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Nouveauté dans les flux de travail : ignorer le calendrier de communication et les dates d'interdiction dans les étapes de communication

• Les étapes « E-mail », « SMS » et « Appel » comportent désormais une nouvelle case à cocher intitulée « Ignorer le calendrier de communication et les dates d'interdiction du workflow ».
• Si cette case est cochée, l'étape sera exécutée immédiatement et ignorera le calendrier de communication et les dates d'interdiction configurés dans le flux de travail.
  • Pour les étapes « En attente », la date d'échéance de la tâche d'appel sera fixée à l'heure à laquelle l'étape du workflow a été traitée.

C'est idéal lorsque vous souhaitez qu'un SMS, un e-mail ou un appel soit envoyé immédiatement après le déclenchement du workflow, quel que soit le jour ou l'heure, et que les étapes suivantes du workflow suivent un calendrier classique.

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