Por fin lo has conseguido.
Después de todo el tiempo dedicado al diseño, el desarrollo y las pruebas, ya estás listo para lanzar tu startup. Ahora es el momento de decidir cómo hacerlo.
Si eres como la mayoría de los emprendedores noveles, probablemente pienses que tienes dos opciones: el «big bang» o un comienzo gradual. Pero, ¿cuál es la mejor opción?
¿La respuesta? Ninguna de las dos.
Hay una tercera opción. Existe una forma de poner en marcha tu startup que te ofrece lo mejor de ambos mundos una vez finalizado el proceso de desarrollo del software.
Pero antes, echemos un vistazo a los dos métodos tradicionales.
El Big Bang
El lanzamiento de «Big Bang» es un auténtico revuelo mediático impulsado por la publicidad en revistas, blogs y redes sociales. En cuestión de semanas, tu startup estará en todas partes y será tema de conversación para todo el mundo.
Ventajas:
- El pensamiento de grupo provocará una gran afluencia de clientes
- Una gran visibilidad atraerá tanto a los inversores como a los profesionales cualificados
- Te conviertes de inmediato en una autoridad en el sector
Contras:
- Es fácil que tu equipo se vea desbordado por el aumento repentino de la demanda
- Las altas expectativas hacen que sea difícil estar a la altura de las expectativas
- Los usuarios esperan que un producto muy publicitado sea perfecto
Cuando tienes toda la atención del mundo puesta en ti, todo sale a la luz: tanto los éxitos como los fracasos . Si no estás a la altura de las expectativas, será noticia de primera plana, y el mundo pasará a la siguiente gran novedad.
El arranque suave
Este lanzamiento gradual se basa en el boca a boca y en las opiniones de los usuarios para generar un impulso lento pero sólido.
Ventajas:
- Que requiere muchos menos recursos
- Te permite limitar el acceso a tu producto únicamente a los clientes ideales
- Un entorno seguro para detectar y corregir errores
Contras:
- Nadie sabrá que existes a menos que los invites o pongas en marcha un programa de recomendaciones
- Tardaremos más en alcanzar un flujo de caja positivo
- Escasa credibilidad ante posibles clientes potenciales, inversores y profesionales
Aunque el lanzamiento gradual supone un menor coste inicial, lleva mucho más tiempo crear una cartera de clientes, y muchas empresas emergentes no cuentan con los recursos necesarios para sobrevivir durante mucho tiempo sin obtener beneficios.
El lanzamiento ideal para tu startup
Ninguno de los dos enfoques es perfecto, así que, ¿cómo sabes cuál es el adecuado para ti?
Podrías hacer lo que hacen la mayoría de los emprendedores novatos: elegir una y cruzar los dedos.
O bien, podrías aprender de los fundadores que han triunfado y darte cuenta de que no tienes por qué elegir.
No hay ninguna regla que diga que solo se pueda hacer un lanzamiento. Puedes disfrutar de lo mejor de ambos mundos lanzando tu startup varias veces.
Así es como se hace.
El lanzamiento de una startup en tres fases
Puedes poner en marcha tu startup tantas veces como quieras, pero te recomendamos este enfoque en tres fases que comienza con la seguridad de un arranque gradual y termina con la fuerza de un gran estallido.
Presentación inaugural: solo con invitación
Piensa en tu primer lanzamiento como si fuera una fiesta privada.
Selecciona 100 clientes potenciales de alto valor y envíales una invitación exclusiva con ventajas para los primeros en unirse.
Dales acceso total y escucha sus comentarios. Ajusta tu producto o tu mercado objetivo en consecuencia y, una vez que hayas satisfecho a tu base de clientes inicial, pasa a tu segundo lanzamiento.
Caso práctico: Gmail
Cuando Google lanzó Gmail por primera vez el 1 de abril de 2004, solo se podía acceder mediante invitación. Mantuvieron este carácter exclusivo durante tres años antes de abrirlo al público en general.
Segunda ronda de inscripciones: la lista de espera
Elimina la restricción de acceso solo por invitación de tu startup y crea un blog para atraer a nuevos clientes hacia tu producto.
Crea una lista de espera para limitar la demanda de tu producto. Durante los próximos meses, utilizarás esta lista de espera para incorporar a nuevos usuarios en tres fases.
- Primera fase: admitir a los primeros 1 000 usuarios
- Segunda fase: admitir a los siguientes 5 000 usuarios
- Tercera fase: dar acceso a los siguientes 10 000 usuarios
Incorpora un programa de recomendaciones una vez que hayas creado un producto sólido y valioso para estos clientes. Mantén la lista de espera activa mientras tus usuarios recomiendan a sus amigos y, a continuación, pasa al lanzamiento definitivo.
Caso práctico: Pinterest
En sus inicios, Pinterest funcionaba como una plataforma a la que solo se podía acceder mediante invitación, que con el tiempo pasó a ser una lista de espera. Los usuarios interesados podían solicitar una invitación y su nombre se añadía a la lista. Cuando quedaba una plaza libre, se les enviaba una invitación por correo electrónico.
Tercer lanzamiento: Fiebre mediática
En tus dos primeros lanzamientos, identificaste a tu cliente ideal y creaste un sistema para ampliar tu producto según la demanda. Estás listo para dar el gran salto con eso como red de seguridad.
Gracias a tus lanzamientos anteriores, ya dispones de datos de clientes y reseñas. Aprovecha esas herramientas para promocionar tu producto en blogs, revistas, sitios web... cualquier medio que sirva para dar a conocer tu startup y generar expectación.
Probablemente también te interese crear un equipo de ventas para cerrar los grandes proyectos que consigas.
Caso práctico: Apple
Apple es la reina del «Big Bang». En tan solo tres días desde su lanzamiento, vendió casi dos millones de unidades del iPhone 4. Puede que no tengas el mismo número de seguidores que Apple, pero eso no significa que no puedas aprender de sus campañas de marketing.
Más allá de las modas
El éxito de tu startup es demasiado importante como para jugártelo todo a una sola carta.
Cuando se realizan varios lanzamientos, puedes probar y ajustar tu producto hasta que esté listo para salir al mercado. Pero recuerda que, incluso un lanzamiento por etapas, es solo el principio.
Las palabras de moda y los titulares solo te llevan hasta cierto punto. Al final, tendrás que ir más allá del revuelo inicial, y tu producto deberá valerse por sí mismo.
Cuanto más tiempo dediques a tu startup durante el proceso de lanzamiento, mejor preparado estarás cuando llegue el momento.
