A Uber é atualmente uma das empresas mais badaladas e de crescimento mais rápido do mundo, tendo angariado a sua mais recente ronda de financiamento com umaavaliação estimadaem mais de 17 mil milhões de dólares.
Estão a revolucionar um setor que precisa urgentemente dessa mudança e estão a ter um enorme sucesso nessa tarefa.
Têm uma aplicação com um design fantástico que faz exatamente o que os utilizadores querem que faça.
Uma empresa tão na moda deve ter começado com algumas estratégias de crescimento viral desde o primeiro dia, certo?
Bem, afinal, um dos pilares fundamentais do seu sucesso na fase inicial e na validação da ideia foi a boa e velha técnica das chamadas não solicitadas — pegar no telefone e marcar o número. Isto é que é verdadeira arte de vender.
Fui ao Google, digitei «motorista em São Francisco» ou «limusina em São Francisco» e preenchi uma folha de cálculo do Excel e e comecei a ligar para angariar clientes, certo? Dos primeiros dez tipos a quem liguei, três desligaram antes de eu conseguir dizer uma palavra, alguns ouviram durante uns 45 segundos e depois desligaram, e três disseram: «Estou interessado, vamos encontrar-nos.» E se estás a fazer chamadas a frio e três em cada dez dizem «vamos encontrar-nos», então tens algo de bom.—Travis Kalanick, cofundador/CEO da Uber
Já o disse antes: as startups deviam pegar no telefone e ligar.
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