Suchen Sie nach Alternativen zu ActiveCampaign, weil Ihnen die CRM-Funktionen für den Vertrieb zu dürftig erscheinen? Heute schauen wir uns diese genauer an – lesen Sie weiter, vor allem, wenn Sie im Vertrieb tätig sind und nach einer leistungsstärkeren Alternative suchen.
ActiveCampaign begann als Marketingberatungsunternehmen, stieg jedoch nach 20 Jahren vollständig in die SaaS-Branche ein und entwickelte sich zu einem Tool für Marketingautomatisierung. Es ist bei Marketingfachleuten sehr beliebt, aber nicht für jeden die beste Wahl.
Der Vertriebsbereich des Tools scheint eher eine Zusatzfunktion für Profis zu sein und nicht die Kernfunktionalität. Auf seiner Website gibt ActiveCampaign keine direkte Antwort auf die Frage „Ist ActiveCampaign ein CRM?“ Es scheint, als wolle das Unternehmen seine Positionierung als Komplettlösung für Marketing und Vertriebsaktivitäten beibehalten. Viele All-in-One-Plattformen verteilen ihren Fokus auf Marketing und CRM, was zu weniger ausgefeilten Vertriebsfunktionen führen kann – ActiveCampaign eingeschlossen.
Viele All-in-One-Plattformen verteilen ihren Schwerpunkt auf Marketing und CRM, was zu weniger umfangreichen Vertriebsfunktionen führen kann – ActiveCampaign eingeschlossen.
Alles in allem: Da du aus irgendeinem Grund hier bist, deutet das darauf hin, dass ActiveCampaign im Moment vielleicht nicht die beste Wahl für dich ist.
In diesem Vergleich haben wir sechs Tools mit CRM-Funktionen und drei rein marketingorientierte Tools analysiert. Lassen Sie uns gleich loslegen.
Was ist ActiveCampaign und was bietet das Unternehmen an?
Was ist ActiveCampaign? Eine Plattform zur Automatisierung des Kundenerlebnisses mit E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung sowie einem grundlegenden CRM-Add-on.
Marketingfachleute können von E-Mail-Marketing-Funktionen, automatisierten Arbeitsabläufen, Tools für die Zielgruppenansprache in sozialen Medien, Live-Chat und vielem mehr profitieren.
Irgendwann hat ActiveCampaign außerdem ein CRM-Tool mit grundlegenden Funktionen hinzugefügt, um Leads zu verfolgen und die Pipeline zu verwalten. Hier finden Sie einen detaillierteren Überblick über die Funktionen.
E-Mail-Marketing
Im Kern ist ActiveCampaign eine äußerst leistungsstarke E-Mail-Marketing-Plattform, mit der Marketingfachleute zielgerichtete E-Mail-Kampagnen erstellen und sowohl an potenzielle als auch an bestehende Kunden versenden können. Marketingfachleute können zwischen Standard-E-Mails, automatisierten Sequenzen, zeitgesteuerten E-Mails und vielem mehr wählen.
A/B-Tests sind auf die Betreffzeile beschränkt; in Standardkampagnen gibt es keine Aufteilung nach nativen Inhalten oder Versandzeitpunkten.
Bei der Gestaltung von E-Mails können Marketingfachleute zwischen einer Basisvorlage, vordefinierten Vorlagen, Layouts oder früheren Kampagnen wählen. Die Vorlagen sind responsiv und für Mobilgeräte optimiert, was hier definitiv ein Pluspunkt ist!
Der Drag-and-Drop-Editor im E-Mail-Builder gibt Marketingfachleuten die Möglichkeit, das endgültige Erscheinungsbild der E-Mail selbst zu gestalten. Die Plattform bietet zudem erweiterte Automatisierungsoptionen wie automatische E-Mails, E-Mails bei abgebrochenen Warenkörben und andere Autoresponder. Da E-Mail-Marketing eine zentrale Funktion von ActiveCampaign ist, wirkt es recht leistungsstark.
Der einzige Nachteil, den wir festgestellt haben, ist, dass es zu Problemen kommen kann, wenn Sie mit einem Marketingteam zusammenarbeiten und Kontaktlisten in einem anderen Format als CSV in ActiveCampaign hochladen möchten, da.
Marketing-Automatisierung
Auch die Marketing-Automatisierung ist in ActiveCampaign sehr leistungsstark (hey, schließlich wurde dieses Tool in erster Linie für Marketingfachleute entwickelt!). Damit lassen sich zahlreiche Prozesse automatisieren, von der Erfassung von Leads über den Versand von Willkommens-E-Mails bis hin zum Versand von E-Mails, die aus geschützten Inhalten stammen, und vieles mehr.
Um einen Workflow zu erstellen, müssen Marketingfachleute einen Auslöser festlegen und Bedingungen sowie Workflow-Regeln hinzufügen. Alternativ können sie automatisierte Vorlagen auswählen, die nach Branchen gruppiert sind. Dies kann viel Zeit beim Versenden manuell erstellter E-Mails sparen, ist aber auch eine typische Funktion, über die die meisten E-Mail-Marketing-Tools verfügen. Wir würden sagen, dass es sich dabei um einen Branchenstandard handelt.
Was die Marketingfunktionen angeht, ist ActiveCampaign in der Tat eine leistungsstarke E-Mail-Marketing-Lösung. Allerdings weist es auch Einschränkungen auf. Die mangelnde Flexibilität der Funktionen kann die Anpassung von Marketingkampagnen erschweren. Siehe den unten hervorgehobenen Abschnitt:
Die Preise für den Marketing-Teil des Tools beginnen bei einem Plus-Tarif für 49 US-Dollar pro Monat (begrenzt auf drei Nutzer) und einem Pro-Tarif für 149 US-Dollar (begrenzt auf fünf Nutzer). Wenn Sie CRM-Funktionen nutzen möchten, steigen die Preise entsprechend an.
CRM
Und jetzt kommt der für Sie interessanteste Teil – ein CRM direkt in ActiveCampaign.
Das CRM von ActiveCampaign umfasst Kontakte, Geschäfte und Pipelines, verfügt jedoch in einigen Konfigurationen nicht über einen Power Dialer, integrierte SMS-Funktionen (als Add-on) und eine bidirektionale E-Mail-Synchronisierung.
Auf diese „Einfachheit“ ihres CRM-Systems wird auch in den Bewertungen der Nutzer auf G2 hingewiesen. Wenn es um Funktionen zur Anrufautomatisierung wie den Power Dialer geht, wird Ihr Vertriebsteam diese in ActiveCampaign nicht finden.
Wenn Sie Ihre Kundenansprache reibungsloser gestalten möchten, müssen Sie auf ein externes Tool zurückgreifen. Außerdem bietet das ActiveCampaign-CRM nicht immer eine bidirektionale Synchronisierung. Wie ein G2-Nutzer anmerkt: „Wie bei einigen anderen CRM-Systemen wäre es hilfreich, wenn mit dem Microsoft Outlook-Plugin E-Mails an und vom Kunden automatisch in den Kundendatensatz hochgeladen würden – eine Funktion, über die AC nicht verfügt.“
Andererseits verfügt das CRM des Tools über eine auf maschinellem Lernen basierende Lead-Scoring-Funktion, was ziemlich cool klingt.
Berichterstattung und Analyse
ActiveCampaign stellt Marketingfachleuten Basisberichte zur Verfügung, mit denen sie wichtige Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten oder Konversionen nachverfolgen können. Zwar lassen sich die Berichte anpassen, doch konzentrieren sie sich hauptsächlich auf Marketingdaten und sind nicht besonders intuitiv. Daher ist es besser, die Daten in ein anderes Tool zu exportieren und dort zu analysieren.
Integrationen
ActiveCampaign bietet zahlreiche Integrationen mit Anwendungen von Drittanbietern wie Shopify, Close, WordPress, DocuSign und vielen anderen. Wenn Ihr Marketingteam weiterhin ActiveCampaign nutzen möchte, ist es dennoch möglich, mit Ihrer Abteilung oder anderen Abteilungen auf der Grundlage derselben Datensätze zusammenzuarbeiten, die zwischen den Tools integriert sind.
Am besten geeignet für: Kleine und mittelständische Unternehmen, die eine leistungsstarke E-Mail-Marketing-Software suchen
Preis: Der Marketing-Tarif kostet zwischen 49 und 149 US-Dollar pro Monat (versteckte Kosten für Unternehmen), der Sales-Tarif zwischen 19 und 49 US-Dollar pro Monat (versteckte Kosten für Unternehmen). Sie können auch das Marketing- und Sales-Paket für 93 bzw. 386 US-Dollar erwerben oder sich bezüglich eines Unternehmenspakets an den Vertrieb wenden. Alle Tarife werden monatlich abgerechnet und jährlich bezahlt.
Kostenlose Testversion: Ja, ActiveCampaign bietet neuen Nutzern eine 14-tägige kostenlose Testversion an
Vorteile von ActiveCampaign
- Leistungsstarke Marketing-Automatisierung und gute E-Mail-Zustellbarkeit
- Erweiterte Segmentierungsoption, die sich gut mit der Automatisierung kombinieren lässt
- Guter Kundenservice
Nachteile von ActiveCampaign
- Analysen und Berichte sind für das Vertriebsteam nicht geeignet
- Die Nutzer beschweren sich darüber, dass die Ladezeiten sehr lang sind
- Wenn du viele Kontakte hast, kann der Preis ganz schön in die Höhe schnellen
- Die CRM-Funktionen sind sehr einfach und müssen noch weiterentwickelt werden
Die 6 besten Alternativen zu ActiveCampaign für Vertriebsteams
Fragen Sie sich, ob es eine bessere Lösung für Ihr Vertriebsteam gibt? Lassen Sie uns sechs verschiedene Vertriebssoftwaretools betrachten und vergleichen, wie sie im Vergleich zu ActiveCampaign für Vertriebsteams abschneiden.
1. Close: Die ActiveCampaign-CRM-Alternative für KMU und SaaS-Unternehmen
Wir wollen ganz offen sein:Close das einzige CRM, das wir in- und auswendig kennen (schließlich haben wir es selbst entwickelt!). Und eines wissen wir ganz sicher: Close das einzige CRM, das von Vertriebsfachleuten für Vertriebsfachleute entwickelt wurde – Sie können sich darauf verlassen, dass es robust und leistungsstark ist.
Es bietet alles, was ein modernes Vertriebsteam benötigt, um Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen, den Fortschritt zu verfolgen (das heißt: speziell auf Vertriebsmitarbeiter zugeschnittene Berichte) und mehr Geschäfte abzuschließen.
Das Tool protokolliert alle Interaktionen mit Leads – dazu gehören E-Mails, SMS-Nachrichten und Telefonate. Dank Automatisierung kann Ihr Team zeitaufwändige Aufgaben minimieren und sich ganz auf das Wesentliche konzentrieren: den Verkauf. Und mit Smart Views lassen sich Leads in Echtzeit priorisieren.
Wenn Sie wechseln, weil Ihnen das CRM von ActiveCampaign zu eingeschränkt erscheint (Ihr Marketingteam aber nach wie vor von der Automatisierung begeistert ist), können Sie ActiveCampaign und Close Zapier miteinander verbinden – so bleiben Ihre Daten synchronisiert, während der Vertrieb in Close abgewickelt wird.
Das ist wirklich toll, denn es handelt sich um eine bidirektionale Integration, die die Daten zwischen beiden Produkten synchronisiert, sodass jedes Team wie gewohnt weiterarbeiten kann. Und wenn Sie Ihre CRM-Daten von ActiveCampaign zu Close migrieren möchten, können Sie dies ganz einfach mit der Datenmigration von Import2 erledigen.
Am besten geeignet für: Vertriebsteams in KMU und im SaaS-Bereich, die ihre Ziele übertreffen wollen
Preis: Sie können nun zwischen den Tarifen „Solo“ (9 $ pro Benutzer und Monat), „Essentials“ (35 $ pro Benutzer und Monat), „Growth“ (99 $ pro Benutzer und Monat) und „Scale“ (139 $ pro Benutzer und Monat) wählen – alle Tarife werden jährlich abgerechnet. Jeder Tarif bietet unterschiedliche CRM-Funktionen, die auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten sind, von grundlegenden Tools bis hin zu erweiterten Funktionen wie Predictive Dialing, Administrationsfunktionen und Berichterstellung.
Kostenlose Testversion: Ja, Close neuen Nutzern eine 14-tägige kostenlose Testversion Close
Close
- Arbeitet schnell, selbst bei großen Kontaktmengen
- Bietet zahlreiche Integrationen, darunter Calendly, Drip, Zapier, ActiveCampaign, Asana, SavvyCal, Zoom und viele weitere über API
- Gehört der Kundenservice zu den besten 1 % aller SaaS-Unternehmen?
- Inklusive einer mobilen App
- Die Integration mit Claude ist nun möglich, sodass Nutzer über einfache Chat-Befehle Berichte erstellen, auf CRM-Daten zugreifen und Aufgaben sofort automatisieren können
Close
- Nicht die beste Wahl für Unternehmen, die ein All-in-One-Tool suchen, das Marketing, Customer Journey, Dokumentenspeicherung und mehr umfasst
2. Öffentlichkeitsarbeit
Outreach positioniert sich als „Sales Execution Platform“ und ist somit eindeutig ein Tool für Vertriebsmitarbeiter. Zu den Funktionen gehören Sales Engagement, Deal Management und Pipeline-Management. Es gibt Überschneidungen bei den Funktionen von Outreach und ActiveCampaign – beide bieten E-Mail-Marketing, E-Mail-Vorlagen, Lead-Qualifizierung, Berichterstellung und Lead-Segmentierung.
Zwar gibt es Überschneidungen, doch ActiveCampaign ist eher ein Marketing-Tool, mit dem Marketingfachleute ihre Marketingkommunikation und Vorlagen individuell anpassen können, während Outreach über integrierte Vorlagen verfügt, die ausschließlich für Vertriebsmitarbeiter gedacht sind.
Im Gegensatz zu ActiveCampaign, das sich an kleine und mittelständische Unternehmen richtet, zielt Outreach auf Großkunden ab und veröffentlicht keine Preismodelle.
Was die Benutzerfreundlichkeit angeht, haben wir bereits erwähnt, dass ActiveCampaign eine gewisse Einarbeitungszeit erfordert. Outreach ist jedoch weitaus komplexer, und um das Tool optimal nutzen zu können, sind technische Kenntnisse erforderlich. Das könnte Vertriebsmitarbeiter stören, die sich lieber auf den Verkauf konzentrieren möchten.
Am besten geeignet für: Großunternehmen
Preis: Bitte wenden Sie sich an unseren Vertrieb (komplexe Preisgestaltung mit versteckten Kosten)
Kostenlose Testversion: Nein
Outreach-Profis
- Umfangreiche Funktionen
- Maschinelles Lernen und KI als Teil des Tools
- Engagiertes Kundenerfolgsteam
Nachteile der Öffentlichkeitsarbeit
- Kein eigenständiges Produkt – Outreach muss mit einem CRM-System gekoppelt werden, um optimal zu funktionieren
- Die steile Lernkurve erfordert technisches Wissen
- Versteckte Preise und mögliche Zusatzkosten für Zusatzfunktionen
- Keine Integration mit Zapier (was man bei dieser Art von Software eigentlich erwarten würde)
3. Pipedrive
Pipedrive ist ein sehr beliebtes CRM-System, das Ihrem Vertriebsteam dabei helfen kann, Kundendaten zu organisieren, Geschäfte zu verwalten und abzuschließen. Es gilt als intuitives und anpassbares Tool, insbesondere aufgrund seiner stark visuell orientierten Funktionen. So können Sie beispielsweise den Status jedes einzelnen Geschäfts einsehen und Ihre Vertriebsmaßnahmen besser priorisieren.
ActiveCampaign konzentriert sich eher auf Marketingfunktionen, während Pipedrive vor allem auf den Vertrieb ausgerichtet ist. Das bedeutet, dass das Management der Vertriebspipeline, die Nachverfolgung von Aktivitäten oder das Vertriebsreporting dort ausgefeilter sind als bei ActiveCampaign. Interessanterweise können Sie in Pipedrive aber auch Marketingkampagnen durchführen.
Laut dem G2-Vergleich empfinden Nutzer Pipedrive als benutzerfreundlicher und einfacher einzurichten, doch was den Produktsupport angeht, wird ActiveCampaign bevorzugt.
Am besten geeignet für: Vertriebsteams , die sich eine visuelle Darstellung ihrer Vertriebspipeline wünschen (eher für kleinere Unternehmen)
Preis: Sie können zwischen den Tarifen „Lite“ (14 $), „Growth“ (39 $), „Premium“ (49 $) und „Ultimate“ (79 $) wählen. Alle Preise gelten pro Nutzer und Monat und werden jährlich in Rechnung gestellt.
Kostenlose Testversion: Ja, Pipedrive bietet neuen Nutzern eine 14-tägige kostenlose Testversion an
Vorteile von Pipedrive
- Geringe Anschaffungskosten für ein sehr einfaches Rohrleitungssystem
- Intuitive, visuelle Benutzeroberfläche
- Anpassbar (Filter und Suchkriterien für Kunden und Interessenten)
Nachteile von Pipedrive
- Mangelhafter Kundenservice (langsame Bearbeitung oder Gebühren für deaktivierte Nutzer. Bei den günstigeren Tarifen steht nur der Chat-Support zur Verfügung)
- Bei der Skalierung sind zahlreiche (manchmal fehleranfällige) Add-ons erforderlich – selbst für grundlegende Funktionen wie Telefonie, E-Mail und SMS
- Probleme mit der E-Mail-Synchronisierung: Wenn ein Vertriebsmitarbeiter das Unternehmen verlässt, geht der gesamte E-Mail-Verlauf in Pipedrive verloren (und es gibt keine Möglichkeit, ein Backup zu erstellen!)
4. HubSpot
HubSpot ist eine dieser Softwarelösungen, von denen jeder schon einmal gehört hat. Es handelt sich um eine All-in-One-Plattform für Marketing-Automatisierung, die eine Vielzahl von Funktionen bietet: E-Mail-Editor, Lead-Management, Social-Media-Management, Analysen, Kundenservice und vieles mehr.
Im CRM-Bereich können Sie E-Mail-Vorlagen, E-Mail-Tracking, Anruf-Tracking oder Vertriebsautomatisierung nutzen, um personalisierte E-Mails in Sequenzen zu versenden.
Aber erinnern Sie sich noch an den Fluch der All-in-One-Lösungen? Hier geht das noch einen Schritt weiter. HubSpot ist nicht für ein bestimmtes Unternehmen gedacht– es ist für jedes Unternehmen da draußen gedacht. Obwohl es unzählige Funktionen bietet, fehlt ihm die Flexibilität, die man bei anderen Tools findet.
Im Vergleich zu ActiveCampaign sind beide Tools stärker auf das Marketing ausgerichtet, wobei der HubSpot Marketing Hub über erweiterte Funktionen verfügt (diese haben jedoch ihren Preis, da die Kosten schneller steigen als bei ActiveCampaign).
HubSpot scheint benutzerfreundlicher zu sein und bietet umfangreichere Berichtsfunktionen (Sie können eigene Berichte erstellen). Wenn Sie die Verwaltung von Pipelines in beiden Tools vergleichen möchten, sind beide recht intuitiv, wobei HubSpot die Anzahl Ihrer Pipelines je nach Ihrem aktuellen Tarif begrenzt. In diesem und vielen anderen Aspekten ist das kostenlose CRM von HubSpot äußerst eingeschränkt.
Am besten geeignet für: Mittelständische Unternehmen und Großunternehmen, die in eine All-in-One-Software investieren möchten
Preis: Für Vertriebs-Tools stehen Ihnen folgende Optionen zur Auswahl: kostenlose Tools (0 $), Starter (9 $ pro Nutzer), Professional (90 $ pro Nutzer) oder Enterprise (150 $ pro Nutzer) pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Für das komplette Smart CRM von HubSpot beginnt der Preis für Professional bei 45 $ pro Nutzer und für Enterprise bei 75 $ pro Nutzer pro Monat bei jährlicher Abrechnung.
Kostenlose Testversion: Nein, es gibt zwar einen kostenlosen Tarif, dieser ist jedoch ziemlich eingeschränkt (eine Deal-Pipeline pro Konto, ein Posteingang, fünf aktive Listen, Live-Chat mit HubSpot-Branding)
Vorteile von HubSpot
- Modul für erweiterte Berichterstellung und Analyse
- Zahlreiche Integrationen (darunter eine native Integration mit Close Sie beide Tools optimal nutzen können)
- Große aktive Nutzergemeinschaft, sodass Sie schnell Unterstützung und Rat erhalten
- Inklusive mobiler App
Nachteile von HubSpot
- Die Preise sind im Vergleich zu ähnlichen Lösungen auf dem Markt hoch
- Eine benutzerunfreundliche Oberfläche führt bei vielen Nutzern zu Frustration
- Versteckte Kosten für Zusatzfunktionen und die Erweiterung der Kontaktanzahl in Ihrem System
- Es werden nur Jahresverträge angeboten, was nicht gerade toll ist, wenn man zu einem anderen Tool wechseln möchte
- Fehlende branchenspezifische Funktionen und Einschränkungen bei den benutzerdefinierten Feldern
5. Constant Contact
Constant Contact ist eine etwas weniger bekannte Option für Marketing und Vertrieb. Das Unternehmen bietet zwei Produkte an: „E-Mail & Digitales Marketing“ und „Lead-Generierung & CRM“.
ActiveCampaign scheint ein flexibleres und komplexeres Tool zu sein, insbesondere was Automatisierung und Workflows angeht. Wenn Sie jedoch beispielsweise eine größere Auswahl an E-Mail-Vorlagen wünschen, bietet Constant Contact über 400 Vorlagen, während ActiveCampaign 250 vorgefertigte Optionen bereitstellt.
Apropos Automatisierung: Constant Contact bietet Ihnen nur wenige dieser Funktionen. Auch die Auslöser sind begrenzt und eignen sich eher für kleinere Kampagnen, die sich an eine weniger heterogene Zielgruppe richten.
Ein großer Vorteil von Constant Contact gegenüber ActiveCampaign ist, dass man Kontaktlisten in verschiedenen Formaten wie CSV, XLS und XLSX, VCF sowie kommagetrennten Textdateien hochladen kann.
Aber kommen wir nun zu einem CRM-Vergleich. Es bietet grundlegende CRM-Funktionen, darunter anpassbare Kontaktdaten, und Sie können gefilterte Listen für gezielte Kampagnen erstellen. Ihr Vertriebsteam kann in Constant Contact außerdem Geschäfte und Pipelines über eine Drag-and-Drop-Oberfläche verwalten.
Zwar verfügt das CRM nicht über erweiterte Funktionen, doch gibt es dafür einen guten Grund: Diese Funktionen ergänzen das Produkt für E-Mail- und digitales Marketing, sodass Marketingfachleute erkennen können, welche Kampagnen Leads generieren und wie sie das Account-Based Marketing optimal nutzen können.
Am besten geeignet für: Kleine Unternehmen und gemeinnützige Organisationen (das Vertriebsmodul ist allerdings recht teuer)
Preis: Lite (12 $/Monat), Standard (35 $/Monat) und Premium (80 $/Monat); die Preise richten sich nach der Anzahl der Kontakte und dem E-Mail-Versandvolumen (es können zusätzliche Kosten anfallen).
Kostenlose Testversion: Ja, eine 60-tägige kostenlose Testversion für neue Nutzer
Vorteile von Constant Contact
- Bietet Marketingfachleuten grundlegende Funktionen zu einem erschwinglichen Preis
- Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
- Guter Kundenservice
Nachteile von Constant Contact
- Das Produkt ist sehr teuer, bietet aber nur grundlegende Funktionen
- Die Berichterstellung beschränkt sich ausschließlich auf Marketingkampagnen, sodass sie für den Vertrieb nicht von Nutzen ist
- Begrenzte Automatisierungs- und Anpassungsfunktionen, sodass es sich nur für einfache Marketingkampagnen eignet
6. MailChimp
Auch wenn MailChimp bei Marketingfachleuten vor allem wegen seiner marketingorientierten Funktionen bekannt ist, bietet das Unternehmen auch eine CRM-Lösung an.
Das Problem ist, dass dieses „CRM“ offenbar eine Kontaktverwaltungsfunktion ist, die Marketingfachleuten hilft, Kundendaten zu verstehen, die nach Standort, Wachstumsquelle, gemeinsamen Tags oder Customer Lifetime Value segmentiert werden können. An den Aufbau von Pipelines, die Erstellung von Geschäften oder die Zuweisung von Geschäftsverantwortlichen ist hier nicht zu denken. Ganz zu schweigen von Automatisierung, Power Dialer oder Anrufverfolgung.
In dieser Hinsicht scheint ActiveCampaign CRM leistungsfähiger und besser für Vertriebsteams geeignet zu sein.
Beim Vergleich der Marketingfunktionen bietet ActiveCampaign erweiterte Optionen mit komplexeren Automatisierungsfunktionen und Workflows.
Weniger Anpassungsmöglichkeiten könnten auch ein Vorteil sein – MailChimp hat keine allzu steile Lernkurve und bietet dennoch eine solide Lösung für E-Mail-Marketingkampagnen. Beide Tools lassen sich in andere Plattformen integrieren, wobei ActiveCampaign mehr Integrationsmöglichkeiten bietet.
Am besten geeignet für: Kleine Unternehmen, die gerade erst mit E-Mail-Marketing beginnen
Preis: Kostenlos (0 $). Der Tarif „Essentials“ kostet in den ersten 12 Monaten 6,50 $ pro Monat (danach 13 $), der Tarif „Standard“ kostet in den ersten 12 Monaten 10 $ pro Monat (danach 20 $) und der Tarif „Premium“ kostet in den ersten 12 Monaten 175 $ pro Monat (danach 350 $).
Kostenlose Testversion: 30-tägige kostenlose Testversion (Standard oder Essential)
Vorteile von MailChimp
- Benutzerfreundlich und intuitiv, selbst für Anfänger
- Anpassbare Vorlagen und über 300 Integrationen
- Bietet einen kostenlosen Tarif, der für den Anfang ziemlich gut ist (1.000 E-Mails und 500 Kontakte)
Nachteile von MailChimp
- Das CRM ist eigentlich gar kein CRM, sondern eine Kontaktliste
- Eingeschränkte Berichtsfunktionen
- Eingeschränkter Kundensupport und kein Support im kostenlosen Tarif
Bonus: Die 3 besten Konkurrenten von ActiveCampaign in Sachen Marketing-Funktionen
Wir wissen zwar, dass der Vertrieb Ihr Spezialgebiet ist, wollten Ihnen aber dennoch einen Überblick darüber geben, welche Alternativen zu ActiveCampaign es auch im Marketingbereich gibt.
7. GetResponse
GetResponse ist, genau wie ActiveCampaign, eine All-in-One-Marketing-Software. Sie bietet E-Mail-Marketing-Funktionen wie E-Mail-Editoren, Vorlagen und die Optimierung des Versandzeitpunkts. Dank der fortschrittlichen Marketing-Automatisierung können Marketingfachleute visuelle Workflows erstellen, Auslöser festlegen und vorgefertigte Vorlagen für Marketing- und Transaktions-E-Mails nutzen.
Es verfügt über einen Landingpage-Builder, sodass es relativ einfach ist, eine anpassbare Vorlage einzurichten, Formulare einzubinden, die Seite für Suchmaschinen zu optimieren oder A/B-Tests durchzuführen. Sie können sogar Web-Push-Benachrichtigungen von Ihrer Website aus einrichten!
GetResponse ermöglicht es Marketingfachleuten zwar, Webinare direkt in der Software zu veranstalten, bietet jedoch keinerlei CRM-Funktionen an. Eine Möglichkeit besteht darin, GetResponse Close die Zapier-Integration mit Close zu verknüpfen.
Was die Preispläne angeht, so sind diese bei GetResponse günstiger – das Unternehmen richtet sich in erster Linie an kleine und mittelständische Unternehmen.
Am besten geeignet für: Kleine und mittlere Unternehmen, die grundlegende E-Mail-Marketing- und Automatisierungsfunktionen benötigen
Preis: Starter (16 €/Monat oder 13,12 €/Monat bei jährlicher Abrechnung), Marketer (54 €/Monat oder 44,28 €/Monat bei jährlicher Abrechnung), Creator (62 €/Monat oder 50,84 €/Monat bei jährlicher Abrechnung) und Enterprise (individuelle Preisgestaltung).
Kostenlose Testversion: Eine 30-tägige kostenlose Testversion, mit der Nutzer Zugriff auf alle Premium-Funktionen erhalten
Vorteile von GetResponse
- Die kostenlose Version des Tools und die Erschwinglichkeit der kostenpflichtigen Tarife
- Webinar-Funktionen, die im Vergleich zu anderen Tools ziemlich einzigartig sind
- Der Kundensupport ist rund um die Uhr und in mehreren Sprachen erreichbar
Nachteile von GetResponse
- Kein telefonischer Support, es sei denn, Sie haben den teuersten Max^2-Tarif
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten für Vorlagen
- Im Vergleich zu ActiveCampaign gibt es nur eine begrenzte Anzahl an Integrationen
8. Tropfen
Drip ist zwar ein recht bekanntes Tool zur Marketingautomatisierung, richtet sich jedoch in erster Linie an E-Commerce-Shops. Wenn Sie keinen Online-Shop haben, könnte dies ein Problem darstellen, da Drip verlangt, dass Sie einen solchen sofort einbinden.
ActiveCampaign bietet eine größere Auswahl an Vorlagen als Drip – insgesamt stehen über 250 zur Auswahl. Drip verfügt zwar nicht über eine CRM-Funktion, bietet aber eine recht umfangreiche Listenverwaltung. Sie können Kundensegmente anhand verschiedener Kriterien erstellen, darunter auch Ereignisse. Wie bei ActiveCampaign können Sie Ihren Kontakten Tags zuweisen.
Beide Tools verfügen über eine sehr flexible Marketing-Automatisierung, die Marketern zahlreiche Möglichkeiten bietet – mit Drip können Marketern beispielsweise Auslöser festlegen, die mit einem Kauf in Shopify zusammenhängen.
Am besten geeignet für: Alle Arten von Unternehmen mit Schwerpunkt auf E-Commerce
Preis: Drip ist ab 39 $/Monat für bis zu 2.500 Kontakte mit unbegrenztem E-Mail-Versand erhältlich. Die Preise richten sich nach der Größe der Kontaktliste und dem Versandvolumen. Alle Tarife umfassen den Zugriff auf den vollen Funktionsumfang – dynamische Segmentierung, Onsite-Kampagnen, Workflows, Integrationen und A/B-Tests.
Kostenlose Testversion: Ja, 14-tägige Testversion (keine Kreditkarte erforderlich)
Drip Pros
- Fortgeschrittene Tools zur E-Mail-Marketing-Automatisierung
- Ideal für E-Commerce-Unternehmen und B2C-Lead-Nurturing-Kampagnen
- Ein guter Kundensupport steht per E-Mail, Telefon und Chat zur Verfügung
Nachteile von Tropfbewässerung
- Die Preisgestaltung richtet sich ausschließlich nach der Anzahl der Kontakte (die Kosten können schnell in die Höhe schnellen, zumal B2C-Unternehmen oft über eine große Anzahl von Kontakten verfügen)
- Weniger detaillierte Kampagnenberichte als bei ActiveCampaign
- Sehr enger Fokus und daher nicht optimal für B2B-Unternehmen geeignet
9. Bausatz
Kit (ehemals ConvertKit) positioniert das Tool als Marketingplattform für Content-Ersteller, die dabei hilft, Zielgruppen auszubauen und zu monetarisieren. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen wie E-Mail-Listen für Marketingkampagnen, die Organisation von Listen mithilfe von Tags und Kategorien, anpassbare Anmeldeformulare sowie Berichte über Abonnenten und Konversionen.
Die Benutzeroberfläche von Kit scheint im Vergleich zu der recht komplexen Oberfläche von ActiveCampaign einfacher zu bedienen zu sein. Allerdings geht dies auf Kosten weniger ausgefeilter Workflow-Optionen sowie fehlender Funktionen für Split-Automation, Vertriebsautomatisierung und CRM.
Es scheint, dass beide Tools für leicht unterschiedliche Zielgruppen konzipiert sind – Kit dürfte sich gut für Blogger und B2C-Unternehmen eignen, während ActiveCampaign die bessere Wahl für Marketingfachleute und größere Unternehmen ist, die komplexere Funktionen benötigen.
Am besten geeignet für: Kleinere Unternehmen und Blogger
Preis: Der „Newsletter“-Tarif ist kostenlos (0 $/Monat) für bis zu 10.000 Abonnenten. Der „Creator“-Tarif kostet 33 $/Monat (oder 390 $/Jahr, ca. 33 $ mit 2 Monaten gratis) für bis zu 1.000 Abonnenten. Der „Creator Pro“-Tarif kostet 66 $/Monat (oder 790 $/Jahr) für bis zu 1.000 Abonnenten.
Kostenlose Testversion: Alle kostenpflichtigen Tarife beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion, kostenlose Datenmigrationen und eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Vorteile des Sets
- Geringer Lernaufwand und benutzerfreundliche Oberfläche
- Günstige Preise für kleine Unternehmen und verschiedene Kreative, die noch kein großes Publikum haben
- Erweiterte Tagging-Option zur Verwaltung von Trichtern und zur gezielten Ansprache von Nutzern mit optimierten E-Mails
Nachteile des Sets
- Grundlegende Funktionen für Kampagnenberichte und Dashboards im Vergleich zu ActiveCampaign
- Es stehen nicht viele Vorlagen zur Auswahl
- Der Kundensupport bietet meist nur grundlegende Hilfe an
Optimieren Sie die Leistung Ihres Vertriebsteams mit einer Alternative zu ActiveCampaign CRM
Puh, der Vergleich von ActiveCampaign mit anderen Angeboten auf dem Markt war ein ziemliches Abenteuer. Mittlerweile hast du vielleicht schon eine Vorstellung davon, welche Art von CRM dein Team braucht, um mehr potenzielle Kunden anzusprechen, einige Arbeitsabläufe zu automatisieren und – ja – mehr Geschäfte abzuschließen.
Das Basis-CRM von ActiveCampaign mag für den Anfang zwar hervorragend geeignet sein, doch mittlerweile benötigen Sie möglicherweise eine leistungsstärkere Lösung, um im Vertrieb wettbewerbsfähig zu bleiben. Hier kommt Close ins Spiel: Es bietet leistungsstarke Funktionen zur Vertriebsautomatisierung und ein solides Berichtswesen und verfügt zudem über zuverlässige Tools für das Lead-Management und die Kundenansprache.
Probieren Close doch einfach Close ! Die ersten 14 Tage mit diesem leistungsstarken Verkaufstool gehen auf unsere Rechnung!
