Beim „Hustling“ geht es darum, präsent zu sein, nachzufassen und vielleicht auch mal Fehler zu machen, bis man ein „Ja“ hört. Aber Erfolg bedeutet nicht nur, ein „Ja“ zu hören – es geht auch darum, zu lernen, „Nein“ zu sagen. Das Beherrschen dieses einen Wortes macht den Unterschied zwischen hyperfokussierten und erfolgreichen Startups einerseits und abgelenkten und scheiternden Startups andererseits aus.
Hier ist mein Vortrag darüber, wie man sich selbst und sein Team dazu bringt, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – mein zweiter Vortrag auf der PODIM 2016.
Es geht darum, wie man Nein sagt – einschließlich der Frage, warum die meisten Start-ups darin so schlecht sind und wozu man Nein sagen sollte.
Das 80/20-Prinzip beim Aufbau eines SaaS-Unternehmens mit siebenstelligem Umsatz
Ursprünglich wollten die PODIM-Veranstalter, dass ich über das 80/20-Prinzip beim Aufbau eines siebenstelligen SaaS-Unternehmens spreche. Ich habe das aus einem einfachen Grund nicht getan: Das meiste, was ich über den Aufbau eines siebenstelligen Unternehmens erzählen kann, lässt sich nicht einfach nachmachen.
Viele unserer Entscheidungen beruhten auf purem Glück, dem richtigen Timing und unserer über 20-jährigen Geschäftserfahrung.
Im Allgemeinen gilt: Wenn andere mit ihrem Start-up fünf, zehn oder zwanzig Schritte hinter dir zurückliegen, können sie dir nur Inspiration bieten. Diejenigen, die du um Rat fragen solltest, sind dir ein oder zwei Schritte voraus.
Ich bin zwar längst kein Anfänger mehr, aber ich möchte sechs Dinge vorstellen, Close wir in der Anfangszeit von Close umgesetzt haben – Close sich zwar nicht skalieren ließen, uns aber zum Erfolg verholfen haben. Weiterlesen.
Warum fällt es den meisten Start-ups so schwer, „Nein“ zu sagen?
Den meisten Start-ups fehlt genau diese eine Eigenschaft, weshalb sie scheitern: Fokus. Man kann sich nicht konzentrieren, wenn man nicht weiß, wie man Nein sagt.
Die meisten Start-ups können schlecht Nein sagen. Menschen im Allgemeinen können schlecht Nein sagen. Die meisten Menschen verbringen ihr ganzes Leben in der Angst, Nein zu sagen oder ein Nein von anderen zu hören.
Warum? Weil sie Angst haben, etwas zu verpassen, einen Fehler zu machen oder Konflikte zu riskieren. Also gehen sie durchs Leben, sagen zu allem Ja – und damit letztlich zu nichts.
In „The Disciplined Pursuit of Less“ schreibt Greg McKeown:
Wenn Erfolg ein Auslöser für Misserfolg ist, weil er zu einem „undisziplinierten Streben nach mehr“ führt, dann ist ein einfaches Gegenmittel das disziplinierte Streben nach weniger.
Nicht einfach nur wahllos Nein sagen, sondern gezielt, bewusst und strategisch das Unwesentliche ausmerzen. Nicht nur einmal im Jahr im Rahmen einer Planungssitzung, sondern ständig reduzieren, fokussieren und vereinfachen. Nicht nur die offensichtlichen Zeitfresser beseitigen, sondern auch bereit sein, großartige Chancen auszulassen.
Nur wenige scheinen den Mut zu haben, nach diesem Grundsatz zu leben, was vielleicht der Grund dafür ist, dass er erfolgreiche Menschen und Organisationen von den wirklich erfolgreichen unterscheidet.
„Nein“ zu sagen oder zu hören macht Angst, weil es einen dazu zwingt, Prioritäten zu setzen und Entscheidungen zu treffen. Wenn du deine Erfolgschancen deutlich verbessern willst, lerne, das „Nein“ zu lieben. Weiterlesen.
Wann man „Nein“ sagen sollte
Zunächst musst du lernen, deine Zeit und deine geistigen Ressourcen zu schützen. Das bedeutet, Ablenkungen zu vermeiden. Frag dich: „Ist das eine Ablenkung oder bringt es uns weiter?“ Wenn es eine Ablenkung ist, sag Nein.
Als Nächstes musst du alles ablehnen, was den Umfang deiner ursprünglichen Ziele erweitert. Je weiter du dich verzettelst, desto weniger erreichst du und desto langsamer kommst du voran. Fokussierung hat etwas Magisches an sich, denn sie sorgt für Vorwärtsdynamik.
Abkürzungen oder Tricks haben jedoch nichts mit Zauberei zu tun. Meistens ist das nur Unsinn – verschwende deine Zeit nicht mit Abkürzungen.
Sagen Sie schließlich Nein zu allem, was nicht im Interesse Ihrer Kernkundschaft ist. Um mich auf die wirklich wichtigen Dinge zu konzentrieren und produktiv zu bleiben, nutze ich eine „Nicht-tun“-Liste – und das hat in meinem Unternehmen einen riesigen Unterschied gemacht. Weiterlesen.
Wie man „Nein“ sagt
Du solltest Nein sagen:
- Oft
- Höflich
- Entscheidend
- Ohne zu zögern
Du steckst in großen Schwierigkeiten, wenn du dich nicht daran erinnern kannst, wann du das letzte Mal „Nein“ gesagt hast. In einem Start-up arbeitest du immer mit unvollständigen Daten und kannst nie sicher sein, dass du die richtige Entscheidung getroffen hast – aber du musst trotzdem eine Entscheidung treffen. Das bedeutet, dass du akzeptieren musst, dass du Fehler machen wirst.
Verlasse deine Komfortzone und fang jetzt an, Fehler zu machen. Gewöhne dich daran, dich unwohl zu fühlen. So geht’s.
Sag „Nein“ zu …
- Sag Nein zu „Darf ich dich kurz unterbrechen?“
- Sag Nein zu Kaffeetreffen, stundenlangen Besprechungen und Besprechungen – Punkt
- Sag Nein zu Geschäftspartnerschaften
- Sag Nein zu Arschlöchern, die Talent oder Geld haben
- Sag Nein zu Beratern
- Sagen Sie Nein zu Kunden, die nicht zu Ihnen passen, aber etwas kaufen wollen
Was diesen letzten Punkt angeht: Wenn du an die falschen Kunden verkaufst, wird das dein Start-up ruinieren.
Da Gründer in der Regel mit großem Eifer daran arbeiten, ihre ersten Kunden zu gewinnen und die ersten Erfolge zu erzielen, dürfen sie nicht vergessen, dass nicht alle Kunden gleich sind.
Sie werden die Konsequenzen tragen, wenn Sie Geschäfte mit Kunden abschließen, die Ihr Produkt eigentlich gar nicht kaufen sollten, weil es für ihre Anwendungsfälle nicht geeignet ist. Weiterlesen.
Die ANTI-Produkt-Roadmap
Viele Unternehmen haben eine Produkt-Roadmap. Wie wäre es mit einer Anti-Produkt-Roadmap?
Bei Close nutzen wir eine Anti-Produkt-Roadmap. Das Prinzip ist ganz einfach: Darin ist alles aufgelistet, was wir niemals entwickeln werden.
Wenn Kunden bestimmte Funktionen vorschlagen, verweisen wir einfach auf unsere Anti-Produkt-Roadmap. Das hilft uns, den Fokus zu behalten und verhindert, dass unser Vertriebs-CRM mit nutzlosen Funktionen überladen wird.
Eine weitere Möglichkeit, dem „Feature-Creep“-Monster Einhalt zu gebieten, besteht darin, Ihre Software frühzeitig auf den Markt zu bringen und zu verkaufen. Weiterlesen.
Hörst du oft genug „NEIN“?
Es geht nicht nur darum, Nein sagen zu können – man muss auch in der Lage sein, ein Nein zu akzeptieren. Ein Nein zu hören, spornt dich dazu an, immer dein Bestes zu geben. Wenn dir jemand Nein sagt, solltest du wie folgt reagieren:
- Schätze die Ehrlichkeit und den Mut, den es gekostet hat, dir Nein zu sagen
- Nimm es nicht persönlich
- Streite nicht – hör dir ihre Argumente an
- Entscheide, ob du ihrer Argumentation zustimmst (hab keine Angst, das Gehörte zu hinterfragen)
- Mach dir klar, dass dies nicht das Ende ist – sondern der Anfang der Beziehung
Wenn Sie diese Beziehung vertiefen möchten, geben Sie nicht auf – bleiben Sie am Ball. Weiterlesen.
Wozu man „Ja“ sagen sollte
Wozu solltest du also Ja sagen? Zu nur drei einfachen Dingen:
- Kernkunden/-nutzer
- Bauprodukte und Vertrieb
- Kernkennzahl ohne Schnickschnack
Tappen Sie nicht in die Falle, nur oberflächliche Kennzahlen zu verfolgen. Als Gründer haben Sie nur zwei Aufgaben: die richtigen Kunden zu gewinnen und ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Weiterlesen.
