Se é uma equipa tecnológica que precisa de crescer sem pagar demasiado por um software de vendas empresarial, encontrou a ferramenta de vendas certa.
As contas do Microsoft 365 podem agora ser integradas de forma nativa como Contas ligadas, melhorando a segurança e reduzindo o atrito na ligação de novas contas. O novo tipo de conta ligada suporta a sincronização e o envio de e-mail
Enviar e-mail como permite-lhe definir uma lista de outros utilizadores de Close que podem enviar e-mails em seu nome, ou para quem pode enviar e-mails. Permita que o seu gestor de vendas envie como qualquer vendedor, ou que o seu redactor envie como o director de marketing. Apenas os utilizadores que autorizar explicitamente a enviar como você terão essa permissão.
As atividades personalizadas são uma maneira poderosa de expandir as informações que podem ser monitoradas sobre um lead. Crie novos tipos de atividades personalizadas para rastrear eventos importantes do ciclo de vida de seus leads, como a entrega de uma demonstração, o envio de um contrato ou a assinatura de um negócio, ou use-as para armazenar informações de ferramentas de terceiros, como o rastreamento de quando um tíquete de suporte é criado ou fechado, quando um chat é iniciado em seu site de marketing ou quando uma conta é criada em seu sistema de back office.
Pesquise leads com exatamente os dados de atividade personalizados de que necessita e crie Smart Views para contatar os seus leads mais relevantes exatamente quando quiser, e utilize os Filtros de atividade nas páginas de leads para ver apenas as informações de que necessita.
À medida que sua equipe cresce, suas necessidades mudam. Seja ao analisar relatórios de atividades por região ou ao buscar Leads que foram enviados por e-mail pela equipe de Suporte, é útil agrupar os membros da sua equipe. Com os Grupos no Close, você pode filtrar rapidamente um relatório por função de trabalho ou visualizar como seu Pipeline está distribuído por região.
Uma vez que os utilizadores podem pertencer a mais do que um grupo, pode ter um grupo EMEA, um grupo AE e um grupo de Gestão de Vendas com exactamente as pessoas certas em cada um deles. Os grupos estão disponíveis actualmente no plano Business.
Quer tenha uma equipe de cinco ou uma equipa de 500 pessoas, a gestão de equipes é fundamental. Com a nova página de gestão de equipes, pode ver rapidamente quais as funcionalidades ativadas para a sua equipa, quem está online e as informações de contato de cada utilizador.
Há algum tempo, mudámos o nosso nome de Close.io para Close. Hoje, a nossa aplicação para computador foi atualizada para corresponder.
A equipe passou parte do mês de Maio a desenvolver as funcionalidades existentes, desde os campos personalizados até ao SMS.
Alguma vez quis partilhar uma ligação para uma conversa de e-mail com um colega ou uma ligação para uma chamada num e-mail com a sua equipe? Bem, nós certamente já quisemos, por isso tornámos isso possível! 🎉
Embora tenhamos lançado os nossos novos campos personalizados de integração e de contato em Abril, não foi só isso que fizemos.
Seja ao se cadastrar em uma nova organização no Close ou convidar um novo usuário para sua organização existente, a experiência foi aprimorada com nosso novo processo de integração.
A Close há muito tempo oferece a possibilidade de personalizar as informações que armazena sobre os seus contatos, permitindo armazenar elementos como a dimensão da empresa, a data de renovação do contrato e o setor de atividade que ajudam a sua equipe de vendas a tomar decisões mais informadas. A Close oferece agora a mesma possibilidade de personalizar as informações que armazena sobre cada contato.
Seja para rastrear quem é o responsável pela tomada de decisão em cada Lead ou adicionar um nome de usuário do Skype, agora você pode adicionar os campos personalizados que sua equipe precisa. Os campos personalizados em Contatos suportam os mesmos tipos de campos personalizados que você já conhece em Leads, incluindo escolhas, data, usuário e somente API (útil para integração com sistemas de terceiros).
Tivemos um mês de Março atarefado a resolver grandes e pequenos problemas para que as coisas corressem um pouco melhor.
Com a integração do Zoom para Close, é possível capturar e analisar facilmente as gravações do Zoom na nuvem a partir de uma página de leads. Depois de conectar seu calendário, seja notificado sobre as próximas reuniões do Zoom e participe com um clique. Quando a reunião terminar, pode ver e guardar as gravações da nuvem Zoom a partir da actividade Reunião no lead.
Quando alguém lhe atribui uma tarefa na Close, o e-mail de notificação apresenta agora a data de vencimento da tarefa no seu próprio fuso horário em vez de em UTC.
Com esta versão, pode agora editar oportunidades em linha, directamente na própria vista do pipeline, tornando as actualizações mais fáceis e rápidas.
A Sincronização de reuniões simplifica a ligação do seu Calendário Google e acompanha automaticamente as reuniões que tem com os contactos, e funciona tal como a sincronização de e-mail em Close actualmente. Basta ir a Definições→Contas ligadase activar a Sincronização do calendário para qualquer uma das suas contas Google. Assim que um calendário estiver ligado, todas as reuniões que agendar aparecerão nos contactos com os quais foram marcadas. As alterações ao evento do calendário actualizarão automaticamente as reuniões sincronizadas. Também é possível pesquisar leads com reuniões agendadas e, quando estiver pronto, também é possível gerar relatórios sobre as reuniões que você teve.
Enquanto estiver a utilizar o Close, será lembrado das próximas reuniões pela barra de lembretes, que lhe permite saltar para uma chamada ou para o contacto com apenas um clique.
É provável que o seu processo de vendas envolva uma série de fases do pipeline, como "Demonstração efectuada", "Proposta enviada", "Contrato enviado" e, em seguida, "Ganhou" ou "Perdeu". Isso funciona muito bem para a sua equipe de vendas, mas o que acontece quando a sua equipe de Sucesso tenta capturar o seu processo? Fazer tudo isso com um único conjunto misto de status pode ser difícil e gerar confusão.
Com o lançamento de Múltiplos pipelines, cada equipe ou processo na sua empresa pode ter o seu próprio pipeline, com o seu próprio nome e conjunto de estados de oportunidade. Quer seja a sua equipe de Vendas, Serviços Profissionais ou Crescimento, acompanhe os negócios em todas as fases do processo.
Quando introduzimos as importações de atualização de lead no início deste ano, não incluímos a opção de desfazer uma importação que atualizava os leads. Com esta versão, agora é possível desfazer qualquer importação, seja ela para criar leads, atualizá-los ou ambos.
Mais atenção, mais visibilidade, mais negócios ganhos.
Obtenha uma visão unificada do seu pipeline de vendas com um fluxo de trabalho de arrastar e largar, personalização simples e informações acionáveis sobre as receitas.
Adicionámos um conjunto de melhorias à sua experiência de recepção de chamadas em Close.