.png)
Mejoras
Mejoras de marzo
Novedades
Filtrado más inteligente en «Clientes potenciales» y «Conversaciones»
- Nuevo filtro de grabaciones de Zoom: en la página «Clientes potenciales» hay disponible un nuevo filtro que te permitirá filtrar los clientes potenciales que tengan reuniones con grabaciones de Zoom.
- Filtro de conversaciones mejorado: en la página de conversaciones, al filtrar por «Solo llamadas grabadas», ahora también se incluirán las llamadas relacionadas con reuniones de Zoom, lo que te ofrece una visión más completa de las interacciones grabadas.
- Compatibilidad con marcas de tiempo para los filtros de fecha: los filtros basados en la fecha (como la fecha de creación del cliente potencial, la hora de actualización del contacto, etc.) ahora admiten horas y minutos, y no solo días completos. Esto permite generar informes y aplicar filtros con mayor precisión, lo que resulta especialmente útil para los desencadenantes de automatización.
Llamadas y transcripciones
- Visualización de los interlocutores: en las llamadas con transcripción, la visualización de los interlocutores aparece ahora directamente en la barra de desplazamiento, lo que facilita la revisión y la navegación entre los distintos interlocutores, evitando así tener que adivinar quién dijo qué.
- Etiquetas de resultado de las llamadas mejoradas: Hemos introducido un pequeño pero importante cambio en la forma de etiquetar la actividad de las llamadas en la línea de tiempo. Anteriormente, si una llamada quedaba sin respuesta, se encontraba ocupada o era rechazada, siempre mostrábamos:«Se ha intentado llamar al [Número]». Sabemos que una llamada que se rechaza o bloquea activamente es diferente a una que queda sin respuesta. Ahora, si la llamada estaba ocupada o fue rechazada, mostraremos un mensaje más claro:«La llamada al [Número] estaba ocupada o fue rechazada». Esperamos que esta distinción ayude a tu equipo a comprender mejor los resultados de las llamadas y qué hacer a continuación, ya sea volver a intentarlo más tarde o hacer un seguimiento por otro medio.
Mejoras en Zapier
- El campo «Lead» ahora es opcional: en las acciones de Zap «Nuevo contacto» y «Nueva oportunidad», el campo «Lead» ya no es obligatorio, lo que te ofrece mayor flexibilidad a la hora de crear nuevos registros.
- Exportar fragmentos de la transcripción de llamadas: el activador «Nueva transcripción de llamada» ahora te permite exportar líneas concretas de la transcripción de una llamada, para que puedas incorporar datos más detallados a tus flujos de trabajo.
Corrección de errores
- Se ha solucionado un problema por el que era necesario actualizar la página para realizar una llamada tras añadir un número externo.
- Se ha corregido un error por el que el marcador no se cargaba correctamente en las vistas inteligentes específicas del usuario.
- Se ha solucionado un problema de diseño en la pestaña «Archivo de clientes potenciales» por el que los botones de acción podían quedar desalineados.
- Se ha mejorado el espaciado cuando aparecen varios avatares en una entrada de actividad.
