14 Tools zur Vertriebsunterstützung, um 2026 Close Geschäfte Close

Sales Enablement stimmt Inhalte, Schulungen und Tools aufeinander ab, um Ihren Vertriebsprozess zu beschleunigen und berechenbarer zu machen.

Die Suche nach dem richtigen Sales-Enablement-Tool kann jedoch schnell überwältigend wirken.

Das richtige Sales-Enablement-Tool kann Ihrem Team dabei helfen, wichtige Kompetenzen aufzubauen, Geschäfte schneller abzuschließen und sicherzustellen, dass jeder seine Verkaufsziele übertrifft.

Lohnen sich Sales-Enablement-Tools? Hier sind die Vorteile – und die besten Tools, die Sie 2026 in Betracht ziehen sollten.

Warum ist Sales Enablement im Jahr 2026 so wichtig?

Sales Enablement ist zu einer unverzichtbaren Wettbewerbsvoraussetzung geworden. Da Käufer immer unabhängiger werden und die Technologie die Vertriebslandschaft weiter verändert, ist es für Ihr Vertriebsteam wichtiger denn je, über die bestmöglichen Automatisierungstools, Vertriebscoaching und Einarbeitungsmethoden zu verfügen.

Sales Enablement stattet Vertriebsmitarbeiter mit den richtigen Prozessen, Technologien und Schulungen aus, um das Engagement zu steigern und mehr Geschäfte abzuschließen.

Außerdem erleichtert es die Zusammenarbeitzwischen Marketing und Vertrieb– wasdas Erlebnis für Ihre Kunden und Ihr Team verbessert. Sales Enablement trägt zudem dazu bei, eine bessere Beziehung zu Ihren Interessenten aufzubauen, indem es Vertriebsteams dabei unterstützt, umfassende, auf die Bedürfnisse jedes einzelnen potenziellen Kunden zugeschnittene Präsentationen zu erstellen.

Ihre Vertriebsmitarbeiter profitieren während des gesamten Verkaufszyklus von gezielter Unterstützung – von der Lead-Qualifizierung über die erste Kontaktaufnahme bei Kaltakquise bis hin zum Ende des Verkaufstrichters und in allen Phasen dazwischen. Die Zahlen lügen nicht:

• 42 Prozent der Vertriebsmitarbeiter sind der Meinung, dass sie vor ihren Verkaufsgesprächen nicht über ausreichende Informationen verfügen.
• 57 Prozent der Befragten gaben in dieser Umfrage zu, dass ihr Unternehmen keine klare Vertriebsmethodik eingeführt hat – oder dass sie sich nicht sicher sind, ob dies der Fall ist.
• 81 Prozent der Vertriebsleiter geben an, dass die Suche nach und die Nutzung von Vertriebsinhalten ein wichtiger Bereich zur Steigerung der Produktivität ist.

Es lässt sich nicht leugnen: Die Auswahl einer Sales-Enablement-Software und die Optimierung Ihrer Prozesse können nicht warten.

Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Nutzen Sie diese sorgfältig zusammengestellte Liste der 14 besten Sales-Enablement-Tools für 2026.

Die 14 besten Sales-Enablement-Tools für 2026 (Close GeschäfteClose )

Tools zur Vertriebsunterstützung gibt es in allen Formen und Größen – mit einzigartigen Funktionen, unterschiedlichen Preisklassen und einem breiten oder ganz spezifischen Anwendungsbereich. Einige konzentrieren sich auf die Kundenansprache und die Interaktion mit Kunden, andere auf die allgemeine Vertriebsleistung oder die Schulung der Vertriebsmitarbeiter.

Jedes Tool auf dieser Liste ist ein hervorragendes Produkt bzw. eine hervorragende Dienstleistung, aber denk daran, dass nicht jede Lösung genau das ist, was dein Team braucht. (Wir werden später noch darauf zurückkommen, also bleib dran.)

Um Ihre Sales-Enablement-Strategie wirklich zu optimieren, ist es nun an der Zeit, so viel wie möglich zu strukturieren und zu automatisieren. Hier sind die Tools, die Ihnen dabei helfen:

1. CRMClose

Close das ideale Tool zur Vertriebsunterstützung, um die Nachverfolgung zu automatisieren und die Vertriebsschulung zu verbessern. Unser Customer-Relationship-Management-System (CRM) steigert die Vertriebsleistung Ihres Teams, indem es Kundendaten organisiert, die Kundenansprache optimiert und letztendlich Ihre Abschlussquote erhöht.

Close schnelle, agile Teams mit einem All-in-One-CRM, das Kundenansprache, Coaching und Berichterstellung optimiert.

Wie „How Close “ den Verkauf Close :

• Einfache Erfassung von Kundendaten, die unternehmensweit gemeinsam genutzt werden können
• Anruf-Coaching – Schulung, Betreuung und Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter während laufender Verkaufsgespräche
• Tools zur Vertriebs- und Marketingautomatisierung, die die Kundenbindung stärken
• Verkaufsgespräche aufzeichnen, auswerten und nutzen, um neue Vertriebsmitarbeiter zu schulen und Fortschritte zu verfolgen
• Umfassende Funktionen zur Verkaufsberichterstattung, die Aufschluss über jeden einzelnen Verkauf geben
• Die iOS-AppClose für nahtloses Vertriebsmanagement von unterwegs (die Android-Version wurde ebenfalls im Januar 2024 veröffentlicht). Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche Close ist das Hinzufügen von Leads zudem ein Kinderspiel. Das folgende Bild gibt Ihnen einen Einblick in die Funktion zum Hinzufügen von Leads in Close-App.

2. PandaDoc

Dieses benutzerfreundliche Tool für die Vertriebsdokumentation hilft Ihnen dabei, eine stets aktuelle, dynamische Bibliothek mit Angeboten, Verträgen, Kostenvoranschlägen, Rechnungen und vielem mehr zu führen. Außerdem können Sie damit elektronische Signaturen einholen und die Nutzung nachverfolgen.

So unterstützt PandaDoc den Vertrieb:

• Ermöglicht die Erstellung vorab genehmigter Vorlagen für die schnelle Erstellung neuer Verkaufsbelege
• Automatisiert Genehmigungsabläufe
• Verfolgt, wann Mitarbeiter Dokumente erstellen, versenden und Unterschriften darauf einholen
• Lässt sich mit anderen Vertriebs-Tools wie CRM-Software integrieren

3. Highspot

Highspot unterstützt Verkäufer dabei, ihre Zielgruppe durch fortschrittliches Content-Management, Schulungen und Analysen anzusprechen. Das Unternehmen vereint Verkaufsstrategien, integrierte Kommunikation und dynamische Vertriebsschulungen auf einer einzigen Plattform. Das Tool umfasst zudem KI-Funktionen und Analysen, mit denen Sie nachvollziehen können, wie Vertriebsmitarbeiter die von Ihnen bereitgestellten Materialien nutzen und welche Inhalte in verschiedenen Situationen am besten funktionieren.

Wie Highspot den Vertrieb unterstützt:

• KI-Suchfunktion, mit der Sie per Mausklick die richtigen Inhalte finden und die Ergebnisse schnell durchsehen können
• Übersichtlich gegliederte Bereiche für die Dokumentation
• Vertriebsanalysen, um zu sehen, wie Interessenten und Kunden die ihnen zugesandten Inhalte nutzen und welche Inhalte Interessenten durch die Pipeline führen
• Möglichkeit, Feedback hinzuzufügen, das an die Verantwortlichen für den Inhalt weitergeleitet wird
• Entsprechende Schulungsunterlagen werden direkt neben den Inhalten angezeigt, sodass Vertriebsmitarbeiter bei der Erstellung und dem Versand von Vertriebsinhalten schnell auf die Schulungsinhalte zurückgreifen können

4. Showpad

Diese Sales-Enablement-Plattform vereint Inhalte und Schulungen an einem einzigen, leicht zugänglichen Ort. Sie umfasst zudem KI-Funktionen, um die richtigen Inhalte und Schulungsmaterialien zum richtigen Zeitpunkt bereitzustellen.

So unterstützt Showpad den Vertrieb:

• Trägt dazu bei, Marketing- und Vertriebsmaßnahmen aufeinander abzustimmen, indem Daten darüber bereitgestellt werden, welche Inhalte genutzt werden und wie effektiv sie sind
• KI-gestützte Inhaltsempfehlungen auf der Grundlage der Verkäufernutzung, der Käuferinteraktion und abgeschlossener Geschäfte
• Intuitive Schulungs-, Coaching- und Übungsfunktionen mit gegenseitiger Bewertung und Rollenspielen
• Automatische Synchronisierung von Inhalten aus CMS- oder DAM-Systemen

5. Seismisch

Diese Plattform für Unternehmen verbindet Marketing-, Sales-Enablement- und Vertriebsteams und versetzt sie in die Lage, ihre Inhalte besser als je zuvor zu erstellen, bereitzustellen und zu verstehen.

Wie Seismic den Vertrieb unterstützt:

• Praktische Suchfunktion mit der Möglichkeit, Ergebnisse direkt auf der Ergebnisseite zu speichern, zu versenden, nachzuverfolgen und zu präsentieren
• Schnelle Freigabe und integrierter Chat für eine einfache Zusammenarbeit
• Microsite mit individuellen Landingpages für Schulungsmaterialien
• Durch die Integration mit anderen Tools erhalten die Nutzer relevante Schulungsmaterialien auf Abruf genau dann, wenn sie diese am dringendsten benötigen
• Die Analysen zeigen, wie Ihr Team die Schulungsmaterialien und Inhalte nutzt und wie Interessenten und Kunden mit den Inhalten interagieren

6. Brainshark

Diese Schulungs- und Vertriebsunterstützungsplattform hilft Ihnen dabei, Ihre Vertriebsmitarbeiter auf jede Situation vorzubereiten, mit der sie konfrontiert werden könnten. Sie ermöglicht es Ihnen, schnell dynamische Inhalte zu erstellen, die mit dem Team geteilt werden können, und legt besonderen Wert auf die Erstellung von Schulungsvideos.

So unterstützt Brainshark den Vertrieb:

• Videobasiertes Coaching, Übungen und Bewertungen, um sicherzustellen, dass die Vertriebsmitarbeiter bereit sind
• Automatisierte Bewertungen und Analysen auf Basis künstlicher Intelligenz
• Analysen zur Verfolgung des Fortschritts und der Einsatzbereitschaft jedes einzelnen Mitglieds Ihres Vertriebsteams

7. Bigtincan

Diese Sales-Enablement-Plattform ist auf Mobilgeräte ausgerichtet und ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern und Führungskräften, Schulungsmaterialien zu erstellen und zu nutzen, Inhalte zu entwickeln und Erkenntnisse auszutauschen – alles direkt über ihr Mobilgerät. Sie verfügt über eine übersichtliche Benutzeroberfläche und benutzerfreundliche Funktionen für die Zusammenarbeit. Darüber hinaus bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für bestimmte Branchen wie Technologie, Finanzen, Einzelhandel, Biowissenschaften und den öffentlichen Sektor.

Wie Bigtincan den Vertrieb unterstützt:

• Mobile App für Verkäufer, um Lernaktivitäten unterwegs durchzuführen
• Adaptives, KI-gestütztes Lernen stellt den richtigen Personen die passenden Schulungsmaterialien zur Verfügung
• Materialien für Kunden erstellen, bearbeiten und teilen
• Verwaltung von Inhalten für über 150 Dateiformate, darunter HTML-Inhalte und VR-Präsentationen

8. ClearSlide

Diese Plattform dient als zentrale Anlaufstelle für Vertriebs- und Marketinginhalte, organisiert Team-Sammlungen und sorgt für eine einfache Auffindbarkeit. Sie umfasst zudem erweiterte Funktionen wie E-Mail-Tracking, Webkonferenzen, automatische Protokollierung in Ihrem CRM und geführte Verkaufsgespräche.

So unterstützt ClearSlide den Vertrieb:

• Empfohlene Inhalte und Sammlungen je nach Phase
• Daten zu geteilten Inhalten und Interaktionen werden automatisch in Ihrem CRM protokolliert
• Erstellen Sie maßgeschneiderte Schulungsunterlagen und stellen Sie diese den Vertriebsmitarbeitern zur Verfügung, die sie benötigen
• Einblicke, welche Inhalte am besten funktionieren und in welcher Phase

9. Guru

Guru ist in erster Linie eine Wissensdatenbank-Plattform, verfügt jedoch über einzigartige Funktionen für die Vertriebsunterstützung. Dank des Echtzeit-Wissensmanagements für Vertriebsmitarbeiter und Vertriebsleiter stellt Guru den Vertriebsmitarbeitern die benötigten Vertriebsinhalte zur Verfügung und zeigt den Führungskräften, welche Inhalte bei ihrem Team am besten ankommen.

So unterstützt Guru den Vertrieb:

• Inhalte, die den Vertriebsmitarbeitern im Rahmen ihres Arbeitsablaufs bereitgestellt werden
• Einfache Organisation von Inhalten mit Pinnwänden, Bereichen und Karten
• Berichte, aus denen hervorgeht, welche Karten von den Mitarbeitern am häufigsten verwendet werden und nach welchen Begriffen die Mitarbeiter in der Wissensdatenbank am häufigsten suchen
• Slack-Integration, um SME-Antworten zu erfassen und direkt in die Wissensdatenbank aufzunehmen

10. Slack

Mit Slack kann Ihr Team die Kommunikation durch Nachrichten in Kanälen und kurze Telefonkonferenzen optimieren, anstatt auf E-Mails zu warten oder sich quer durch den Raum zu rufen. Besprechen Sie Verkaufschancen in Echtzeit, um die Teamleistung zu steigern, und arbeiten Sie mit dem Marketingteam (und anderen) sowohl innerhalb als auch außerhalb Ihres Unternehmens zusammen.

Wie Slack den Vertrieb unterstützt:

• Kanäle zur Strukturierung und Organisation Ihres Arbeitsalltags
• Echtzeit-Nachrichten und Telefonkonferenzen im Team
• Teile Links, Dokumente und Videos – Slack schafft das alles
• Arbeiten Sie mit Teams anderer Unternehmen zusammen, genau wie mit Ihren eigenen

11. Hunter.io

Hunter.io ist ein Sales-Intelligence-Tool, mit dem Sie schneller neue Leads finden können. Anstatt Websites oder soziale Medien zu durchforsten, können Sie schnell und effizient die geschäftlichen E-Mail-Adressen Ihrer Zielunternehmen ermitteln. Die Plattform überprüft E-Mail-Adressen, und alle Informationen werden transparent aus öffentlichen Quellen zusammengetragen.

So unterstützt Hunter.io den Vertrieb:

• Speichern Sie alle E-Mails in Ihrer Lead-Liste und exportieren bzw. importieren Sie sie direkt in Ihr CRM
• Erweiterte Filter nach Typ, Abteilung und Daten, um die gewünschten Kontakte zu finden
• Entdecken Sie verifizierte E-Mail-Adressen oder eine Vertrauensbewertung in Prozent
• Überprüfen Sie die öffentliche Quelle sowie die letzten Funddaten

12. Owler

Diese Sales-Enablement-Lösung optimiert Ihre Akquise- und Vertriebsergebnisse durch exklusive Einblicke in Unternehmen und Branchen. Nutzen Sie Owler, um Wettbewerber, Leads und aktuelle Nachrichten zu finden, die Ihrem Team helfen, die Pipeline auszubauen und die Vertriebsproduktivität zu steigern.

So unterstützt Owler den Vertrieb:

• Leiten Sie maßgeschneiderte Erkenntnisse direkt an Ihr CRM und Ihre E-Mail-Adresse weiter
• Finden Sie neue Interessenten und prüfen Sie deren Eignung für Ihre Pipeline
• Verkaufsauslöser festlegen und Aufgaben zur Kundenbindung automatisieren

13. Leadfeeder

Leadfeeder hilft Ihnen dabei, verborgene Leads aufzudecken, indem es die Unternehmen identifiziert, die Ihre Website bereits besuchen. Indem Sie Seitenaufrufe in potenzielle Kunden umwandeln, erweitern Sie Ihre Kontaktliste um hochwertige Leads. Synchronisieren Sie die Informationen mit Ihrem CRM – und schon kann es losgehen.

So unterstützt Leadfeeder den Vertrieb:

• Anonymen Datenverkehr in Firmennamen umwandeln und deren Verhalten auf der Website aufdecken
• Erstellen Sie Filter, um die Leads mit dem höchsten Potenzial zu segmentieren
• Suchen Sie in einer umfassenden globalen Datenbank nach Entscheidungsträgern in Unternehmen
• Synchronisieren Sie Besuchsdaten und Informationen mit Ihrem CRM

14. LinkedIn Sales Navigator

Mit LinkedIn Sales Navigator können Sie die richtigen Kunden ansprechen, wichtige Erkenntnisse gewinnen und mit potenziellen Neukunden in Kontakt treten. Dieses Tool nutzt das Netzwerk von LinkedIn mit über 675 Millionen Mitgliedern, um Ihre Pipeline auszubauen und Ihre Abschlussquoten zu steigern.

So unterstützt LinkedIn Sales Navigator den Vertrieb:

• Nutzen Sie die erweiterte Lead- und Unternehmenssuche, um mit vielversprechenden Interessenten in Kontakt zu treten
• Erhalten Sie relevante Echtzeit-Updates zu Ihren Leads (einschließlich beruflicher Veränderungen)
• Mit Smart Links-Präsentationen können Sie ganz einfach Vertriebsinhalte erstellen und teilen und gleichzeitig nachverfolgen, wer was ansieht
• Organisieren Sie Leads mithilfe von Tags und Notizen, die mit Ihrem CRM synchronisiert werden können
• Speichern Sie potenzielle Kunden und Konten automatisch in Ihrem CRM

Dies sind die derzeit besten Sales-Enablement-Tools auf dem Markt, die sich alle durch spezifische Funktionen und Optionen auszeichnen, dank derer sie sich an Ihre individuellen Anforderungen anpassen lassen. So können Sie getrost das oder jene Tool(s) auswählen, das bzw. die am besten zu Ihrem Unternehmen passt bzw. passen.

So wählen Sie die richtigen Sales-Enablement-Tools aus (Schritt für Schritt)

Nachdem Sie das oben Gesagte gelesen haben, fragen Sie sich vielleicht: Und wie geht es nun weiter? Bei so vielen Optionen – woher wissen Sie, welche Sales-Enablement-Tools für Sie und Ihr Team die richtigen sind? Hier sind einige Punkte, die Sie berücksichtigen sollten.

Wachstumspläne

Betrachten Sie Ihren Entwicklungsweg. Sie sollten Sales-Enablement-Lösungen wählen, die Ihnen während Ihrer Wachstumsphase – und darüber hinaus – wertvolle Unterstützung bieten.

Vielleicht planen Sie die Expansion in einen neuen Markt, eine neue Region oder eine neue Branche. Vielleicht möchten Sie Ihren Vertriebsansatz überarbeiten oder die Abschlussquote um X Prozent steigern. Vielleicht ist Ihr Wachstum intern bedingt – Sie möchten Ihr Vertriebsteam vergrößern, die Schulungen verbessern oder eine Fusion bewältigen. Was auch immer Ihre Ziele sind: Enablement-Tools können Ihnen dabei helfen, sie zu erreichen – aber welche Tools?

Bestimmte Tools sind ein absolutes Muss. Nahezu jedes Vertriebsteam weltweit kann von einem leistungsstarken und benutzerfreundlichen CRM (wie Close) profitieren. Damit lassen sich alle Aufgaben Ihres Vertriebsteams zur Pflege von Kundenbeziehungen optimieren, die Kundenansprache automatisieren und die Vertriebsinformationen verbessern. (Ergreifen Sie die Initiative und melden Sie sich jetzt für unsere unverbindliche 14-tägige kostenlose Testversion an.)

Andere Tools sind eher zweckgebunden und lassen sich individuell zusammenstellen. Sie sind für Ihr Team von Nutzen, wenn der Zweck des Tools Ihre Wachstumspläne ergänzt. Ein Beispiel: Wenn Ihr gesamtes Unternehmen wächst und Sie die abteilungsübergreifende Kommunikation sowie den Austausch von Inhalten verbessern müssen, sollten Sie Slack, PandaDoc und ClearSide in Betracht ziehen.

Wenn Sie planen, in eine neue Branche zu expandieren oder ein neues Kundensegment zu erschließen, benötigen Sie Informationen und Einblicke – wählen Sie daher entsprechend aus. Sehen Sie sich aus unserer Liste LinkedIn Sales Navigator oder Owler an. Diese Tools versorgen Ihr Team mit wichtigen Branchenkenntnissen, die zum Erfolg beitragen.

Sobald Sie Ihre Wachstumspläne genau im Blick haben, sollten Sie rückwärts planen, um herauszufinden, welche Instrumente Ihnen dabei helfen, diese Ziele zu erreichen.

Größe Ihres Vertriebsteams

Wenn Sie Ihr Vertriebsteam vergrößern, muss die Vertriebsunterstützung oberste Priorität haben.

Wenn Ihr Team wächst, kann dies unter anderem folgende konkrete Auswirkungen haben: Kommunikationsprobleme, Schwierigkeiten bei der Dateifreigabe und organisatorische Probleme, ein Mangel an umfassendem, individuellem Vertriebscoaching sowie Vertriebsprozesse, die komplex, schwerfällig und ineffizient werden. All dies wird noch komplizierter, wenn Ihr Unternehmen (wie wir) auf Remote-Arbeitsetzt.

Wenn Sie in diesem Bereich wachsen, sollten Sie dies bei der Auswahl Ihrer Tools berücksichtigen. Ihr fünfköpfiges Inside-Sales-Team, dessen Mitglieder sich täglich im Büro sehen, benötigt wahrscheinlich kein Slack. Wenn Sie jedoch auf ein Team von bis zu 15 Mitarbeitern aufstocken und vollständig auf Remote-Arbeit umstellen? Dann könnte Slack eine sinnvolle Ergänzung Ihres Tool-Arsenals sein.

Denken Sie also einmal über Ihr Team nach. Wie sieht Ihre aktuelle Mitarbeiterzahl aus, und wie wird sich diese Ihrer Einschätzung nach in naher Zukunft entwickeln? Ein Vertriebsteam mit fünf Mitarbeitern benötigt wahrscheinlich andere Lösungen zur Vertriebsunterstützung als ein Team mit 500 Mitarbeitern.

Oder zumindest wird sich die Art und Weise, wie sie sie nutzen, unterscheiden.

Die meisten der oben aufgeführten Lösungen bieten Preispläne an, die sich nach der Größe Ihres Teams und den von Ihnen gewünschten Funktionen richten. Braucht Ihr fünfköpfiges Team wirklich die Vollversion dieser ohnehin schon hervorragenden Tools? Wahrscheinlich nicht. Manchmal ist weniger mehr.

Bei der Auswahl Ihrer brandneuen Tools sollten Sie unbedingt die Größe Ihres Vertriebsteams berücksichtigen … ebenso wie Ihren Einarbeitungsprozess.

Derzeitiger Einarbeitungsprozess

Nehmen Sie Ihren aktuellen Einarbeitungsprozess– und alle damit verbundenen Kennzahlen, wie beispielsweise die Fluktuationsrate – einmal genau unter die Lupe. Trägt Ihr Einarbeitungsprozess wirklich dazu bei, dass Ihre Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen erfolgreich sind?

Wenn die Antwort ein klares „Ja“ ist, super! Wenn du zögerst oder die Antwort ein klares „Nein“ ist, mach dir keine Sorgen – es gibt Hoffnung.

Erwägen Sie den Einsatz spezifischer Tools, die beim Onboarding oder bei der Weiterbildung helfen. Der entscheidende Faktor ist dabei die Unterstützung: Sie müssen Ihren neuen Vertriebsmitarbeitern zeigen, dass Sie über die richtigen Instrumente verfügen, um ihre berufliche Weiterentwicklung zu fördern und unnötige Schwierigkeiten zu beseitigen, die mit ihrer Arbeit einhergehen.

Ein hervorragendes Onboarding kann Ihnen zudem einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, der Spitzenkräfte von Ihrem Unternehmen überzeugt. Machen Sie es also richtig.

Inwieweit ändern Sie Ihren Prozess?

Mach keine Wellen. Oder doch?

Die Auswahl und Einführung von teamweiten Lösungen zur Vertriebsunterstützung kann zu Spannungen zwischen Entscheidungsträgern und Vertriebsmitarbeitern führen.

Manchmal lohnt es sich jedoch. Manchmal ist dieses Ökosystem ungesund, und Ihr Vertriebsprozess muss sich in gewisser Weise anpassen. Da sich die Technologie weiterentwickelt und die angebotenen Enablement-Tools immer besser auf Ihre Schwachstellen eingehen und für Ihre Wettbewerbsfähigkeit immer entscheidender werden, sollten Sie darauf achten, dass Sie nicht aus Angst, für Unruhe zu sorgen, den Anschluss verpassen.

Berücksichtigen Sie bei der Umgestaltung Ihres Vertriebsprozesses Ihre Stärken und Schwächen. Setzen Sie auf Ihre Stärken und nutzen Sie gleichzeitig die richtigen Tools, um Ihre Schwächen auszugleichen.

Aber denken Sie daran: Manchmal ist weniger mehr. Wählen Sie Ihre Tools sorgfältig aus und behalten Sie dabei das langfristige Wachstum im Blick. Achten Sie dabei sowohl auf die Zufriedenheit Ihres Teams als auch auf die Ihrer Kunden. Überfordern Sie niemanden. Sie sollten diese Tools nicht wahllos einführen. Das wäre für alle Beteiligten frustrierend (ganz zu schweigen davon, dass es Ihr Budget gefährden würde).

Ihr Vertriebs-Stack

Machen Sie sich einen Überblick über Ihre derzeitigen Vertriebs-Tools und überlegen Sie, inwiefern die einzelnen Sales-Enablement-Lösungen Ihren Arbeitsablauf ergänzen (oder erschweren) werden.

Führende Technologieprodukte/-dienste lassen sich oft nahtlos in Ihre anderen bevorzugten Tools integrieren. So Close beispielsweise Close nahtlos in Slack, LeadFuze und viele andere Tools Close . Andere Unternehmen – kleinere Nischenanbieter oder neue Start-ups – verfügen möglicherweise nicht über diese Funktion.

Das Fazit lautet: Wenn Sie Zeit und Geld in die Einführung eines neuen Tools investieren, sollten Sie sicherstellen, dass es einen erheblichen Mehrwert bietet – und dabei die bestehenden Prozesse Ihres Vertriebs-Stacks berücksichtigt.

Wichtige Kennzahlen für die Vertriebsunterstützung

Jetzt wissen Sie, wie Sales Enablement funktioniert und welche Tools Ihnen dabei helfen können, Ihre Ziele zu erreichen.

Bevor Sie jedoch eine Sales-Enablement-Strategie umsetzen, müssen Sie darauf vorbereitet sein, die richtigen Kennzahlen zu messen. Auf diese Weise können Sie Ihre Investition gegenüber den Entscheidungsträgern rechtfertigen und Wege finden, Ihre Sales-Enablement-Strategie anzupassen und noch effektiver zu gestalten.

Hier sind einige Kennzahlen, die Sie messen sollten:

• Dauer des Verkaufszyklus: Wie lange dauert es, bis ein Interessent den gesamten Trichter durchläuft? Hat sich die Dauer des Verkaufszyklus durch ein besseres Content-Management und Schulungen für Ihr Team verkürzt?
• Zeitaufwand für den aktiven Verkauf: Da die Steigerung der Produktivität ein zentraler Aspekt des Sales Enablement ist, lässt sich anhand der Erfassung der Zeit, die Vertriebsmitarbeiter mit dem Verkauf verbringen, feststellen, ob Ihre Strategie tatsächlich zu einer höheren Produktivität führt.
• Nutzung und Interaktion mit Inhalten: Wie oft nutzen Vertriebsmitarbeiter die vorab genehmigten Inhalte? An wen leiten sie diese weiter? Wie reagieren diese Kunden auf die Inhalte?
• Quotenerreichung: Wie viel Prozent Ihrer Vertriebsmitarbeiter erreichen (oder verfehlen) regelmäßig ihre Quoten? Wie verbessert sich diese Kennzahl durch Sales Enablement?
• Nutzung von Schulungsinhalten: Wie viel der Einarbeitungsinhalte haben neue Mitarbeiter bereits durchgearbeitet? Wie schneiden Ihre erfahrenen Vertriebsmitarbeiter bei der Bearbeitung der Schulungsunterlagen ab? Welche Materialien werden häufiger herangezogen, und welche scheinen in Vergessenheit geraten zu sein?
• Zeitaufwand für die Suche nach Inhalten: Wie lange brauchen Ihre Vertriebsmitarbeiter, um die benötigten Inhalte zu finden – seien es Schulungsunterlagen, E-Mail-Vorlagen, Inhalte für den Kundenkontakt oder etwas anderes? Daran lässt sich erkennen, wie gut Ihre Sales-Enablement-Inhalte organisiert sind und ob die von Ihnen eingesetzten Content-Management-Tools für Ihr Team geeignet sind.
• Nutzung von Vertriebs-Tools: Ganz gleich, ob es sich um Ihr CRM, Sales-Enablement-Tools, Tools für Telefonate und E-Mails oder andere Lösungen handelt – die Messung der Nutzungsrate zeigt Ihnen, wo Ihr Team mehr Schulung oder Anreize benötigt.

Um diese Kennzahlen effektiv zu erfassen, müssen Sie vor der Umsetzung Ihrer Sales-Enablement-Strategie zunächst eine Ausgangsbasis festlegen. So sehen Sie, wo Sie stehen.

Wenn Sie dann neue Tools einführen, bessere Inhalte erstellen und mehr Schulungsmaterialien entwickeln, werden Sie feststellen, wie sich diese Kennzahlen für Ihr Team verändern und verbessern.

Und hoffentlich werden Sie erleben, wie Ihr Team dank Ihrer Sales-Enablement-Strategie bei seinen Vertriebsaktivitäten glänzt und seine Verkaufsziele mühelos übertrifft.

Vertriebsunterstützung = Vertriebserfolg

Wir haben Sie also überzeugt. Sie haben es verstanden. Tools für Sales Enablement und Kundenbindung sind entscheidend für die Leistungsfähigkeit und den Erfolg Ihres Vertriebsteams – und letztlich Ihres gesamten Unternehmens.

Unter „Vertriebsbereitschaft“ versteht man, inwieweit Ihre Vertriebsmitarbeiter über das erforderliche Wissen und die notwendigen Fähigkeiten verfügen, um jede Phase der Customer Journey zu bewältigen. Und was ist ein entscheidender Schritt auf dem Weg zur Vertriebsbereitschaft? Genau: Sales Enablement.

Microsoft Teams mag eine Zeit lang ausreichen, um relevante Informationen zwischen den Vertriebsmitarbeitern auszutauschen. Derzeit reicht Gmail vielleicht noch aus, um die Kundenkontakte zu verwalten. Doch angesichts eines wachsenden Teams, eines zunehmend umkämpften Marktes und – offen gesagt – einiger brillanter technologischer Lösungen für Ihre großen wie kleinen ineffizienten Schwachstellen sollten Sie Ihre Optionen abwägen.

Sehr geehrtes Vertriebsmanagement-Team, das geht auf eure Kappe.

Das Wichtigste zuerst: Du brauchst ein CRM – das Herzstück deines Vertriebsteams. Lerne Close kennen, deinen neuen besten Freund. Unsere Plattform hilft dir dabei, die Kundeninteraktion zu automatisieren und deine Arbeitsabläufe zu optimieren. Außerdem kannst du Verkaufsgespräche aufzeichnen, sie später noch einmal ansehen und sie zur Schulung neuer Vertriebsmitarbeiter sowie zur Erfolgskontrolle nutzen.

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