Nas vendas, há sempre mais uma chamada para fazer, um e-mail para enviar ou uma reunião para ir.
Felizmente, não tem de fazer tudo sozinho. O software de automatização de vendas pode simplificar as tarefas, para que possa concentrar a sua energia em construir relações com potenciais clientes, fechar negócios e superar a sua quota.
A questão é: quais são as melhores ferramentas de automatização de vendas disponíveis no mercado em 2026?
Nós ajudamos-te! Descobre o que fazem as ferramentas de automatização de vendas, quais são as vantagens para representantes de vendas com pouco tempo, como tu, e como escolher as aplicações certas para a tua organização. Depois, partilharemos as nossas principais recomendações de plataformas de automatização de vendas.
Não importa se é um vendedor a trabalhar sozinho numa pequena empresa em Oklahoma ou o diretor de vendas de uma das maiores empresas B2B do mundo. Uma plataforma de automatização irá ajudá-lo a desempenhar as suas funções com maior eficiência. Por isso, sem mais delongas, vamos ao que interessa e começar!
O que é um software de automatização de vendas?
Existem literalmente centenas de ferramentas de automatização de vendas no mercado.
O exemplo mais comum de uma ferramenta de automatização de vendas é um CRM, que ajuda os representantes de vendas a simplificar as tarefas administrativas e a programar o envio de e-mails em intervalos pré-definidos. Algumas plataformas de CRM incluem também funcionalidades de gestão de vendas e de pontuação de leads.
Outras ferramentas de automatização de vendas permitem agendar acompanhamentos, gerir contratos e até ajudá-lo a encontrar o momento certo para uma reunião.
Por enquanto, saiba que o software de automatização de vendas é fundamental para um funil de vendas eficiente e bem organizado em 2026.
As vantagens do software de automatização de vendas
Sei o que estás a pensar. «Já tenho um fluxo de trabalho de vendas comprovado que funciona bastante bem. Não quero adicionar mais uma ferramenta à equação.»
Eu entendo. Se não está partido, não se conserta, certo?
Mas a questão é esta: o software de automatização de vendas tem o poder de revolucionar completamente o seu processo de vendas, desde a geração de leads até ao fecho final do negócio. Deve isso a si próprio e à sua empresa: pelo menos, explore as suas opções. Vamos analisar mais detalhadamente estas vantagens.
Poupe tempo
Um vendedor médio dedica entre 30 a 60 minutos por dia à venda. O resto do seu horário de trabalho é gasto em tarefas de vendas demoradas que não têm um impacto direto nos resultados financeiros.
É bastante deprimente, não é? Não se preocupe; há uma solução. De acordo com a Instapage, a automatização pode aumentar os indicadores de produtividade das vendas em 14,5%. Por outras palavras, a automatização pode ajudar os representantes a recuperar parte do seu tempo e a fazer aquilo para que foram contratados: vender.
Aceda a mais clientes potenciais qualificados
Se tentar vender a pessoas que não querem nem precisam do que oferece, não vai conseguir vender. É por isso que a qualidade dos leads é tão importante.
Muitas soluções de automatização de vendas foram concebidas para o ajudar a classificar os potenciais clientes. Dessa forma, saberá sempre a quem se deve dirigir. E, tal como mencionado acima, pode utilizar outras ferramentas de automatização para fins de marketing por e-mail e criar sequências de e-mails detalhadas que são enviadas automaticamente.
O resultado? Mais vendas em menos tempo — e com muito menos esforço.
Relatórios de vendas mais precisos
Os relatórios de vendas detalhados são essenciais para o sucesso da sua equipa de vendas. Quantas chamadas são necessárias para que os representantes contactem os potenciais clientes? Quais são as sequências de e-mails de abordagem inicial mais eficazes? Com base nos resultados atuais, quantas vendas irá concretizar no próximo trimestre?
Sem relatórios, não saberá as respostas a estas perguntas. Adivinhe só: a automatização das vendas torna o processo de elaboração de relatórios muito mais preciso e prático. As ferramentas certas irão recolher e apresentar automaticamente os dados essenciais para si. Basta indicar à plataforma que escolher quais os KPIs de vendas que lhe interessam e quando gostaria de receber os relatórios.
26 ferramentas de automatização de vendas para poupar tempo à sua equipa de vendas (e aumentar os seus lucros)
Com tantas opções diferentes de software de automatização de vendas, qual é a mais adequada para a sua empresa? Comece por identificar em que tarefas os seus representantes de vendas dedicam mais tempo e, em seguida, dê uma vista de olhos a estas soluções de topo.
1. Close: Um CRM para equipas de vendas que pretendem acelerar o processo de vendas
Ideal para: PME e startups que pretendem acelerar o seu processo de vendas
Preço: a partir de 99 $/mês
Versão de avaliação gratuita? Sim, 14 dias de avaliação gratuita
Classificação G2: 4,6 estrelas / 341 avaliações
Close foi especificamente concebido para ajudar as equipas de vendas a fechar negócios mais rapidamente. Faz isso oferecendo uma variedade de funcionalidades fáceis de usar — muitas das quais incluem automação. Oferece gestão de contactos de leads, claro, mas também ajuda a minimizar as tarefas manuais de introdução de dados, cria sequências automatizadas de e-mail e SMS e potencia os seus esforços de chamadas não solicitadas. O que mais? Avalie automaticamente os leads. Agende notificações personalizadas e em tempo real. Coloque a gestão de leads em piloto automático. Close ajudá-lo a fazer tudo isto (e muito mais!). Além disso, com a nossa nova aplicação, a sua equipa pode manter-se conectada em qualquer lugar.
Mas não precisa acreditar apenas na minha palavra. Inscreva-se para um período de teste gratuito de 14 dias do Close para experimentar por si mesmo o poder do nosso software, ou assista à nossa demonstração sob demanda:
2. HubSpot: Software completo de automatização de vendas, apoio ao cliente e marketing
Ideal para: Unificar as equipas de vendas, marketing e apoio ao cliente
Preços: 0 $ - 3 600 $ ou mais por mês, faturados anualmente
Experimentar gratuitamente? Está disponível um plano gratuito com funcionalidades limitadas
Classificação G2: 4,4 estrelas / 9.775 avaliações
O HubSpot é uma das ferramentas empresariais mais populares do mundo. As melhores equipas de vendas, marketing e apoio ao cliente utilizam-no para acompanhar e comunicar com potenciais clientes e clientes. A automatização simplifica estes processos. Por exemplo, os utilizadores do HubSpot podem criar facilmente páginas de destino, enviar campanhas por e-mail e agendar publicações nas redes sociais — tudo com uma única ferramenta. Infelizmente, todo este poder tem um custo, no sentido literal da palavra. O HubSpot é caro. Especialmente tendo em conta que as suas ferramentas de vendas, marketing e apoio ao cliente têm de ser adquiridas separadamente. Ainda assim, para empresas com dinheiro para gastar e que não querem adquirir várias aplicações, o HubSpot é uma escolha sólida.
3. Salesforce: Software de automatização de vendas para grandes empresas
Ideal para: Organizações de nível empresarial
Preço: 25 a 300 dólares por mês, cobrados anualmente
Versão de avaliação gratuita? Sim, a Salesforce oferece uma versão de avaliação gratuita de 30 dias
Classificação G2: 4,3 estrelas / 15 815 avaliações
A maior desvantagem do Salesforce é a sua curva de aprendizagem acentuada. Esta ferramenta requer, sem dúvida, algum tempo para ser dominada e, normalmente, exige um programador especializado em Salesforce para garantir o seu bom funcionamento.
4. Pipedrive: uma ferramenta intuitiva para a gestão do funil de vendas
Ideal para: Visualizar o seu funil de vendas
Preço: 14,90 $ - 99 $ por mês, cobrados anualmente
Versão de avaliação gratuita? Sim, o Pipedrive oferece uma versão de avaliação gratuita de 14 dias
Classificação G2: 4,2 estrelas / 1 594 avaliações
Uma das funcionalidades mais notáveis do Pipedrive é o seu Assistente de Vendas, que fornece aos utilizadores dicas de vendas, possíveis integrações e outros conselhos com base nos dados que recolhe automaticamente. No entanto, o Pipedrive tem um ponto negativo: a velocidade. Muitos utilizadores afirmam que a plataforma é lenta.
5. LinkedIn Sales Navigator: Prospecção de leads a todoo vapor
Ideal para: Melhorar os seus esforços de prospeção no LinkedIn
Preço: 79,99 $ - 133,33 $ por mês, cobrado anualmente
Versão de avaliação gratuita? Sim, o Sales Navigator oferece uma versão de avaliação gratuita de 30 dias
Classificação G2: 4,3 estrelas / 1 630 avaliações
O Sales Navigator é uma ferramenta de vendas extremamente popular. Porquê? Porque ajuda os profissionais de vendas a tirar o máximo partido do LinkedIn — uma rede incrivelmente útil para fins de vendas. Se ainda não conhece o Sales Navigator, saiba que os representantes de vendas utilizam-no para encontrar leads de alto nível e interagir diretamente com eles através do InMail, a plataforma de marketing por e-mail integrada no LinkedIn.
Melhor ainda, o Sales Navigator integra-se com vários sistemas de CRM, o que significa que os novos contactos que angariar podem ser automaticamente adicionados e/ou atualizados no seu sistema de registo. Diga adeus às tarefas manuais, como o carregamento de contactos!
6. Zoominfo: Automatizar a recolha de dados de potenciais clientes
Ideal para: Descobrir dados de contacto de potenciais clientes B2B
Preço: A pedido
Versão de avaliação gratuita? Sim, a Zoominfo oferece uma versão de avaliação gratuita de 14 dias
Classificação G2: 4,4 estrelas / 6 297 avaliações
Pense no Zoominfo como uma gigantesca base de dados B2B, repleta de milhões de números de telefone diretos, endereços de e-mail verificados e muito mais. Depois, perceba que a ferramenta é, na verdade, muito mais do que isso. Sim, pode usar o Zoominfo para localizar informações de contacto de decisores. Mas também pode recorrer às suas ferramentas para analisar o tráfego do site e as chamadas de vendas, identificar a intenção do comprador e desenvolver cadências de comunicação multicanal. Embora o Zoominfo não divulgue os preços no seu site, é conhecido por ser bastante caro. Mas, considerando as informações detalhadas a que a aplicação lhe dará acesso, provavelmente vale a pena pagar as taxas consideráveis (se tiver condições para isso).
7. LeadFuze: Obtenha leads de melhor qualidade, mais rapidamente
Ideal para: Preencher rapidamente o seu funil de vendas
Preço: 147 $ - 397 $+ por mês, cobrado anualmente
Versão de avaliação gratuita? Sim, o Leadfuze permite que os novos utilizadores utilizem uma versão limitada da sua ferramenta.
Classificação G2: 4,6 estrelas / 115 avaliações
Não é possível concretizar vendas sem leads de qualidade. É aqui que entra o Leadfuze. Esta ferramenta permite-lhe «colocar a sua geração de leads em piloto automático». Basta procurar os seus clientes ideais, utilizando vários filtros. A aplicação irá então encontrar os números de telefone, endereços de e-mail e outras informações importantes de que necessita para contactar potenciais clientes e fechar negócios.
O melhor do Leadfuze é que está equipado com inteligência artificial (IA). Basicamente, basta dizer ao Fuzebot (a IA) que tipo de leads procura, e ele trata de tudo por si. Ótimo!
8. Growbots: Desenvolva rapidamente a sua estratégia de vendas proativas
Ideal para: Estratégias de vendas proativas
Preço: 49 $ - 149 $+ por mês, cobrado anualmente
Versão de avaliação gratuita? Sim, a Growbots oferece uma versão de avaliação gratuita
Classificação G2: 4,5 estrelas / 136 avaliações
Está à procura de uma plataforma de automatização de vendas proativas? Não precisa de procurar mais. O Growbots facilita a localização e o contacto com potenciais clientes, graças a uma extensa base de dados de clientes potenciais e a robustas funcionalidades de marketing por e-mail.
Funciona assim: primeiro, os utilizadores selecionam um mercado-alvo e geram uma lista de potenciais clientes. Em seguida, selecionam os potenciais clientes que pretendem contactar e criam campanhas de e-mail automatizadas para os alcançar. O passo final? A otimização. O Growbots inclui funcionalidades de testes A/B e relatórios de vendas detalhados para que os utilizadores possam ter sucesso nas vendas proativas.
9. Leadfeeder: Acompanhe a atividade dos potenciais clientes no seu site (e identifique os potenciais clientes mais promissores mais rapidamente)
Ideal para: Descobrir quais são os seus melhores clientes potenciais
Preço: 0 $ - 1 049 $ por mês, faturado anualmente
Versão de avaliação gratuita? O Leadfeeder oferece um plano gratuito com funcionalidades limitadas
Classificação G2: 4,3 estrelas / 673 avaliações
O Leadfeeder ajuda as equipas de vendas a compreender melhor quais os potenciais clientes que estão prontos para a conversão. Quem está a visitar o seu site? Como é que ficaram a conhecer a sua empresa? E em que produtos/serviços estão interessados? O Leadfeeder dá-lhe a resposta. Mas não é tudo. O Leadfeeder também utiliza a sua funcionalidade de segmentação personalizada para qualificar os leads que descobre para si, identificar quem os vendedores devem contactar nessas empresas (uma excelente funcionalidade para o marketing baseado em contas) e, em seguida, enviar esta informação valiosa para o CRM que escolher.
(Vale a pena referir que o preço do Leadfeeder varia consoante o número de empresas que pretende que o serviço identifique para si. Pretende encontrar 100 leads de qualidade? Pagará 139 dólares por mês. Acha que 5 000 leads é o ideal? Pagará 1 049 dólares por mês. Faz sentido? Ótimo.)
10. Hunter: o melhor localizador de e-mails para entrar em contacto com potenciais clientes
Ideal para: Identificar endereços de e-mail por domínio da empresa
Preços: 0 $ - 279 $ por mês, cobrados anualmente
Versão de avaliação gratuita? O Hunter oferece um plano gratuito limitado
Classificação G2: 4,4 estrelas / 469 avaliações
O Hunter é um dos localizadores de e-mail mais conhecidos do mercado. Basta introduzir o URL de um site na interface e o Hunter irá encontrar automaticamente os endereços de e-mail verificados associados. Melhor ainda, pode carregar vários URLs em simultâneo e o Hunter irá encontrar endereços de e-mail para cada um deles, exportando-os depois para um ficheiro CSV. Vale a pena referir que o Hunter também está equipado com ferramentas de contacto, que permitem aos utilizadores contactar potenciais clientes o mais rapidamente possível.
11. ContactOut: Enriquecimento de leads + Localizador de e-mails
Ideal para: Encontrar endereços de e-mail com o Google Chrome
Preços: 0 a 199 dólares por mês, cobrados anualmente
Versão de avaliação gratuita? Não , o ContactOut oferece, em vez disso, um plano gratuito com funcionalidades limitadas
Classificação G2: 4,6 estrelas / 88 avaliações
Se utiliza o Google Chrome, vai adorar o ContactOut— uma extensão do Google Chrome que permite aos utilizadores encontrar informações de contactoenquanto consultam perfis do LinkedIn. Assim que encontrar alguém com quem queira estabelecer contacto, basta ativar o ContactOut e deixar que ele pesquise na sua base de dados de 250 milhões de profissionais.
É muito provável que tenha os dados de que precisa em poucos segundos. Pode então utilizar os modelos de e-mail reutilizáveis desta ferramenta para enviar mensagens aos seus novos potenciais clientes e fazer um acompanhamento automático com eles mais tarde.
12. LeadGibbon: Encontre informações de contacto de potenciais clientes mais rapidamente
Ideal para: Encontrar endereços de e-mail com um orçamento limitado
Preço: 49 $ - 199 $ por mês, cobrados mensalmente
Versão de avaliação gratuita? Sim, o LeadGibbon oferece cinco créditos gratuitos aos novos utilizadores
Classificação G2: 4,6 estrelas / 9 avaliações
O LeadGibbon é semelhante ao ContactOut (mencionado acima). Quais são as principais diferenças? O LeadGibbon tem uma base de dados mais reduzida. No entanto, compensa isso com um fluxo de trabalho extremamente simples e preços mais acessíveis. A sério, é fácil encontrar leads de qualidade e exportá-los com um único clique. Além disso, os utilizadores não precisam de pagar anualmente para usufruir de uma excelente oferta.
Todos os planos são mensais, pelo que os vendedores podem utilizar a ferramenta em janeiro, deixar de a utilizar em fevereiro e março e voltar a utilizá-la em abril — tudo isto sem pagar pelos meses em que não a utilizaram. Ótimo!
13. Close : Automatize o acompanhamento e a nutrição de leads
Ideal para: Close que pretendem automatizar o envio de e-mails
Preços: 25 $ - 129 $ por mês, cobrados anualmente
Experimentação gratuita? Sim, Close uma experiência gratuita de 14 dias
Classificação G2: 4,6 estrelas / 341 avaliações
Uma das melhores características do Close é que permite fazer muito mais do que apenas organizar os dados dos clientes. Por um preço de subscrição único e acessível, também pode criar campanhas complexas de marketing por e-mail e SMS que conduzem suavemente os potenciais clientes de uma fase para a seguinte na sua jornada.
Pode então automatizar essas campanhas para que sejam enviadas nos horários mais adequados — mesmo que esses horários sejam entre as 2h e as 4h da madrugada de sábado. Assim que encontrar uma sequência eficaz, pode facilmente partilhá-la com outros membros da equipa, para que toda a sua organização de vendas possa beneficiar dela. Para Close , o Close é uma escolha óbvia!
14. Contractbook: Automatizar o processo de contratação
Ideal para: Gestão abrangente do ciclo de vida dos contratos para PME
Preço: 999 $
Versão de avaliação gratuita? Sim, na forma de plano para destinatários
Classificação G2: 4,7 estrelas / 63 avaliações
No que diz respeito asoftware de automatização de contratos, o Contractbook é a única ferramenta disponível no mercado que oferece automatização completa do fluxo de trabalho de vendas. A plataforma foi concebida para tornar os dados dos contratos acessíveis e úteis. Isto significa que qualquer pessoa pode trabalhar facilmente com contratos ao longo de todo o seu ciclo de vida, independentemente da função que desempenha ou do seu nível de familiaridade com o assunto.
O Contractbook é uma ferramenta poderosa que permite às empresas criar contratos em segundos. Possui funcionalidades de colaboração, tais como aprovações automáticas acionadas com base nos dados do contrato, facilitando o trabalho conjunto das equipas de forma integrada. Os utilizadores têm acesso a vários métodos de assinatura digital com validade legal, tornando o processo de assinatura mais rápido e prático. Com um único local para armazenar e gerir todos os contratos e documentos legais, a plataforma elimina a necessidade de utilizar vários sistemas. Além disso, integra-se com mais de 3000 aplicações, facilitando a ligação com outras ferramentas que as empresas utilizam diariamente.
15. GMass: Automatização fácil de e-mails diretamente no Gmail
Ideal para: Utilizadores do Gmail que precisam de uma ferramenta de automatização de marketing por e-mail
Preço: 199 $ - 499 $ por ano, cobrado anualmente
Versão de avaliação gratuita? O GMass oferece um plano gratuito limitado
Classificação G2: 4,8 estrelas / 885 avaliações
Se é como muitos representantes de vendas, vive no ecossistema do Google. Então, porque não transformar a sua conta do Gmail numa plataforma de marketing por e-mail? Com o GMass, isso é possível. Com esta ferramenta, pode criar sequências de e-mails para enviar aos seus assinantes, automatizar mensagens de acompanhamento e até acompanhar métricas importantes, como aberturas, cliques e respostas. O GMass também inclui um verificador de e-mails integrado, para que as suas mensagens nunca sejam devolvidas.
16. Mailchimp: Automatização de e-mails escalável para marketing e ações de vendas
Ideal para: Marketing por e-mail com um orçamento limitado
Preço: 0 a 350 dólares por mês, cobrados mensalmente
Versão de avaliação gratuita? Não, em vez disso, a Mailchimp oferece um plano gratuito
Classificação G2: 4,3 estrelas / 12 212 avaliações
A Mailchimp tem ajudado as empresas a enviar e-mails desde 2001. Ao longo dos anos, a plataforma foi ampliando a sua oferta de serviços. Agora, os utilizadores podem criar páginas de destino, gerir contas nas redes sociais e realizar campanhas de marketing direto.
No que diz respeito à automatização, o Mailchimp tem muito a oferecer. Os utilizadores podem criar percursos completos para os clientes, agendar e-mails e lançar anúncios de retargeting. Tudo isto contribui para melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas. Mas atenção: o Mailchimp oferece um plano gratuito, mas muitas das funcionalidades mais importantes exigem uma assinatura paga.
17. Drip: Automatização de e-mails, previsão de vendas e muito mais
Ideal para: Marketing por e-mail para marcas de comércio eletrónico
Preço: 39 $+ (dependendo do tamanho da lista e do volume de envios)
Versão de avaliação gratuita? Sim, o Drip oferece uma versão de avaliação gratuita de 14 dias
Classificação G2: 4,4 estrelas / 452 avaliações
A Drip é uma plataforma de marketing por e-mail muito utilizada por marcas de comércio eletrónico. As equipas de vendas e marketing podem utilizá-la para segmentar os assinantes, criar e-mails apelativos e automatizar o envio de mensagens em momentos específicos. A plataforma dispõe também de várias ferramentas integradas de teste e relatórios, que as ajudam a fechar mais negócios.
Uma das coisas que mais gosto no Drip é a sua estrutura de preços simples. Todos os utilizadores têm acesso às principais funcionalidades da ferramenta. O valor a pagar depende do tamanho da lista de contactos e do volume de envios. Por outras palavras, uma pequena empresa com 500 assinantes pagará apenas 39 dólares por mês pelo Drip — sem deixar de ter acesso às funcionalidades de marketing por e-mail, segmentação e automatização pelas quais a plataforma é conhecida. É fantástico!
18. Yesware: Divulgação por e-mail em grande escala
Ideal para: Acompanhamento detalhado de e-mails de vendas
Preços: 0 $ - 65 $ por utilizador/mês, faturado anualmente
Versão de avaliação gratuita? Não, em vez disso, a Yesware oferece um plano gratuito
Classificação G2: 4,4 estrelas / 765 avaliações
Segundo a própria empresa, o Yesware ajuda as equipas de vendas a realizar «campanhas de e-mail significativas em grande escala». Parece ótimo, não é? Mas será que faz jus ao hype? Depende do que procura, mas, em geral, sim! Com o Yesware, os utilizadores podem aceder a modelos de e-mail, criar campanhas de drip marketing e automatizar o acompanhamento. Também podem consultar relatórios detalhados e painéis de análise. Quais os assinantes que abrem as suas mensagens e visualizam os seus anexos? O que mais interessa a estas pessoas? Quem são os seus leads mais promissores? O Yesware tem as respostas.
19. Close : Software de automação para agilizar as chamadas de saída
Ideal para: Close que pretendem contactar os seus potenciais clientes por telefone
Preço: 89 $ - 129 $ por mês, cobrados anualmente
Experimentação gratuita? Sim, Close uma experiência gratuita de 14 dias
Classificação G2: 4,6 estrelas / 341 avaliações
Quando se trata de soluções para chamadas de vendas, não há nada melhor do que o Close — especialmente se já utiliza a nossa plataforma de CRM. Utilize o nosso Power Dialer para duplicar o seu volume de chamadas efetuadas e fazer facilmente mais de 300 chamadas por dia. Utilize o nosso Predictive Dialer para ligar para vários números ao mesmo tempo e falar com a primeira pessoa que atender. Dessa forma, nunca perde tempo à espera do tom de marcação.
Não está convencido? Experimente estas funcionalidades: Close fazer chamadas para 200 países diferentes, gravar chamadas para que possa ouvi-las posteriormente e avaliar o seu desempenho, deixar mensagens de voz pré-gravadas através de uma automação simples e obter relatórios de vendas detalhados sobre o seu trabalho. Os gestores de vendas podem até juntar-se a chamadas em direto com os representantes e orientá-los em tempo real. Em suma, se usa o telefone para vender, precisa Close.
20. Aircall: Melhore as chamadas de vendas com o Power Dialer, ferramentas de formação em vendas e acompanhamento de chamadas
Ideal para: Gestores de vendas que pretendem orientar os seus representantes
Preço: 90 a 150 dólares por mês, cobrados anualmente
Experimentação gratuita? Sim, a Aircall oferece uma experiência gratuita de 7 dias
Classificação G2: 4,3 estrelas / 729 avaliações
O Aircall é uma ferramenta de call center baseada na nuvem que as equipas de vendas podem utilizar para estabelecer uma melhor ligação com potenciais clientes e clientes. Inclui um marcador automático para efetuar chamadas em rápida sucessão, uma funcionalidade de «clicar para ligar» que reduz o tempo que os representantes gastam a marcar números e uma funcionalidade de correio de voz gravado. A sua melhor funcionalidade, porém, na minha humilde opinião, chama-se «Call Whispering», que permite aos gestores de vendas falar com os seus representantes durante as chamadas de vendas, sem que os potenciais clientes se apercebam.
21. Zapier: Crie fluxos de trabalho personalizáveis para a automatização de vendas
Uma lista sobre software de automatização de vendas não estaria completa sem mencionar o Zapier. Esta ferramenta prática liga as suas ferramentas favoritas (sejam elas quais forem) e ajuda-o a criar fluxos de trabalho flexíveis e automatizados – sem necessidade de saber programar.
Recebeu um novo contacto através do Facebook ou do LinkedIn? Pode usar o Zapier para enviar esse contacto automaticamente para o seu CRM, adicioná-lo a uma folha do Google Sheets ou até enviar uma mensagem no Slack. Veja outras formas como o Zapier pode automatizar o seu processo de vendas.
22. Proposify: Automatização do processo de elaboração de propostas
Ideal para: Agilizar o processo de elaboração de propostas
Preço: 49 $ por utilizador/mês, cobrado anualmente
Versão de avaliação gratuita? Sim, o Proposify oferece uma versão de avaliação gratuita de 14 dias
Classificação G2: 4,6 estrelas / 896 avaliações
Já vasculhaste a Internet à procura de potenciais clientes, criaste uma sequência fantástica de e-mails de abordagem para chamar a atenção deles e passaste horas e horas a construir relações ao telefone. E agora? Está na hora de fechar o negócio, meu! Isto é muito mais fácil de fazer com uma ferramenta como o Proposify, que te ajudará a criar propostas apelativas e sem erros para enviar aos teus potenciais clientes.
O Proposify também monitoriza a forma como os seus potenciais clientes interagem com as suas propostas e envia-lhe relatórios automaticamente. Dessa forma, poderá criar propostas melhores e mais envolventes no futuro. O Proposify inclui ainda funcionalidades de assinatura eletrónica, para que possa encurtar os seus ciclos de vendas.
23. Calendly: Automatizar o agendamento de reuniões
Ideal para: Marcar a sua próxima visita comercial ou videoconferência
Preço: 0 a 16 dólares por utilizador/mês, faturado anualmente
Versão de avaliação gratuita? Não, em vez disso, o Calendly oferece um plano gratuito
Classificação G2: 4,7 estrelas / 1 577 avaliações
Quando se trata de agendar reuniões, não há nada melhor do que o Calendly. Junte-se a 10 milhões de outros utilizadores e tenha acesso ao conjunto de funcionalidades de ponta do Calendly, que inclui links de marcação personalizados, acompanhamentos automáticos e integrações com ferramentas populares como Close, o Zoom, o Slack, o Stripe e o Zapier. (Falarei mais sobre o Zapier abaixo.)
24. Taggg: Automatizar o processo de «Quando te vem bem?»
Ideal para agendamento de grupos
Preço: 6 $/mês (cobrado mensalmente) ou 60 $/ano (cobrado anualmente)
Versão de avaliação gratuita? Sim, gratuita para sempre para calendários individuais
Classificação G2: 4,6 estrelas / 7 avaliações
O Taggg é um software poderoso para agendar reuniões de grupo que simplifica a procura de um horário conveniente para todos. Com as suas inovadoras sobreposições de calendário, o Taggg permite agendar reuniões rapidamente, sem necessidade de votações ou sondagens.
Pode selecionar facilmente os participantes da reunião, partilhar a sua disponibilidade e marcar reuniões instantaneamente, independentemente de utilizar o Google ou a Microsoft como calendário.
O Taggg também permite partilhar os seus calendários com pessoas dentro e fora da sua organização, facilitando a procura de um horário comum e a marcação instantânea de reuniões entre vocês. Com opções flexíveis para o seu «Link de marcação de grupo», incluindo «Disponibilidade partilhada», «Rodízio» ou marcação com a «Primeira pessoa disponível», o Taggg adapta-se facilmente às suas necessidades.
25. CloudTalk: Automatizar a recolha de dados de chamadas + Melhorar o sucesso das chamadas efetuadas
Ideal para: Equipasde vendas que necessitam de uma automação de chamadas de alto desempenho
Preços: 25 $ - 50 $ por mês (faturado anualmente) + opções personalizadas
Versão de avaliação gratuita? Oferece uma versão de avaliação gratuita de 14 dias
Classificação G2: 4,3 estrelas / 627 avaliações
O CloudTalk é um sistema de telefonia VoIP concebido especificamente para as empresas modernas. O CloudTalk conta com a confiança de mais de 2.500 empresas, incluindo nomes de renome como a DHL, a Yves Rocher e a Glovo, graças à sua qualidade de chamada excecional e ao seu conjunto abrangente de funcionalidades.
Com mais de 70 funcionalidades avançadas de chamadas, acesso a 160 números de telefone internacionais e a capacidade de se integrar perfeitamente com os seus sistemas existentes de assistência técnica, CRM e comércio eletrónico, o CloudTalk oferece uma solução ideal para pequenas e médias empresas que pretendem crescer. As funcionalidades de automatização incluem um marcador automático, automatização de fluxos de trabalho e funcionalidades de automatização pós-chamada.
26. Automation 360 da SendPulse
Ideal para: Automatização de mensagens transacionais
Preço: 9 $ / 10 000 e-mails
Versão de avaliação gratuita? Sim, 12 000 e-mails gratuitos por mês
Classificação G2: 4,6 / 269 avaliações
A SendPulse é uma das plataformas de referência para e-mails transacionais, como mensagens de boas-vindas, confirmações de compra ou notificações de carrinhos abandonados. No entanto, foram mais além e combinaram vários canais, como SMS, chatbots nas redes sociais e as tradicionais campanhas por e-mail, para melhor se adequarem às preferências dos clientes.
O Automation 360 permite aos utilizadores combinar estes canais para enviar mensagens automáticas com base na atividade do cliente. Vale a pena referir que o SendPulse também disponibiliza um CRM gratuito, para que os utilizadores possam ter todos os dados dos clientes num único local e gerir de forma eficiente as interações futuras.
Como escolher a ferramenta de automatização de vendas certa para a sua empresa
Existem imensas opções de software de automatização de vendas no mercado. É preciso encontrar as que melhor se adequam a si e ao seu processo de vendas específico. Mas como? Siga estes cinco passos simples:
- Pense nas funcionalidades de automatização de que necessita: pretende acompanhar as relações com os clientes, enviar e-mails de acompanhamento e gerar relatórios sobre métricas específicas? Precisa de algo que o ajude a angariar leads de qualidade? Talvez esteja à procura de uma forma de automatizar o processo de elaboração de propostas. Determine o que pretende que a(s) sua(s) ferramenta(s) de automatização faça(m) antes de mais nada.
- Verifique as integrações da plataforma: Em seguida, certifique-se de que as plataformas de automatização de vendas que está a considerar se integram com as suas ferramentas atuais. Não vai querer reconstruir todo o seu fluxo de trabalho de vendas, pois não? Então, precisa de encontrar soluções de automatização que se adaptem à sua configuração atual. (Nota: a maioria das ferramentas integra-se com o Zapier, mas verifique sempre antes de comprar.)
- Leia as avaliações dos clientes: Uma empresa pode afirmar que a sua plataforma de automação faz X, Y e Z. Mas será que é mesmo assim? As avaliações dos clientes vão ajudá-lo a descobrir. O que pensam os utilizadores antigos e atuais destas ferramentas? São unanimemente apreciadas? As pessoas queixam-se das mesmas funcionalidades? As avaliações são um recurso valioso. Aproveite-as.
- Pense na escalabilidade: pode ser que, neste momento, trabalhe para uma startup recém-criada. Nesta fase, está a fazer tudo o que pode para angariar clientes, vender produtos e manter a empresa a funcionar. Daqui a cinco anos, a sua empresa estará numa situação diferente. É por isso que sugiro que analise a escalabilidade das suas ferramentas de automatização. Será que elas vão acompanhar o crescimento da sua empresa? Se não, está preparado para investir em (e aprender a utilizar) novas soluções?
- Considere o seu orçamento: Por fim, quanto dinheiro tem para gastar? Algumas plataformas de automatização são caras, com «C» maiúsculo. Podem valer a pena. Mas não saberá a menos que consiga arcar com os custos iniciais e as mensalidades. Não se apaixone por uma ferramenta se não tiver condições financeiras para a adquirir. Além disso, tenha em conta que existem várias formas de automatizar os processos de vendas, o que significa que poderá ter de investir em várias ferramentas. Não gaste todo o seu dinheiro em software de geração de leads automatizada, por exemplo, se isso significar que não terá condições para adquirir uma plataforma de CRM de qualidade para organizar e armazenar os seus novos leads.
Faça mais com menos utilizando ferramentas de automatização de vendas
Ufa, conseguiste!
Acabámos de te dar uma data de informação, mas saíste ileso (esperamos!). Parabéns, agora és um verdadeiro especialista em tudo o que diz respeito à automatização de vendas.
Se se sentir sobrecarregado, não se preocupe. Volte à secção intitulada «Como escolher uma ferramenta de automatização de vendas para Close negócios». Depois, analise cada ferramenta deste artigo seguindo o processo de cinco passos descrito. Estou certo de que conseguirá encontrar as melhores aplicações para si.
Não está convencido? Resumindo: o melhor software de automatização de vendas é a ferramenta que o ajudará a fechar mais negócios em menos tempo. Para algumas empresas, trata-se de uma ferramenta de CRM como Close. Para outras, é um software de marketing por e-mail como o NotifyVisitors ou o Mailchimp. Talvez precise de ambos.
Não posso dizer-lhe exatamente em que software de automação deve investir. Mas posso garantir-lhe que a automação vai impulsionar os seus processos de vendas de entrada e saída. Por isso, não perca tempo. Faça a sua pesquisa, escolha uma ou duas ferramentas e, depois, use-as para se destacar. Boa sorte!
