Deixe de adivinhar o seu caminho para o crescimento: Compreender a sua taxa de crescimento das vendas
Antoine de Saint-Exupéry disse a famosa frase "Um objetivo sem um plano é apenas um desejo".
Muitas vezes, as pessoas definem objetivos com a intenção de atingir métricas de vaidade ou resultados que simplesmente soam bem aos ouvidos — talvez seja atingir um milhão de dólares em receitas ou tornar-se a próxima «unicórnio». O que muitos não têm em conta, porém, é como vão realmente chegar lá. O que é necessário para atingir o seu objetivo? Depois de refletir e quantificar o que será necessário para atingir um objetivo específico, poderá perceber que é quase impossível (ou que, na verdade, não está alinhado com a vida que deseja levar). Esta ferramenta gratuita de cálculo do crescimento da receita foi concebida para determinar os dados necessários (leads) para atingir as suas metas de crescimento da receita. Estabeleça metas de receita claras para o seu negócio utilizando este processo simples:
- Defina uma meta: em vez de simplesmente escrever um número que soe bem no quadro branco, utilize o nosso modelo de metas de vendas SMART para definir uma meta de receitas que seja específica, mensurável, alcançável, realista e com prazo definido. Eis um exemplo: passar de 10 000 $/mês de MRR para 25 000 $/mês de MRR em 12 meses.
- Calcule: Utilizando a nossa calculadora de crescimento de receitas (ou fazendo uma estimativa), o que será necessário para atingir o seu objetivo? Nas vendas, o melhor indicador a utilizar para este cálculo é o número de leads de que irá precisar para chegar lá. Daí a necessidade de um mecanismo de geração de leads bem oleado.
- Verifique bem a sua situação: certifique-se de que é realista atingir esse número de leads regularmente — e pondere seriamente se é viável conduzi-los pelo seu funil de vendas. Se não for, não é o fim do mundo; é apenas altura de resolver o problema. Tem condições para contratar recursos adicionais, como mais representantes de vendas ou ferramentas de vendas que aumentem a eficiência, ou para adquirir leads qualificados de uma fonte externa?
- Reajuste o seu objetivo: se o seu objetivo atual é exatamente o mesmo de há um ano e não conseguiu avançar muito, talvez seja altura de rever, em primeiro lugar, até que ponto esse objetivo é realmente exequível. Avalie objetivamente se é o seu objetivo que precisa de ser ajustado ou se é altura de experimentar novas estratégias de vendas.
- Repita: assim que atingir uma meta desafiante, pondere se será altura de apontar um pouco mais alto. Começa agora a jornada para angariar o novo número de leads de que necessitará para alcançar a próxima fase de crescimento. Certifique-se apenas de que a sua meta continua a ser, pelo menos, exequível com base no que sabe sobre o seu negócio e na situação atual do seu setor.
Quer seja uma empresa em fase de arranque que se esforça por atingir os seus objectivos de MRR ou uma empresa estabelecida que procura manter e expandir o seu negócio, a sua taxa de crescimento das receitas é uma das melhores bússolas no seu percurso. A nossa calculadora fácil de utilizar foi concebida para transformar esta métrica complexa numa fórmula fácil de compreender que pode utilizar para conduzir o seu negócio para o próximo capítulo.
Explicação da fórmula da taxa de crescimento das receitas
A fórmula para acompanhar a taxa de crescimento das receitas é bastante simples. Se quiser calculá-la por si próprio, utilize esta fórmula mais simples:

Apesar de ser, objetivamente, bastante simples, o crescimento das receitas pode tornar-se bastante complexo quando se analisa em profundidade todos os indicadores que realmente se pretende introduzir — e é por isso que criámos esta calculadora mais útil acima. Para facilitar um pouco a sua vida, vamos explicar-lhe como tirar o máximo partido da nossa ferramenta gratuita de cálculo do crescimento das receitas.
Como utilizar esta calculadora gratuita da taxa de crescimento das receitas para obter melhores previsões de vendas
A nossa calculadora de crescimento de receitas foi concebida para o ajudar a determinar quantos clientes potenciais precisa para atingir as suas metas de receitas. Com esta informação, a sua equipa poderá determinar como fazer previsões de vendas adequadas e concretizar as suas metas de receitas. Mas, primeiro, terá de introduzir alguns indicadores.
1. Introduza as suas receitas actuais desde o final do mês passado
Qual foi a receita gerada pela sua equipa no final do mês passado? Esta deve ser bastante fácil de encontrar no seu CRM, na conta Quickbooks, nos extractos bancários ou, se for como o meu pai... em post-its espalhados pela sua secretária.

2. Defina o seu objetivo de crescimento anual de MRR desejado (seja realista)
A que velocidade quer crescer? (E não adicione um número louco como 1.000%!) Seja realista e pense no que a sua equipa pode realmente realizar com base nos recursos de que dispõe. Para empresas de elevado crescimento, cerca de 40% é normalmente exequível.
Também terá de ter em conta se o seu modelo de negócio é baseado em subscrições ou não. As empresas baseadas em subscrições com uma taxa de rotatividade mais elevada, por exemplo, devem ter em conta a rotatividade quando definem objectivos de crescimento. No último campo de opção da calculadora, terá a opção de introduzir a sua taxa de rotatividade.

3. Introduza o seu valor contratual anual (ACV) do lead médio que pretende Close
Agora, vejamos a dimensão média esperada do negócio ao longo de um ano. Quanto é que alguém lhe pagará pelo seu produto ou serviço? Pode ter este número à mão nos seus relatórios de vendas ou pode utilizar a fórmula ACV para extrapolar esse número. Para uma empresa de software que vende para pequenas e médias empresas, um ACV médio de cerca de US$ 1.000 é bastante comum, mas use seu próprio número de ACV, se tiver.

4. Adicione a sua taxa média de ganhos (a percentagem de vendas que Close)
Em seguida, introduza a sua taxa média de conversão. Note que, nesta calculadora, não nos referimos à sua probabilidade de fechar um negócio – este valor deve corresponder à percentagem de todos os leads recebidos que espera converter. Por isso, a taxa de conversão pode ser inferior ao que imagina.
Tem de ser brutalmente honesto consigo mesmo nesta altura, ou todos os seus cálculos de crescimento irão por água abaixo. De cada 100 leads que recebe, quantos vai realmente conseguir fechar? Para a maioria das empresas, esta percentagem não ultrapassa os 20% a 30%. Se quiser ser realista, até 10% ou uns 5% mais conservadores podem ser a sua melhor aposta. Se estiver a utilizar um CRM como Close, pode gerar um relatório rápido e obter uma visão clara da sua taxa média de sucesso.

5. Seleccione o modelo de receitas da sua empresa (vendas não recorrentes ou subscrições)
Vende uma subscrição recorrente ou vende um produto ou serviço com uma compra única? O seu modelo de receitas terá um impacto significativo na sua estratégia de crescimento.
As opções do menu suspenso na nossa calculadora de crescimento de vendas incluem uma opção para vendas não recorrentes e algumas opções para modelos de assinatura com taxas de rotatividade saudáveis. Basta escolher a opção que mais se aproxima da sua taxa de rotatividade. Isso ajudará a ferramenta a considerar a quantidade de receita que você precisará substituir e a nova receita que precisará aumentar simultaneamente.
Se a sua taxa de rotatividade for superior a 10%, considere esta uma oportunidade para definir estratégias para melhorar essa métrica, uma vez que qualquer valor superior a 10% será um obstáculo significativo ao crescimento estável.

Executar os cálculos da taxa de crescimento da receita e interpretar os dados
Depois de introduzir todos os seus dados, obterá um roteiro claro, mês a mês, sobre o número de contactos de que necessita em cada mês para atingir os seus objectivos de receitas. Verá a taxa de conversão que precisa de manter e o seu objetivo de receita apresentado de forma clara e clara:

Tenha em atenção que o número de contactos necessários pode mudar de mês para mês (dependendo do seu modelo de receitas). Por exemplo, o número de contactos necessários no primeiro mês com um modelo de receitas de subscrição será o mais baixo e aumentará com o tempo.
Chegou a hora de fazer uma autoavaliação séria. Tendo em conta o número de leads de que vai precisar e o estado atual dos seus esforços de geração de leads, parece-lhe realista atingir efetivamente as suas metas de crescimento de vendas?
Se a calculadora diz que precisa de 13.000 contactos, pense se tem os recursos necessários para gerar, e muito menos para trabalhar com esse número de contactos na sua equipa. Existem mesmo tantos contactos no seu mercado total endereçável? Se estes números parecerem demasiado ambiciosos, altere os seus objectivos de crescimento para chegar a um número mais confortável, mas ainda assim ambicioso.
Melhor ainda, pode descarregar todos estes dados num ficheiro CSV, para que possa trabalhar com os números no Excel ou carregá-los noutro local para análise posterior.
Perguntas frequentes (FAQs) sobre o crescimento das receitas
O crescimento das receitas é um indicador de desempenho fundamental para qualquer empresa, o que faz com que seja um número importante para as equipas de vendas e para os proprietários de empresas. Recebemos muitas perguntas quando se trata de fazer crescer uma empresa, por isso, aqui estão as respostas às perguntas mais frequentes sobre o crescimento das receitas.
A quem se destina esta calculadora de crescimento das vendas?
Concebemos esta calculadora de crescimento das receitas para ser útil a startups e pequenas empresas de todos os sectores, incluindo empresas de serviços tecnológicos, empresas SaaS, imobiliárias e muito mais. Se é uma empresa em crescimento que procura compreender melhor as suas receitas, esta calculadora vai ajudar.
Quais são os melhores canais de aquisição de clientes para aumentar as vendas atualmente?
Os melhores canais de aquisição variam, obviamente, consoante o sector e o mercado-alvo. No entanto, há algumas áreas em que observámos um rápido crescimento nos últimos anos. Para as empresas SaaS, a criação de campanhas em sites específicos do sector, como o G2 ou o Capterra, tem um ROI sólido, de acordo com a nossa experiência. Os anúncios sociais pagos e os anúncios de redireccionamento também tendem a ter um impacto positivo no crescimento das receitas.
No entanto, o canal de aquisição de clientes mais eficaz é, de longe, a pesquisa orgânica e as redes sociais. Se está a criar conteúdos úteis e impactantes que educam e fornecem valor ao seu público-alvo sob a forma de publicações no blogue, liderança de pensamento, ferramentas gratuitas e vídeos digeríveis no YouTube, esse é um dos melhores volantes que pode criar.
Qual é a taxa de crescimento anual realista a que se deve aspirar?
As empresas em fase inicial e as pequenas empresas devem concentrar-se em aumentar as receitas em pelo menos 20% mês a mês. Este é o exemplo clássico de uma empresa de elevado crescimento bem sucedida, mas naturalmente estas taxas podem variar bastante, dependendo dos seus objectivos e das especificidades do seu sector.
Quando a sua empresa começa a amadurecer, o seu objetivo é aumentar as receitas duas vezes por ano. Depois, quando a sua empresa atinge a "velocidade de escape" e se torna estável e/ou rentável, qualquer crescimento anual superior a 40% é considerado uma empresa de "elevado crescimento" pela maioria das normas.
Qual é uma boa taxa de rotatividade (e de retenção) para a minha empresa?
Tal como a maioriados KPIs de vendas, a taxa de rotatividade ideal varia consoante a empresa e o setor. Em geral, o objetivo é manter a taxa de rotatividade abaixo dos 7%, idealmente entre os 4% e os 5%. Se a sua taxa de rotatividade for superior a esse valor, deverá tomar medidas paraa reduziro mais rapidamente possível. Analise se está a atrair leads de baixa qualidade, como está a posicionar a sua solução e se está a informar adequadamente os novos clientes sobre como tirar o máximo partido da sua solução — estes tendem a ser os principais fatores que levam à rotatividade.
