Tools für den Outbound-Vertrieb: 20 Tools, die Sie kennen sollten, um Ihr ideales Toolset zusammenzustellen

Du weißt ja bereits, dass Outbound hervorragend funktioniert; dir fehlen nur die richtigen Tools, oder? Keine Sorge, wir haben die Lösung für dich!

Zeitdruck, Lead-Volumen und anspruchsvolle Ziele lassen keinen Spielraum für ineffiziente Vertriebsarbeit. Sie benötigen das richtige Outbound-Instrumentarium, um Geschäfte abzuschließen. Hier ist sie also – die umfassendste Liste mit Outbound-Vertriebstools speziell für Sie.

Erfahren Sie, was Nutzer über diese Tools denken, für wen sie gedacht sind und wo ihre Stärken und Schwächen liegen. Diese Liste hilft Ihnen bei der Entscheidung, welche Tools Sie weglassen sollten und welche perfekt zu Ihren Anforderungen passen.

Worauf Sie bei Tools für den Outbound-Vertrieb achten sollten

Da es auf dem Markt Hunderte von cloudbasierten Vertriebs-Tools gibt, kann es ziemlich mühsam sein, sich durch alle durchzuarbeiten. Ganz zu schweigen davon, jede noch so kleine Funktion unter die Lupe zu nehmen, oder?

Nun, wir haben eine praktische Liste mit den wichtigsten Merkmalen, die Ihre Tools für den Outbound-Vertrieb aufweisen sollten:

• Benutzerfreundlichkeit: Ja, das ist selbstverständlich. Aber du würdest dich wundern, wie viele Tools wir hier verworfen haben, weil sie eine steile Lernkurve hatten. Da Zeitdruck im Outbound-Vertrieb ein echtes Problem ist, gilt: Je einfacher das Tool, desto mehr Zeit bleibt für den Verkauf.
• Automatisierungsfunktionen: Sie kaufen Werkzeuge, um die Produktivität zu steigern– deshalb ist Automatisierung sehr nützlich
• Integrationen: Wir helfen dir dabei, deinen Stack zu vervollständigen, oder? Deshalb sollten sich deine Tools nahtlos in andere Tools integrieren lassen. Das spart Zeit und hilft dir, Daten dorthin zu übertragen, wo du sie brauchst
• Analytik: Wie könnten Sie ohne grundlegende Analysen wissen, ob Ihre Outbound-Aktivitäten funktionieren? Wir sprechen hier nicht von ausgefeilten Diagrammen oder Berechnungen, sondern von soliden, grundlegenden Statistiken

Nun zu den 20 besten Outbound-Tools. Wir haben sie in Kategorien unterteilt, damit du die für dich passenden Tools leichter finden kannst.

Die 20 besten Tools für den Outbound-Vertrieb zur Optimierung Ihrer Bemühungen

In diesem Abschnitt finden Sie folgende Kategorien:

• Tools für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
• Tools für die E-Mail-Akquise
• Plattformen für den Vertriebskontakt
• Tools zur Kundenakquise
• Tools zur Vertriebsunterstützung

Software für das Kundenbeziehungsmanagement

Das wichtigste Werkzeug, über das ein Vertriebsmitarbeiter verfügen kann, ist ein CRM-System. Es ist die zentrale Drehscheibe, die Ihre gesamten Outbound-Vertriebsprozesse zusammenhält.

Ganz gleich, ob Sie:

• Verwaltung umfangreicher Lead-Listen
• Den Überblick über Anrufe und SMS-Kontakte behalten
• Pflege der Beziehungen zu potenziellen Kunden

Alles läuft über Ihr CRM.

Vergleichen Sie die besten CRM-Systeme für den Outbound-Vertrieb: Close, Insightly, Pipedrive und SugarCRM.

1. Close : Das beste Tool für den Outbound-Vertrieb

Close ist das schnellste Outbound-CRM auf dem Markt. Es ist extrem benutzerfreundlich und darauf ausgelegt, kleinen und mittelständischen Unternehmen dabei zu helfen, das Beste aus ihrem Outbound-B2B-Vertrieb herauszuholen. Close mit Hunderten von Tools Close und bietet Automatisierungs- und Analysefunktionen.

Die Nutzer schätzen Close wegen seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und seiner Effizienz im Outbound-Vertrieb. Und das Beste daran: Wir haben gerade unsere brandneue Close veröffentlicht, die ab sofort zur Verfügung steht!

Wichtigste Funktionen für den ausgehenden Datenverkehr:

• Power Dialer & Predictive Dialer: Der Power Dialer arbeitet Ihre Liste für Kaltakquise automatisch ab. Mit dem Predictive Dialer können Sie in kürzerer Zeit mehr potenzielle Kunden anrufen. Sobald eine reale Person den Anruf entgegennimmt, wird die Verbindung automatisch an einen verfügbaren Mitarbeiter weitergeleitet
• Workflows: Mit dieser Funktion können Sie Leads aktiv ansprechen, indem Sie eine Kontaktsequenz einrichten. Sie können eine E-Mail verfassen, eine SMS-Nachfassnachricht für die nächsten drei Tage festlegen und einen Anruf für die nahe Zukunft planen. Außerdem können Sie E-Mail-Vorlagen verwenden und Anrufe sowie SMS-Nachrichten planen.
• SMS-Kampagnen: Verwalten Sie alle Ihre Nachrichten direkt über Ihr Close . Sie können personalisierte Nachrichten versenden oder Massen-Kaltakquise betreiben

Vorteile von Close Software für den Outbound-Vertrieb:

• Synchronisiert und protokolliert automatisch alle Ihre E-Mails, Anrufe und SMS-Nachrichten – ganz ohne teure Zusatzfunktionen
• Damit kannst du Anrufe in rund 200 Länder tätigen (ja, mit lokalen Rufnummern – das erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden abheben)
• Mit der brandneuen Close App Close können Sie Ihre Outbound-Kampagnen auch unterwegs verwalten

2. Insightly

Insightly ist eine All-in-One-Lösung. Eine CRM-, Marketing- und Support-Plattform, die Funktionen für den Outbound-Vertrieb bietet. Im Vertrieb können Sie verschiedene Aufgaben erledigen, wie zum Beispiel die Verwaltung von Kontakten und Pipelines sowie die Nachverfolgung von Aktivitäten.

Auch wenn sich manche Nutzer mehr Anpassungsmöglichkeiten wünschen, gilt Insightly als recht gutes CRM. Nutzer berichten, dass sie damit Projekte strukturieren und Informationen leicht finden können.

Zu den wichtigsten Funktionen für den ausgehenden Datenverkehr gehören:

• Automatisierte, individuell angepasste E-Mails (einschließlich Vorlagen), mit denen Sie E-Mails an bestimmte Empfängergruppen versenden können
• Geplante ausgehende E-Mails
• Workflow-Automatisierung, die den manuellen Aufwand minimiert

Vorteile von Insightly für Outbound-Vertriebsteams:

• Die Möglichkeit, potenzielle Kunden auf ihrem Weg durch die Vertriebspipeline zu verfolgen und zu bewerten
• Nutzung einer mobilen App zur Verwaltung von Außendienstaktivitäten von unterwegs
• Analysefunktionen, die Ihnen Einblicke in Ihre Outbound-Leistung bieten

3. Pipedrive

Pipedrive verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine visuelle Verwaltung der Vertriebspipeline. Damit können Sie typische Vertriebsaufgaben wie die Verwaltung von Leads, die Nachverfolgung von Geschäften und die Priorisierung von Aufgaben erledigen. E-Mail-Funktionen sind ab dem Advanced-Tarif verfügbar. Ein Nachteil ist, dass Sie Pipedrive mit einem anderen Tool integrieren müssen, wenn Sie ausgehende Anrufe und SMS versenden möchten.

Während Nutzer Pipedrive wegen seiner ganzheitlichen Übersicht über die Vertriebspipeline schätzen, bemängeln andere die Erreichbarkeit des Kundensupports und die unflexible Automatisierung.

Wichtigste Funktionen für den ausgehenden Datenverkehr:

• E-Mail-Erstellung, Segmentierung und Analysen, die direkt im CRM integriert sind
• Tools zur Vertriebsautomatisierung, die den manuellen Aufwand reduzieren.
• SMS, Anrufe und Anrufaufzeichnung sind nur über Integrationen von Drittanbietern verfügbar

Vorteile von Pipedrive im Zusammenhang mit Outbound-Aktivitäten:

• Automatisierte Outbound-Programme helfen Ihnen dabei, Verkaufstrichter aufzubauen und zu füllen
• Mit Analytics können Sie die Leistung ausgehender Kampagnen verfolgen
• Mit Gruppen-E-Mails und Terminplanung können Sie Ihre Interessentenliste zum richtigen Zeitpunkt ansprechen

4. SugarCRM

SugarCRM ist ein All-in-One-Tool, das Ihnen folgende Möglichkeiten bietet:

• Vertriebs- und Marketingautomatisierung
• Kundenservice
• Bereitstellung vor Ort

Zwar bietet es ausgefeilte Funktionen wie KI-gestützte Prognosen und Omnichannel-Fähigkeiten, doch sind einige Nutzer der Meinung, dass die Einarbeitungszeit recht lang ist. Andere sind der Ansicht, dass SugarCRM Funktionen vermissen lässt, die man normalerweise bei anderen CRM-Systemen auf dem Markt findet.

Wichtigste Funktionen für den ausgehenden Datenverkehr:

• Automatisierung von Aufgaben und Nachfassaktionen per Drag-and-Drop
• Ausgehende Anrufe und SMS sind nur über externe Add-ons oder über die SugarCRM Mobile-App verfügbar
• Durchführung von Multi-Channel-Kampagnen

Vorteile von SugarCRM als Software für den Outbound-Vertrieb:

• Durch die Integration der Anrufverwaltung lassen sich ausgehende Anrufe ganz einfach nachverfolgen und protokollieren
• Die SMS-Integration (z. B. mit Ringover) ermöglicht die direkte Kommunikation mit potenziellen Kunden
• E-Mail-Sequenzen und automatisierte Kundenansprache können Zeit sparen

Tools für die E-Mail-Akquise

E-Mail-Marketing -Tools ermöglichen es Ihrem Vertriebsteam, potenzielle Kunden per E-Mail gezielt und individuell anzusprechen.

Sie sind ein unverzichtbarer Bestandteil Ihres Instrumentariums. Sobald Sie eine Massen-E-Mail versendet und eine gewisse Resonanz festgestellt haben, können Sie die nächste E-Mail zügig optimieren und die Botschaft an die Absichten der potenziellen Kunden anpassen.

Vergleichen Sie die besten E-Mail- Outreach-Tools: Outreach, Yesware, Mailshake und Reply.io.

5. Öffentlichkeitsarbeit

Outreach ist eine auf Unternehmen ausgerichtete Plattform für den Vertriebskontakt, die Funktionen für die Outbound-Kommunikation bietet. Sie umfasst Sequenzierungsfunktionen, E-Mail-Vorlagen, Nachverfolgung und erweiterte Analysen.

Zwar schätzen Nutzer E-Mail-Funktionen wie Statistiken, die wertvolle Einblicke liefern, doch bemängeln einige, dass es keine Möglichkeit gibt, eigene Sequenzen zu erstellen, sodass viele Aufgaben manuell erledigt werden müssen. Zudem ist es schwierig, auf die Daten des letzten Anrufs oder der letzten E-Mail zuzugreifen, und es gibt keine Option für den Massenversand von E-Mails.

Wichtigste Funktionen für den ausgehenden Datenverkehr:

• E-Mail-Sequenzierung und -Automatisierung: Hilft Ihnen bei der Erstellung von Kampagnen und automatisierten Folge-E-Mails
• Über die Plattform stehen Erkenntnisse zu E-Mails, Anrufen und Interaktionen in sozialen Medien zur Verfügung
• Erfassung, Protokollierung und Nachverfolgung von B2B-Vertriebsgesprächen und den damit verbundenen Leistungskennzahlen

Vorteile von Outreach im Zusammenhang mit Outbound-Aktivitäten:

• Dank Sequenzen lassen sich Hunderte oder Tausende von Interessenten ganz einfach erreichen
• Erweiterte Analysen und Berichte helfen dabei, den Überblick über die ausgehenden Vertriebsaktivitäten zu behalten
• Möglichkeit, A/B-Tests durchzuführen und zu prüfen, welche E-Mail-Variante eine höhere Interaktionsrate erzielt

6. Yesware

Yesware ist ein Tool für die E-Mail-Akquise im Vertrieb, das Ihrem Vertriebsteam dabei helfen kann, Ihre Outbound-E-Mail-Aktivitäten zu erstellen, zu verfolgen und zu optimieren. Das Unternehmen ist auf E-Mails spezialisiert und bietet Multi-Channel-Kampagnen, E-Mail-Vorlagen, Tracking und Analysen an.

Obwohl sich die Plattform gut in die meisten E-Mail-Clients integrieren lässt, ist die einzige CRM-Integration die mit Salesforce, was eine Einschränkung darstellt. Die Nutzer schätzen die Funktion für E-Mail-Sequenzen und halten sie für eine großartige Ergänzung für jedes Unternehmen. Einige Nutzer gaben an, dass es etwas Zeit in Anspruch genommen habe, sich mit einigen Funktionen vertraut zu machen.

Wichtigste Funktionen für den ausgehenden Datenverkehr:

• Verfolgt alle Ihre Kampagnen, sodass Sie wissen, wann ein Interessent Ihre E-Mail geöffnet, auf einen Link geklickt oder einen Anhang angesehen hat
• Anrufe, LinkedIn-Nachrichten und persönliche Kontakte lassen sich in einem Tool verwalten

Vorteile von Yesware für Outbound-Aktivitäten:

• Einfaches Überprüfen der Interaktion mit potenziellen Kunden und Durchführen von Nachfassaktionen
• E-Mail-Vorlagen mit benutzerdefinierten Variablen, die mit Ihren E-Mail-Programmen synchronisiert sind, helfen Ihnen dabei, schneller bessere E-Mails zu versenden
• Möglichkeit, Erkenntnisse und E-Mail-Vorlagen auszutauschen sowie die Teamleistung zu verfolgen

7. Mailshake

Mailshake ist ein benutzerfreundliches Tool, das Ihnen fortschrittliche Funktionen für die E-Mail-Kommunikation bietet, mit denen Sie Ihre Kontaktaktivitäten optimieren können. Es umfasst Funktionen zur E-Mail-Personalisierung, A/B-Tests und automatisierte Nachfassaktionen.

Die Nutzer schätzen das Tool im Allgemeinen, seine Einfachheit und seine Funktionen. Die meisten Beschwerden beziehen sich auf die Preise, die niedriger sein könnten.

Wichtigste Funktionen für den ausgehenden Datenverkehr:

• Massen-E-Mail-Kampagnen
• Lässt sich mit den meisten E-Mail-Programmen verbinden
• Die integrierte Analysefunktion erfasst Öffnungen, Klicks und Antworten für jede von Ihnen versendete E-Mail

Vorteile von Mailshake für Outbound-Vertriebsteams:

• Die Möglichkeit, gleichzeitig in mehr als einer Sequenz die Führung zu übernehmen
• Sparen Sie Zeit und Mühe, indem Sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren
• Einfach einzurichten und Statistiken sowie Erkenntnisse abzurufen

8. Reply.io

Reply.io ist eine Plattform für den Vertriebskontakt, die Funktionen für die E-Mail-Ansprache und Vertriebsautomatisierung bietet. Mithilfe von E-Mail-Sequenzen, Personalisierung und KI-gestützten Nachfassaktionen können Sie Ihre ausgehende Kundenansprache skalieren.

Die Nutzer halten es für ein recht intuitives Tool für umfangreiche Kaltakquise-Kampagnen. Einige Nutzer sind der Meinung, der Preis könnte niedriger sein.

Wichtigste Funktionen für den ausgehenden Datenverkehr:

• E-Mails, Anrufe, Aufgaben, SMS, WhatsApp und Kontaktpflege in sozialen Netzwerken
• A/B-Tests für E-Mail-Schritte
• Sequenzen und E-Mail-Vorlagen

Vorteile von Reply.io für den Outbound-Vertrieb:

• Sie können die Leistung Ihrer Outbound-Kampagnen automatisieren, skalieren und überwachen
• Reply-Termine lassen sich gut in Google Kalender integrieren
• Native Integrationen mit den meisten CRM-Systemen wie Close, HubSpot, Salesforce, Copper CRM usw.

Plattformen für den Vertriebskontakt

Vertriebsplattformen sind Tools, die dazu dienen, die Interaktion mit potenziellen Kunden zu verwalten und Ihre Outbound-Vertriebsprozesse zu optimieren. Sie bieten eine Vielzahl von Funktionen, damit Ihr Team:

• Mit potenziellen Kunden in Kontakt treten
• Sorgen Sie für eine hohe Produktivität
• Die Leistung des Außendienstes analysieren

Vergleichen Sie die besten Tools für den Vertrieb: SalesLoft, Groove, Xant und ConnectLeader.

9. Salesloft

Salesloft ist ein Unternehmenstool mit nicht offen dargestellten Preisplänen. Mit Funktionen wie E-Mail-Sequenzierung, Anrufprotokollierung, Nachverfolgung von Interessenten und Analysen unterstützt das Tool Ihr Team bei Outbound-Aktivitäten.

Einige Nutzer sind der Meinung, dass die Einarbeitungszeit recht lang ist und Anrufe bei der Integration nicht ausreichend aufgezeichnet werden. Zudem muss die E-Mail-Automatisierung als Zusatzfunktion erworben werden (während der Anruf-Dialer bereits integriert ist – wer ihn nicht benötigt, muss trotzdem dafür bezahlen).

Wichtigste Funktionen für den ausgehenden Datenverkehr:

• Bidirektionale CRM-Synchronisierung (aus dem CRM-System Ihrer Wahl)
• Berichterstattung und Analysen (detaillierte Umsatz- und Interaktionsdaten)
• Tool zur Anrufaufzeichnung

Vorteile von Salesloft für Outbound-Aktivitäten:

• Bietet Tools zur Automatisierung von Outbound-Aktivitäten wie E-Mail-Vorlagen, Kampagnenabläufe (Zeitpunkt + Häufigkeit, Inhalte für jeden Kontaktpunkt) und automatisierte Nachfassaktionen
• Mithilfe von Tags und dynamischen Inhalten können Sie Ihre Nachrichten auf einzelne Interessenten zuschneiden
• Sie können wichtige Kennzahlen wie E-Mail-Öffnungsraten, Rücklaufquoten, Anrufaktivitäten usw. verfolgen.

10. Groove

Groove ist eine weitere Plattform für den Vertriebskontakt, die Ihnen dabei hilft, die Effizienz zu steigern und den Outbound-Vertrieb zu optimieren. Sie bietet Funktionen wie E-Mail-Automatisierung, Kadenzmanagement, Analysen und Salesforce-Integration.

Die Nutzer schätzen Groove, weil sich damit ausgehende Termine effizient vereinbaren lassen, finden es jedoch unpraktisch, ausgehende Anrufe nachzuverfolgen. Warum? Weil die Anzahl der Anrufe und E-Mails, die ein Nutzer tätigen kann, begrenzt ist.

Wichtigste Funktionen für den ausgehenden Datenverkehr:

• Nachverfolgung der E-Mail-Interaktion, z. B. Öffnungsraten, Klicks und Antworten
• Kadenzmanagement – mehrstufige Kadenzpläne für Outbound-Kampagnen
• Integrierte Wähl- und Anrufprotokollierungsfunktion

Vorteile von Groove im Zusammenhang mit Outbound-Aktivitäten:

• Sie können die Interaktion mit potenziellen Kunden verbessern
• Sparen Sie Zeit mit automatisierten Abläufen
• Höhere Produktivität durch Anrufverwaltung und -protokollierung

11. InsideSales (ehemals Xant)

InsideSales (früher bekannt als Xant) ist eine Vertriebsplattform für Unternehmen, die künstliche Intelligenz (KI) mit Vertriebsautomatisierung verbindet. Alles, um die Kundenbindung und die Vertriebsleistung zu verbessern. Die Plattform bietet Funktionen wie geführte Verkaufsgespräche, prädiktive Analysen, Konversationsanalysen und Workflow-Automatisierung.

Einige Nutzer sind mit dem Support und den ständigen Ausfällen, für die keine Lösung gefunden wird, unzufrieden. Andere finden die E-Mail-Automatisierung mit detaillierter Nachverfolgung cool.

Wichtigste Funktionen für den ausgehenden Datenverkehr:

• Ein Predictive Dialer, der zur Optimierung von Outbound-Anrufen beitragen kann
• Die Automatisierung von Vertriebsabläufen kann dabei helfen, Abfolgen von Kontaktpunkten (Anrufe, E-Mails und Interaktionen in sozialen Medien) zu automatisieren
• Eine intelligente Lead-Priorisierung kann dabei helfen, Daten zu analysieren und Leads anhand der Wahrscheinlichkeit einer Konversion zu priorisieren

Vorteile von Xant (InsideSales) im Zusammenhang mit Outbound-Aktivitäten:

• Sie können die Priorisierung von Leads optimieren
• Mit Predictive Dialing können Sie die Kundenbindung verbessern
• Ein KI-gestütztes Lead-Scoring kann Zeit sparen

12. Konzert

Koncert (früher bekannt als ConnectLeader) ist eine Sales-Engagement-Plattform, die Funktionen für den Outbound-Vertrieb bietet. Das Tool wirkt zwar etwas altmodisch, verfügt jedoch über einen Sales-Dialer, Funktionen zur Lead-Priorisierung und Analysewerkzeuge.

Es verfügt über einen recht fortschrittlichen KI-Dialer und einen Multi-Channel-Vertriebssequenzer. Die Nutzer sind zufrieden damit, dass sie SDRs dazu bringen können, eine große Anzahl von Interessenten anzurufen, was zu mehr vereinbarten Terminen führt. Andere stoßen auf verschiedene technische Probleme, die den täglichen Betrieb verlangsamen.

Wichtigste Funktionen für den ausgehenden Datenverkehr:

• Intelligente Anwahl kann Ihnen helfen, die Effizienz Ihrer Anrufe zu steigern
• Das Management der Vertriebsrhythmen kann Ihnen dabei helfen, Abläufe mit Kundenkontaktpunkten über Telefonate, E-Mails und soziale Medien hinweg zu automatisieren
• Berichte, mit denen Sie die Leistung im Außendienst verfolgen können

Vorteile von Koncert (ConnectLeader) im Zusammenhang mit Outbound-Aktivitäten:

• Bessere Ansprache potenzieller Kunden
• Höhere Vertriebsproduktivität
• Eine persönlichere Ansprache

Tools zur Kundenakquise

Mit solchen Tools können Sie potenzielle Interessenten für Ihr Produkt besser identifizieren und qualifizieren. Sie erleichtern es Ihnen, Kontakt zu einem Interessenten aufzunehmen und dessen Interesse sowie dessen Potenzial als Kunde einzuschätzen.

Die Akquise im B2B-Vertrieb ist oft der erste Schritt im Verkaufszyklus und konzentriert sich darauf, Leads zu generieren und die Vertriebspipeline zu füllen.

Vergleichen Sie die besten Tools zur Kundenakquise für den Outbound-Vertrieb: LinkedIn Sales Navigator, Apollo, Seamless.ai und Leadfeeder.

13. LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Ihr Team detaillierte, gefilterte Suchanfragen durchführen kann, um potenzielle Kunden auf LinkedIn leicht zu identifizieren und mit ihnen in Kontakt zu treten.

Mit Sales Navigator können Sie nach Leads suchen, die verschiedenen Kriterien wie Branche, Berufsbezeichnung, Unternehmensgröße und weiteren Kriterien entsprechen.

Die Nutzer empfinden die Bedienung des Tools als gut. Es erleichtert ihnen das Sammeln aller erforderlichen Informationen über die Personen, die sie ansprechen möchten. Andererseits störten sich die Nutzer an der steilen Lernkurve und den hohen Kosten.

Wichtigste Funktionen für den ausgehenden Datenverkehr:

• Erweiterte Such- und Lead-Filter, mit denen Sie mithilfe von erweiterten Such- und Segmentierungsoptionen gezielt ideale Leads ansprechen können
• Mit InMail-Nachrichten können Sie direkt auf LinkedIn mit potenziellen Kunden in Kontakt treten
• Vertriebserkenntnisse und Beziehungsaufbau, die Ihnen helfen, Einblicke zu gewinnen, Beziehungen aufzubauen und die Aktivitäten potenzieller Kunden zu verfolgen

Vorteile von LinkedIn Sales Navigator für die gezielte Akquise hochwertiger Verkaufskontakte:

• Echtzeit-Updates zu Leads und Benachrichtigungen für eine zeitnahe Kontaktaufnahme
• InMail-Funktion für Direktnachrichten, um Gatekeeper zu umgehen
• Integration mit CRM-Systemen für ein nahtloses Lead-Management

14. Apollo

Apollo.io ist ein All-in-One-Vertriebstool für die Neukundenakquise und den Outbound-Vertrieb. Es bietet Ihrem Team Möglichkeiten, aktuelle Lead-Daten anzureichern, Leads zu generieren und diese zu bearbeiten.

Mit Apollo können Sie potenzielle Kunden gezielter ansprechen, die Kundenansprache automatisieren und den Outbound-Vertrieb nachverfolgen. Die Nutzer schätzen Apollo vor allem wegen seiner Funktionen zur Kundenansprache (sowohl per E-Mail als auch über LinkedIn) und der damit verbundenen Zeitersparnis. Andererseits stören sich einige Nutzer an den eingeschränkten Integrationsmöglichkeiten und den etwas zu hohen Preisen.

Wichtigste Funktionen für den Outbound-Vertrieb:

• Durch Datenanreicherung können Sie Ihr ideales Kundenprofil und Personen mit hoher Kaufabsicht gezielt ansprechen und Ihre Lead-Informationen in Ihrem CRM aktualisieren
• E-Mail- und Multi-Channel-Kommunikation, die Ihnen dabei hilft, personalisiertere Kampagnen zu erstellen, die Telefonanrufe und die Ansprache über soziale Medien (wie LinkedIn) umfassen
• Die Nachverfolgung von Vertriebsaktivitäten kann Ihnen dabei helfen, Interaktionen mit Leads, E-Mail-Öffnungsraten, Klicks und Anrufaktivitäten zu messen

Vorteile von Apollo.io für den Outbound-Vertrieb:

• Genaue Daten zu Leads helfen Ihnen dabei, vielversprechendere Interessenten zu identifizieren und gezielt anzusprechen, und erhöhen Ihre Chancen, den Geschäftsabschluss zu erzielen
• Die erweiterte Suche nach Leads, Kunden und Unternehmen anhand von Kriterien wie Branche, Standort oder Berufsbezeichnung erleichtert die Neukundenakquise
• Durch die Nachverfolgung und Analyse von Vertriebsaktivitäten in Apollo können Sie fundiertere Entscheidungen treffen und die Vertriebsleistung steigern

15. Seamless.ai

Seamless.ai ist ein KI-gestütztes Tool zur Kundenakquise, das Datenaggregation mit prädiktiver Analyse verbindet. Mit diesem Tool können Sie schneller die richtigen Leads und deren Kontaktdaten finden.

Während einige Nutzer es als kostengünstige und zuverlässige Lösung für den Outbound-Vertrieb betrachten, gibt es zahlreiche Stimmen, die behaupten, das Tool liefere ungenaue Daten und wende fragwürdige Methoden an, um Nutzer zum Weiterabonnieren zu bewegen.

Wichtigste Funktionen für den Outbound-Vertrieb:

• Die Lead-Generierung mithilfe von KI kann dazu beitragen, die Qualität der Leads zu verbessern
• Mit der Kontakt-Ermittlung können Sie genauere Kontaktdaten, wie beispielsweise Telefonnummern, für potenzielle Interessenten aus Ihrer Zielgruppe ermitteln
• Mithilfe von E-Mail-Automatisierung können Sie personalisierte Kampagnen versenden und bei potenziellen Kunden nachfassen, die Ihr Interesse geweckt haben

Vorteile von Seamless.ai für den Outbound-Vertrieb:

• Erweiterte Suchfunktionen für eine präzise Zielgruppenansprache anhand von Berufsbezeichnungen, Branchen und weiteren Kriterien
• Funktionen zur Datenanreicherung, um Lead-Profile um weitere Details zu ergänzen
• Einfach zu bedienen und kostengünstig

16. Leadfeeder (jetzt Dealfront)

Leadfeeder (jetzt Dealfront) ist ein Tool zur Nachverfolgung von Website-Besuchern, mit dem Sie potenzielle Interessenten identifizieren können, die an Ihrem Produkt interessiert sind. Es lässt sich in Google Analytics integrieren und liefert Ihnen Einblicke in das Verhalten Ihrer Website-Besucher, sodass Sie die vielversprechendsten Kontakte priorisieren und mit ihnen in Kontakt treten können.

Es lässt sich in gängige CRM-Systeme integrieren und unterstützt Sie bei der Optimierung Ihrer Outbound-Vertriebsaktivitäten. Zwar können Nutzer sehen , wie viel Zeit ihre Leads auf ihrer Website verbringen (was hilfreich ist), doch sind einige der Meinung, dass das Tool zu fehleranfällig ist.

Wichtigste Funktionen für den Outbound-Vertrieb:

• Identifizierung von potenziellen Kunden, damit Sie Ihre Outbound-Vertriebsmaßnahmen gezielter ausrichten können
• Eine Lead-Scoring-Funktion, mit der Sie die vielversprechendsten Leads priorisieren und sich auf diese konzentrieren können
• CRM-Integrationen, mit denen Sie alle Daten in Ihr CRM übertragen und Lead-Profile anreichern können

Vorteile von Leadfeeder für den Outbound-Vertrieb:

• Bessere Vertriebsergebnisse dank eines optimierten Outbound-Vertriebs, der sich auf wichtige Leads konzentriert
• Eine individuellere Ansprache und Kommunikation, die bei den Zielkunden besser ankommt
• Anpassbare Berichtsfunktionen zur Erfassung der Wirksamkeit Ihrer Werbekampagnen

Tools zur Vertriebsunterstützung

Tools zur Vertriebsunterstützung bilden den letzten Tool-Typ in diesem Artikel. Sie helfen Ihrem Vertriebsteam dabei, Ressourcen und Informationen zu verwalten. Dadurch wird es einfacher, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, Vertriebsprozesse zu optimieren und Geschäfte abzuschließen.

Vergleichen Sie die besten Sales-Enablement-Tools für den Outbound-Vertrieb: Seismic, Brainshark, Clearslide und Mediafly.

17. Seismisch

Seismic ist ein Tool zur Vertriebsunterstützung, das eine Vielzahl von Funktionen bietet. Ihr Team hat Zugriff auf eine zentrale Inhaltsbibliothek mit Vertriebsunterlagen, Präsentationen und anderen relevanten Materialien.

Mit Seismic können Sie Inhalte ganz einfach verwalten und sicherstellen, dass alle Ihre Vertriebsmitarbeiter über alle erforderlichen Ressourcen verfügen.

Die Nutzer schätzen das Tool, weil sie damit nicht mehr an verschiedenen Stellen nach Materialien suchen müssen. Stattdessen können sie diese ganz einfach mit potenziellen Kunden teilen. Für andere könnte das Problem darin bestehen, dass die Dokumentation veraltet und schwer auffindbar ist.

Wichtigste Funktionen für den Outbound-Vertrieb:

• Mit einem Content-Management-System für den Vertrieb können Sie alle Outbound-Aktivitäten zentralisieren, sodass Ihr Team auf eine einzige zuverlässige Informationsquelle zurückgreifen kann
• Die Personalisierung von Inhalten hilft Ihrem Team dabei, Inhalte dynamisch anzupassen und potenziellen Kunden persönlichere und wirkungsvollere Botschaften zu übermitteln
• Mithilfe von Sales-Enablement-Analysen erhalten Sie Einblicke in die Leistung Ihrer Inhalte und können diese optimieren, um Ihren Erfolg im Outbound-Vertrieb zu steigern.

Vorteile von Seismic für den Outbound-Vertrieb:

• Da Ihr Vertriebsteam die richtigen Inhalte schnell finden und bereitstellen kann, arbeitet es besser organisiert und produktiver
• Eine bessere Qualität der Inhalte mit einheitlichen und relevanten Botschaften.
• Ihr Vertriebsteam kann die Wirksamkeit von Inhalten nachverfolgen und die Vertriebsstrategien auf der Grundlage dessen optimieren, was funktioniert hat und was nicht

18. Brainshark

Brainshark ist ein weiteres Tool zur Vertriebsunterstützung, das darauf abzielt, die Vermittlung von Vertriebsinhalten zu verbessern. Diese Plattform ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, interaktive und ansprechende Präsentationen zu erstellen, die sich problemlos mit potenziellen Kunden teilen lassen.

Mit Brainshark können Vertriebsmitarbeiter Videos, Quizfragen und andere interaktive Elemente in ihre Präsentationen einbinden, wodurch es einfacher wird, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen und aufrechtzuerhalten.

Einige Nutzer sind der Meinung, dass Brainshark eine steile Lernkurve hat. Im Allgemeinen schätzen die Nutzer das Tool jedoch, da es eine reibungslose Erstellung von Schulungsprogrammen, die Messung des Fortschritts eines Teams und das Aufdecken von Qualifikationslücken ermöglicht.

Wichtigste Funktionen für den Outbound-Vertrieb:

• Vertriebsschulungen und -coaching, die Ihrem Team helfen, sich jeden Tag weiterzuentwickeln und seine Fähigkeiten zu verbessern
• Erstellung und Austausch von Inhalten, die Ihrem Vertriebsteam helfen, Ressourcen besser zu verwalten, für einheitliche Inhalte zu sorgen und Ihre Kundenansprache wirkungsvoller zu gestalten
• Mithilfe der Analysefunktionen können Sie die Leistung Ihrer Inhalte und die Ergebnisse Ihrer Outbound-Vertriebsaktivitäten einsehen

Vorteile von Brainshark für den Outbound-Vertrieb:

• Eine höhere Vertriebseffektivität, da Ihr Team an Kompetenz gewinnt, was sich in einem höheren Abschlussvolumen niederschlagen kann
• Einheitlichere Botschaften und aktuelle Inhalte bei allen Outbound-Aktivitäten
• Mithilfe von Analysen können Sie feststellen, wo in Ihrem Team Wissenslücken bestehen und welche Inhalte nicht gut ankommen, damit Sie die Leistung Ihres gesamten Teams verbessern können

19. ClearSlide

ClearSlide ist eine Lösung zur Vertriebsunterstützung, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Diese können Ihrem Team dabei helfen, mit potenziellen Kunden zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Dazu gehören das Teilen von Präsentationen, die Durchführung von Online-Meetings und Webinaren sowie Live-Demos.

Nutzer schätzen ClearSlide wegen seiner riesigen Bibliothek an Verkaufspräsentationen und der Möglichkeit, zu erfahren, wann potenzielle Kunden diese Präsentationen öffnen. Ein Nachteil war für manche, dass die Navigation in der Bibliothek nicht besonders benutzerfreundlich war.

Wichtigste Funktionen für den Outbound-Vertrieb:

• Ein Content-Management-System, mit dem Sie ansprechende Präsentationen für erfolgreiche Verkaufsgespräche erstellen können
• Kommunikationswerkzeuge, mit denen Sie auf Inhalte zugreifen, E-Mail-Vorlagen verwenden und spontane Besprechungen über die Web-App, per E-Mail, über das CRM oder über mobile Apps veranstalten können
• Anhand von Erkenntnissen zur Kundenbindung können Sie die Interaktion mit Inhalten, E-Mails sowie Online- und persönlichen Treffen verfolgen und so maßgeschneiderte Folgemaßnahmen ergreifen

Vorteile von ClearSlide für den Outbound-Vertrieb:

• Effektiverer Vertrieb, da Sie wissen, wann Sie bei potenziellen Kunden nachfassen sollten und welche Punkte Priorität haben
• Bessere Zusammenarbeit und Kommunikation mit potenziellen Kunden, da Sie alles direkt über die Plattform versenden können
• Mehr Organisation und Produktivität dank einfachem Zugriff auf relevante Inhalte und Präsentationen

20. Mediafly

Mediafly ist eine Sales-Enablement-Plattform, deren Schwerpunkt auf der Bereitstellung personalisierter und interaktiver Verkaufserlebnisse liegt. Mit diesem Tool können Sie maßgeschneiderte Verkaufspräsentationen erstellen, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Probleme einzelner potenzieller Kunden zugeschnitten sind.

Die Nutzer finden, dass die Plattform intuitiv zu bedienen ist und es kinderleicht macht, auf Inhalte zuzugreifen, diese mit Kunden zu teilen (und nachzuverfolgen). Auf der negativen Seite finden einige, dass das Tool etwas zu teuer ist.

Wichtigste Funktionen für den Outbound-Vertrieb:

• Mit einem Content-Management-System können Sie Vertriebsinhalte verwalten und organisieren, damit Ihr Outbound-Vertriebsteam potenziellen Kunden relevante Materialien zusenden kann
• Interaktive Präsentationen, mit denen Ihr Team die richtigen Präsentationen an die richtige Zielgruppe richten kann
• Erfassung der Content-Performance: Nutzung, Weiterleitungen, Verweildauer auf der Seite und Kaufinteraktionen, damit Ihr Team nachvollziehen kann, was bei den Käuferpersönlichkeiten Anklang findet

Vorteile von Clearslide für den Außendienst:

• Eine höhere Vertriebseffizienz, da sie wissen, wann sie nachfassen müssen und welche Inhalte sie an potenzielle Kunden senden sollten
• Eine individuellere Kundenansprache, bei der Sie den Zeitpunkt des Anrufs mit dem Zeitpunkt abstimmen können, zu dem ein potenzieller Kunde Ihre Inhalte ansieht
• Eine bessere Organisation der Inhalte, damit diese leicht zugänglich sind, vom Marketingteam hochgeladen und mit Kunden geteilt werden können

Kombinieren Sie die besten Tools, um Ihre Outbound-Aktivitäten auf ein neues Niveau zu heben

Das war eine lange Reise, aber hoffentlich hat es Ihnen Spaß gemacht, all diese Tools für den Outbound-Vertrieb kennenzulernen. Wenn Sie ernsthaft über Outbound-Vertrieb nachdenken, sollten Sie sich die richtigen Tools zulegen, um Ihre Akquise, die Kundenbindung und den Abschluss von Geschäften zu optimieren.

Überlegen Sie, welche Tools benutzerfreundlich sind, sich gut in Ihre bestehende Software integrieren lassen und Ihnen die Möglichkeit bieten, Arbeitsabläufe individuell anzupassen.

Und denk daran: Dein CRM ist deine zentrale Anlaufstelle für alle Outbound-Aktivitäten. Wenn du auf der Suche nach einem zuverlässigen CRM bist, das speziell für Start-ups und kleine Unternehmen entwickelt wurde, teste Close 14 Tage Close kostenlos.