Atualizações do produto

Etapas de tarefas em seqüências

Pode agora adicionar etapas de tarefas às suas sequências. As etapas de tarefas podem representar alguns conceitos diferentes para as equipas:

• Fluxos de pré-comunicação (por exemplo, prospetar o cliente potencial antes de receber chamadas/e-mails/sms)
• Comunicação fora do sítio Close (por exemplo, Connect/message no LinkedIn)
• Acções de operações gerais (por exemplo, criar uma tarefa de "novo cliente" para um CSM quando os contactos passam para o estatuto de cliente)
• Fluxos pós-sequência (por exemplo, decidir o que fazer com o cliente potencial se ele não responder a uma sequência)

As tarefas podem ser obrigatórias ou facultativas

• Obrigatório - a sequência não avança enquanto a tarefa não estiver concluída
• Opcional - a sequência criará a tarefa e passará imediatamente para a etapa seguinte

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