Registe todas as interações do KrispCall no Close. Personalize o serviço com um registo completo do cliente, mesmo em interações futuras. Obtenha informações baseadas em dados para melhorar as vendas, o apoio ao cliente e a telefonia empresarial em geral.
Com o KrispCall e Close, pode usufruir das seguintes vantagens e muito mais:
- Clicar para ligar:Inicie chamadas diretamente a partir dos registos Close , sem ter de mudar de aplicação nem marcar os números manualmente.
- Registo automático de chamadas: Todasas interações do KrispCall são registadas automaticamente no Close a chamada, incluindo a duração, o tipo e as informações do autor da chamada.
- Dados centralizados dos clientes:unifique dados dos clientes, como detalhes de chamadas, informações de contacto e histórico de interações, no Close uma visão global.
- Painel de relatórios baseado em KPIs: Aceda aum painel de relatórios dedicado com KPIs baseados nos seus dados do KrispCall para identificar áreas a melhorar.
- Melhoria da experiência do cliente: os agentespodem aceder a informações completas sobre o cliente durante as chamadas, o que permite uma interação personalizada.
- Maior eficiência no fluxo de trabalho:elimine a necessidade de alternar entre aplicações e automatize tarefas repetitivas, como o registo de chamadas, libertando tempo para os agentes.
- Maior visibilidade dos dados: obtenhainformações detalhadas sobre a telefonia da sua empresa com dados do Close do KrispCall para tomar decisões informadas.
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