Se estás aqui, parece que algo entre ti e o teu CRM não está a correr bem. Certo? Bem, se a resposta for sim, não estás sozinho. Descobrimos que é comum as equipas que começam a usar o HighLevel acabarem por mudar para Close.
Mas por que é que isto está a acontecer?
É para responder a essas perguntas que estamos aqui. Sim, este é o blogue Close. Por isso, não vamos fingir que não temos um ponto de vista particular. Acreditamos no nosso software. Mas queremos dar-lhe uma visão honesta da nossa perspetiva. Por que razão tantas pessoas optam pela Close? Em que situações é que o HighLevel é a melhor opção? O que dizem realmente as pessoas nos comentários online e nos comentários do mundo real?
E, acima de tudo, como é a experiência quando se experimenta os dois? Close o HighLevel têm, de facto, algumas funcionalidades em comum, mas são produtos muito diferentes. Nesta comparação, irá ver quais as funcionalidades que pode esperar e quem pode tirar maior partido de cada CRM.
Vamos falar sobre conjuntos de funcionalidades (e vantagens), planos de preços, documentação, assistência, facilidade de utilização, bem como privacidade e segurança. Está curioso para saber o que descobrimos durante o nosso período de teste de 14 dias de cada CRM? Vamos lá.
Comparação ponto a ponto: Close . HighLevel
Preços e valor dos planos: o que esperar de ambos os CRMs
Vamos falar de custos. Se não tiveres dinheiro para comprar uma ferramenta, então as grandes comparações que estamos a fazer aqui não terão grande importância, pois não?
Close quatro planos de preços: 9–139 dólares por mês, cobrados anualmente. Também há preços personalizados para equipas de grande dimensão. Os novos utilizadores podem experimentar o serviço gratuitamente durante 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. (O nosso Plano Solo de 9 dólares é perfeito para indivíduos que organizam leads, gerem pipelines e mantêm a comunicação num único local.)
Os preços apresentados no site Closecorrespondem aos que constam na ferramenta (caso pretenda mudar para um plano pago).
No que diz respeito aos planos de preços, o Go HighLevel oferece três opções: entre 97 e 497 dólares por mês, com faturação anual. Os novos utilizadores podem experimentar a ferramenta gratuitamente durante 14 dias, mas têm de fornecer um cartão de crédito para iniciar o período de avaliação.
O que é interessante é que, no site deles, só se vêem dois planos, enquanto que, dentro da ferramenta, existe um plano adicional chamado Agency Pro.
À primeira vista, estes são níveis de preços semelhantes. No entanto, Close utiliza um modelo de preços simples, por licença, capaz de acompanhar o crescimento da sua equipa. Se tiver uma equipa grande — o que significa que tem muitas licenças para pagar —, isto pode parecer uma desvantagem.
Mas achamos que comparar «nós cobramos isto, eles cobram aquilo» não é suficiente. Antes de prosseguirmos, vamos explicar o que está realmente em jogo quando se analisa em pormenor estes planos de preços.
O que ganha com Close?
O plano Essentials Closecusta 35 $ por licença por mês. Cada licença inclui funcionalidades que as equipas de vendas em rápido crescimento utilizam efetivamente:
- Chamadas e SMS integradas (sem necessidade de complementos)
- Fluxos de trabalho de e-mail e ferramentas de automatização
- Integração simples (alguns clientes começam a utilizar o serviço numa semana — ou até num dia)
- Marcador preditivo
- Aplicação móvel incluída
Se gere uma equipa de vendas eficiente e de alto desempenho, não está à procura de algo «barato». Está à procura de ferramentas rápidas, poderosas e fiáveis que ajudem realmente os seus representantes a fechar mais negócios.
O que ganha com o HighLevel?
Close concebido especificamente para equipas de vendas, especialmente se pretender capacitar uma pequena equipa de representantes para expandir os seus funis de vendas. Por esse motivo, cada licença do Close «com tudo incluído», por assim dizer. Sem atualizações ocultas, sem complementos fragmentados, sem perda de tempo a alternar entre ferramentas.
Mas não vamos fingir que algumas equipas não escolhem o HighLevel. E fazem-no porque os planos de preços do HighLevel são mais vantajosos quando se trabalha com equipas que têm muitos utilizadores.
Os planos de preços do HighLevel são ideais para equipas de grande dimensão que procuram uma ferramenta única que abranja CRM, websites, páginas de destino e automação de marketing. Não foi concebido para ser tão rápido como Close, mas se a sua prioridade for a acessibilidade e a conveniência de uma solução tudo-em-um, pode ser a escolha certa.
Pronto. Vês? Nem sempre somos 100 % tendenciosos.
Se compararmos os planos de preços das duas ferramentas, a diferença de preço é bastante reduzida e deve-se provavelmente às diferentes funcionalidades que cada empresa oferece.
Conclusão?
Close exclusivamente em funcionalidades de vendas. O HighLevel abrange um leque mais vasto e dispõe de funcionalidades que podem beneficiar tanto as equipas de vendas como as de marketing. Em geral, ambas as ferramentas são acessíveis e destinam-se a pequenas e médias empresas.
As melhores funcionalidades de CRM para vendedores que querem Close negócios: Close
Sim, leu bem: Close criado por vendedores, para vendedores. A ferramenta funciona melhor para equipas de vendas em crescimento em pequenas e médias empresas, incluindo startups e empresas de SaaS.
O segredo aqui é a rapidez. Não é possível expandir uma equipa de vendas se todos os seus membros estiverem sobrecarregados com o pipeline, sem saber quais os potenciais clientes que são atribuídos a cada comercial e tendo de redigir constantemente e-mails de acompanhamento a partir do zero.
Todas aquelas coisas que te atrasam? É precisamente isso que Close te Close a evitar.
Close foram concebidas para uma comunicação de grande volume e alta velocidade, sem aquele «toque» de IA que outros CRMs podem transmitir.
É verdade: muitos CRMs têm funcionalidades tanto para vendas como para marketing. Mas não as encontrará no Close. Dito isto, Close integra-se com inúmeras ferramentas de marketing, o que evita desfasamentos entre as suas equipas.
Neste momento, existem 15 integrações de marketing (incluindo ActiveCampaign, Facebook Lead Ads, Unbounce, etc.) e muitas outras acessíveis através do Zapier. Isto pode evitar muitos «debates» entre equipas sobre o conjunto de ferramentas que utiliza.
O facto de Close ser Close não útil para si depende em grande medida da sua função. Se é um comercial, veja como a nossa plataforma pode ajudá-lo a gerir melhor os seus contactos, a construir relações e, claro, a fechar negócios.
Close Funcionalidades Close :
Close :
- Software de CRM de vendas completo que o ajuda a aumentar a eficiência das vendas
- Migração gratuita (incluindo vários formatos de ficheiro) a partir da maioria das plataformas de CRM, para que possa aceder rapidamente aos seus dados históricos
- Inúmeras integrações, incluindo Zapier, Zoom, Microsoft, plataformas de comércio eletrónico e redes sociais (para gerir campanhas e fechar negócios)
- Integração fácil dos clientes e elevadas taxas de adoção em equipas em crescimento
- Preços simples e transparentes
- Close uma abordagem simplificada aos ciclos de vendas, tornando a comunicação comercial rápida e eficaz. Permite aos utilizadores criar fluxos de trabalho de vendas personalizados com funcionalidades como Smart Views, sequências de e-mail e marcadores automáticos.
Close :
- Não foi concebido para equipes de vendas externas
- Não foi concebido para consultores que precisam de alternar entre várias contas de clientes
As melhores funcionalidades do HighLevel
O HighLevel tem algumas funcionalidades excelentes, mas, tal como qualquer outra solução, não é adequado para todos. De um modo geral, achamos que vai gostar do HighLevel se tiver prioridades específicas.
- O preço é a sua principal prioridade. Isto é especialmente verdade se tiver uma agência de grande dimensão e precisar de adquirir muitas «licenças» do software com um orçamento limitado . Não vamos esconder este facto: o sistema de preços da HighLevel faz sentido para si. Porquê resistir?
- Quer um sistema tudo-em-um. Close destina-se aos seus funis de vendas e é muito eficaz no que faz. Mas e se quiser um CRM , marketing e ainda algo que gere as cartas de vendas dos seus sites? É aí que poderá optar pelo HighLevel.
- Pessoas que não dão prioridade à rapidez. Os clientesClose querem avançar rapidamente: pipelines de vendas personalizados que não avancem à velocidade de um rolo-compressor. O HighLevel pode não se destacar em termos de rapidez, mas se não te importares com um desempenho mais lento em troca de uma gama mais ampla de ferramentas, ficarás perfeitamente satisfeito.
Possui uma enorme variedade de funcionalidades, pelo que pode utilizá-lo em todas as atividades de vendas e marketing. Inclui a geração e gestão de leads, a criação de páginas de destino e de sites, a gestão de campanhas e até a gestão de cursos online. Portanto, sim, estamos mesmo a falar de um vasto conjunto de funcionalidades. Se é isso que procura — especialmente a preços competitivos —, então o HighLevel é a solução ideal.
Principais funcionalidades do HighLevel:
Vantagens do HighLevel:
- Expanda rapidamente o negócio da sua agência a um preço acessível.
- Faça a gestão do funil de vendas, dos leads, das redes sociais e das campanhas de marketing, do site e dos relatórios analíticos a partir de um único local.
- Faça a gestão dos clientes da sua agência a partir de um único local.
- Automatize processos e entre rapidamente em contacto com os clientes.
- Revenda-o aos seus clientes ou parceiros (marca branca).
Pelas avaliações do HighLevel, pode ver o que os utilizadores pensam da plataforma:
Contras do HighLevel:
- Lento ao lidar com um volume maior de leads
- Cada uma dessas funcionalidades não é tão eficaz como seria se se utilizasse uma ferramenta específica
- A curva de aprendizagem é íngreme se não for um profissional de marketing ou não tiver conhecimentos técnicos
O que é melhor, o HighLevel ou Close?
Se ao menos pudéssemos afirmar isto com 100% de confiança:
Close concebido para todos! Convide-se a si, às crianças, à sua avó — a toda a gente!
Mas, em vez disso, vamos ser sinceros convosco. Depende mesmo do vosso negócio e do que fazem.
Se a sua equipa de vendas precisa de agir com rapidez (integração, automatização, acompanhamento rápido), então Close feito para vocês. Pode ajudá-los a fechar mais negócios com os vossos potenciais clientes, reduzindo os obstáculos ao longo do processo.
Para responder com rapidez e um elevado nível de personalização, o seu CRM não deve sobrecarregá-lo com uma «saturação de funcionalidades». É exatamente assim que Close concebido.
Em que medida isso contrasta com o HighLevel?
O HighLevel é mais uma plataforma de marketing abrangente — ideal para equipas de grande dimensão que pretendam ir além da simples gestão do funil de vendas e queiram fazer tudo, desde a criação de sites até à gestão das suas páginas de destino.
Não é só uma questão de velocidade. Mas, bem... talvez tu também não sejas assim. A situação de cada um é diferente.
Vimos uma discussão interessante no Twitter que aborda como escolher uma ferramenta com base no objetivo principal que se pretende alcançar.
Esperamos que a nossa comparação detalhada lhe dê uma ideia do que ambas as ferramentas têm para oferecer.
Se é um comercial cujo foco principal é o desenvolvimento de relações com os clientes e pretende melhorar a eficiência das vendas numa equipa de até 100 pessoas, Close a solução ideal.
Se colabora de perto com outras equipas, como a de sucesso do cliente, marketing ou arquitetos de soluções, lembre-se de que não precisa de fazer concessões na escolha das ferramentas. Graças à vasta gama de Close , todos irão utilizar ferramentas com as quais ficarão extremamente satisfeitos.
No entanto, estamos confiantes de que ficará satisfeito com o que Close . Por isso, Close com um período de teste gratuito de 14 dias e comprove por si mesmo o que afirmamos.
