Ah, cette quête sans fin du courriel commercial parfait. Tous les professionnels de la vente en rêvent, et à juste titre.
Le retour sur investissement du marketing par e-mail atteint le chiffre exceptionnel de 36 dollars pour chaque dollar dépensé.
De plus, on compte aujourd’hui quatre milliards d’utilisateurs quotidiens de la messagerie électronique, et ce chiffre devrait atteindre 4,7 milliards d’ici 2026. Le marketing par e-mail n’est pas dépassé.
Un e-mail commercial bien rédigé, qu'il s'agisse d'un e-mail de prospection ou d'un e-mail en fin de parcours, permet de conclure des ventes. L'objet et les premières lignes doivent capter l'attention. Le contenu doit apporter une valeur ajoutée qui suscite l'intérêt des prospects. Vos indicateurs doivent afficher une amélioration, sinon vous devrez revoir votre approche.
Nous avons rassemblé les meilleurs conseils en matière d'e-mails commerciaux pour vous aider à générer des prospects de meilleure qualité et à conclure davantage de ventes. Vous apprendrez à :
- Commencez à rédiger des e-mails commerciaux
- Utilisez efficacement les modèles d'e-mails commerciaux
- Augmentez vos taux de réponse
- Suivi après l'envoi du premier e-mail
- Accompagnez vos prospects grâce à des campagnes de marketing goutte à goutte
Tu es prêt ?
25 conseils pour rédiger des e-mails commerciaux qui vous permettront d'atteindre vos objectifs (+ modèles)
L'e-mail commercial parfait n'est pas forcément une utopie. Envoyer des e-mails personnalisés avec des objets stratégiques et un contenu irréprochable, puis rédiger un excellent e-mail de suivi, pourrait bien être votre meilleure chance de capter l'attention de nouveaux clients. Allons-y.
1. Utilisez les e-mails à froid pour toucher davantage de prospects en moins de temps
Les e-mails commerciaux vous permettent d'accélérer votre prospection et la génération de prospects. C'est bien plus rapide et (souvent) plus efficace que d'appeler chaque prospect individuellement. Mais si vous débutez, la courbe d'apprentissage peut sembler intimidante.
Que faut-il écrire ? Combien d'e-mails commerciaux faut-il envoyer ? Comment rédiger sa signature électronique? Comment savoir si l'on obtient de bons résultats ?
Pas besoin de jouer aux devinettes. Pour commencer :
- Rédigez un objet pour votre e-mail de prospection
- Rédigez le texte de votre e-mail
- Recueillir les commentaires des clients, des investisseurs et d'autres parties prenantes, puis procéder à des itérations
- Envoyer entre 25 et 50 e-mails par jour
Consultez ce guide dans lequel nous avons rassemblé quelques-uns de nos meilleurs conseils pour les débutants et où nous vous expliquons en détail comment rédiger des e-mails commerciaux qui permettent de convertir davantage de prospects.
2. Augmentez les taux d'ouverture grâce à des objets percutants
Qu'on le veuille ou non, l'objet d'un e-mail commercial est déterminant pour son succès. Quarante-sept pour cent des destinataires ouvrent les e-mails en se basant uniquement sur l'objet. Et si personne n'ouvre votre e-mail, c'est comme s'il n'avait jamais existé. Pourtant, la plupart des gens considèrent l'objet comme un détail secondaire, plutôt que comme l'élément le plus important d'une campagne d'e-mails commerciaux.
Si vous souhaitez rédiger des objets d'e-mail irrésistibles qui donnent envie d'être ouverts :
- Soyez honnête (pas de titres racoleurs)
- Utilise leur nom + un rebondissement (par ex. Steli, tu es partant ?)
- Restez en rapport avec le contenu de l'e-mail
Pour en savoir plus, voici un guide incontournable qui passe en revue les objets d'e-mails commerciaux les plus efficaces, accompagnés d'exemples classés par secteur d'activité et par type d'e-mail.
3. Rédigez des textes courts et originaux
Vous craignez d'envoyer les mêmes e-mails commerciaux ennuyeux que tout le monde ? Eh bien, vous avez raison. Utilisez ces techniques originales mais éprouvées pour rédiger des e-mails commerciaux qui se démarquent et génèrent un taux de réponse plus élevé :
- Soyez concis. Si ce n'est pas possible, veillez à ce que le texte soit facile à lire.
- Ajoute un P.S. … P.S.S. Sérieusement, ça marche.
- Démarquez-vous grâce à votre signature (quelqu'un a un lien YouTube ?)
Ce qui est formidable avec ces conseils pour les e-mails commerciaux, c'est qu'ils sont plus nuancés et moins évidents, ce qui signifie que très peu de commerciaux les mettent activement en pratique.
4. Utiliser l'expérience utilisateur pour concevoir des e-mails commerciaux adaptés aux prospects
Lorsque vous envoyez des e-mails commerciaux, passez des appels ou organisez des démonstrations de produits, vous ne pensez pas forcément à l'expérience du prospect. C'est une grave erreur. N'oubliez pas : placez toujours votre client potentiel au centre de vos préoccupations. La vente ne consiste pas seulement à conclure une affaire, mais aussi à faire en sorte que l'expérience justifie son investissement.
Apprenez à créer de la valeur à chaque interaction avec un prospect, y compris dans vos e-mails commerciaux :
- Être adapté au moment, au lieu et à la manière dont le prospect lit le texte
- Réponds rapidement à la question : « Dois-je lire cet e-mail ? »
- Tracez un chemin clair entre « Qui êtes-vous ? » et « Je sais ce que je dois faire ».
- Instaurer la confiance et susciter l'enthousiasme
Comprenez que les principes fondamentaux de la conception UX consistent à passer d'une perspective centrée sur vous à une perspective centrée sur eux, puis appliquez ce principe à votre processus de vente. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment optimiser davantage vos e-mails commerciaux, vos appels et vos démonstrations de produits.
5. Comprendre et s'accorder sur les bonnes pratiques pour votre équipe
Savez-vous ce que vos commerciaux envoient par e-mail à leurs prospects ? Probablement pas. Si la qualité et le contenu des e-mails de votre équipe commerciale varient considérablement, vous passez à côté de contrats.
Vous avez besoin de cohérence, de modèles et de bonnes pratiques bien établies. Assurez-vous que vos commerciaux connaissent et respectent ces consignes. Cela permettra de structurer vos appels à l'action, vos signatures d'e-mails, le corps de vos messages, etc.
Dans cet article, nous vous proposons des bonnes pratiques ainsi que de nombreux modèles d'e-mails commerciaux adaptés à chaque situation, que le prospect se soit désintéressé ou soit prêt à conclure. Intégrez ces modèles à notre CRM dédié à la vente interne, et vous conclurez plus de contrats, plus rapidement.
6. Utilisez des modèles d'e-mails à froid pour générer des prospects plus réceptifs
Les e-mails commerciaux efficaces sont le fruit d'une expérimentation méthodique et d'un suivi minutieux. Nous avons fait le plus gros du travail pour vous et avons rassembléici 15 modèles éprouvés, accompagnés de conseils éprouvés pour chaque modèle.
Nous proposons des modèles d'e-mails de prospection pour :
- Recommandations authentiques
- Communication autour d'événements récents
- Argumentaire de vente concis
- « Je peux t'envoyer des idées ? »
- + huit autres
Nous connaissons bien les e-mails commerciaux. Pourquoi ? Parce que nous avons des années d'expérience. Avant Close, nous dirigions ElasticSales, une société de vente externalisée qui travaillait pour plus de 200 start-ups financées par du capital-risque. Nous avons testé des campagnes d’e-mails dans des centaines de secteurs et de marchés différents :ces modèles sont les e-mails commerciaux qui ont toujours fonctionné pour nous. Nous sommes l’étude de cas.
7. Testez et adaptez vos modèles d'e-mails à froid
Même les meilleurs modèles d'e-mails commerciaux finissent par perdre de leur efficacité avec le temps. Vous pourriez attendre que ce jour arrive, puis vous précipiter pour en trouver de nouveaux. Ou bien, vous pourriez prendre une longueur d'avance en adoptant une approche plus méthodique qui favorise l'amélioration continue de votre stratégie d'e-mails commerciaux.
Voici comment procéder pour mener cette expérience :
- Il faut agir sans tarder. C'est une priorité !
- Mettez vos champions au défi. On peut toujours faire mieux.
- Personnalisez vos modèles. Le copier-coller, c'est pas terrible.
Déterminez ce que vous souhaitez apprendre et comment définir la réussite. Dans ce contexte, deux indicateurs sont particulièrement importants : le taux d'ouverture et le taux de réponse. Bien que la liste des éléments à tester soit longue, ne modifiez qu'une seule variable à la fois afin d'obtenir les résultats les plus précis possibles.
8. Appliquez la règle du 30/30/50 pour les e-mails de prospection
Dans le domaine de la vente, la connaissance est votre arme la plus puissante. Alors, que faites-vous pour vous démarquer de la concurrence ? Nous vous présentons ici quelques indicateurs clés relatifs aux e-mails commerciaux, ainsi que des conseils utiles que vous (en tant que commercial) devez connaître pour comprendre où vos efforts de vente portent leurs fruits… et où ils échouent.
La règle du 30/30/50 s'applique aux e-mails à froid :
- Taux d'ouverture : au moins 30 %, puis
- Taux de réponse : au moins 30 %, puis
- Taux de conversion : au moins 50 %
Ces indicateurs ne constituent qu'un point de départ (autrement dit, un minimum) pour vous donner une idée des résultats que vous devriez viser avec vos e-mails commerciaux. Pour suivre l'ensemble de vos indicateurs et toutes les étapes de votre entonnoir de conversion, vous avez besoin d'un CRM performant et convivial. Essayez Close.
9. Identifier les points faibles = améliorer les taux de réponse
Vous affichez donc d'excellents taux d'ouverture, mais votre taux de réponse est catastrophique. Commencez par vérifier si votre objet n'est pas trop accrocheur. S'il y a un décalage entre ce que promet votre objet et ce que propose le corps de votre e-mail, les lecteurs se détourneront rapidement de votre message. Il est donc essentiel d'harmoniser ces deux messages et de répondre aux attentes du lecteur pour rendre votre e-mail commercial plus efficace.
Mais si votre objet n'est pas accrocheur, vous devez revoir le contenu de votre e-mail. Pour commencer, identifiez les difficultés de votre prospect. C'est un élément clé de la vente axée sur la valeur, et cela s'applique tout autant ici que lors d'une présentation commerciale.
Pour plus de conseils sur les taux de réponse aux e-mails à froid, cliquez ici.
10. Créer des appels à l'action efficaces dans les e-mails commerciaux
Maintenant que vous avez réussi à convaincre votre prospect d'ouvrir votre e-mail commercial grâce à un objet percutant, comment l'inciter à réagir ? Avec un CTA (appel à l'action) imparable. Car si vos e-mails commerciaux ne poussent pas les prospects à aller plus loin que la simple lecture du message, à quoi bon les envoyer ?
Nous vous présentons donc ici les meilleures pratiques et des exemples pour optimiser vos appels à l'action, ainsi que les erreurs les plus courantes commises par les commerciaux lorsqu'ils rédigent ces appels à l'action, notamment :
- Absence d'appel à l'action
- Avoir trop d'appels à l'action différents
- Les CTA qui en demandent beaucoup, beaucoup trop
L'appel à l'action doit être clair, précis et inciter à passer immédiatement à l'action. Vous pourriez leur demander de :
- Je vous rappellerai + je vous communiquerai un numéro de téléphone
- Répondez à leur e-mail et dites-leur de cliquer sur « Répondre » pour qu'ils sachent qu'il ne s'agit pas d'une adresse à laquelle il ne faut pas répondre
- Cliquez sur un lien + affichez ce lien sous forme de texte souligné d'une autre couleur
Jetez un œil à cet article, puis passez à…
11. Obtenez 457 % de réponses en plus grâce à l'astuce « 1, 2, 3 »
Ne laissez pas vos prospects faire tout le travail. En théorie, la plupart des conseils concernant les e-mails commerciaux sont simples, mais de nombreux commerciaux font exactement le contraire. Ils envoient des e-mails de trois pages contenant cinq appels à l'action différents et se demandent pourquoi les prospects ne répondent pas.
Voici le principe :
- Soyez pertinent
- Venez-en au fait
- Facilitez la réponse pour vos prospects
Plus les gens ont de choix, plus ils se sentent dépassés. Les psychologues appellent cela le paradoxe du choix. Si vous proposez à vos prospects un nombre limité d'options, ils seront plus réceptifs à votre proposition.
Facilitez la vie à vos prospects débordés en rédigeant des e-mails commerciaux qui leur permettent de répondre rapidement et facilement.
12. Demandez à vos clients de vous faire part de leurs commentaires
Pour rédiger des e-mails percutants, vous avez peut-être déjà essayé toutes les astuces de vente possibles et imaginables. Que ce soit en testant de nouveaux modèles d'e-mails de prospection ou en peaufinant vos objets, rien ne semble améliorer votre taux de réponse. Pourtant, vous disposez d'une ressource essentielle à portée de main : vos clients.
Personne ne vous apprendra mieux que vos clients et prospects comment rédiger des e-mails de prospection qui se démarquent. Ne vous concentrez pas uniquement sur la vente. Comment vos clients peuvent-ils vous aider à améliorer votre processus de vente ?
Avant de vous lancer dans votre argumentaire, posez-vous la question suivante : « Quand vous avez reçu mon e-mail, qu'est-ce qui l'a fait sortir du lot à vos yeux ? Pourquoi avez-vous décidé de l'ouvrir et d'y répondre ? »
Et puis, écoutez. Prenez des notes. Et apprenez.
13. Lire dans les pensées pour augmenter les taux de réponse
Dans cet article, je vous fais part d'un e-mail que j'ai reçu un jour et qui a vraiment retenu mon attention. Je reçois chaque jour des tonnes d'e-mails indésirables, et la plupart du temps, je les supprime immédiatement.
Mais cet e-mail commercial était très différent, car ils ont utilisé une simple «technique de lecture dans les pensées » qui lui a permis de se démarquer. En gros, il s'agit de retourner les objections courantes (par exemple : « Nous sommes satisfaits de notre solution actuelle ») et de les mettre à profit. Par exemple :
Salut Dave,
Nous avons récemment lancé une nouvelle plateforme qui [présentation en une phrase]. Vous avez sans doute déjà un fournisseur qui vous donne entière satisfaction, mais voici pourquoi j'ai décidé de vous envoyer ce courriel aujourd'hui.
Vous ne parviendrez peut-être pas à les convaincre de changer, mais je parie qu'ils continueront à vous lire.
14. N'ennuyez pas les gens
Vous ne voulez pas que vos e-mails non sollicités soient nuls (et agacent les gens) ? Vous essayez d'éviter qu'on clique sur « Se désabonner » ? Vous n'êtes pas le seul.
C'est la personnalisation qui fait toute la différence dans vos e-mails commerciaux : veillez donc à mettre le destinataire au centre de votre message, et non vous-même. Pour mettre toutes les chances de votre côté :
- Évitez les compliments génériques et stéréotypés
- Soyez concis et va-y droit au but, pas de long discours ni de fioritures
- Personnalisez-le
Tout ce qu'ils veulent savoir, c'est ce que vous pouvez faire pour eux, ici et maintenant. Poursuivez votre lecture pour découvrir d'autres conseils qui vous permettront d'éviter d'agacer votre prochain destinataire.
15. Utilisez les techniques de preuve sociale pour nouer des relations
La preuve sociale est un moyen efficace d'instaurer la confiance lorsque vous entrez en contact avec de nouveaux prospects par le biais d'e-mails commerciaux. En substance, vous démontrez votre crédibilité en évoquant les points communs que vous partagez avec votre prospect. Il existe trois niveaux de preuve sociale que vous devez mettre en avant :
- Crédibilité de l'entreprise
- Crédibilité du produit
- Crédibilité personnelle
Si vous ne mettez pas cela en place, le temps que vous consacrez à la rédaction de vos textes, aussi soignés soient-ils, sera perdu. Il ne suffit pas de simplement demander à un prospect de vous faire confiance : vous devez lui démontrer votre crédibilité à l'aide de témoignages concrets et pertinents.
Découvrez plus en détail les différents types de preuves sociales que vous pourriez utiliser — et comment les mettre en œuvre — pour améliorer vos taux de réponse.
16. Réalisez des tests A/B sur vos e-mails
Vous souhaitez donc réaliser des tests A/B sur vos e-mails commerciaux. C'est une étape cruciale, qui rejoint d'ailleurs notre conseil précédent sur l'expérimentation des modèles. Mais peut-être n'avez-vous pas encore envoyé suffisamment d'e-mails, ou bien un logiciel de tests A/B n'entre tout simplement pas dans votre budget. Pas de panique, il existe une alternative gratuite : appelez les personnes à qui vous avez envoyé un e-mail.
Même si les chiffres sont très utiles, ils ne permettent pas toujours de comprendre comment ni pourquoi certains éléments d'un e-mail commercial ont trouvé ou non un écho auprès des lecteurs. C'est pourquoi vous devez décrocher votre téléphone. Les informations qualitatives que vous en tirerez compenseront le manque de données quantitatives.
Voici comment segmenter votre liste de diffusion et poser les bonnes questions lors des tests A/B de vos e-mails.
P.S. Un bon logiciel de gestion de la relation client (CRM) vous aidera également à tester efficacement vos e-mails commerciaux.
17. Mettez tout en œuvre pour votre plan de suivi et remportez davantage de contrats
Envoyer ce premier e-mail, c'est la partie la plus facile. Mais même si vous envoyez un e-mail exceptionnel avec une proposition de valeur irrésistible, de nombreux prospects seront trop occupés ou distraits pour y répondre. Si vous voulez devenir une priorité et obtenir des résultats, vous avez besoin d'un plan de suivi qui vous garantira des résultats concrets. Répondez à des questions telles que :
- «À quelle fréquence faut-il faire un suivi? »
- « Quel type d'e-mails de suivi devriez-vous envoyer ? »
- « À quel moment faut-il cesser de relancer? »
Ce que vous écrivez n'est pas toujours aussi important que le moment où vous l'écrivez — qu'il s'agisse de l'heure de la journée ou de la fréquence des e-mails. Grâce à la fonctionnalité « Workflows » Close(et àses rapports détaillés), vous pouvez optimiser le suivi de vos commerciaux.
18. Appelez les prospects qui ont ouvert votre e-mail
Le prospect a ouvert votre e-mail. En fait, grâce à un logiciel de suivi des e-mails, vous connaissez même l'heure et la date exactes auxquelles il l'a ouvert. Mais lorsque vous l'appelez, il n'a aucune idée de qui vous êtes et s'énerve que vous l'ayez dérangé dans sa journée. Où se situe le décalage ?
Les commerciaux partent du principe que les prospects qui ont ouvert leur e-mail l'ont lu et s'intéressent à leur produit ou service. Malheureusement, beaucoup de gens ouvrent un e-mail pour le supprimer aussitôt. Et même s'ils l'ont lu, ils l'ont peut-être déjà oublié dès le lendemain.
Oui, vous devriez continuer à appeler les prospects qui ouvrent vos e-mails commerciaux, mais vous devez adopter une meilleure approche. En résumé : appelez sansaucune attente.
Avant de passer votre prochain coup de fil de relance, assurez-vous de ne rien attendre de particulier et d'être prêt à faire face aux réponses les plus courantes. Vous devez tout de même vous montrer engageant, mais restez vigilant et soyez prêt à toute éventualité.
19. Ajoutez une touche d'humour à votre e-mail de relance
Le professionnalisme et l'humour ne s'excluent pas mutuellement. En effet, l'humour est un moyen efficace de créer un lien avec des prospects et d'apporter une touche personnelle à un support impersonnel comme l'e-mail — et cela peut vraiment vous aider à vous démarquer.
Faire sourire un prospect peut faire toute la différence : être remarqué ou ignoré, rester dans les mémoires ou être oublié, recevoir une réponse ou être supprimé. Ça ne vous ferait pas plaisir d'ouvrir Gmail et de rigoler un bon coup de temps en temps ? Alors, sortez votre boîte à blagues, vos remarques pleines d'esprit et le meilleur de SNL. Si vous cherchez d'autres idées, on est là pour vous.
20. L'e-mail de rupture : avant de cesser de donner des nouvelles, envoyez celui-ci
Selon le principe de l'aversion à la perte, les gens préfèrent éviter une perte plutôt que de réaliser un gain équivalent. En d'autres termes, si les gens aiment gagner, ils détestent par-dessus tout perdre . Une façon de mettre ce principe en pratique consiste à envoyer un e-mail de désabonnement aux prospects inactifs.
Les deux points principaux de l'e-mail de rupture sont les suivants :
- Je voulais vous faire part d'une solution très utile.
- Cependant, comme vous ne semblez pas intéressé, ceci est le dernier e-mail que je vous enverrai.
Tout à coup, les prospects ont quelque chose à perdre et vont probablement vous contacter. Évitez toutefois d'adopter un ton accusateur ou déçu : ce n'est pas une rupture amoureuse au lycée. C'est une relation professionnelle.
Voici comment s'y prendre correctement.
21. Convertir les utilisateurs en période d'essai grâce à des campagnes de marketing goutte à goutte
Il faut du temps et des ressources pour transformer un prospect en utilisateur d'essai, alors ne gâchez pas tout au dernier moment en les négligeant.
Veillez plutôt à mobiliser, impliquer et communiquer avec les utilisateurs de la version d'essai grâce à une campagne d'e-mails automatisée conçue pour les convertir en clients payants. Pour vous lancer, voici les quatre principes à respecter pour créer une campagne d'e-mails automatisée efficace:
- Fréquence : envoyer 4 à 6 e-mails automatisés pendant la période d'essai
- Style : Soyez personnel
- Déclencheurs et timing: envoyer des e-mails en réponse à l'activité des utilisateurs
- Appels à l'action : n'envoyez pas d'e-mails sans eux
22. Comparer les e-mails de vente courts et longs
La question « court ou long ? » n'est pas pertinente. Posez-vous plutôt la question suivante : la longueur idéale d'un e-mail est celle qui vous permet d'obtenir les résultats escomptés.
Par exemple, nous vous recommandons généralement de rédiger des e-mails de vente courts lorsque vous contactez des prospects. Pourquoi ? Parce que votre objectif est de faire passer la conversation de l'e-mail au téléphone le plus rapidement possible.
Mais dans l'une de nos campagnes d'e-mails automatisés, celui qui réussit le mieux à générer des inscriptions à la version d'essai de notre CRM… est justement notre e-mail le plus long.
Vous ne savez pas trop comment vous y prendre ? Voici un guide pour déterminer la longueur idéale des e-mails de votre campagne de marketing goutte à goutte, ainsi que quelques conseils d'optimisation. En résumé, vous devez tenir compte de l'état d'esprit de votre public et de vos objectifs.
Dans la quête de l'e-mail commercial parfait, l'outil de rédaction d'e-mails basé sur l'IAClose s'impose comme un outil révolutionnaire. Entraîné sur des modèles d'e-mails éprouvés, il permet aux professionnels de la vente de générer rapidement des e-mails convaincants.
23. Intégrez des vidéos explicatives dans vos e-mails commerciaux
Une image vaut mille mots… et une vidéo ? Peut-être même plus.
Les vidéos explicatives sont de courtes vidéos informatives (d'une durée de 30 à 60 secondes) qui présentent un problème et proposent une solution. L'objectif principal de ces vidéos est de décomposer des explications complexes concernant votre offre à travers un récit, afin de les rendre beaucoup plus accessibles pour le prospect.
En en intégrant une dans votre e-mail commercial, vous augmenterez probablement l'engagement global (jusqu'à 65 % d'augmentation du taux de clics). N'oubliez pas que vous souhaitez que le nom de votre entreprise se démarque : l'ajout d'une courte vidéo pourrait bien être la solution.
24. Bonus : optimisez vos campagnes d'e-mails commerciaux
Dans ce webinaire, découvrez les conseils de deux brillants commerciaux sur les éléments qui font vraiment la réussite d'un e-mail de prospection. Apprenez à améliorer votre prospection commerciale, à trouver les bonnes adresses e-mail (celles des véritables décideurs), à augmenter le taux d'ouverture de vos e-mails commerciaux, et bien plus encore.
Les intervenants Sujan Patel, cofondateur de Mailshake, et Evan Santa, responsable du développement commercial chez Vidyard, partagent leurs meilleurs conseils en matière d'e-mails commerciaux pour élaborer des campagnes de prospection à froid et exploiter la puissance de la vidéo afin de nouer des relations et de conclure davantage de contrats. Regardez dès aujourd'hui l'enregistrement complet du webinaire.
25. Bonus : la session de Steli sur l'analyse des e-mails à froid
Dans cette présentation virtuelle que j'ai donnée lors d'Enterprise Rising, une conférence dédiée aux start-ups technologiques du Midwest, j'analyse (à l'aide d'exemples concrets) plusieurs e-mails de prospection et je partage mes meilleurs conseils pour améliorer chacun d'entre eux.
Je vous donne des conseils pour améliorer vos objets d'e-mail, trouver la longueur idéale pour le corps du message, optimiser la mise en page, créer des appels à l'action percutants, mettre en avant les témoignages clients, comprendre les taux d'ouverture, et bien plus encore.
L'avenir des e-mails commerciaux + vous
Les e-mails commerciaux sont là pour rester, mais ce n'est pas toujours simple. Les gens ont souvent horreur de recevoir des e-mails non sollicités qui ne correspondent pas à leurs besoins (et n'hésitent pas à exprimer leur frustration à ce sujet). Mais la vérité, c'est que les e-mails commerciaux fonctionnent.
Le courrier électronique est l'un des rares canaux de communication accessible à tous, indépendamment de toute plateforme, de tout réseau social ou de toute application. Cela en fait un outil essentiel pour optimiser la portée commerciale.
Cela dit, la concurrence ne cesse de s'intensifier. Chaque e-mail commercial que vous envoyez doit rivaliser pour attirer l'attention de vos prospects face à des centaines d'autres e-mails et aux innombrables distractions du monde en ligne.
Alors, comment faire ? Il faut tester, s'adapter, surmonter les obstacles. En bref, il faut faire mieux que les autres. Et ces conseils pour vos e-mails commerciaux vous aideront à y parvenir.
Profitez dès maintenant d'un essai gratuit de 14 jours de Close pour mettre ces conseils en pratique. Grâce à notre CRM, vous pouvez créer et enregistrer des modèles d'e-mails commerciaux, organiser les données clients, analyser vos taux de réponse aux e-mails, améliorer votre suivi et entretenir vos prospects à l'aide de campagnes de marketing par e-mail automatisées.
Oh, et ce n'est qu'un début. Regardez notre démo à la demande, puis lancez-vous.
