Mises à jour de produit

Déclencher des workflows lors de n'importe quel événement d'appel

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Dans Workflows, vous pouvez désormais déclencher un workflow dès qu'un événement « Appel » se produit. Toutes les options de filtrage auxquelles vous vous attendez sont disponibles, y compris les résultats! Grâce au déclencheur d'événement « Appel », vous pouvez...

• Envoyez automatiquement un e-mail ou un SMS au contact qui a été appelé.
• Attribuer automatiquement le prospect à l'utilisateur qui a passé l'appel.
• Créez des tâches pour vous avertir ou avertir d'autres personnes lorsqu'un appel répond à certains critères.
• Utilisez un appel répondant à certains critères pour mettre à jour les champs du prospect en utilisant le contexte de l'appel avec AI Enrich.