Uber es una de las empresas más en boga y de más rápido crecimiento del mundo en la actualidad, y ha cerrado su última ronda de financiación con unavaloración estimadade más de 17 000 millones de dólares.
Están revolucionando un sector que lo necesita urgentemente, y lo están haciendo con gran éxito.
Tienen una aplicación con un diseño precioso que hace exactamente lo que los usuarios quieren que haga.
Una empresa tan moderna seguro que empezó con alguna estrategia viral de crecimiento desde el primer día, ¿no?
Pues bien, resulta que uno de los pilares fundamentales de su éxito a la hora de ponerse en marcha y validar la idea fue la clásica técnica de las llamadas en frío: coger el teléfono y marcar el número. Eso es lo que se llama verdadero talento comercial.
Fui a Google, escribí «chofer en San Francisco» o «limusina en San Francisco» y simplemente rellené una hoja de Excel hoja y empecé a llamar para conseguir clientes, ¿no? De los primeros diez a los que llamé, tres colgaron antes de que pudiera decir nada, algunos me escucharon unos 45 segundos y luego colgaron, y tres dijeron: «Me interesa, quedemos». Y si estás haciendo llamadas en frío y tres de cada diez dicen «quedemos», es que tienes algo.—Travis Kalanick, cofundador y director ejecutivo de Uber
Ya lo he dicho antes: las empresas emergentes deberían coger el teléfono y llamar.
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