Wenn man mit fast jedem Marketingfachmann spricht, wird er einem bestätigen, dass soziale Medien für die meisten Unternehmen eine hervorragende Plattform sind, um hochwertige Leads zu generieren.
Die Wirksamkeit der Nutzung sozialer Netzwerke zur Lead-Generierung hängt jedoch in der Regel von den eingesetzten Methoden ab. Deshalb können zwei Unternehmen aus derselben Branche bei ihren Bemühungen zur Lead-Generierung über soziale Medien zu völlig unterschiedlichen Ergebnissen kommen.
In diesem Artikel stellen wir Ihnen einige der besten Ideen und Strategien zur Lead-Generierung in sozialen Medien vor, die zu beeindruckenden Ergebnissen führen. Wir erklären Ihnen, wie Sie diese Strategien umsetzen können, und zeigen Ihnen einige Marken, die diese Techniken bereits erfolgreich nutzen.
Dann fangen wir mal an.
1. Nutzen Sie Quizze zur Lead-Generierung
Ein Quiz zur Lead-Generierung ist ein Inhalt, der darauf ausgelegt ist, durch das Stellen von Fragen mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Lead-Quizze sind interaktive Tools mit vorgegebenen Antworten, die die Teilnehmer zu einem bestimmten Ergebnis führen.
Mit personalisierten Quizfragen können Sie aus den Besuchern Ihrer Website qualifizierte Leads generieren. Anhand der personalisierten Fragen können Sie zudem Merkmale ermitteln, die Ihnen bei der Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste helfen, sodass Sie relevante Inhalte versenden können.
Nutzen Sie diese Fragen nach Möglichkeit, um Themen anzusprechen, die für Ihren idealen Kunden von Nutzen sind.
Im folgenden Beispiel nutzt das B2B-Personalvermittlungsunternehmen Jobvite Quizze zur Lead-Generierung, um Leads für seine E-Mail-Marketing-Aktivitäten zu sammeln.
Es ist sinnvoller, wenn Sie Ihr Quiz mit etwas verbinden, das mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu tun hat. Sie könnten zum Beispiel ein Quiz zur Produktempfehlung erstellen, das auf die Vorlieben der Nutzer zugeschnitten ist. Denken Sie außerdem daran, die Nutzer dazu aufzufordern, ihre E-Mail-Adresse anzugeben, bevor sie die Quiz-Ergebnisse einsehen können.
Genau wie Jobvite sollten Sie auf Social-Media-Kanälen wie Facebook oder Twitter auf Ihr Quiz aufmerksam machen, damit aktive Nutzer daran teilnehmen können.
Tools zur Erstellung von Quizzen wie SurveyMonkey, Opinion Stage, Typeform und andere bieten Vorlagen, die Sie für Inhalte nutzen können, die das Engagement fördern. Ihr Quiz zur Lead-Generierung sollte optisch ansprechend gestaltet sein, da dies ebenfalls die Interaktionsrate Ihres Quiz steigern kann.
2. Setzen Sie gezielte Werbung mit Sonderangeboten ein
Laut Statista tätigen 37,9 % der Menschen einen Kauf, nachdem sie eine Online-Anzeige gesehen haben. Daher können gezielte Anzeigen für Ihr Unternehmen ein wirksames Instrument zur Lead-Generierung in sozialen Medien sein.
Nutzen Sie Social-Media-Anzeigen mit Sonderangeboten wie Rabattcodes, kostenlosem Versand und Gewinnspielen, um Ihren Online-Kundenstamm zu vergrößern. Da Social-Media-Nutzer sehr wählerisch sind, wenn es darum geht, auf welche Anzeigen sie klicken, sollten Sie spannende Angebote bereithalten, die Ihre Zielgruppe ansprechen. Sehen Sie sich an, wie Dropbox dies mit einer kostenlosen 30-Tage-Testversion umsetzt.
Sie sollten außerdem eine Landingpage erstellen, auf der Sie die E-Mail-Adressen Ihrer potenziellen Kunden erfassen können. Um Ihre Social-Media-Anzeigen effektiver zu gestalten, sollten Sie einen klaren Aufruf zum Handeln wie im obigen Beispiel einbauen. Achten Sie außerdem auf die Targeting-Optionen der verschiedenen sozialen Plattformen. Darüber hinaus kann die Erforschung von Strategien zum Ausbau Ihrer Instagram-Follower wertvolle Erkenntnisse liefern, um Ihre Zielgruppe zu vergrößern und die Interaktion auf dieser beliebten Plattform zu optimieren.
Auf Facebook und Instagram können Sie eine bestimmte Zielgruppe anhand von demografischen Merkmalen, Interessen, Ereignissen und den von ihr genutzten Geräten ansprechen. LinkedIn bietet erweiterte Targeting-Optionen wie Unternehmensgröße, Umsatz, Name und Art des Unternehmens. Auf Twitter können Sie Nutzer anhand von Unterhaltungen, Stichwörtern, Ereignissen und Interessen ansprechen. Mit Werbung auf TikTok können Sie Nutzer anhand ihres Standorts, ihrer Interessen und ihres Verhaltens ansprechen.
Die erweiterten Targeting-Optionen unterscheiden sich je nach sozialem Kanal, daher sollten Sie am besten jene Optionen nutzen, mit denen Sie Ihre Zielgruppe am besten erreichen.
3. Virtuelle Veranstaltungen durchführen
Virtuelle Veranstaltungen tragen dazu bei, Ihr Publikum durch aufschlussreiche Inhalte und Gespräche zu begeistern, von denen es profitiert. Die Durchführung von Veranstaltungen in den sozialen Medien ist ein strategischer Ansatz zum Aufbau Ihrer Marke. Sie hilft Ihnen dabei, Ihre Reichweite zu vergrößern, Ihre Präsenz in den sozialen Medien zu festigen und Ihre Autorität in Ihrer Branche zu stärken. Und das Beste daran: Sie sind ein wirksames Mittel, um potenzielle Kunden zu erreichen.
Wenn Sie eine virtuelle Veranstaltung organisieren möchten, sollten Sie als Erstes bei Ihrem Publikum Vorfreude wecken. Informieren Sie dazu Ihre Social-Media-Community über die bevorstehende Veranstaltung – sagen Sie ihnen, was sie erwartet und wann sie stattfindet. Sie können auch Massen-E-Mails an bestehende Kunden versenden, um für die Veranstaltung zu werben.
Apptentive nutzt beispielsweise LinkedIn, um seine Follower in den sozialen Medien über eine bevorstehende Veranstaltung zu informieren, wie im Bild unten zu sehen ist.
Nachdem Sie die Vorfreude geweckt haben, sollten Sie dafür sorgen, dass sich potenzielle Teilnehmer für die Veranstaltung anmelden – hier findet die erste Lead-Generierung statt. Sie könnten sie bitten, ihre E-Mail-Adresse anzugeben, damit sie weitere Informationen und Erinnerungen zur Veranstaltung erhalten. Nutzen Sie eine Reihe von Social-Media-Beiträgen, um vor dem großen Tag für Aufsehen zu sorgen.
Machen Sie Ihre virtuelle Veranstaltung attraktiv, indem Sie Branchenexperten einladen, die Ihr Publikum gerne treffen würde. Nutzen Sie die Erkenntnisse aus einer früheren Veranstaltung, um hochwertige Inhalte zu erstellen, die das Interesse an der kommenden Veranstaltung wecken.
Sie können auch Markenkooperationen nutzen, um Ihre virtuellen Veranstaltungen auf die nächste Stufe zu heben. Die Idee dabei ist, eine andere Marke oder einen Vordenker zu finden, dessen Produkte Ihre eigenen ergänzen. Mithilfe von E-Mail-Suchtools können Sie deren Kontaktdaten ermitteln und sie im Hinblick auf eine mögliche Zusammenarbeit kontaktieren. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, andere etablierte Zielgruppen anzusprechen, die Ihren idealen Zielkunden entsprechen.
4. Nutzen Sie den Social-Proof-Effekt
Soziale Bestätigung ist die Bestätigung, die Sie brauchen, um sicherzustellen, dass Ihre Maßnahmen zur Lead-Generierung zu höheren Konversionsraten führen. Wyzowl zeigt, dass Bewertungen die Kaufentscheidungen der Kunden beeinflussen.
Soziale Bestätigung funktioniert, wenn:
- Die Nutzer sind sich hinsichtlich eines Produkts oder einer Dienstleistung unsicher.
- Sie sehen Empfehlungen von Menschen, die ihnen ähnlich sind.
- Experten geben eine Einschätzung zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung ab.
- Viele Leute liken oder teilen deine Inhalte online.
Nutzen Sie Ihr Social-Media-Profil, um zu zeigen, wie Verbraucher von Ihren Produkten profitieren. Sie können nutzergenerierte Inhalte wie Kundenbewertungen, Erfahrungsberichte und Feedback einbinden. Dies stärkt die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke und hilft Ihnen, potenzielle Kunden noch näher an den Kauf zu bringen.
Hier ist ein Beispiel von Airtable, das Kundengeschichten und Feedback nutzt, um die Glaubwürdigkeit seines Produkts zu stärken.
Neben Kundenbewertungen gibt es noch weitere Möglichkeiten, wie Sie mit Social-Media-Inhalten Social Proof für Ihre Marke aufbauen können. Holen Sie sich Empfehlungen von Branchenexperten und nutzen Sie Social-Media-Partnerschaften mit relevanten Fachleuten. Bitten Sie Prominente um Erwähnungen und arbeiten Sie mit Social-Media-Influencern zusammen, um ein positives Image für Ihre Marke zu schaffen.
Wenn Sie ein Unternehmen im Blockchain- oder Krypto-Bereich betreiben, kann es schwierig sein, die richtigen Influencer auf eigene Faust zu finden. Arbeiten Sie daher unbedingt mit einer zuverlässigen NFT-Influencer-Marketing-Agentur zusammen, die relevante Influencer mit engagierten Zielgruppen ausfindig machen kann.
5. Nutzen Sie sequentielles Retargeting
Nutzen Sie sequentielles Retargeting, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen durch Anzeigen zu bewerben, die sich auf bestimmte Aktionen oder Nutzerverhalten aus der Vergangenheit konzentrieren. Diese Anzeigen können Personen ansprechen, die mit einer früheren Anzeige interagiert, ein bestimmtes Produkt gekauft oder auf andere Weise mit der Marke interagiert haben. Auf diese Weise können Sie über Anzeigen in sozialen Netzwerken Leads aus verschiedenen Phasen Ihres Verkaufstrichters generieren.
Retargeting hilft Ihnen dabei, jene Social-Media-Leads zurückzugewinnen, die Ihnen in der Vergangenheit möglicherweise entgangen sind. Eine Studie des Baymard Institute zeigt, dass jährlich etwa 69 % der Käufer ihren Warenkorb verlassen. Als Markeninhaber sollten Sie Strategien anwenden, mit denen Sie verlorene Kunden zurückgewinnen können. Auf Social-Media-Plattformen können Sie Retargeting-Anzeigen für eine Zielgruppe schalten, die bereits auf eine frühere Anzeige reagiert hat.
Außerdem kannst du auf Facebook gezielte Anzeigen als Abfolge schalten. Und so funktioniert es: Du kannst eine Reihe von Anzeigen so einrichten, dass die Personen deiner Zielgruppe die Anzeigen in einer bestimmten Reihenfolge sehen.
Im obigen Beispiel nutzt Airtable die Facebook-Anzeigenkampagne, um eine Anzeigenreihe mit dem Titel „So geht’s“ zu bewerben, die zeigt, wie die Marke Teams dabei unterstützt, besser zu arbeiten. Dies ist eine kreative Möglichkeit, eine fesselnde Geschichte zu erzählen, die qualifizierte Interessenten anzieht.
Facebook empfiehlt die Verwendung von Sequenzanzeigen für Storytelling-Kampagnen. Der Grund dafür ist, dass man bei dieser Art der Anzeigenkonfiguration nicht feststellen kann, ob Nutzer mit der ersten Anzeige interagieren, bevor sie die nächste sehen. Aber keine Sorge: Sie können potenzielle Kunden dennoch ansprechen, indem Sie eine fesselnde Geschichte erzählen und wertvolle Inhalte präsentieren.
6. Start von Empfehlungskampagnen
Die Durchführung von Empfehlungskampagnen ist eine hervorragende Marketingstrategie, um treue Kunden zu belohnen. Das Programm motiviert Ihre Kunden, positiv über Ihre Marke zu sprechen und für ihre Treue Belohnungen zu erhalten. Sie werden Freunden und Followern von Ihrer Marke erzählen, was Ihnen dabei hilft, neue Kunden zu gewinnen. In der Regel nutzen diese Kunden Empfehlungscodes oder -links, sodass Sie den Verkaufsprozess leicht nachverfolgen können.
Empfehlungsmarketing-Kampagnen funktionieren, weil sie von dem Vertrauen profitieren, das durch Empfehlungen von Gleichgesinnten entsteht. Eine Studie von Nielsen Global zeigt, dass 9 von 10 Kunden Empfehlungen von Gleichgesinnten vertrauen. Hier bietet sich also eine Chance für Ihre Marke.
Sie können Social-Media-Beiträge nutzen, um für Ihre Empfehlungskampagne zu werben. Sehen Sie sich an, wie die B2B-Cloud-Buchhaltungssoftware FreeAgent dies umsetzt.
Wenn Sie ein Empfehlungsprogramm durchführen, ermutigen Sie Ihre Kunden, ihre Empfehlungslinks oder -codes mit anderen zu teilen. Es ist immer eine gute Idee, einen Anreiz zu bieten, damit Ihre Kunden motiviert sind, mitzumachen.
FreeAgent bietet einen Rabatt von 10 % für jede Empfehlung, die die Plattform weiterhin nutzt, sowie ein kostenloses Abonnement, wenn der Kunde zehn Personen weiterempfiehlt. Das ist doch mal ein spannender Anreiz.
Machen Sie aus Ihrer sozialen Interaktion qualifizierte Leads
Soziale Plattformen bieten die Möglichkeit, echte Beziehungen aufzubauen und persönlicher mit potenziellen Kunden zu interagieren. Sie können und sollten dies nutzen, um Ihren Kundenstamm mit relevanten Interessenten zu erweitern.
Wir haben gesehen, wie Lead-Generierungs-Quizze, gezielte Anzeigen, virtuelle Veranstaltungen, Social Proof, Retargeting und Empfehlungskampagnen in den sozialen Medien Ihre Lead-Generierung in den sozialen Medien verbessern können. Mit diesen Strategien könnten Sie bessere Ergebnisse aus Ihren Social-Media-Marketing-Maßnahmen erzielen.
Nehmen Sie diese Tipps zur Lead-Generierung in Ihre Social-Media-Content-Strategie auf und beobachten Sie, wie sich das Wachstum daraus ergibt.
