Meilleure visibilité sur les ventes
Obtenez une visibilité immédiate sur l'état d'avancement du pipeline et des dossiers.
Close
Des rapports commerciaux qui stimulent réellement le chiffre d'affaires
Vous en avez assez de perdre du temps à fouiller dans vos données ? Bénéficiez d'une visibilité claire sur votre pipeline commercial, les performances de votre équipe et vos processus, ainsi que d'informations exploitables pour augmenter votre chiffre d'affaires.
Identifiez ce qui fonctionne. Corrigez ce qui ne fonctionne pas.
Close vous offre la visibilité dont vous avez besoin pour optimiser vos performances, prendre des décisions fondées sur les données et faire avancer vos dossiers.
Prise de décision fondée sur les données
Appuyez chacune de vos décisions sur des informations en temps réel.
Optimisation des performances
Suivez les répétitions, entraînez-vous plus efficacement et améliorez les performances de votre équipe.
Simplification des rapports
Remplacez les feuilles de calcul par des rapports intégrés et personnalisables.
Des rapports conçus pour faire avancer les dossiers
Suivre l'état des pipelines
Analyser des données de pipeline faciles à comprendre
Utilisez les rapports sur les opportunités pour visualiser rapidement votre pipeline par étape, par valeur et par date de clôture. Identifiez les tendances en matière de volume de transactions, établissez des prévisions de chiffre d'affaires et repérez les goulots d'étranglement susceptibles de ralentir votre cycle de vente.
Suivre les performances des commerciaux
Améliorez la formation de vos commerciaux grâce à des rapports adaptés
Suivez les performances de vos commerciaux à travers les appels, les e-mails, les tâches et les dossiers commerciaux. Identifiez ceux qui dynamisent le pipeline et ceux qui ont besoin d'aide. Accompagnez-les plus efficacement et favorisez une activité régulière au sein de votre équipe.
Identifier les transactions au point mort
Signalez les dossiers en suspens avant qu'ils ne tombent à l'eau ou que les clients ne partent
Créez des rapports qui mettent en évidence les dossiers négligés. Fournissez aux commerciaux une liste claire des dossiers à relancer avant que la dynamique ne s'essouffle et que votre pipeline ne perde des opportunités de chiffre d'affaires.
Mesurer les performances
Optimisez vos processus en vous appuyant sur des données, et non sur des suppositions
Suivez le parcours des prospects tout au long de vos processus, du premier contact jusqu'à la conclusion de la vente. Évaluez l'efficacité des e-mails et des appels automatisés, puis utilisez ces données pour affiner vos processus et booster le taux de conversion à chaque étape.
Des données commerciales claires et faciles à lire, sans avoir à fouiller dans les tableaux de bord
Rapports sur les opportunités
Suivez les dossiers par étape, date de conclusion prévue et valeur. Identifiez les lacunes dans le pipeline, estimez le chiffre d'affaires potentiel et concentrez les efforts de votre équipe sur les dossiers à fort impact.
Vues personnalisées du pipeline
Répartissez votre pipeline par équipe, commercial, source ou gamme de produits. Analysez en détail les facteurs qui déterminent les performances et identifiez précisément ce qui fonctionne et où.
Rapports sur l'état d'avancement des projets
Découvrez combien d'opportunités se trouvent à chaque étape de votre processus de vente.
Identifiez les points de friction et assurez la progression de votre pipeline.
Identifiez les points de friction et assurez la progression de votre pipeline.
Prévisions de chiffre d'affaires
Prévoyez vos revenus avec précision. Utilisez les dates de clôture prévues et la valeur des contrats pour estimer vos revenus à court et à long terme.
Rapports d'activité
Suivez les actions de prospection menées par le biais des appels, des e-mails, des SMS et des réunions. Assurez-vous que les commerciaux assurent le suivi et que la charge de travail est répartie équitablement au sein de l'équipe.
Rapports au niveau des représentants
Découvrez les performances de chaque commercial en termes de contrats conclus, de volume d'activité et de taux de conversion. Utilisez ces données pour les accompagner plus efficacement.
Classements et comparaisons
Mettez en avant les performances des commerciaux auprès de toute l'équipe. Encouragez une saine concurrence et donnez à chacun une raison de se surpasser.
Suivi du taux de conversion
Suivez la manière dont les commerciaux transforment les prospects tout au long du parcours d'achat. Identifiez les lacunes en matière de compétences et proposez un accompagnement ciblé pour améliorer les taux de conclusion.
Personnalisation du tableau de bord
Créez des tableaux de bord adaptés à différentes équipes, fonctions ou objectifs. Combinez les données relatives aux activités, au pipeline et au chiffre d'affaires dans une vue unique, personnalisée en fonction de vos priorités.
Rapports et filtres enregistrés
Accédez rapidement à vos rapports préférés. Filtrez par responsable du prospect, statut, source ou champs personnalisés, puis enregistrez vos vues pour les consulter ultérieurement ou les partager avec votre équipe.
Données en temps réel
Pas besoin d'actualiser. Pas de temps d'attente. Les rapports se mettent à jour automatiquement, ce qui vous permet de toujours travailler avec des données à jour, l'idéal pour les points avec la direction.
Partage facile
Tenez toute l'équipe informée. Partagez vos analyses lors des réunions, envoyez des fichiers CSV ou affichez des tableaux de bord en temps réel sans avoir besoin de l'aide de l'équipe opérationnelle.
9 nouveaux utilisateurs sur 10 commencent à utiliser Close passer des appels, envoyer des e-mails et des SMS ou organiser une réunion dès leur première semaine.
Pourquoi les petites entreprises adorent Close.
Oui, elles l'adorent. (Vraiment.)
C'est sans conteste le meilleur CRM que j'ai jamais utilisé ! C'est un CRM conçu pour les équipes commerciales qui souhaitent intégrer leurs e-mails, leurs appels téléphoniques et leurs SMS, et travailler RAPIDEMENT. La saisie d'un nouveau prospect ne prend que quelques secondes, tout comme sa mise à jour. Je n'ai jamais vu un CRM capable d'un tel exploit !
En ce qui concerne les logiciels de gestion de la relation client (CRM) destinés à aider les petites et moyennes entreprises à gérer leur cycle de vente, je n'ai jamais trouvé de système plus performant. Nous en avons testé des dizaines au fil des ans, y compris Salesforce.
Optimisez vos stratégies commerciales avec Close
Essayez Close pendant 14 jours et identifiez les points faibles de votre pipeline. Aucune carte bancaire requise.
Foire aux questions
Quels types de rapports puis-je créer dans Close?
Close des rapports flexibles permettant de suivre l'activité de l'équipe, les performances commerciales, l'état du pipeline et le taux de conversion des prospects. Vous pouvez visualiser les indicateurs clés à l'aide de graphiques et de tableaux de bord personnalisables, ou explorer des vues détaillées en utilisant des filtres et des plages de dates pour obtenir exactement les informations dont vous avez besoin.
Puis-je créer des tableaux de bord personnalisés pour mon équipe ?
Oui ! Vous pouvez créer plusieurs tableaux de bord adaptés à différents cas d'utilisation, tels que les performances individuelles des commerciaux, les prévisions de pipeline ou les résumés destinés à la direction. Les tableaux de bord sont faciles à partager, et chaque membre de l'équipe peut épingler ceux qui sont les plus pertinents pour son rôle.
Les rapports contiennent-ils des données en temps réel ?
Tout à fait. Les rapports de Close en temps réel, de sorte que vos tableaux de bord reflètent toujours les derniers appels, e-mails, opportunités et résultats commerciaux. Inutile de les actualiser ou de les exporter manuellement.
Faut-il avoir des connaissances techniques pour utiliser les outils de reporting ?
Pas du tout. Les outils de reporting Closesont conçus pour les équipes commerciales, pas pour les analystes de données. Vous n'avez pas besoin d'écrire du code SQL ni d'utiliser des tableurs. Tout se fait en quelques clics, ce qui permet à n'importe quel membre de votre équipe d'explorer les données et d'en tirer des informations exploitables.
Puis-je exporter ou partager des rapports en dehors de Close?
Oui. Vous pouvez facilement exporter des rapports au format CSV pour les analyser plus en détail ou envoyer des tableaux de bord visuels sous forme de captures d'écran ou via le partage d'écran. Ainsi, vous pouvez tenir informés vos dirigeants, vos clients ou vos parties prenantes, même s'ils n'utilisent pas Close.