In der heutigen Marketingwelt sind Kunden beschäftigter denn je und zudem besser informiert und besser vorbereitet. Daher möchte niemand mehr nur eine Zielgruppe sein, was Vertriebsmitarbeiter im Regen stehen lässt.
Auch wenn Kaltakquise und Verkaufsgespräche durchaus ihre Berechtigung haben, verlangen Kunden und Interessenten sofortige Lösungen. Sie benötigen ein Medium, das nicht nur ihre Aufmerksamkeit weckt, sondern sie auch sofort anspricht.
Hier kommen Erklärvideos ins Spiel – und werden schnell zu einem unverzichtbaren Bestandteil eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs in jedem Umfeld.
Sie können Ihre nächsten Verkaufs-E-Mails mit einem Erklärvideo einleiten, das die Fragen der Käufer beantwortet, den Mehrwert verdeutlicht und sie nahtlos durch den Verkaufstrichter führt.
In diesem Beitrag geht es darum, wie man Erklärvideos in Verkaufs-E-Mails effektiv einsetzt.
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Was sind Erklärvideos?
Erklärvideos sind kurze (30 bis 60 Sekunden lange) informative Videos, die ein Problem vorstellen und eine Lösung dafür anbieten. Meistens stützt sich diese Art von Marketingvideo auf animierte Figuren und Begleitkommentare, um die Informationen auf unterhaltsame und ansprechende Weise zu vermitteln.
Der Hauptzweck von Erklärvideos besteht darin, komplexe Erläuterungen zu Ihrem Angebot mithilfe von Storytelling aufzuschlüsseln und sie so für potenzielle Kunden wesentlich verständlicher zu machen. Anstatt Ihren potenziellen Kunden also lange Textabschnitte zu schicken, um Ihr Angebot zu erklären, können Sie Erklärvideos nutzen, um alle wichtigen Punkte visuell darzustellen.
Da Erklärvideos die Aufmerksamkeit auf sich ziehen und Botschaften wirkungsvoll vermitteln, setzen viele Marketingfachleute und Vertriebsmitarbeiter sie am Anfang ihres Verkaufstrichters ein.
Nachdem sie sich ein Erklärvideo angesehen haben, verstehen Ihre potenziellen Kunden innerhalb weniger Minuten (oder sogar Sekunden!), was Sie ihnen anbieten, wie es funktioniert und warum sie es brauchen. Je besser sie das Angebot verstehen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie Interesse zeigen.
Hier ist ein Beispiel für ein Erklärvideo von 6sense:
Warum Verkaufs-E-Mails für Erklärvideos?
'"„E-Mail-Marketing ist tot““, das haben wir oft gehört und darüber gesprochen, aber niemand hat es gesehen. Da sich die Kommunikation ständig verändert, entwickelt sich das E-Mail-Marketing einfach weiter.
Ihre Verkaufs-E-Mails müssen sich von den vielen anderen abheben, die Ihre potenziellen Kunden täglich erhalten. Andernfalls landen sie ungelesen im Papierkorb – und Sie werden mir sicher zustimmen, dass das für jeden Vertriebsmitarbeiter schmerzhaft ist.
In diesem Fall können Erklärvideos eine wirkungsvolle Ergänzung zu Ihrer Verkaufs-E-Mail sein. Ihre potenziellen Kunden müssen den Text nicht lesen, um Ihr Angebot zu verstehen. Sie können einfach darauf klicken und sich ansehen, was Sie ihnen zeigen.
Einem Bericht zufolge kann bereits das Hinzufügen des Wortes „Video“ zur Betreffzeile Ihrer Kaltakquise-E-Mail die allgemeine Interaktion verbessern: Die Öffnungsrate der E-Mails steigt um 19 Prozent, und die Klickrate erhöht sich um 65 Prozent.
Nutzen Sie die Wirkung von Videos in Ihren Betreffzeilen, um die Interaktion zu steigern. Mit dem E-Mail-Betreffzeilen-GeneratorClose können Sie ganz einfach aufmerksamkeitsstarke Betreffzeilen erstellen.
Wie nutzt man Erklärvideos in Verkaufs-E-Mails?
Ein Erklärvideo ist nicht nur ein Ein-Trick-Pferd. Es gibt viele Möglichkeiten, die Vorteile dieses Mediums zu nutzen, um die Interaktion mit Ihren Verkaufs-E-Mails, die Konversionsrate und den Umsatz Ihrer Kampagne zu steigern. Hier sind drei wesentliche Schritte, wie Sie Erklärvideos in Ihren Verkaufs-E-Mails effektiv einsetzen können.
Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass das Video gut auf die Zielgruppe zugeschnitten ist
Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass das Erklärvideo, das Sie in einer Vertriebs-E-Mail versenden möchten, prägnant ist, einen Mehrwert bietet und optisch ansprechend gestaltet ist. Entscheidend ist dabei, dass Sie Ihren potenziellen Kunden genau die richtige Botschaft vermitteln.
Denken Sie daran, dass Ihr Erklärvideo dem potenziellen Kunden helfen soll, Ihr Angebot besser zu verstehen, und nicht dazu dienen sollte, allzu sehr damit zu prahlen, wie großartig die Funktionen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung sind.
Mit anderen Worten: Es ist immer besser, nicht zu versuchen, in ein einminütiges Video Informationen zu packen, die sich in wenigen einfachen Sätzen zusammenfassen lassen, da dies die Zuschauer verwirrt und es ihnen erschwert, einen Zusammenhang zwischen dem, was Sie sagen, und Ihrem Angebot herzustellen.
Möglicherweise sollten Sie auch ein individuell anpassbares Vorschaubild erstellen, um die Klickrate noch weiter zu steigern. Denken Sie daran, in Ihrer E-Mail ein paar Sätze einzufügen, in denen Sie Ihren potenziellen Kunden erklären, warum sie sich Ihr Video ansehen sollten, und fügen Sie einen Aufruf zum Handeln hinzu, der sie dazu animiert, darauf zu klicken und aktiv zu werden.
Halten Sie den Text jedoch kurz. Schließlich sollte das Video der Star Ihrer Verkaufs-E-Mail sein.
Schritt 2: Laden Sie Ihr Erklärvideo hoch
Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Ihr Erklärvideo gut gestaltet ist und gute Chancen hat, Ihr Vertriebsmarketing zu verbessern, müssen Sie es hochladen, bevor Sie es einbetten oder verlinken können.
In diesem Fall sollten Sie eine Video-Hosting-Plattform nutzen. YouTube ist eine schnelle und einfache Option – diese Plattform ist benutzerfreundlich und verzeichnet enorme Zugriffszahlen.
Sie können also nicht nur einen Link zu YouTube in Ihrer Verkaufs-E-Mail einfügen, sondern die Plattform auch nutzen, um die Aufrufzahlen des Erklärvideos zu steigern. So schlagen Sie zwei Fliegen mit einer Klappe.
Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass YouTube zu gewöhnlich ist und Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen möchten, gibt es auch einige Videoplattformen, die Ihnen dabei helfen,Videosin Ihre Verkaufs-E-Mailseinzubetten, wie beispielsweise Wistia, BombBomb, Vimeo und andere.
Die meisten dieser E-Mail-Tools bieten Analysefunktionen, anpassbare Handlungsaufforderungen und sogar einen integrierten Miniaturbild-Generator, damit Sie die wirkungsvollsten Verkaufs-E-Mails erstellen können.
Schritt 3: Senden Sie eine Test-E-Mail
Bevor Sie das Erklärvideo über Ihre Verkaufs-E-Mails an Ihre Kunden versenden, müssen Sie sicherstellen, dass alles reibungslos funktioniert. Stellen Sie sich vor, Sie haben viel Mühe darauf verwendet, Ihr Erklärvideo in Ihre Verkaufs-E-Mail einzubetten. Doch wenn ein potenzieller Kunde schließlich auf den Abspielknopf klicken möchte, funktioniert das Video nicht einmal.
Sie verpassen potenzielle Umsätze und verärgern Ihre Abonnenten, die statt des erwarteten Inhalts auf ein fehlerhaftes Video stoßen. Deshalb sind Tests so wichtig.
Schick dir einfach eine Test-E-Mail und überprüfe noch einmal, ob dein eingebettetes Erklärvideo oder der Link sowohl auf der Desktop- als auch auf der Mobilversion funktioniert. Auch die Überprüfung und Korrektur deinernutzergenerierten Inhaltekann entscheidend sein. Dabei geht es darum, Grammatikfehler und Ähnliches in deiner Nachricht zu finden.
Indem Sie die mit einem Erklärvideo ausgestattete Verkaufs-E-Mail testen, können Sie außerdem sicherstellen, dass sie den Spam-Test besteht und die gewünschten Interaktionsraten erzielt.
Vergiss auch die Personalisierung nicht und überprüfe den Text auf Fehler.
Entdecken Sie die Möglichkeiten der Videopersonalisierung in großem Maßstab.
Häufig gestellte Fragen zur Verwendung von Erklärvideos in Verkaufs-E-Mails
Frage: Was macht ein gutes Erklärvideo für Verkaufs-E-Mails aus?
Bei Erklärvideos gilt: Weniger ist mehr. Halten Sie das Video kurz, aber so ausführlich, dass es die Fragen Ihrer potenziellen Kunden zu Ihrem Angebot beantwortet. Sie können mit einer Frage beginnen und ihnen dann eine Lösung mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung anbieten. Auf diese Weise können Sie sie dazu bewegen, das Video bis zum Ende anzusehen, ohne dabei zu verzweifelt oder aufdringlich zu wirken.
Frage: Kann ich das Erklärvideo selbst erstellen?
Natürlich geht das. Da es zahlreiche Tools für Erklärvideos gibt, müssen Sie keine professionelle Agentur beauftragen, um Ihr Video zu erstellen. Die meisten dieser Tools bieten Ihnen zudem eine vorgefertigte Vorlage, die Sie ganz nach Ihren Wünschen anpassen können. Wenn Sie jedoch sichergehen möchten, dass alles stimmt und Ihr Video professionell wirkt, steht Ihnen jederzeit ein Profi zur Seite, der Ihnen dabei helfen kann.
Frage: Wie lässt sich ein Erklärvideo am einfachsten und schnellsten in eine Verkaufs-E-Mail einbetten?
Du kannst einfach den Link zu deinem Erklärvideo (das du auf YouTube oder anderen Plattformen hochgeladen hast) einfügen oder ein statisches Bild (Miniaturansicht) oder ein GIF deines Erklärvideos mit einer Wiedergabetaste verwenden. In einem kurzen Text kannst du beispielsweise schreiben: „Das vollständige Video findest du hier [Link].“
Steigern Sie die Interaktion mit Ihren Verkaufs-E-Mails mithilfe von Erklärvideos
Erklärvideos können eine ansprechende Ergänzung Ihrer Vertriebsstrategie sein, insbesondere für Ihre E-Mail-Kampagnen im Vertrieb. Mit diesem Medium müssen Sie Ihre potenziellen Kunden nicht mehr damit belasten, all diese textlastigen E-Mails lesen zu müssen. Es hilft Ihnen dabei, Ihre Argumente zu veranschaulichen, sodass Ihre Kunden schnell und einfach verstehen, was Sie ihnen vermitteln möchten.
Mit einem gut gemachten Erklärvideo können Sie damit rechnen, Ihre Rücklaufquoten – und auch Ihre Konversionsraten – zu steigern! Sie können besser vermitteln, was genau Sie von anderen Wettbewerbern in der Branche unterscheidet, und Ihren Kunden so mehr Gründe liefern, sofort mit Ihnen Geschäfte zu machen.
Erklärvideos lassen sich zudem sehr gut teilen, sodass Sie sie nicht nur in Ihren Verkaufs-E-Mails, sondern beispielsweise auch inSocial-Media-Kampagnen einsetzen können. Auf diese Weise erreichen Sie ein breiteres Publikum.
Möchten Sie erfahren, wie Sie Ihr Verkaufsgespräch perfektionieren können – sei es per Video oder persönlich? Schauen Sie sich den Leitfaden für Verkaufsgespräche an:
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