Atualizações do produto

Tarefas de chamada

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Pode atribuir Tarefas de Chamada a si próprio ou a um membro da equipa como lembrete para ligar a um Contacto numa data e hora específicas. As Tarefas de Chamada são semelhantes e aparecem nos Leads e na Caixa de Entrada no mesmo local que as Tarefas, mas existem algumas diferenças:

1. As tarefas de chamada devem ter um contacto associado.
2. Quando criadas através de fluxos de trabalho (através da etapa «Chamada»), as tarefas de chamada podem ser atribuídas a um grupo.
3. Close automaticamente as tarefas de chamada como concluídas quando houver uma chamada entre o contacto associado e um utilizador atribuído.
   1. É necessária uma atividade de chamada entre o contacto associado e o utilizador atribuído para que a tarefa de chamada seja marcada como concluída.

Para saber mais sobre as Tarefas de Chamadas, consulte a Central de Ajuda.