs o SEMRush.

Estrategias de generación de clientes potenciales: utiliza herramientas de SEO como Ahrefs.

Fuente de la imagen: Ahrefs

Lo que buscas son términos con volumen de búsqueda por los que otras marcas no estén compitiendo, para que puedas posicionarte con relativa rapidez, siempre y cuando sigas creando contenido escrito de calidad. Aunque me encantaría explicar aquí todo el proceso de cómo llevar a cabo una investigación de palabras clave exhaustiva, este tema merece su propia entrada de blog. Así que échale un vistazo a esta guía muy detallada de Ahrefs sobre cómo empezar.

Hacer este trabajo es duro, pero merece la pena el tiempo y el esfuerzo que le dedicamos. Y quiero dar las gracias a mi equipo aquí mismo, porque el contenido que generamos en el Close es jodidamente épico. Llevamos desde 2013 ayudando a los comerciales a perfeccionar sus estrategias y técnicas. Nuestro equipo ha dedicado miles de horas a crear contenido atemporal que seguirá apareciendo en Google durante muchos años.

Y ahora, más de diez años después, nuestro blog es nuestra herramienta más rentable para generar clientes potenciales y alimentar nuestro canal de ventas. 

Los clientes potenciales pueden encontrarnos cada vez que introducen un término de búsqueda como «plantillas de correo electrónico en frío» o «estrategias de ventas» en un motor de búsqueda:

¿Y lo mejor de todo? 

Posicionarnos de forma orgánica en Google para términos de búsqueda como este nos ahorra mucho dinero que, de otro modo, gastaríamos en publicidad online o en PPC. 

3. Crear herramientas gratuitas

Ofrecer herramientas o recursos gratuitos en tu sitio web es una forma estupenda de demostrar a los clientes potenciales que sabes de lo que hablas. También es una forma estupenda de destacar entre todas las demás marcas que ofrecen guías y libros electrónicos para recabar direcciones de correo electrónico o números de teléfono. 

Por ejemplo, Mailchimp ofrece herramientas de marketing digital gratuitas a cambio de crear una cuenta. Esto permite a los usuarios probar las herramientas de marketing en redes sociales y de automatización de la plataforma. Si les gustan esas herramientas, pueden pasarse a un plan de pago con más funciones. 

En Close, hemos seguido su ejemplo y hemos creado un conjunto de herramientas de ventas gratuitas, como nuestro generador de correos electrónicos de prospección para captar clientes potenciales.

Estrategias de generación de clientes potenciales: crea herramientas gratuitas, como Close con Cold Email Generator

Los clientes potenciales ni siquiera tienen que facilitar su dirección de correo electrónico para probarlo. Lo único que tienen que hacer es introducir algunos datos sobre su empresa y su producto en el generador de correos electrónicos. Una vez que comprueban lo bien que funciona, (en el mejor de los casos) se registran para obtener una prueba gratuita de Close ver cómo nuestro producto puede ayudarles. 

Es una situación en la que todos salen ganando. 

Ofrece un producto que complemente tus herramientas de pago, pero deja que tus clientes lo prueben gratis. Al ofrecer algo de valor, podrás atraer a clientes potenciales que necesiten tu producto y, al mismo tiempo, posicionar tu marca como una autoridad de confianza. 

4. Utiliza la red social adecuada para encontrar clientes potenciales

Las redes sociales son canales excelentes para que los comerciales encuentren clientes potenciales y establezcan contacto con ellos. Pero la clave está en utilizar la plataforma adecuada y publicar en los canales donde se mueve tu público objetivo. 

Es evidente que LinkedIn es la primera opción para los comerciales B2B. La plataforma lleva más de 20 años en funcionamiento y sigue siendo el lugar al que acuden mil millones de usuarios para establecer contactos. Para los comerciales, una herramienta como LinkedIn Sales Navigator cuenta con filtros específicos que permiten seleccionar perfiles de clientes en función de datos demográficos, el tamaño de la empresa o la ubicación.

Estrategias de generación de clientes potenciales: utiliza las redes sociales adecuadas, como LinkedIn Sales Navigator

Fuente de la imagen: LinkedIn

Si encuentras un cliente potencial al que el producto le pueda interesar, puedes enviarle un mensaje de InMail y entablar una conversación. 

Sin embargo, muchas empresas se quedan estancadas y piensan que LinkedIn es la única red social que deberían utilizar para encontrar clientes potenciales. 

No es así. Todo depende del sector en el que trabajes y del tamaño de tu empresa. 

Imagina una empresa de limpieza a presión que opera en Joshua Tree. La empresa acepta reservas por Internet, pero muchos clientes llegan gracias a recomendaciones y al boca a boca. LinkedIn no le resulta muy útil a la empresa, pero explorar los grupos y foros locales de Facebook que utilizan los propietarios de viviendas de Joshua Tree es una forma estupenda de captar clientes potenciales de calidad. 

Averigua qué redes sociales utilizan tus clientes ideales y empieza a buscarlos allí. 

5. Crear un programa de recomendaciones estructurado

Si quieres clientes potenciales de calidad, búscalos cerca de ti. 

Tu cartera de clientes actual es una de las fuentes más valiosas para encontrar nuevos clientes potenciales, ya que conocen a otras personas de su sector. Y si consigues una recomendación, es una forma económica de atraer clientes potenciales de calidad. 

Pero no son muchos los equipos de ventas que lo hacen (o, al menos, no lo hacen de forma eficaz). Basta con echar un vistazo a las estadísticas: solo el 30 % de las empresas B2B cuenta siquiera con un programa oficial de ventas por recomendación. 

Ofrecer una recompensa de afiliación a los clientes actuales por recomendar tu producto es otra forma inteligente de invertir una pequeña cantidad de dinero a cambio de nuevos clientes potenciales. 

Sin lugar a dudas, uno de los mejores ejemplos de programa de afiliados de éxito de la última década ha sido ConvertKit. La plataforma paga una comisión del 30 % durante 24 meses por cada persona que se registre a través de un enlace de afiliado y se convierta en cliente de pago

Estrategias de generación de clientes potenciales: crea un programa de recomendaciones estructurado, como Close ConvertKit

Los planes de ConvertKit tienen un precio que oscila entre los 9 y los 2000 dólares al mes, por lo que el beneficio mínimo que obtiene de cada afiliado de pago es de 6 dólares al mes sin tener que hacer ningún esfuerzo para convertir al cliente potencial. ¡La estrategia de afiliados ha tenido tanto éxito que ahora representa un tercio de los ingresos anuales totales de ConvertKit! 😮 

Poner en marcha un programa de recomendaciones puede ser una forma muy eficaz de generar nuevos clientes potenciales. Aprovecha tu base de seguidores actual e incluso pregunta a los nuevos clientes a quién les gustaría recomendar. Puede resultar difícil al principio, pero si no preguntas, ¡no obtienes respuesta! 

6. Establecer colaboraciones con marcas similares

A veces, la mejor forma de captar nuevos clientes potenciales es asociarse con otra empresa. 

Establecer colaboraciones con empresas que se dirijan a un público similar (pero que no compitan directamente con tu producto) puede ayudarte a acceder a un grupo de clientes potenciales aún sin explotar. Estas colaboraciones pueden adoptar diversas formas, desde casos prácticos conjuntos hasta programas de socios, integraciones y seminarios web. 

A lo largo de los años, hemos organizado (o participado en) muchas colaboraciones de este tipo. He participado en seminarios web y he compartido mis conocimientos sobre temas como los correos electrónicos en frío y los datos de ventas para llegar a un público que quizá no conociera Close. 

Ideas para la generación de clientes potenciales, seminarios web conjuntos e imágenes combinadas

¿Y cuál ha sido la recompensa? Pues ha sido enorme. 

En nuestros dos seminarios web más exitosos, se inscribieron unas 2.000 personas (en cada uno), de las cuales unas 1.000 procedían de las empresas con las que los organizamos conjuntamente. Haz un rápido cálculo: generamos 2.000 nuevos clientes potenciales adicionales sin ningún coste. Solo tuvimos que organizar un seminario web con un socio en lugar de hacerlo por nuestra cuenta. 

Lo mejor es que estos clientes potenciales no son unos cualquiera. Están bien segmentados y tienen muchas posibilidades de participar en Close o, como mínimo, de leer nuestras campañas de email marketing una vez finalizado el seminario web. 

Descubre cómo creamos nuestro Programa Close (y los errores que cometimos por el camino) 👇

7. Utiliza el correo electrónico o el teléfono para el contacto en frío

Las películas clásicas nos dicen que las llamadas en frío y otros tipos de contacto en frío se han quedado estancados en los años 90. Pero eso no tiene por qué ser así, siempre y cuando tus métodos de contacto en frío estén plenamente adaptados al siglo XXI. 

Una de las razones por las que me encanta el contacto en frío es que está infravalorado: no hay mucha gente que lo practique, y aún menos que lo haga bien.

Pero sigue funcionando: basta con mirar los datos

  • Un estudio realizado por RAIN Group reveló que a casi el 50 % de los compradores les gusta que les llamen
  • También descubrieron que el 82 % de los compradores aceptan reunirse cuando les llama un comercial

Las llamadas en frío te permiten establecer contacto inmediato con nuevos clientes potenciales y te ayudan a obtener una respuesta inmediata sobre tu oferta (y a saber si te estás dirigiendo al público adecuado). Los correos electrónicos en frío son más escalables, ya que te permiten llegar a un público más amplio en menos tiempo. Si combinas ambas estrategias, obtendrás un potente flujo de trabajo de ventas.

Entonces, ¿qué debes hacer para que tus llamadas en frío y tus correos electrónicos den resultado?

  • Sé relevante: A la gente le encanta hablar de personalización, pero eso ya no basta. Si quieres ampliar tu campaña de contacto por correo electrónico o por teléfono, debes asegurarte de que resulte muy identificable para tu público objetivo. 
  • Olvídate del lenguaje corporativo: recuerda que estás hablando (o escribiendo) con una persona de carne y hueso. Así que habla como una persona de verdad.
  • Ten claro por qué les llamas: no solo el motivo de tu llamada, sino también por qué has decidido llamar precisamente a esta persona . ¿Qué hace que esta persona sea la candidata ideal para tu público objetivo?
  • Vende el siguiente paso: la generación de clientes potenciales NO es lo mismo que cerrar el trato. Tu primera llamada o correo electrónico debe centrarse en vender el siguiente paso, mostrando por qué seguir adelante redunda en beneficio de esa persona.
  • Elige una llamada a la acción clara y relevante: tu cliente potencial debe saber exactamente qué debe hacer al final de la llamada o del correo electrónico. Deja claro cuál es el siguiente paso y qué debe hacer para seguir adelante.
Estrategias de generación de clientes potenciales: utiliza el envío de correos electrónicos en frío y aprovecha Close

8. Lanza un boletín informativo por correo electrónico sobre liderazgo intelectual en tu sector

No te quedes al margen del buzón de correo de un cliente potencial, sobre todo si le aportas un valor real sin intentar venderle algo constantemente.

Lanzar un boletín informativo por correo electrónico en tu sector es una forma excelente de generar confianza con el tiempo y convertir poco a poco a los clientes potenciales en clientes. Un boletín informativo por correo electrónico eficaz debe servir de complemento a tu estrategia de marketing actual y respaldar otras iniciativas, como las publicaciones en LinkedIn y el contenido del blog, para consolidar tu posición como líder en tu sector. 

Una vez más, hay un montón de gente que envía boletines semanales. Y la mayoría son un desastre. Si quieres que un boletín te traiga clientes potenciales, tienes que asegurarte de que cumpla un requisito fundamental: que sea útil. 

Aleyda Solís ha dado en el clavo con su boletín semanal, SEOFOMO. El boletín es un resumen dirigido a empresas de SEO en el que se comparten noticias, novedades, recursos, ofertas de trabajo a distancia y herramientas de SEO. Contiene un montón de material útil para los expertos en SEO. 

Estrategias de captación de clientes potenciales: lanza un boletín informativo, como el boletín semanal de SEOFOMO

SEOFOMO cuenta con más de 28 000 suscriptores, pero lo más importante es que sus métricas se han disparado: una tasa de apertura del 45 % y una tasa de clics del 10 %. Dada la gran implicación de los lectores, Solís también ha puesto en marcha un chat semanal con el hashtag #SEOFOMO en Twitter Spaces para impulsar las suscripciones. 

Entonces, ¿qué es lo que hace que el SEOFOMO sea tan valioso?

Es muy sencillo. Cada edición aporta algo nuevo al buzón de correo de los suscriptores. Ya sean noticias sobre las últimas actualizaciones de Google, anuncios de próximos eventos de SEO o simplemente enlaces a nuevos contenidos sobre SEO, te podrías pasar todo el domingo leyéndolos.

Es un magnífico ejemplo de cómo el hecho de aprovechar tu experiencia puede ayudarte a consolidarte como un líder de confianza en un sector. 

9. Utiliza el marketing de contenidos en vídeo para atraer clientes potenciales

La última estrategia de la lista es una con la que llevo años experimentando: el contenido en vídeo. 

A la gente le encantan los vídeos . Según un estudio de Wyzowl de 2023, el 90 % de los profesionales del marketing afirmaron que los vídeos les ayudaban a generar clientes potenciales, y nada menos que el 89 % de las personas afirman que ver un vídeo les ha convencido para comprar un producto o servicio.

Quizá te sorprenda saber que la mayor parte del contenido escrito Close surge a partir de vídeos educativos. Grabamos vídeos de entre 10 y 20 minutos sobre un tema que creemos que resultará útil para nuestro público. A continuación, nuestro equipo de contenido redacta un artículo detallado basado en el vídeo y lo publica en nuestro blog. 

El resultado final suele ser algo así: 

Vídeos con ideas para la captación de clientes potenciales

Pero estos vídeos no solo están en nuestro blog. 

Desde 2013, hemos grabado y subido cientos de vídeos al canal de YouTubeClose. Además, hemos lanzado nuestro programa Close Show», en el que entrevistamos a expertos en ventas y les pedimos que compartan sus opiniones y puntos de vista únicos sobre temas como las ventas inbound, la automatización y las técnicas de venta.

Dada la gran versatilidad del vídeo, estas pequeñas perlas de sabiduría se pueden utilizar en un montón de canales de marketing, como nuestro LinkedIn y Twitter, para captar la atención del público. 

Esta estrategia nos ha funcionado hasta ahora: tenemos 2,9 millones de visualizaciones y seguimos sumando 📈 

Por qué la generación de clientes potenciales segmentada es importante para los equipos de ventas

En mi opinión, nueve de cada diez estrategias de ventas fracasan por la misma razón: intentan vender a las personas equivocadas.

El éxito de una estrategia de captación de clientes potenciales depende totalmente de la calificación de los mismos. Si la cagas en eso, por muchas estrategias de LinkedIn o seminarios web que utilices, no habrá forma de arreglarlo. Tu equipo de ventas perderá un montón de horas persiguiendo pistas sin salida. Y tu presupuesto se verá afectado. 

Mi regla básica para generar clientes potenciales de forma más específica consiste en plantear dos preguntas fundamentales:

  • ¿En qué puedo ayudarle?
  • ¿Me puedes ayudar?

Esto se debe a que los acuerdos exitosos son una relación recíproca: ambas partes se benefician de esta compra. En el mejor de los casos, tú obtienes dinero en efectivo y ellos obtienen un producto o servicio que les ayuda a resolver sus problemas o a alcanzar sus objetivos. 

Si adoptas un enfoque más estratégico y específico en la captación de clientes potenciales, no solo crearás una lista sólida de clientes potenciales, sino que también aportarás valor a otras áreas de tu negocio:

  • Clientes potenciales de altísima calidad: las personas que se encuentren en tu embudo de ventas tendrán muchas más probabilidades de convertirse en clientes, y tu equipo de ventas se ahorrará tener que perseguir clientes potenciales sin futuro.
  • Mayor reconocimiento de marca: una presencia sólida de la marca ayuda a los equipos de ventas a ganarse la confianza y la credibilidad de los clientes potenciales antes de entablar una conversación telefónica, y a posicionar a tu empresa como líder del sector. 
  • Afrontar los cambios del mercado: una estrategia sólida de generación de clientes potenciales puede ayudar a tu equipo de ventas a adaptarse a los cambios del mercado y a captar clientes potenciales prometedores, incluso cuando las cosas se ponen difíciles.
  • La base para un crecimiento sostenible a largo plazo: sin una estrategia clara de captación de clientes potenciales, no hay negocio. Si sentas estas bases desde el principio, tendrás por delante años de crecimiento sostenible de los ingresos.

Un proceso infalible de generación de clientes potenciales es un activo intelectual de gran valor para tu empresa. Es tu ingrediente secreto y la fuente de tus ingresos, así que invierte en él ahora y protégelo a toda costa.

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