Was braucht es, um im Vertrieb erfolgreich zu sein?
Dazu braucht es viel Mut und eine positive Einstellung. Dazu braucht es harte Arbeit und Engagement. Dazu braucht es Nerven aus Stahl, wenn man zum Telefon greift, um einen Kaltanruf zu tätigen. Dazu braucht es Fähigkeiten.
Vor allem braucht es einen ständigen Motivationsschub.
Erfolg im Vertrieb kommt nicht von allein. Wenn du dich selbst oder dein Team dazu motivieren möchtest, den Tag mit voller Entschlossenheit in Angriff zu nehmen, dann kannst du aus diesen Zitaten zum Thema Vertriebserfolg viel lernen.
Tauchen Sie ein in diese 15 nicht abgedroschenen Zitate zum Verkaufserfolg und finden Sie heraus, was es wirklich braucht, um im Verkauf erfolgreich zu sein.
1. Ein Pessimist sieht in jeder Chance eine Schwierigkeit; ein Optimist sieht in jeder Schwierigkeit eine Chance. – Winston Churchill
Oft hängt dein Erfolg von deiner Einstellung ab.
Im Vertrieb optimistisch zu bleiben, kann eine Herausforderung sein, besonders in schwierigen Zeiten. Wie Sie jedoch Ihre Pipeline und Ihre potenziellen Kunden betrachten, wirkt sich darauf aus, wie Sie handeln und verkaufen.
Beispielsweise kann es vorkommen, dass Ihre Pipeline in einer Konjunkturflaute wie der, die wir derzeit erleben, deutlich schrumpft. Aber bedeutet ein Mangel an Leads automatisch, dass Sie scheitern werden?
Nein.
Ein erfolgreicher Verkäufer ist ein Optimist, der auch in schwierigen Situationen nach Chancen sucht. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, eine schwache Vertriebspipeline kreativ wieder aufzubauen, beispielsweise durch verstärkte Upselling-Bemühungen, das Experimentieren mit Skripten für Kaltakquise oder den verstärkten Einsatz für Empfehlungsgeschäfte.
Seien Sie ein Verkaufsoptimist: Finden Sie in jeder Schwierigkeit eine Chance.
2. Es gibt keinen einzigen Gewinner auf dieser Welt, der es sich leicht gemacht hat. – Gary Vaynerchuk
Das gilt für jedes Geschäft, jeden Sport, jede Branche und jeden Beruf. Wenn du nach Abkürzungen und Tricks suchst, ist der Vertrieb nicht das Richtige für dich.
Wenn du ein Gewinner sein willst, musst du bereit sein, hart zu arbeiten und deine Fähigkeiten auszubauen, um ein Profi zu werden.
3. Im Vertrieb geht es um Taten: Je mehr man tut, desto mehr bekommt man! Beständigkeit ist der Schlüssel zum Erfolg. – Iulia Neicovcean
Konsequentes Handeln ist der Schlüssel zum Erfolg im Vertrieb. Wenn Sie Geschäfte abschließen wollen, müssen Sie Anrufe tätigen, E-Mails verschicken, SMS schreiben und bei jedem nachfassen.
Der erste Schritt zu einem konsequenten Vorgehen besteht darin, die richtigen Vertriebs-KPIs zu erfassen. Wenn Sie einen klaren Überblick darüber haben, wie hoch Ihr Aktivitätsniveau in einem bestimmten Monat ist, können Sie sich auf eine konsequente und kontinuierliche Verbesserung konzentrieren.
4. Stell dir vor, jeder Mensch, dem du begegnest, trüge ein Schild um den Hals, auf dem steht: „Gib mir das Gefühl, wichtig zu sein.“ Dann wirst du nicht nur im Verkauf erfolgreich sein, sondern auch im Leben. – Mary Kay Ash
Dieses motivierende Zitat aus dem Vertrieb trifft besonders dann zu, wenn es darum geht, mehr Geschäfte abzuschließen. Du wirst niemals Erfolg haben, wenn du dich nicht ausreichend auf deine Gesprächspartner konzentrierst.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, diese Idee umzusetzen. Zunächst sollten Sie das Gespräch immer mit dem beginnen, was für den potenziellen Kunden entscheidend ist. Dies ist eine der wichtigsten Verkaufsstrategien, die Profis täglich anwenden. Wenn Sie das Gespräch mit dem beginnen, was den Kunden beschäftigt, werden Sie seine Aufmerksamkeit mit Sicherheit gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, diesen Ansatz im Vertrieb anzuwenden, besteht darin, mit Personen zu sprechen, die keine potenziellen Kunden sind. Wenn sie beispielsweise mit einem Gatekeeper sprechen, verlieren manche Vertriebsmitarbeiter ihren Charme und versuchen, sich gewaltsam in ein Gespräch mit dem Entscheidungsträger einzuschalten.
Aber denk an das Zitat oben: Behandle jeden Menschen, dem du begegnest, als wichtig. Das gilt auch für die Empfangsmitarbeiter.
5. Verkaufserfolg stellt sich erst ein, wenn man täglich über seine Grenzen hinauswächst. – Omar Periu
Die Menschen, an deren Namen wir uns erinnern, sind immer dieselben, die sich nicht mit dem Status quo zufrieden gaben. Diejenigen, die über das hinausgehen, was als üblich und vernünftig gilt, sind es, die als die größten Erfolgsgeschichten in die Geschichte eingehen.
Also, reiß dich zusammen. Beherzige diesen Verkaufstipp und versuche, weniger vernünftig zu sein. Verlasse deine Komfortzone, dann wirst du deine potenziellen Kunden besser davon überzeugen können, es dir gleichzutun. Dann könnt ihr gemeinsam Großes erreichen.
6. Große Dinge entstehen durch eine Reihe kleiner Dinge, die gemeinsam getan werden. – Vincent van Gogh
Dein Vorgesetzter setzt also Verkaufsziele, die dir wie riesige Hindernisse auf deinem Weg zum Erfolg erscheinen. Wenn du dir zu viele Gedanken darüber machst, deine Quote zu erfüllen und deine Ziele zu erreichen, helfen dir diese Tipps dabei, dich wieder zu konzentrieren und voranzukommen.
Schauen wir uns mal Ihre Verkaufsziele für diesen Monat genauer an.
- Wie viele Abschlüsse sind nötig, um Ihre Quote zu erreichen?
- Wie viele Besprechungen sind nötig, um einen Auftrag zu gewinnen?
- Wie viele Kaltakquise-Anrufe sind im Durchschnitt nötig, um einen Termin zu vereinbaren?
Gehen Sie anhand dieser Fragen rückwärts vor und unterteilen Sie Ihre Quote in kleinere, leichter erreichbare Ziele.
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie benötigen durchschnittlich fünf Abschlüsse pro Monat, um Ihr Ziel zu erreichen, und Sie führen durchschnittlich fünf Gespräche, bevor Sie einen Abschluss erzielen. Sie müssten also mindestens 25 Gespräche pro Monat führen, um Ihr Ziel zu erreichen.
Indem du größere Ziele in kleinere Schritte unterteilst, konzentrierst du dich auf die kleinen Dinge und bist motivierter, daran zu arbeiten. Erfolg bedeutet mehr als nur, sich Ziele zu setzen – es geht darum, sie zu erreichen.
7. Erfolg bedeutet, von Misserfolg zu Misserfolg zu schreiten, ohne dabei die Begeisterung zu verlieren. – Winston Churchill
Seien wir ehrlich: Ganz gleich, wer du bist oder was du tust – du wirst mit Misserfolgen konfrontiert werden.
Das gilt vor allem, wenn man erfolgreich sein will.
Entscheidend ist, wie du auf diese Misserfolge reagierst. Wenn du aufgibst, nachdem ein Kaltanruf schiefgelaufen ist oder du eine Produktvorführung völlig vermasselt hast, wirst du niemals Erfolg haben.
Aber denk daran: Wenn du etwas Neues ausprobierst und dabei auf die Nase fällst, hast du nicht versagt, sondern etwas gelernt.
Die beste Art, auf Misserfolge zu reagieren, ist, sich seine Begeisterung zu bewahren. Wenn man beispielsweise bei einer Produktdemo einen Fehler macht oder einen Rückschlag erleidet, kann man durch Gelassenheit und anhaltende Begeisterung diesen Fehlschlag sogar in einen Erfolg verwandeln.
Alle erfolgreichen Menschen haben irgendwann einmal versagt. Wie du auf deine Misserfolge reagierst und weiter auf den Erfolg hinarbeitest, liegt ganz bei dir.
8. Wenn es dir Angst macht, ist es vielleicht genau das Richtige, es zu versuchen. – Seth Godin
Als du in den Vertrieb eingestiegen bist, gab es wahrscheinlich ein paar Dinge, die dir eine Heidenangst eingejagt haben.
Aber genau das waren die Dinge, die man tun musste, um erfolgreich zu sein.
Egal, wie viel Erfahrung Sie als Verkäufer haben, bestimmte Aspekte des Berufs bereiten Ihnen wahrscheinlich dennoch Angst.
Was macht beispielsweise Vertriebsmitarbeitern am meisten Angst? Kaltakquise.
Wenn du immer noch dieses mulmige Gefühl im Magen hast, wenn du zum Telefon greifst, denk daran, dass das, wovor du dich fürchtest, letztendlich zu deinem Erfolg führen wird.
Je mehr Kaltakquise-Anrufe du tätigst, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass du Geschäfte abschließt.
Je mehr dir das Angst macht, desto wichtiger ist es, es zu versuchen.
Möchten Sie Ihre Angst vor Kaltakquise überwinden? Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten mit diesen 38 Tipps für die Kaltakquise.
9. Wenn du nur an sonnigen Tagen gehst, wirst du dein Ziel nie erreichen. – Paulo Coelho
Als Verkäufer wirst du auch mal schlechte Tage haben. Aber lass dir von diesen schlechten Tagen nicht die Motivation nehmen.
Zugegeben, vielleicht betrittst du das Büro (oder dein Homeoffice) nicht immer mit einem breiten Lächeln und einem T-Shirt mit der Aufschrift „Get them“. Aber das heißt noch lange nicht, dass du keinen Erfolg haben kannst.
Es kommt darauf an, weiterzumachen, weiterzuarbeiten und weiterzuverkaufen, auch wenn man gerade keine Lust dazu hat. Gute Vertriebsleiter wissen, dass ihr Team mal bessere und mal schlechtere Tage hat. Deshalb stellen sie Verkaufsskripte zur Verfügung, die den Vertriebsmitarbeitern helfen, konstant zu arbeiten, auch wenn sie sich nicht zu 100 Prozent fit fühlen.
Wenn dir die Motivation fehlt, greife auf die Vorlagen zurück, die dir dein Teamleiter zur Verfügung gestellt hat. Und wenn du deine Motivation steigern möchtest, halte diese 151 motivierenden Zitate für den Vertrieb griffbereit, um dich für den Tag zu motivieren.
10. Weigere dich, dem Wort „Nein“ eine negative Bedeutung beizumessen. Betrachte es als Feedback. „Nein“ sagt dir, dass du deinen Ansatz ändern, mehr Wert schaffen oder es später erneut versuchen sollst. – Anthony Iannarino
„Nein“ ist ein negatives Wort, aber wenn du deine Sichtweise darauf änderst, kannst du auch nach einem „Nein“ weiterhin erfolgreich verkaufen.
Am besten betrachtet man ein „Nein“ als Chance, etwas zu lernen. Man hat etwas über den potenziellen Kunden, seine Bedürfnisse oder seine Wünsche erfahren. Man hat etwas über die eigene Vorgehensweise oder das eigene Verkaufsgespräch gelernt. Und vielleicht hat man gelernt, dass es einen besseren Weg gibt, diesem potenziellen Kunden etwas zu verkaufen.
Hör auf, „Nein“ als endgültige Antwort zu akzeptieren. Es gibt eine einfache Nachfass-Technik, mit der du dieses „Nein“ in ein „Ja“ verwandeln kannst.
11. Erfolg besteht zu 90 Prozent aus Misserfolg. – Soichiro Honda
Man kann erst dann erfolgreich sein, wenn man gelernt hat, was nicht funktioniert. Und ja, dazu gehören auch Misserfolge.
Betrachte Misserfolge als den besten Lehrer, den du je hattest. Wenn du scheiterst, musst du dich diesem Misserfolg stellen. Finde heraus, was schiefgelaufen ist, und lege klare Maßnahmen fest, mit denen du dich verbessern kannst.
Nehmen wir zum Beispiel an, du hattest gerade ein schlechtes Verkaufsgespräch. Das Beste, was du tun kannst, ist, dir 5 Minuten Zeit zu nehmen, um dich wieder zu sammeln, und dann konstruktiv über das Gespräch nachzudenken. Frag dich, was du besser hättest machen können, wie du besser auf Einwände hättest reagieren können oder wie du anders hättest reagieren können.
Indem man ein Scheitern in ein positives, konstruktives Licht rückt, kann man diese Rückschläge nutzen, um daran zu wachsen und erfolgreich zu sein.
12. Größe bedeutet nicht nur, sich auf die harte Arbeit zu konzentrieren, sondern auch, Freude daran zu haben. – Jedidiah Collins
Wenn dir der Arbeitsalltag keinen Spaß macht, wird es viel schwieriger sein, im Vertrieb erfolgreich zu sein. Schließlich gehört es zum Erfolg dazu, Freude an dem zu haben, was man täglich tut.
Wie kannst du also mehr Freude an deiner Arbeit haben?
Versuchen Sie zunächst einmal, Spaß am Verkauf zu haben. Nutzen Sie Kaltakquise als Gelegenheit, Neues auszuprobieren und zu experimentieren. Finden Sie echte Freude daran, mit Menschen zu sprechen. Denken Sie darüber nach, welchen Einfluss Ihr Produkt auf ihr Leben haben kann. Konzentrieren Sie sich darauf, was Sie geben, nicht darauf, was Sie verkaufen.
Zweitens: Halte dein Energieniveau hoch, indem du so viele alltägliche Routineaufgaben wie möglich eliminierst, die dich sonst ausbremsen.
13. Ob du glaubst, du kannst es oder nicht – du hast recht. – Henry Ford
Demnach ist die richtige Einstellung entscheidend. Wenn du erfolgreich sein willst, musst du deine Einstellung beim Verkaufen hinterfragen.
Wie bereiten Sie sich beispielsweise auf jeden Anruf vor? Sie müssen sich Zeit nehmen, um über das „Warum“ hinter Ihrem Anruf nachzudenken. Bevor Sie wählen, konzentrieren Sie sich wieder auf das eigentliche Ziel: den Verkaufserfolg. Stellen Sie sich vor dem Verkaufsgespräch die richtigen Fragen, dann haben Sie den Fokus darauf, was Sie erreichen wollen und wie Sie vorgehen wollen.
Mit der richtigen Einstellung meistern Sie jedes Verkaufsgespräch und jedes Meeting.
14. Der Verkauf ist ohnehin schon schwer genug. Wenn man nicht an das glaubt, was man verkauft, ist es 1000 Mal schwerer. – John Barrows
Bevor du zum Telefon greifen und mit dem Verkauf beginnen kannst, musst du alles über dein Produkt wissen.
Was verkaufen Sie? Was bringt es dem Nutzer? Wie profitiert er davon? Inwiefern verbessert es sein Leben oder sein Geschäft?
Wenn Sie Ihr Produkt in- und auswendig kennen, können Sie eine prägnante Präsentation halten, die Ihr Publikum anspricht. (Dies ist eine der Verkaufsmotivationstechniken, die wir hier bei Close anwenden.)
Vor allem aber musst du an dieses Produkt glauben. Wenn du nicht davon überzeugt bist, dass das Produkt für deine potenziellen Kunden gut ist, kannst du es nicht verkaufen. Warum nimmst du dir also nicht etwas Zeit, um mit deinen bestehenden Kunden zu sprechen? Finde heraus, warum sie dieses Produkt lieben und was es ihnen konkret bringt.
Dann sind Sie besser darauf vorbereitet, Aufträge zu gewinnen und im Vertrieb erfolgreich zu sein.
15. Sich mit „Durchschnittlichkeit“ zufrieden zu geben, macht jede Chance zunichte, die man jemals hatte, großartig zu sein. – Paul Salamanca
Verkaufserfolg bedeutet nicht, durchschnittlich zu sein. Wenn Sie also erfolgreich sein wollen, geben Sie sich nicht damit zufrieden, beim Status quo zu verharren.
Wenn du Großes erreichen willst, musst du hart daran arbeiten, dir mit langfristigen Maßnahmen eine dauerhafte Karriere im Vertrieb aufzubauen . Indem du dich auf die übergeordneten Ziele deiner täglichen Arbeit konzentrierst, wirst du motivierter sein, über das „Durchschnittliche“ hinauszugehen und ein hervorragender Vertriebsmitarbeiter zu werden.
16. Menschen kaufen nicht aus logischen Gründen. Sie kaufen aus emotionalen Gründen. – Zig Ziglar
Zig Ziglar, der Urvater des Vertriebs, wusste ein oder zwei Dinge über das Verkaufen. Im B2B-Vertrieb verfällt man leicht der „Logik“ eines Verkaufs, wenn man sich zu sehr auf Probleme und Wertversprechen konzentriert.
Doch auch im B2B-Vertrieb kaufen Menschen aus emotionalen Gründen. Vermittelt Ihr Verkaufsgespräch potenziellen Kunden ein Gefühl dafür, wie Ihre Lösung ihnen helfen wird? Konzentrieren Sie sich darauf, welche Gefühle Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bei ihnen weckt, und Sie werden mehr Geschäfte abschließen.
17. Frag dich selbst: „Wenn ich heute nur drei Dinge erledigen könnte, welche wären das?“ – Aaron Ross
Der Autor Aaron Ross hat buchstäblich das Standardwerk zum Aufbau einer erfolgreichen, langfristig wachsenden Unternehmensmaschine verfasst. Sein Buch „Predictable Revenue“ ist eine wahre Fundgrube an zitierfähigen Passagen, doch dies ist einer meiner Favoriten.
Warum? Weil es einfach und umsetzbar ist.
Wenn man Dutzende von Kontakten und Hunderte von Aufgaben hat, verliert man sich leicht in den Details. Anstatt sich davon überwältigen zu lassen, sollten Sie drei Dinge priorisieren, die Sie erledigen können – und diese dann auch tatsächlich erledigen.
18. Man braucht keinen großen Abschluss, wie viele Vertriebsmitarbeiter glauben. Wenn man sich das Beste bis zum Schluss aufhebt, läuft man Gefahr, den Kunden zu verlieren. Beziehe den Kunden während der gesamten Präsentation aktiv mit ein, und du wirst sehen, wie sich deine Ergebnisse verbessern. – Harvey McKay
Sinken Close ? Wenn Sie sich die besten Argumente für das Ende Ihres Verkaufsgesprächs aufheben, könnten Sie das Interesse Ihrer Zuhörer schon früher in der Präsentation verlieren.
Nehmen Sie sich stattdessen die Zeit, potenzielle Kunden während Ihres Verkaufsgesprächs durch Fragen und aufmerksames Zuhören bei der Stange zu halten. Die potenziellen Kunden werden sich stärker einbringen, und Sie erhalten mehr Informationen, die Ihnen helfen, den Auftrag unter Dach und Fach zu bringen.
Zitate zum Verkaufserfolg, die Ihre Karriere voranbringen und Ihnen helfen, Close Geschäfte Close
Was braucht es also, um im Vertrieb erfolgreich zu sein? Die oben genannten Zitate zum Thema Vertriebserfolg haben Ihnen gezeigt, dass Erfolg Folgendes beinhaltet:
- Die richtige Einstellung haben
- die Bereitschaft, hart zu arbeiten
- Aus Fehlern lernen
- Deinen Gesprächspartnern das Gefühl geben, wichtig zu sein
- Wirklich an das Produkt glauben, das man verkauft
- Freude an der täglichen Arbeit
Wenn wir aus diesen 18 Zitaten zum Verkaufserfolg eine klare Lehre ziehen könnten, dann wäre es diese: Erfolgreich zu sein bedeutet, sich ständig weiterzuentwickeln.
Für jeden Menschen kann Erfolg etwas anderes bedeuten. Aber wenn du bereit bist, deine Fähigkeiten ständig weiterzuentwickeln, bist du auf dem richtigen Weg.
Jetzt ist es an der Zeit, nicht mehr nur zu reden, sondern zu handeln. Mit welchem inspirierenden Zitat aus dem Vertrieb willst du dich auf Kurs halten?
Brauchst du weitere Hilfe dabei, Ziele zu setzen und diese zu erreichen? Holen Sie sich jetzt unser Kit für den Verkaufserfolg!
