25 Tipps für Verkaufs-E-Mails, um Ihre Quote zu erfüllen (+ Vorlagen)

Ach, das endlose Streben nach der perfekten Verkaufs-E-Mail. Jeder Vertriebsprofi träumt davon, und das aus gutem Grund.

Der E-Mail-ROI liegt bei hervorragenden 36 Dollar pro ausgegebenem Dollar.

Zudem gibt es täglich vier Milliarden E-Mail-Nutzer, und diese Zahl wird bis 2026 voraussichtlich auf 4,7 Milliarden steigen. E-Mail-Marketing ist keineswegs überholt.

Die perfekte Verkaufs-E-Mail – sei es eine E-Mail zur Neukundenakquise oder eine E-Mail am Ende des Verkaufstrichters – führt, wenn sie richtig gestaltet ist, zum Abschluss von Geschäften. Ihre Betreffzeile und Ihre einleitenden Sätze müssen Aufmerksamkeit erregen. Ihr Text muss einen Mehrwert bieten, der potenzielle Kunden anspricht. Ihre Kennzahlen müssen eine Verbesserung zeigen – andernfalls müssen Sie Ihren Ansatz überdenken.

Wir haben die besten Tipps für Verkaufs-E-Mails zusammengestellt, damit Sie hochwertigere Leads generieren und mehr Geschäfte abschließen können. Sie erfahren, wie Sie:

• Erste Schritte beim Verfassen von Verkaufs-E-Mails
• Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen für den Vertrieb effektiv
• Steigern Sie Ihre Rücklaufquoten
• Nachfassen nach dem Versenden der ersten E-Mail
• Pflegen Sie Ihre Leads mit Drip-Kampagnen

Bist du bereit?

25 Tipps für Verkaufs-E-Mails, um Ihre Quote zu erfüllen (+ Vorlagen)

Die perfekte Verkaufs-E-Mail muss kein Mythos sein. Das Versenden personalisierter E-Mails mit strategisch gewählten Betreffzeilen und vorbildlichen Texten sowie das Verfassen einer überzeugenden Folge-E-Mail könnten Ihre beste Chance sein, die Aufmerksamkeit neuer Kunden zu gewinnen. Legen wir los.

1. Nutzen Sie Kaltakquise-E-Mails, um in kürzerer Zeit mehr potenzielle Kunden zu erreichen

Vertriebs-E-Mails beschleunigen Ihre Kundenansprache und die Lead-Generierung. Das geht viel schneller und ist (oft) effizienter, als jeden potenziellen Kunden einzeln anzurufen. Wenn Sie jedoch gerade erst anfangen, kann die Lernkurve einschüchternd wirken.

Was solltest du schreiben? Wie viele Verkaufs-E-Mails solltest du versenden? Wie sollte deine E-Mail-Signatur aussehen? Woran erkennst du, ob du gute Ergebnisse erzielst?

Das muss kein Ratespiel sein. Zunächst einmal:

1. Verfasse eine Betreffzeile für deine Kaltakquise-E-Mail
2. Verfassen Sie Ihren E-Mail-Text
3. Holen Sie sich Feedback von Kunden, Investoren und anderen und optimieren Sie das Konzept
4. Versende täglich 25 bis 50 E-Mails

Schau dir diesen Leitfaden an, in dem wir einige unserer besten Tipps für Einsteiger zusammengestellt haben und dir genau erklären, wie du Verkaufs-E-Mails verfasst, die mehr Interessenten zu Kunden machen.

2. Steigern Sie die Öffnungsraten mit überzeugenden Betreffzeilen

Ob es einem gefällt oder nicht: Die Betreffzeile entscheidet über Erfolg oder Misserfolg einer Verkaufs-E-Mail. 47 Prozent der E-Mail-Empfänger öffnen E-Mails allein aufgrund der Betreffzeile und nichts anderem. Und wenn niemand Ihre E-Mail öffnet, ist es, als hätte sie nie existiert. Dennoch behandeln die meisten Menschen die Betreffzeile eher als Nebensache – statt als den wichtigsten Teil der Verkaufs-E-Mail-Kampagne.

Wenn Sie unwiderstehliche E-Mail-Betreffzeilen verfassen möchten, die zum Öffnen einladen:

• Sei ehrlich (kein Clickbait)
• Verwende ihren Namen + einen Cliffhanger (z. B. Steli, bist du dabei?)
• Bleiben Sie beim Thema der E-Mail

Wenn Sie mehr erfahren möchten, finden Sie hier einen unverzichtbaren Leitfaden, der unsere wirkungsvollsten Betreffzeilen für Verkaufs-E-Mails sowie Beispiele nach Branche und E-Mail-Typ vorstellt.

3. Halte den Text kurz + sei originell

Haben Sie Angst davor, dieselben langweiligen Verkaufs-E-Mails zu verschicken wie alle anderen? Das sollten Sie auch. Nutzen Sie diese ungewöhnlichen, aber bewährten Techniken, um Verkaufs-E-Mails zu verfassen, die auffallen und höhere Rücklaufquoten erzielen:

• Halte es kurz. Wenn das nicht möglich ist, sorge dafür, dass es leicht zu lesen ist.
• Füge ein P.S. … P.S.S. hinzu. Im Ernst, es funktioniert.
• Heben Sie sich mit Ihrer Signatur von der Masse ab (hat jemand einen YouTube-Link?)

Das Tolle an diesen Tipps für Verkaufs-E-Mails ist, dass sie differenzierter und weniger offensichtlich sind – was bedeutet, dass nur sehr wenige Vertriebsmitarbeiter sie aktiv nutzen.

4. Nutzen Sie UX, um potenziellen Kunden ansprechende Verkaufs-E-Mails zu gestalten

Wenn Sie Verkaufs-E-Mails versenden, Anrufe tätigen oder Produktvorführungen durchführen, denken Sie nicht unbedingt an das Erlebnis des potenziellen Kunden. Ein großer Fehler. Denken Sie daran: Stellen Sie Ihren potenziellen Kunden immer an erste Stelle. Beim Verkauf geht es nicht nur darum, den Abschluss zu erzielen, sondern darum, das Erlebnis so zu gestalten, dass es die Investition wert ist.

Lernen Sie, bei jeder Interaktion mit einem potenziellen Kunden einen Mehrwert zu schaffen, auch in der Verkaufs-E-Mail:

• Optimiert sein für den Zeitpunkt, den Ort und die Art und Weise, wie der potenzielle Kunde den Text liest
• Beantworte dir kurz die Frage: „Muss ich diese E-Mail lesen?“
• Schaffe einen klaren Weg von „Wer bist du?“ zu „Ich weiß, was ich tun muss.“
• Vertrauen aufbauen und Begeisterung wecken

Machen Sie sich bewusst, dass die Grundprinzipien des UX-Designs darin bestehen, den Fokus von sich selbst auf den Kunden zu verlagern, und wenden Sie dies dann auf Ihren Vertriebsprozess an. Lesen Sie im Folgenden weiter, um Ihre E-Mails, Telefonate und Produktvorführungen im Vertrieb besser zu optimieren.

5. Verstehen und vereinbaren Sie bewährte Vorgehensweisen für Ihr Team

Wissen Sie, was Ihre Vertriebsmitarbeiter potenziellen Kunden per E-Mail schreiben? Wahrscheinlich nicht. Wenn die E-Mails Ihres Vertriebsteams in Qualität und Inhalt stark variieren, entgehen Ihnen Geschäfte.

Sie benötigen Einheitlichkeit, Vorlagen und bewährte Vorgehensweisen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter diese Richtlinien kennen und befolgen. Dadurch erhalten Ihre Handlungsaufforderungen, E-Mail-Signaturen, Textinhalte und so weiter eine klare Struktur.

In diesem Artikel finden Sie bewährte Vorgehensweisen und noch mehr Vorlagen für Vertriebs-E-Mails für jedes Szenario – ganz gleich, ob ein Interessent sich abgekühlt hat oder bereit für den Abschluss ist. Integrieren Sie diese Vorlagen in unser CRM für den Inside Sales, und Sie werden schneller mehr Geschäfte abschließen.

6. Nutzen Sie Vorlagen für Kaltakquise-E-Mails, um vielversprechendere Leads zu generieren

Erfolgreiche Verkaufs-E-Mails sind das Ergebnis systematischer Tests und sorgfältiger Nachverfolgung. Wir haben die ganze Arbeit für Sie übernommen undhier 15 bewährte Vorlagen zusammengestellt – jede davon gespickt mit bewährten Tipps für Verkaufs-E-Mails.

Wir bieten Vorlagen für Kaltakquise-E-Mails für:

• Echte Empfehlungen
• Aktuelle Veranstaltungsankündigungen
• Prägnantes Verkaufsargument
• „Kann ich dir Ideen schicken?“
• + acht weitere

Wir kennen uns bestens mit Verkaufs-E-Mails aus. Warum? Weil wir jahrelange Erfahrung damit haben. Bevor Closeleiteten wir ElasticSales, ein Outsourcing-Unternehmen im Vertrieb, das für über 200 venture-finanzierte Startups tätig war. Wir haben E-Mail-Kampagnen in Hunderten von verschiedenen Branchen und Märkten getestet –diese Vorlagen sind die Verkaufs-E-Mails, die bei uns durchweg funktioniert haben. Wir sind die Fallstudie.

7. Probieren Sie verschiedene Vorlagen für Kaltakquise-E-Mails aus und passen Sie sie an

Selbst die besten Vorlagen für Vertriebs-E-Mails verlieren mit der Zeit an Wirksamkeit. Sie könnten abwarten, bis dieser Tag kommt, und sich dann hastig auf die Suche nach neuen Vorlagen machen. Oder Sie könnten der Entwicklung einen Schritt voraus sein, indem Sie einen systematischeren Prozess einführen, der zu einer kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Vertriebs-E-Mails führt.

Und so geht man bei dem Experiment vor:

• Handeln Sie unverzüglich. Das hat oberste Priorität!
• Fordere deine Gewinner heraus. Es geht immer noch besser.
• Passen Sie Ihre Vorlagen an. Kopieren und Einfügen ist nicht gut.

Entscheiden Sie, was Sie herausfinden möchten und wie Sie Erfolg definieren. Dabei sollten Sie vor allem zwei Aspekte im Blick behalten: die Öffnungsrate und die Rücklaufquote. Auch wenn die Liste der möglichen Testfaktoren lang ist, sollten Sie stets nur eine Variable auf einmal testen, um möglichst genaue Ergebnisse zu erzielen.

8. Wende die 30/30/50-Regel beim Versenden von Kaltakquise-E-Mails an

Im Vertrieb ist Wissen die mächtigste Waffe in Ihrem Arsenal. Was tun Sie also, um sich von der Konkurrenz abzuheben? Wir stellen Ihnen einige wichtige Kennzahlen für Vertriebs-E-Mails sowie entsprechende Tipps vor, die Sie (als Vertriebsmitarbeiter) kennen sollten, um zu verstehen, wo Ihre Vertriebsmaßnahmen greifen – und wo nicht.

Die 30/30/50-Regel gilt für Kaltakquise-E-Mails:

• Öffnungsrate: Mindestens 30 Prozent, dann
• Rücklaufquote: Mindestens 30 Prozent, dann
• Konversionsrate: mindestens 50 Prozent

Diese Richtwerte sind lediglich der Ausgangspunkt (sprich: das Minimum) dafür, welche Ergebnisse Sie mit Ihren Verkaufs-E-Mails anstreben sollten. Um den Überblick über alle Ihre Kennzahlen und alle Schritte in Ihrem Trichter zu behalten, benötigen Sie ein leistungsstarkes, benutzerfreundliches CRM. Testen Sie Close.

9. Schwachstellen erkennen = Rücklaufquoten verbessern

Sie haben also hohe Öffnungsraten, aber Ihre Rücklaufquote ist miserabel. Prüfen Sie zunächst, ob Ihre Betreffzeile zu reißerisch ist. Wenn es eine Diskrepanz zwischen dem gibt, was Ihre Betreffzeile verspricht, und dem, was der E-Mail-Text tatsächlich bietet, werden die Leser schnell abspringen – die Abstimmung dieser beiden Botschaften und die Erfüllung der Erwartungen der Leser sind der Schlüssel zu einer effektiveren Verkaufs-E-Mail.

Wenn Ihre Betreffzeile jedoch nicht besonders originell ist, müssen Sie den Text Ihrer E-Mail überarbeiten. Gehen Sie zunächst auf die Probleme Ihres potenziellen Kunden ein. Das ist ein Schlüsselelement des wertorientierten Verkaufs und hier genauso wichtig wie bei einer Verkaufspräsentation.

Weitere Tipps zu den Antwortraten bei Kaltakquise-E-Mails finden Sie hier.

10. Erstellen Sie wirkungsvolle Handlungsaufforderungen für Verkaufs-E-Mails

Nachdem Sie Ihren potenziellen Kunden mit einer aussagekräftigen Betreffzeile dazu gebracht haben, Ihre Verkaufs-E-Mail zu öffnen, wie bringen Sie ihn dazu, darauf zu reagieren? Mit einem überzeugenden CTA (Call to Action). Denn wenn Ihre Verkaufs-E-Mails potenzielle Kunden nicht dazu bewegen, über das Öffnen und Lesen der E-Mail hinauszugehen, wozu sollten Sie sie dann überhaupt versenden?

Deshalb stellen wir euch bewährte Methoden und Beispiele vor, mit denen ihr bei Ihren CTAs punkten könnt, sowie die häufigsten Fehler, die Vertriebsmitarbeiter beim Verfassen von CTAs machen, darunter:

• Fehlender Aufruf zum Handeln
• Zu viele verschiedene Handlungsaufforderungen
• CTAs, die viel zu viel verlangen

Der Aufruf zum Handeln sollte klar, konkret und unmittelbar umsetzbar sein. Sie könnten die Leser beispielsweise dazu auffordern:

• Ich rufe Sie zurück + gebe Ihnen eine Telefonnummer
• Antworte auf die E-Mail und weise den Empfänger darauf hin, auf „Antworten“ zu klicken, damit er weiß, dass es sich nicht um eine Adresse handelt, an die nicht geantwortet werden darf
• Schau dir den Link an und füge ihn als unterstrichenen Text in einer anderen Farbe ein

Lies dir diesen Artikel durch und mach dann weiter mit…

11. Erhalten Sie 457 Prozent mehr Antworten mit dem „1, 2, 3“-Trick

Überfordern Sie Ihre potenziellen Kunden nicht. Theoretisch sind die meisten Tipps für Verkaufs-E-Mails ganz einfach, doch viele Verkäufer machen genau das Gegenteil. Sie verschicken dreiseitige E-Mails mit fünf verschiedenen Handlungsaufforderungen und wundern sich dann, warum die potenziellen Kunden nicht reagieren.

Die Ausgangslage lautet wie folgt:

• Sei relevant
• Komm schnell auf den Punkt
• Machen Sie es potenziellen Kunden leicht, zu reagieren

Je mehr Auswahlmöglichkeiten Menschen haben, desto überfordert fühlen sie sich. Psychologen bezeichnen dies als das Paradoxon der Wahl. Wenn Sie potenziellen Kunden eine begrenzte Anzahl von Optionen anbieten, sind diese aufgeschlossener für Sie.

Erleichtern Sie Ihren überlasteten Interessenten das Leben, indem Sie Verkaufs-E-Mails verfassen, auf die sie schnell und einfach antworten können.

12. Bitten Sie Ihre Kunden um Feedback

Wenn es darum geht, überzeugende E-Mails zu verfassen, hast du vielleicht schon jeden nur erdenklichen Tipp für Verkaufs-E-Mails ausprobiert. Von der Erprobung neuer Vorlagen für Kaltakquise-E-Mails bis hin zur Optimierung deiner Betreffzeilen – nichts scheint deine E-Mail-Antwortrate zu verbessern. Doch es gibt eine wichtige Ressource, die dir direkt zur Verfügung steht: deine Kunden.

Niemand kann Ihnen mehr darüber beibringen, wie man herausragende Kaltakquise-E-Mails verfasst, als Ihre Kunden und Interessenten. Konzentrieren Sie sich nicht nur auf den Verkauf. Wie können Ihre Kunden dazu beitragen, Ihren Verkaufsprozess zu verbessern?

Bevor du mit deinem Pitch loslegst, frag dich Folgendes: „Als du meine E-Mail erhalten hast, was ist dir daran besonders aufgefallen? Warum hast du dich entschieden, sie zu öffnen und zu beantworten?“

Und dann hör zu. Mach dir Notizen. Und lerne.

13. Gedankenlesen zur Steigerung der Rücklaufquote

In diesem Beitrag teile ich eine E-Mail, die ich einmal erhalten habe und die mich wirklich beeindruckt hat. Ich bekomme jeden Tag Unmengen an unerwünschten E-Mails, und meistens lösche ich sie sofort.

Diese Verkaufs-E-Mail war jedoch ganz anders – denn sie nutzte eine einfache„Gedankenlesetechnik“, die sie von anderen abhob. Im Grunde genommen geht es darum, die üblichen Einwände (zum Beispiel: „Wir sind mit unserer aktuellen Lösung zufrieden“) umzukehren und sie zu Ihrem Vorteil zu nutzen. Zum Beispiel:

Hey Dave,

Wir haben kürzlich eine neue Plattform gestartet, die [kurze Beschreibung]. Wahrscheinlich haben Sie bereits einen Anbieter, mit dem Sie zufrieden sind, aber hier ist der Grund, warum ich mich entschlossen habe, Ihnen heute eine E-Mail zu schreiben.

Du wirst sie vielleicht nicht davon überzeugen können, zu wechseln, aber ich wette, sie werden weiterlesen.

14. Nerve andere nicht

Du willst nicht, dass deine Kaltakquise-E-Mails schlecht ankommen (und die Leute nerven)? Du versuchst, den Klick auf „Abmelden“ zu vermeiden? Da bist du nicht allein.

Personalisierung ist das, was Ihre Verkaufs-E-Mails auszeichnet – stellen Sie daher den Empfänger in den Mittelpunkt, nicht sich selbst. So schaffen Sie die besten Voraussetzungen für Ihren Erfolg:

• Verzichte auf allgemeine, vorgefertigte Schmeicheleien
• Halte es kurz und bündig, keine Abhandlung und kein Geschwafel
• Gestalte es ganz individuell

Alles, was sie wissen müssen, ist, was Sie hier und jetzt für sie tun können. Lesen Sie weiter, um weitere Tipps zu erhalten, wie Sie vermeiden können, Ihren nächsten Empfänger zu verärgern.

15. Nutzen Sie Social-Proof-Techniken, um Beziehungen aufzubauen

Soziale Bestätigung ist ein wirkungsvolles Mittel, um Vertrauen aufzubauen, wenn Sie über Verkaufs-E-Mails mit neuen Interessenten in Kontakt treten. Im Wesentlichen untermauern Sie Ihre Glaubwürdigkeit, indem Sie gemeinsame Bekannte von Ihnen und Ihrem Interessenten ansprechen. Es gibt drei Ebenen der sozialen Bestätigung, die Sie aufzeigen sollten:

1. Glaubwürdigkeit des Unternehmens
2. Produktglaubwürdigkeit
3. Persönliche Glaubwürdigkeit

Ohne diese Grundlagen ist die Zeit, die Sie in Ihren sorgfältig ausgearbeiteten Text investieren, verschwendet. Es reicht nicht aus, einem potenziellen Kunden einfach zu sagen, er solle Ihnen vertrauen – Sie müssen ihm dies anhand echter, relevanter Sozialbeweise zeigen.

Sehen Sie sich genauer an, welche Arten von Social Proof Sie nutzen könnten – und wie Sie diese einsetzen können –, um die Rücklaufquoten zu verbessern.

16. Führen Sie A/B-Tests für Ihre E-Mails durch

Du möchtest also deine Verkaufs-E-Mails einem A/B-Test unterziehen. Das ist ein äußerst wichtiger Schritt – und knüpft an unseren früheren Tipp zum Experimentieren mit Vorlagen an. Aber vielleicht hast du noch nicht genug E-Mails verschickt, oder eine A/B-Test-Software passt einfach nicht in dein Budget. Keine Sorge, es gibt eine kostenlose Alternative: Ruf die Leute an, denen du eine E-Mail geschickt hast.

Zahlen sind zwar großartig, aber sie sagen nicht immer etwas darüber aus, wie oder warum bestimmte Aspekte einer Verkaufs-E-Mail bei den Lesern Anklang gefunden haben oder nicht. Deshalb sollten Sie zum Telefon greifen. Die qualitativen Erkenntnisse, die Sie dadurch gewinnen, werden den Mangel an quantitativen Daten mehr als ausgleichen.

So segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste und stellen relevante Fragen beim A/B-Test Ihrer E-Mails.

P.S. Ein leistungsfähiges CRM-System hilft Ihnen auch dabei, Ihre Verkaufs-E-Mails effektiv zu testen.

17. Setzen Sie den Nachfassplan konsequent um und schließen Sie mehr Geschäfte ab

Die erste E-Mail zu verschicken, ist der einfache Teil. Doch selbst wenn Sie eine hervorragende E-Mail mit einem überzeugenden Wertversprechen versenden, sind viele potenzielle Kunden zu beschäftigt oder abgelenkt, um zu antworten. Wenn Sie Priorität genießen und Ergebnisse erzielen wollen, brauchen Sie einen Nachfassplan, der zu konkreten Ergebnissen führt. Beantworten Sie Fragen wie:

• „Wie oft sollte man nachfassen?“
• „Welche Art von Folge-E-Mails sollten Sie versenden?“
• „Wann sollte man aufhören, nachzufragen?“

Was Sie schreiben, ist nicht immer so wichtig wie der Zeitpunkt, zu dem Sie schreiben – sowohl die Tageszeit als auch die Häufigkeit der E-Mails. Mit den Workflow-Funktionen (und den umfassenden Berichten) Closekönnen Sie die Nachfassaktionen Ihrer Vertriebsmitarbeiter optimieren.
       

18. Rufen Sie potenzielle Kunden an, die Ihre E-Mail geöffnet haben

Der potenzielle Kunde hat Ihre E-Mail geöffnet. Dank E-Mail-Tracking-Software wissen Sie sogar genau, wann und um wie viel Uhr er sie geöffnet hat. Doch wenn Sie anrufen, hat er keine Ahnung, wer Sie sind, und ärgert sich darüber, dass Sie ihn in seiner Arbeit stören. Wo liegt hier die Diskrepanz?

Verkäufer gehen davon aus, dass potenzielle Kunden, die ihre E-Mail geöffnet haben, diese auch gelesen haben und Interesse an ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung haben. Leider öffnen viele Menschen eine E-Mail nur, um sie anschließend zu löschen. Und selbst wenn sie sie gelesen haben, haben sie sie vielleicht schon am nächsten Tag wieder vergessen.

Ja, Sie sollten potenzielle Kunden, die Ihre Verkaufs-E-Mails öffnen, weiterhin anrufen, aber Sie brauchen einen besseren Ansatz. Fazit: Rufen Sie mit den richtigen Erwartungen an – nämlichgar keinen.

Bevor du dein nächstes Nachfassgespräch führst, solltest du sicherstellen, dass du keinerlei Erwartungen hast und auf die gängigsten Antworten vorbereitet bist. Du solltest dich trotzdem engagieren – sei dir der Situation einfach bewusst und sei vorbereitet.

19. Bringen Sie Humor in Ihre Folge-E-Mail

Professionalität und Humor schließen sich nicht gegenseitig aus. Tatsächlich ist Humor ein wirksames Mittel, um eine Verbindung zu potenziellen Kunden herzustellen und einem unpersönlichen Medium wie der E-Mail eine persönliche Note zu verleihen – und er kann Ihnen wirklich dabei helfen, sich von der Masse abzuheben.

Ein Lächeln auf das Gesicht eines potenziellen Kunden zu zaubern, kann den Unterschied ausmachen zwischen bemerkt oder ignoriert, in Erinnerung behalten oder vergessen, beantwortet oder gelöscht. Würdest du nicht auch gerne ab und zu Gmail öffnen und mal richtig lachen? Also, kram deine Sammlung an „Klopf-Klopf“-Witzen, witzigen Sprüchen und den besten SNL-Sketchen hervor. Wenn du noch mehr Inspiration brauchst, sind wir für dich da.

20. Die Trennungs-E-Mail: Bevor du den Kontakt abbrichst, schick diese

Nach dem Prinzip der Verlustaversion ziehen es Menschen vor, einen Verlust zu vermeiden, anstatt einen gleichwertigen Gewinn zu erzielen. Mit anderen Worten: Menschen mögen es zwar zu gewinnen, aber sie hassen es zutiefst, zu verlieren . Eine Möglichkeit, dieses Prinzip anzuwenden, besteht darin, inaktiven Interessenten eine Abschieds-E-Mail zu senden.

Die beiden wichtigsten Punkte der Trennungs-E-Mail sind:

1. Ich möchte Ihnen eine wertvolle Lösung vorstellen.
2. Da Sie jedoch kein Interesse zu haben scheinen, ist dies die letzte E-Mail, die ich Ihnen schicken werde.

Plötzlich haben potenzielle Kunden etwas zu verlieren und werden sich wahrscheinlich bei Ihnen melden. Verwenden Sie jedoch keinen vorwurfsvollen oder enttäuschten Ton – das ist keine Trennung in der Schulzeit. Das ist Geschäft.

So macht man es richtig.

21. Testnutzer mit Drip-Kampagnen zu Kunden machen

Es kostet Zeit und Ressourcen, einen Interessenten in einen Testnutzer zu verwandeln – lassen Sie es also nicht im letzten Viertel an sich vorbeigehen, indem Sie ihn vernachlässigen.

Stattdessen sollten Sie Testnutzer über eine automatisierte Drip-Kampagne aktivieren, einbinden und mit ihnen kommunizieren, die darauf ausgelegt ist, sie zu zahlenden Kunden zu machen. Um loszulegen, sollten Sie diese vier Grundsätze beachten, um eine erfolgreiche Drip-Kampagne zu erstellen:

1. Häufigkeit: Versenden Sie während der Testphase 4–6 automatisierte E-Mails
2. Stil: Sei persönlich
3. Auslöser und Zeitpunkte: E-Mails als Reaktion auf Nutzeraktivitäten versenden
4. CTAs: Versenden Sie keine E-Mails ohne sie

22. Kurze vs. lange Verkaufs-E-Mails

„Kurz oder lang?“ – das ist die falsche Frage. Bedenken Sie stattdessen Folgendes: Die optimale Länge einer E-Mail ist genau die Länge, mit der Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Wir empfehlen Ihnen beispielsweise, bei der Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden kurze Verkaufs-E-Mails zu verfassen. Warum? Weil es Ihr Ziel ist, das Gespräch so schnell wie möglich von der E-Mail auf das Telefon zu verlagern.

In einer unserer Drip-Kampagnen ist die E-Mail, die am erfolgreichsten Anmeldungen für die Testversion unseres CRM generiert, jedoch unsere längste E-Mail.

Verwirrt? Hier finden Sie einen Leitfaden, der Ihnen hilft, die optimale Länge der E-Mails in Ihrer Drip-Marketing-Kampagne zu bestimmen, sowie einige entsprechende Tipps zur Optimierung. Kurz gesagt: Sie sollten die Denkweise Ihrer Zielgruppe berücksichtigen – und das, was Sie erreichen möchten.

Auf der Suche nach der perfekten Verkaufs-E-Mail erweist sich der KI-E-Mail-GeneratorClose als bahnbrechendes Tool hervor. Es wurde anhand bewährter E-Mail-Vorlagen trainiert und ermöglicht es Vertriebsprofis, schnell überzeugende E-Mails zu erstellen.

23. Nutzen Sie Erklärvideos in Ihren Verkaufs-E-Mails

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte – und ein Video? Vielleicht sogar noch mehr.

Erklärvideos sind kurze (30 bis 60 Sekunden lange) informative Videos, die ein Problem vorstellen und eine Lösung dafür anbieten. Der Hauptzweck dieser Videos besteht darin, komplexe Erklärungen zu Ihrem Angebot durch das Erzählen einer Geschichte aufzuschlüsseln und sie so für den potenziellen Kunden wesentlich verständlicher zu machen.

Wenn Sie ein solches Video in Ihre Verkaufs-E-Mail einbinden, steigern Sie damit wahrscheinlich das allgemeine Interesse (bis zu 65 Prozent höhere Klickrate). Denken Sie daran: Sie möchten, dass der Name Ihres Unternehmens ins Auge fällt – ein kurzes Video könnte die Lösung sein.

24. Bonus: Optimieren Sie Ihre E-Mail-Akquise im Vertrieb

Hören Sie in diesem Webinar von zwei brillanten Vertriebsmitarbeitern, welche Tipps sie für eine wirklich erfolgreiche Kaltakquise-E-Mail geben. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Akquise verbessern, die richtigen E-Mail-Adressen (der tatsächlichen Entscheidungsträger) finden, die Öffnungsraten Ihrer Vertriebs-E-Mails steigern und vieles mehr.

Die Diskussionsteilnehmer Sujan Patel, Mitbegründer von Mailshake, und Evan Santa, Business Development Manager bei Vidyard, geben ihre besten Tipps für Vertriebs-E-Mails weiter – von der Gestaltung von Kaltakquise-Kampagnen bis hin zum Einsatz von Videos, um Beziehungen aufzubauen und mehr Geschäfte abzuschließen. Sehen Sie sich noch heute die vollständige Aufzeichnung des Webinars an.

25. Bonus: Stelis Analyse einer Kaltakquise-E-Mail

In diesem virtuellen Vortrag, den ich auf der „Enterprise Rising“ gehalten habe – einer Konferenz für Tech-Startups im Unternehmensbereich im Mittleren Westen –, analysiere ich (anhand von Beispielen aus der Praxis) verschiedene Kaltakquise-E-Mails und gebe meine besten Tipps für Verkaufs-E-Mails, um jede einzelne davon zu verbessern.

Ich gebe Tipps zur Optimierung von Betreffzeilen, zur idealen Länge des E-Mail-Textes, zur Formatierung, zu wirkungsvollen Handlungsaufforderungen, zu Social Proof, zum Verständnis von Öffnungsraten und zu vielen weiteren Themen.

Die Zukunft der Verkaufs-E-Mails + Sie

Verkaufs-E-Mails sind nicht mehr wegzudenken, aber sie sind nicht gerade einfach zu handhaben. Viele Menschen ärgern sich über unaufgeforderte E-Mails, die nichts mit ihren Bedürfnissen zu tun haben (und lassen ihrer Frustration darüber gerne freien Lauf). Aber die Wahrheit ist: Verkaufs-E-Mails funktionieren.

E-Mail ist einer der wenigen Kommunikationskanäle, zu denen jeder Zugang hat, unabhängig von Plattformen, sozialen Medien oder Apps. Das macht sie zu einem unverzichtbaren Medium, um die Reichweite im Vertrieb zu maximieren.

Allerdings wird der Wettbewerb immer größer. Jede Verkaufs-E-Mail, die Sie versenden, konkurriert um die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden mit Hunderten anderer E-Mails und den unzähligen Ablenkungen der Online-Welt.

Was tun Sie also? Experimentieren, anpassen, Hindernisse überwinden. Kurz gesagt: Seien Sie besser als die anderen. Und diese Tipps für Verkaufs-E-Mails helfen Ihnen dabei, dieses Ziel zu erreichen.

Testen Sie Close jetzt 14 Tage lang kostenlos und setzen Sie diese Tipps in die Praxis um. Mit unserem CRM können Sie E-Mail-Vorlagen für den Vertrieb erstellen und speichern, Kundendaten organisieren, Einblicke in Ihre E-Mail-Antwortraten gewinnen, Ihre Nachfassaktionen verbessern und Leads mithilfe von Drip-Kampagnen und automatisierten E-Mail-Workflows pflegen.

Ach ja, und das ist erst der Anfang. Schau dir unsere On-Demand-Demo an und wage dann den Sprung.