Vous avez le choix entre 800 logiciels CRM. Tous se vantent d'être rapides. Mais si votre CRM ralentit vos commerciaux ne serait-ce que de quelques secondes par tâche, cela sape considérablement votre pipeline.
Nous ne nous contentons pas de promettre la rapidité : nous l'avons mesurée. Et les résultats sont là : Close 50 % plus rapide que Pipedrive, HubSpot et Salesforce.
Votre équipe doit conclure rapidement. Chaque minute compte. Entre la rapidité de traitement des prospects et la gestion simultanée de plusieurs canaux (e-mail, appel, SMS), vos commerciaux sont déjà débordés. Et si votre CRM trop lent les freinait avec des ralentissements et des temps de chargement incessants ? C'est un véritable frein aux ventes. Vous avez besoin d'une technologie si rapide qu'elle permette à votre équipe de se concentrer davantage sur ce qui fonctionne.
Close conçu différemment. La rapidité n'est pas seulement une fonctionnalité, c'est le fondement même de notre plateforme. Notre équipe l'entend sans cesse de la part de nos clients : «Close rapide. »
«Close très rapide à utiliser. Salesforce (et bien d’autres) nécessitent trop d’étapes pour effectuer des tâches de base, et ces plateformes peuvent être lentes à charger et à utiliser. Close RAPIDE. Tout est facilement accessible et les pages se chargent en un clin d’œil. Notre équipe apprécie particulièrement cet aspect. » - Travis R., PDG via avis sur G2
« Mais à quelle vitesse allons-nous ? », nous sommes-nous demandé. Nous avons donc décidé de le tester.
De combien est Close plus rapide ?
Plus de 50 % plus rapide que Pipedrive, HubSpot et Salesforce : nous avons évalué les quatre sections de l'application auxquelles votre équipe accède le plus souvent :
- La vue de la boîte de réception
- Vue du pipeline
- La vue détaillée du prospect
- LCP (Largest Contentful Paint) moyen sur l'ensemble de ces pages
Nous ne sommes pas « parfaits ». Mais à l'heure actuelle, nous sommes le CRM le plus rapide de ce groupe, et nous continuons à investir dans la rapidité. Une équipe commerciale performante commence par un CRM performant.
L'importance de la rapidité dans la vente
L'un des indicateurs les plus importants (et les plus négligés) en matière de rapidité technique est le LCP. Il s'agit d'une mesure simple que vous pouvez tester vous-même: en combien de temps la partie la plus utile de la page d'un logiciel se charge-t-elle pour que vous puissiez commencer à travailler ?
Moins d'attente = plus de ventes. Chaque seconde que vos commerciaux passent à attendre qu'un CRM lent se mette à jour est une seconde pendant laquelle votre concurrent prend de l'avance. Utiliser un CRM plus rapide, c'est passer plus d'appels, effectuer plus de relances, couvrir davantage le pipeline et tirer pleinement parti de la technologie pour laquelle vous payez. C'est ainsi que les équipes les plus performantes gèrent leur quotidien.
Inbox Speed : vos priorités, bien organisées
La boîte de réception de votre CRM est le centre de contrôle. Si elle est lente, c'est tout le processus de vente qui en pâtit.
*Inbox de Salesforce est un module complémentaire payant que nous n'avons pas pu tester.
Une boîte de réception réactive = un suivi rapide. C'est ce qui distingue les commerciaux qui répondent en quelques minutes de ceux qui ratent complètement le moment opportun.
Vitesse d'affichage du pipeline : aperçu de vos opportunités
Les pipelines qui mettent du temps à se charger brisent l'élan. Votre commercial se retrouve à attendre que votre fichier glissé-déposé soit *enfin* déposé 🙄 alors qu'il devrait être en train d'examiner les opportunités les plus prometteuses ou d'élaborer une stratégie pour conclure la prochaine affaire.
La rapidité est ici essentielle, car elle permet à votre équipe d'adopter sans réticence le CRM : elle travaille avec un outil qu'elle apprécie.
Vitesse d'affichage des prospects : des informations plus rapides, un suivi plus rapide
C'est sur les pages de capture que se déroulent les ventes. C'est là que sont stockées toutes les communications. Plus elles se chargent rapidement, plus vos commerciaux peuvent agir vite.
Un accès plus rapide aux prospects signifie que votre équipe répond, appelle et conclut des ventes avant même que vos concurrents aient eu le temps d'ouvrir le dossier correspondant dans leur outil de vente peu réactif. 🤯
Vitesse globale du CRM : Close largement ses concurrents
Voici la vitesse moyenne de chargement des quatre CRM sur ces pages d'application courantes.
La vitesse de chargement ne se résume pas à gagner quelques secondes à chaque fois. Ces retards s'accumulent chaque fois qu'un commercial change d'onglet, consulte une piste commerciale ou met à jour son pipeline. Et sur une semaine ? Cela peut représenter des heures que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.
Ce qu'un CRM plus rapide apporte à votre équipe commerciale
Il ne s'agit pas seulement d'indicateurs de performance. Il s'agit de la vente dans la réalité.
Voici ce que la vitesse Closeapporte à votre équipe :
- Plus de contacts par heure → Augmentation du volume sortant sans épuisement professionnel
- Moins de frustration → Des commerciaux plus satisfaits, une meilleure adoption du CRM
- Un temps de réponse plus rapide → Gagnez des prospects prometteurs avant vos concurrents
- Une dynamique quotidienne plus forte → Pas de retard, seulement de l'action
Close surchargé de fonctionnalités inutiles qui alourdissent l'ensemble de la plateforme. Il est conçu pour optimiser la rapidité des ventes, et cela se voit.
En conclusion : Close conçu pour aller vite… pour que vous puissiez en faire autant
Tous les logiciels CRM prétendent être rapides et faciles à utiliser. Close l'est Close , et vous venez d'en avoir la preuve. 🤌
Close plus de 50 % plus rapide que la plupart des logiciels de gestion de la relation client (CRM) auxquels les équipes en pleine expansion nous comparent. Cet avantage en termes de rapidité est plus appréciable et permet d'obtenir de meilleurs résultats.
Nous tenons à remercier tout particulièrement Matt Morris, responsable technique chez Close, pour avoir mené ces tests. Nous apprécions énormément votre collaboration.
