Atualizações do produto

Melhorias na sequência‍

- Nova experiência de pausa de chamadas: Eliminámos a lógica de pausa automática de 30 segundos para as chamadas sequenciais e introduzimos um novo botão na própria chamada para marcar a sequência como respondida.

- Detecção de resposta melhorada: Qualquer e-mail recebido, SMS ou chamada atendida, bem como qualquer chamada efectuada em que o utilizador marque o contacto como tendo respondido, irá agora pausar automaticamente a sequência e marcá-la como respondida.

- Alterações na inscrição: Agora é possível inscrever um contacto numa sequência, mesmo que este não tenha as informações de contacto necessárias para concluir todos os passos (por exemplo, o contacto não tem número de telefone, mas a sequência contém passos de chamada ou SMS). Anteriormente, rejeitávamos a inscrição nestes casos, o que obrigava as equipas a criar várias iterações de cada sequência. A partir de agora, estes passos serão simplesmente ignorados se não puderem ser efectuados com base nas informações do contacto.

- Alterações no processamento: Agora, continuaremos com as sequências se um único passo apresentar um erro que não possa ser resolvido (por exemplo, e-mails devolvidos, chamadas falhadas, SMS não entregues). Os passos futuros do mesmo tipo serão ignorados para evitar a acumulação de problemas (por exemplo, não tentaríamos futuros envios de correio electrónico nos casos em que um correio electrónico anterior fosse rejeitado), mas continuaremos a processar a sequência caso ainda seja possível tentar outro tipo de passo.