Der Durchbruch von All-in-One-Plattformen steht noch nicht unmittelbar bevor. Wenn Sie jedoch offen für einen flexibleren Ansatz bei Ihren Vertriebsinstrumenten sind, wird der Indie Stack sicherlich Ihr Interesse wecken.
Falls Ihnen der Name nichts sagt, liegt das daran, dass die Idee noch recht neu ist. Das gesamte Konzept hinter dem Stack besteht jedoch darin, Ihnen eine Alternative zu All-in-One-Plattformen zu bieten, die auf den ersten Blick zwar praktisch erscheinen, aber letztendlich nicht flexibel genug sind. Und „diese eine Funktion“, die Sie sich gewünscht haben, hat es nie auf die Roadmap des Produkts geschafft.
Also, was hat es mit dem „Indie Stack“ auf sich?
Was zum Teufel ist der Indie Stack?
Also gut, wenn ich an den „Indie Stack“ denke, dann meine ich damit eine Auswahl an wirklich hochwertigen Sales-Tech-Lösungen, die dank ihrer nativen Integrationen gut zusammenarbeiten. Jede Software ergänzt die andere, um Ihren individuellen Anforderungen gerecht zu werden. Derzeit haben wir fünf Tools im Angebot: Close, SavvyCal, SignWell, Reform und Fathom.
Der Begriff „Indie“ ist lediglich ein Sammelbegriff für eine Reihe unabhängiger Unternehmen, die sich auf einen einzigen Bereich spezialisiert haben und ihre Produkte kontinuierlich weiterentwickeln. Diese Lösung ist nicht nur aufgrund der modernen Technologie, auf der sie basiert, von hoher Qualität. Es geht auch um die kompetenten Teams hinter den Tools, die eine hervorragende Einarbeitung und kontinuierlichen Support bieten.
All-in-One-Lösungen wie HubSpot sind zwar bequem zu erwerben, aber so kauft man Technologie heutzutage nicht mehr. Letztendlich wird dieses „Mammut“ nicht die Anforderungen jedes einzelnen Ihrer Teams erfüllen – diese benötigen Zugriff auf spezialisierte Tools, die sich problemlos miteinander verknüpfen lassen.
Wie Harris Kenny, Gründer von Intro CRM, sagt:
„Es besteht ein Spannungsfeld zwischen einem einzigen Tool, das zwar alles integriert, aber nur begrenzt einsetzbar ist, und der Auswahl der bestmöglichen Tools, die jedoch nicht miteinander kompatibel sind. Mit dem Indie-Stack lösen wir dieses Problem.“
„Es handelt sich um ein Projekt – oder besser gesagt um eine Zusammenarbeit – zwischen mehreren unabhängigen Softwareunternehmen, die die bestmöglichen Tools mit nativen Integrationen kombinieren, sodass alles wirklich nahtlos zusammenarbeitet.“
Dieser Stack erledigt für dich mehrere Dinge:
Erstens erspart es Ihnen die mühsame Suche nach einem Toolset, das zu Ihrem Vertriebsteam passt (wir haben die Vorarbeit bereits für Sie geleistet). Zweitens können Sie Leads besser erfassen, mit ihnen in Kontakt treten, den Überblick behalten und schließlich fast automatisch Verträge mit diesen Leads abschließen.
Sie fragen sich, wie sich ein solcher Stack im Vergleich zu All-in-One-Plattformen schlägt?
Tool-Stack vs. All-in-One-Tools: Warum der Indie-Stack für Ihr Team sinnvoll ist
Seien wir ehrlich: Als Vertriebsleiter in einem kleinen Unternehmen oder Start-up muss man alle Entscheidungen darüber treffen, welche Tools das Team nutzen wird.
Und in vielen Fällen hat man vielleicht das Gefühl, nur zwei Optionen zu haben. Entweder entscheidet man sich für eine All-in-One-Lösung wie HubSpot, nimmt Einschränkungen in Kauf und behebt diese durch zusätzliche Integrationen. Oder man muss selbst herausfinden, wie man verschiedene Tools miteinander verknüpft. Bei der zweiten Option kann man nicht sicher sein, wie stabil die Integration ist (bis man sich tatsächlich selbst daran versucht).
Nun, der Indie Stack ist Ihre dritte Option. Die hier angebotenen Tools sind keine zufällige Auswahl. Da die Komponenten so konzipiert sind, dass sie miteinander verbunden werden können und optimal zusammenarbeiten, erhalten Sie einen wirklich guten, übersichtlichen und nahtlosen Arbeitsablauf, der Ihrem Team dabei hilft, bessere Ergebnisse zu erzielen.
Harris von Intro CRM fügt hinzu: „Es ist kein Entweder-oder. Es handelt sich um eine neue Möglichkeit, bei der unabhängige Unternehmen, die sich jeweils auf eine bestimmte Aufgabe konzentrieren, sagen können: ‚Hey, wir können es wirklich einfach machen, von einem Erstgespräch über ein Treffen bis hin zum Versand eines Vertrags, der ersten Unterschrift und schließlich der Aufzeichnung dieses Gesprächs zu gelangen – und so das Vertriebsteam zu verbessern.‘“
Stellen Sie sich den Indie Stack also als einen Hebel vor, mit dem Ihr Vertriebsteam den Umsatzmotor ankurbeln und langfristig am Laufen halten kann.
Die beste Indie-Lösung für den Vertrieb von Start-ups und KMU
Hier ist ein erster Überblick über die Zusammensetzung des Indie-Stacks (wir werden aber in Zukunft weitere Optionen hinzufügen!)
Close
Okay, sprechen wir über deine zentrale Anlaufstelle für alle Vertriebsangelegenheiten. Da du schnell handeln, alles im Griff haben, Gespräche mit verschiedenen Interessenten koordinieren und verwalten musst, ist Benutzerfreundlichkeit entscheidend. Und genau das Close dir Close – es wurde speziell für Vertriebsmitarbeiter und Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen wie dich entwickelt, damit du alles an einem Ort hast.
Ich persönlich bin der Meinung, dass die CRM-Software Ihnen niemals im Weg stehen sollte. Und da Sie viel zu tun haben, sollte das Tool Ihnen dabei helfen, mit potenziellen Kunden ins Gespräch zu kommen, und Ihnen alle notwendigen Informationen liefern, damit Sie wissen, wie Sie das Geschäft weiter vorantreiben können.
„Das CRM sollte Ihren Arbeitsablauf vereinfachen“, sagt Harris Kenny. „Sie wollen doch nicht einen Berg von Aufgaben, durch die Sie sich durchklicken müssen, und eine Million verschiedener Felder, die Sie manuell aktualisieren und zwischen den Registerkarten hin- und herklicken müssen, um sicherzustellen, dass Sie jedes Mal das richtige Feld ausgewählt haben. Close mit den Integrationen bietet Ihnen das CRM genau das – Sie können zwischen einem Power Dialer wechseln, einen Follow-up-E-Mail-Workflow versenden, SMS verschicken, Termine vereinbaren, Formularausfüllungen abrufen und Anrufe aufzeichnen. Diese Zugänglichkeit ist unbezahlbar.“
Wie du siehst, kannst du deine Vertriebseffizienz ganz einfach steigern, da du nicht mehr mit zehn verschiedenen Tools jonglieren musst – du synchronisierst einfach alles bequem in deinem Close .
Preise:
- Solo-Tarif: 9 $ pro Monat für einen Nutzer, jährliche Abrechnung
- Essentials-Tarif: 35 $ pro Monat für einen Nutzer, jährliche Abrechnung
- Wachstumsplan: 99 $ pro Monat für einen Nutzer, jährliche Abrechnung
- Tarifplan: 139 $ pro Monat für einen Nutzer, jährliche Abrechnung
SavvyCal
Sprechen wir also über SavvyCal. Es ist tatsächlich ein unverzichtbares Tool für die Terminvereinbarung mit potenziellen Kunden. Ganz gleich, ob es sich um Kaltakquise oder Inbound-Kontakte handelt – man muss in der Lage sein, Termine mit ihnen zu vereinbaren. Und um diese Beziehung zu pflegen und auszubauen, sind mehrere Treffen nötig, bevor der Deal unter Dach und Fach ist.
Der gesamte Prozess muss also unkompliziert sein und sowohl für Sie als Vertriebsmitarbeiter als auch für die Person, die den Termin vereinbart, ein positives Erlebnis bieten. Wir sind der Meinung, dass SavvyCal diese Anforderungen erfüllt. So können sich die Beteiligten auf einfachste Weise zu einem gemeinsamen Gespräch zusammenfinden.
„Die Vereinbarung des ersten Termins mit jemandem ist entscheidend“, sagt Harris. „Man kann diesen potenziellen Kunden so leicht verlieren, weil er zwar interessiert ist, sich aber noch nicht hundertprozentig sicher ist. Es kommt auf Kleinigkeiten an, wie zum Beispiel: ‚Ich möchte jemanden aus meinem Team zu diesem Gespräch hinzuziehen. Ist das einfach oder nicht?‘ SavvyCal bietet eine Reihe von Funktionen, die das wirklich einfach machen.“
SavvyCal hat es in unseren Indie Stack geschafft, weil es eine leistungsstarke Integration mit Close bietet. Sie können automatisch Kontakte in Close anlegen und aktualisieren, Close ein Interessent einen Termin bucht. Sie können SavvyCall direkt in Ihre Website einbinden, um mehr Leads direkt zum Termin zu führen.
Preise:
- Der kostenlose Tarif: 0 $ pro Nutzer und Monat
- Das Basis-Abo: 12 $ pro Nutzer und Monat
- Der Premium-Tarif: 20 $ pro Nutzer und Monat
SignWell
Wenn Sie möchten, dass Ihr Team mehr Geschäfte abschließt, brauchen Sie doch nur diese Unterschrift auf dem Vertrag, oder? Je einfacher es also für Sie ist, den Vertrag zu versenden, desto besser. Und genau deshalb haben wir SignWell, ein Tool für rechtsverbindliche elektronische Signaturen und eine schnellere Dokumentenunterzeichnung, in unser Angebot aufgenommen.
Mit diesem Tool können Sie einige dieser allgemeinen Daten aus Close abrufen und so Ihre Arbeit im Zusammenhang mit dem Vertrag beschleunigen.
Es unterstützt Sie nicht nur bei der Vertragsabwicklung, sondern auch bei der Automatisierung des gesamten Prozesses im CRM – das spart viel Hin- und Her-Arbeit. Dank einer soliden Integration zwischen SignWell und Close können Sie Verträge direkt aus Ihrem Close versenden, wodurch die Aktivitäten in Ihren Opportunities automatisch aktualisiert werden. Eine weitere praktische Automatisierung: Sobald Sie den Status in Close „Deal gewonnen“ ändern, wird Ihr Vertrag automatisch versendet.
Sehen Sie genau, wie die beiden zusammenwirken:
Preise:
- Kostenlos: 0 $ pro Monat
- Privat: 10 $ pro Monat
- Business: 30 $ pro Monat
Fathom
Und schon geht es weiter mit Fathom – einem KI-Besprechungsassistenten, der Ihre Besprechungen aufzeichnet, transkribiert, wichtige Stellen hervorhebt und zusammenfasst, damit Sie sich ganz auf das Gespräch konzentrieren können. Für uns bei Close ist das Tool tatsächlich unverzichtbar. Dank Fathom habe ich mir angewöhnt, bei Besprechungen ganz bei der Sache zu sein, anstatt Notizen zu machen.
Und für dich als Verkäufer ist es extrem wichtig, ganz bei der Sache zu sein – das hilft dir dabei, Beziehungen zu deinen potenziellen Kunden aufzubauen, bessere Fragen zu stellen und ihre wichtigsten Probleme zu erkennen. Das ist eigentlich in jedem Gespräch wichtig, aber in Verkaufsgesprächen ist es entscheidend.
Sie können Fathom auch gemeinsam mit Ihrem Team nutzen. Harris liefert hierfür ein hervorragendes Beispiel.
„Mit Fathom können Sie Ihr Team coachen und sagen: ‚So sieht der Gesprächsablauf unserer besten Verkäuferin aus. Das sind die Fragen, die sie stellt. Versuchen wir, uns ein Beispiel an ihr zu nehmen und Geschäfte so abzuschließen, wie sie es tut.‘ So etwas ist möglich, wenn man ein Tool hat, das schnell, einfach und zuverlässig lädt und mit dem man einfach nur aufzeichnen kann.“
Fathom passt, wie du dir sicher schon gedacht hast, ebenfalls hervorragend in den Stack – alle deine Aufzeichnungen werden direkt in dein Close übertragen und automatisch mit dem entsprechenden Kontakt synchronisiert.
Preise: Einstiegspreis 19 $ pro Nutzer (keine jährliche Mindestlaufzeit)
Darüber hinaus bietet Fathom ein Sonderangebot für Close : Mit dem AktionscodeCLOSE20 erhalten Sie im ersten Jahr 20 Prozent Rabatt auf den jährlichen Pro-Tarif.
Reform
Reform ist ein Tool zur Erstellung von Kontaktformularen, das die Zusammenarbeit zwischen Ihrem Team und der Marketingabteilung optimiert. Dank der Integration mit Close werden alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Übermittlung von Formularen in Ihrem Close erfasst, sobald jemand ein Lead-Generierungsformular absendet.
Reform synchronisiert alle wichtigen Informationen zu der Person, die das Formular ausgefüllt hat – den Namen des Ansprechpartners, den Firmennamen und alle weiteren Felder, die Ihr Formular enthält. So verfügen Sie über alle Informationen, die Ihnen den Kontext verdeutlichen und Ihnen Anhaltspunkte für die nächsten Schritte im Vertriebsprozess liefern.
„Was man bei solchen Formularen auf keinen Fall vernachlässigen darf, ist das Branding“, fügt Harris hinzu. „Sieht es aus wie Ihr Formular oder wie ein seltsamer HTML-Klumpen, der von woanders herkommt? Lädt es schnell? Ist es ansprechend gestaltet? Hat es klare Linien und ein ansprechendes Design? Genau das bietet Reform.“
Reform ist eng mit Close verzahnt, wodurch Sie folgende Vorteile genießen können:
- Zuordnung von Reform-Feldern zu Kontakt-, Lead- und benutzerdefinierten Feldern in Close
- Neue Leads generieren, bestehende Leads anreichern oder beides
- Automatische Speicherung aller Formularübermittlungen in Close eine einfache Abfrage
Preise:
- Basis-Tarif für 15 $ im Monat
- Pro-Plan für 35 $ im Monat
Was die Einrichtung des Indie Stack für Ihr Unternehmen leisten kann
Die Integration des Indie Stack in Ihren täglichen Vertriebsablauf bietet drei wesentliche Vorteile:
Das spart Ihnen Zeit
Auch wenn es ein Klischee ist, dass Zeit Geld ist, möchte man manchmal einfach nur verkaufen und nicht zwischen verschiedenen Tools hin- und herwechseln, die vielleicht nicht einmal gut miteinander harmonieren. Deshalb bieten wir Ihnen einen „empfohlenen Stack“ an – genau wie in einem Spitzenrestaurant erhalten Sie eine Empfehlung, was gut zusammenpasst.
Hier erhalten Sie die optimale Kombination aus Tools, die perfekt aufeinander abgestimmt sind. Sie sparen automatisch jede Menge Zeit, da Sie in Ihrem Close bleiben und alles von einem Ort aus verwalten können.
Es sorgt für eine bessere Organisation Ihrer Vertriebsprozesse
Der Indies Stack wurde speziell für kleine Unternehmen und Start-ups in der Phase entwickelt, in der Gründer ihren Vertriebsmitarbeitern mehr Verantwortung übertragen möchten. Und dabei darf nichts aus dem Ruder laufen. Sie benötigen eine solide Auswahl an Tools, mit denen Sie Ihren Vertriebsprozess organisieren und Lücken schließen können, bevor Sie skalieren. Ich bin überzeugt, dass Sie in Zukunft einfach weitere Tools hinzufügen werden – und wir helfen Ihnen dabei, dies so einfach wie möglich zu gestalten.
Das bietet dir viel Freiheit und Flexibilität
Der Indie Stack bietet dir Interoperabilität. Es ist wie bei der Microservices-Architektur der Entwickler: Wenn etwas schiefgeht, musst du nicht deinen gesamten Tech-Stack über den Haufen werfen, sondern kannst einfach einen Teil davon an deine Bedürfnisse anpassen.
Holen Sie sich diese fünf Tools und steigern Sie Ihre Vertriebseffizienz
Close, SavvyCal, SignWell, Fathom, Reform – der Indie-Stack steht für Sie bereit, damit Sie sich nicht selbst einen Werkzeugkasten zusammenbasteln müssen, sich keine Gedanken über die Qualität der Integrationen machen oder sich mit API-Dokumentationen herumschlagen müssen. Holen Sie sich die empfohlene Vertriebs-Toolbox, die Ihnen viel Kopfzerbrechen ersparen wird, insbesondere wenn Sie Ihr Vertriebsteam vergrößern und nach mehr Effizienz streben.
