Mises à jour de produit

Nouveauté dans les flux de travail : dates d'indisponibilité

Ajoutez des calendriers de dates d'exclusion aux flux de travail afin d'empêcher l'envoi automatique d'e-mails et de SMS lors de certains jours fériés ou les jours où votre équipe n'est pas en mesure de répondre.

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Comment ça marche :

• Créez des calendriers pour empêcher l'envoi de messages automatiques par e-mail et SMS dans les workflows certains jours (jours fériés, congés, etc.).
• Il est possible d'appliquer plusieurs calendriers de dates d'indisponibilité à un workflow via la fenêtre contextuelle « Destinataire et calendrier ».
• Pour mettre à jour plusieurs workflows à la fois, sélectionnez-en un ou plusieurs, puis cliquez sur « Définir les dates d'indisponibilité » dans la liste des workflows.

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Pour en savoir plus sur les flux de travail et les dates d'indisponibilité, consultez le Centre d'aide.