Close vs. Pipedrive

Achamos que um CRM deve incluir todas as ferramentas de que as pequenas empresas em expansão precisam para automatizar as vendas. Mas isso é apenas a nossa opinião.

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Três grandes razões para escolher Close do Pipedrive

Potentes soluções de automação de vendas para crescer mais rapidamente

Close ferramentas integradas de automatização do fluxo de trabalho de vendas, como marcação preditiva, transcrição de chamadas com IA, contacto automatizado e muito mais — tudo concebido para duplicar a produtividade de cada representante de vendas de pequenas empresas.

O Pipedrive é um CRM básico e simples, que oferece menos automatização e exige mais trabalho manual — não sendo a escolha ideal para equipas com necessidades de vendas de grande volume.

Tudo o que precisa para fechar um negócio, num só lugar

Se precisar de recorrer a outras ferramentas para complementar o seu CRM só para conseguir fechar uma venda, algo está errado.

Com as funcionalidades integradas de chamadas, SMS e e-mail Close, pode gerir os acompanhamentos e acompanhar o seu pipeline – tudo isto sem sair do seu CRM.

Atendimento ao cliente inigualável

Por que é que a equipa de apoio ao cliente Close, líder no setor, é tão rápida e prestável? Porque contamos com uma equipa interna de especialistas distribuídos por vários fusos horários, com um tempo médio de resposta inferior a 2 horas.

Estamos empenhados em oferecer soluções de alta qualidade para que nada se interponha entre si e o crescimento das suas vendas.

Está interessado em mudar? Obtenha uma consulta gratuita sobre Close do Pipedrive para Close .

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Qualidade do apoio

Capacidade de fluxo de trabalho

Gestão de leads

Desempenho e fiabilidade

Funcionalidades do centro de atendimento

API de integração

Qualidade do apoio

Capacidade de fluxo de trabalho

Gestão de leads

Desempenho e fiabilidade

Funcionalidades do centro de atendimento

API de integração

Close . Pipedrive: Principais diferenças

Ferramentas de comunicação necessárias para vender

Ferramentas de comunicação totalmente integradas para todos os pontos de contacto com o seu cliente: chamadas integradas com o nosso Power Dialer, envio de SMS e automatização de e-mails. Além disso, todas as comunicações são guardadas instantaneamente num único local: a sua página de Leads.

Pipedrive

Não tem chamadas integradas? Nos dias de hoje? O Pipedrive não dispõe de ferramentas de comunicação integradas, como chamadas, SMS e automatização de e-mails (no plano Essential). Terá de recorrer a outras ferramentas e criar uma pilha tecnológica complexa só para igualar as funcionalidades Close.

Preços transparentes e acessíveis

Não acreditamos em cobrar aos clientes cada centavo. A nossa política de preços transparente é ideal para pequenas empresas – pode começar e expandir o seu negócio sem quaisquer custos adicionais.

Pipedrive

A estrutura de preços do Pipedrive pode parecer uma espécie de «isca» para os clientes que pensavam estar a adquirir um CRM «tudo-em-um» por «metade do preço do Close». Mas quando se têm em conta as atualizações, os complementos e as integrações necessárias com outras ferramentas, os nossos clientes dizem-nos que acabaram por gastar o mesmo (ou mais!) ao usar o Pipedrive — e por uma experiência pior.

Apoio ao cliente prestado por especialistas, não por chatbots

Contamos com uma equipa interna de especialistas, composta por pessoas reais, cujo desempenho é avaliado com base na rapidez e na qualidade da resolução dos problemas. O nosso serviço de apoio por e-mail, líder no setor, recebe críticas muito positivas dos clientes.

Pipedrive

O Pipedrive disponibiliza um chatbot de apoio a todos os utilizadores. As opiniões dos clientes sobre o chatbot não são… muito boas. Para poder falar ao vivo com um colaborador humano do Pipedrive, terá de... O que também não é grande coisa.

Rapidez e eficiência

A experiência de utilizador intuitiva Close foi concebida para a prospeção de vendas ativa em grande escala e funciona 50% mais rápido do que o Pipedrive.* A nossa interface simples foi concebida para ajudar as equipas de vendas a dar prioridade ao trabalho que lhes interessa: fechar negócios sem distrações.

*Com base num estudo de 2024 sobre velocidades de carregamento comparáveis

Pipedrive

Devido à falta de funcionalidades de automatização e aos tempos de carregamento das páginas muito mais lentos, a prospeção para vendas ativas de grande volume é um processo moroso e manual.

As armas secretas Close (que não encontrará no Pipedrive)

Chamada incorporada

Pode fazer chamadas e enviar SMS diretamente no Close. Com transcrições de chamadas, gravação de chamadas e o menu do telefone, pode integrar qualquer outro serviço de telefonia que utilize – basta usar o seu CRM.

Discadores avançados + Discadores preditivos

O Power Dialer Closepermite-lhe ligar automaticamente para listas de potenciais clientes. O Predictive Dialer permite que as equipas de vendas liguem para vários números ao mesmo tempo — e, quando uma pessoa real atende, encaminha a chamada para um representante disponível. (O Predictive Dialer está disponível nos planos Enterprise.)

Assistente de chamadas

O Assistente de Chamadas integrado Closetranscreve e resume automaticamente cada chamada telefónica. Os seus representantes podem concentrar-se na conversa e contar com Close gerar um resumo preciso e pesquisável, com ações a realizar.

Caixa de entrada unificada

Concebemos a caixa de entrada unificada para ser uma visualização centrada nas vendas de todas as suas comunicações recebidas (e-mails, chamadas perdidas, mensagens de voz) e das tarefas pendentes ou lembretes do dia. É um centro de coordenação para tudo aquilo a que deve reagir e de que deve ser lembrado.

Conta com a confiança de pequenas empresas com grandes objetivos de crescimento

O Pipedrive é excelente e tem imensas funcionalidades. No entanto, à medida que queríamos intensificar os nossos esforços de prospeção, percebemos que as suas funcionalidades eram limitadas. Conseguimos criar uma equipa de vendas remota com Close uma forma mais escalável.

Close não Close sobrecarregado com funcionalidades que dificultem a migração ou a utilização. Mudei do Pipedrive para Close, por isso é uma excelente comparação, e foi simples implementar todas as visualizações e fluxos que já tinha no Pipedrive.

Já utilizei o HubSpot, o Pipedrive, o Google Sheets, o Airtable e outras ferramentas como CRM, mas Close simplesmente fantástico. Sempre que tive dúvidas, o apoio ao cliente respondeu com uma rapidez incrível e isso é tudo o que preciso.

Por que razão os clientes escolhem Close

Descubra como a mudança do Pipedrive para Close o processo de vendas do ResQ Club

Sejamos realistas: ninguém fica ansioso por mudar de CRM.

Mas Venla Wiik afirma que valeu a pena: «Conseguimos importar facilmente todos os antigos contactos do Pipedrive para Close. Todos os nossos representantes de vendas ficaram muito satisfeitos com Close após algumas semanas.»

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