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Intégration WhatsApp par TimelinesAI

Ne laissez jamais passer une opportunité. Centralisez toutes vos communications WhatsApp dans votre CRM pour conclure davantage de ventes, plus rapidement.

TimelinesAI relie directement les comptes WhatsApp personnels et professionnels à Close , garantissant ainsi que chaque conversation avec un client s'affiche automatiquement dans votre pipeline commercial, sans aucune intervention manuelle.

Création automatique de prospects

Lorsqu'un client envoie un message à votre entreprise sur WhatsApp pour la première fois, TimelinesAI crée instantanément un nouveau prospect dans Close avec son nom, son numéro de téléphone et son message initial. Vous ne passerez plus jamais à côté d'un client potentiel et ne perdrez plus de temps à copier des informations d'une plateforme à l'autre. Si le contact existe déjà dans Close, ses messages sont automatiquement associés à la fiche du prospect existant, ce qui permet de conserver l'historique complet du client en un seul endroit.

Synchronisation complète des messages

Chaque message WhatsApp est transféré en temps réel vers Close et s'affiche dans le fil d'activité exactement tel qu'il apparaît dans WhatsApp. Votre équipe peut voir qui a envoyé quoi, quand le message a été envoyé, ainsi que l'intégralité du fil de conversation, sans avoir à passer d'une application à l'autre. Tous les messages sont entièrement consultables dans Close, ce qui vous permet de retrouver rapidement la discussion sur les tarifs du mois dernier ou de savoir combien de fois vous avez échangé avec un client.

Médias et documents

Lorsque les clients envoient des photos des produits dont ils ont besoin, des documents à examiner ou des messages vocaux contenant leurs demandes,tout se synchronise automatiquement avec Close . Les fichiers PDF, les images et les fichiers d'une taille maximale de 25 Mo sont directement joints à l'historique de la conversation. Même les repères de localisation provenant de WhatsApp s'affichent sous forme de cartes cliquables dans Close, ce qui est idéal pour les entreprises de services ou la coordination des livraisons.

Un flux de travail fluide

L'intégration fonctionne en arrière-plan, en toute discrétion : une fois connecté, vous utilisez WhatsApp comme d'habitude tandis que Close s'occupe automatiquement de tout. Finis les copier-coller, les prospects perdus et les informations manquantes. Chaque interaction sur WhatsApp devient un élément traçable, consultable et exploitable de votre processus commercial.

*Les comptes WABA ne sont pas encore pris en charge