Schreiben einer Verkaufsgesprächs-E-Mail: Betreffzeilen, E-Mail-Beispiele + 5 Schritte zum Abschluss

Wann haben Sie das letzte Mal eine E-Mail mit einem Verkaufsargument erhalten, das Sie wirklich enttäuscht hat?

Letzten Monat? Letzte Woche? Heute?

Machen wir uns nichts vor: Wir werden alle mit Verkaufs-E-Mails überschwemmt, die uns Dinge verkaufen wollen, die wir gar nicht wollen, oder uns davon überzeugen wollen, dass wir ein Problem haben, das wir gar nicht haben.

Und nun raten Sie mal: Ihre Kunden erhalten dieselben E-Mails. Und sie haben sie genauso satt wie Sie.

Wie können Sie also Ihre Verkaufs-E-Mails anders gestalten?

In diesem Kapitel werden wir uns eingehend mit dem Thema kalte Verkaufs-E-Mails beschäftigen. Am Ende werden Sie alles darüber wissen:

• Der Schlüssel zum Schreiben einer E-Mail, die nicht scheitert
• 8 Betreffzeilen für Verkaufsgespräche, mit denen Sie beginnen sollten
• Wie man ein Verkaufsgespräch mit einer E-Mail abschließt
• 9 Beispiele für Verkaufsgespräche, die Ihre Kaltakquise-E-Mails auf die nächste Stufe heben

Der Schlüssel zum Schreiben einer E-Mail, die nicht scheitert

Warum sind die meisten Kaltakquise-E-Mails schlecht?

Weil sie für die Person, die die E-Mail erhält, nicht relevant genug sind.

Dies ist der wichtigste Faktor für den Erfolg Ihrer Kaltakquise-E-Mails: Konzentrieren Sie sich auf den Empfänger, nicht auf Ihre persönliche Agenda.

Wenn Sie darüber nachdenken,...

• Erreichen der Quote
• Mehr Geschäftsabschlüsse
• Einen anderen Vertreter in der Verkaufsrangliste übertreffen

...wird sich das in Ihrer E-Mail widerspiegeln. Sie werden als arrogant, aufdringlich oder verzweifelt erscheinen, was Ihre Chancen auf einen Verkauf unendlich verringert.

Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, wie Sie dem Interessenten helfen können.

Denken Sie beim Verfassen Ihrer Verkaufsanrede-E-Mail an die Person, der Sie schreiben. Wenn Ihr Unternehmen ideale Kundenprofile eingerichtet hat, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diese Profile zu betrachten.

Wenn Sie sich darauf konzentrieren, dem Empfänger zu helfen, seine Ziele zu erreichen oder seine Probleme zu lösen, klingen Ihre Kaltakquise-E-Mails echt, einfühlsam und freundlich.

So gewinnen Sie Menschen für sich.

Pro-Tipp: Sie haben noch keine idealen Kundenprofile eingerichtet? Werfen Sie einen Blick auf unseren interaktiven Leitfaden Profiler: Ideal Customer Profile Kit für anpassbare Vorlagen, eine Checkliste für die ersten Schritte und mehr!

Sie fragen sich, wie Sie eine E-Mail mit einem Verkaufsgespräch beginnen sollen?

8 Betreffzeilen für Verkaufsgespräche, mit denen Sie beginnen sollten

Das erste, was Ihre Kunden sehen, ist die Betreffzeile, die Sie unbedingt richtig formulieren müssen. Andernfalls werden die Interessenten Ihre E-Mail gar nicht erst öffnen.

Wichtig ist, dass die Betreffzeile einprägsam ist, ohne dass sie aufgesetzt wirkt. Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr Versprechen auch einhalten können und dass Ihre Angaben nicht irreführend sind.

Möchten Sie wissen, wie eine gute Betreffzeile für eine Verkaufsförderungs-E-Mail aussehen sollte? Hier sind 8 Beispiele für den Anfang:

1. "Wir können helfen!"

Diese Betreffzeile lenkt sofort die Aufmerksamkeit des Interessenten auf sich. Sie ist kurz, einprägsam und macht keinen Hehl aus ihren Absichten.

Natürlich funktioniert diese Betreffzeile nur, wenn Sie Ihrem Interessenten tatsächlich helfen können, also stellen Sie sicher, dass Sie zuerst recherchieren!

2. "X Schritte zur Erreichung von [Ziel]"

Bei dieser Betreffzeile ist Relevanz der Schlüssel. Sie müssen den Kunden sehr gut kennen, um zu wissen, welche Ziele er zu erreichen versucht. Und natürlich muss das Ziel, das Sie in der Betreffzeile erwähnen, in direktem Zusammenhang mit Ihrer Lösung stehen.

Fügen Sie in den Text der E-Mail einige Schritte ein, die dem Kunden helfen, dieses Ziel zu erreichen, und erwähnen Sie Ihre Lösung als einen Schritt in der Liste. Dies beweist, dass Sie bereit sind, die Extrameile zu gehen und Ihren Leads zuerst einen Mehrwert zu bieten.

3. "[gemeinsame Bekannte] schlug vor, dass wir Kontakt aufnehmen"

Es ist immer eine gute Idee, eine gemeinsame Verbindung zu erwähnen.

Das zeigt dem Interessenten, dass Sie ein echter Mensch sind. Und die Tatsache, dass Sie jemanden in seinem Netzwerk kennen, erhöht sein Vertrauen. Wenn Sie eine echte Verbindung aufbauen, kommen Sie dem Geschäftsabschluss ein ganzes Stück näher.

4. "Wie zufrieden sind Sie mit [derzeit verwendetes Tool]?"

Die Betreffzeile dieser Verkaufsgesprächs-E-Mail zeigt, dass die E-Mail speziell für diese Person bestimmt ist. Diese Art der nicht-gruseligen Personalisierung zeigt, dass Sie wissen, was die Person derzeit verwendet, und dass Sie bereit sind zu hören, wenn sie damit nicht zufrieden ist. Der Text Ihrer E-Mail kann dann mehr darüber aussagen, warum Ihre Lösung besser ist als die der Konkurrenz.

5. "Stellen Sie sich vor, wie es wäre, wenn [Problem, das sie haben, gelöst wäre]...".

Auch hier ist die Relevanz entscheidend. Was sind die Hauptprobleme, mit denen Ihre Interessenten derzeit konfrontiert sind? Gab es eine größere Veränderung in der Branche oder ein Ereignis innerhalb des Unternehmens, das Probleme verursacht?

Durch die Verwendung des Wortes "imagine" wecken Sie automatisch die Neugier, und wenn Sie die Ellipsen am Ende der Betreffzeile stehen lassen, fordern Sie sie im Grunde auf, Ihre E-Mail zu öffnen und mehr zu erfahren.

6. "[Problem]? Lassen Sie uns Ihnen helfen."

Das Eingehen auf reale Probleme, mit denen Ihre Kunden konfrontiert sind, ist ein guter Weg, um Ihre E-Mail-Betreffzeile hervorzuheben. Diese Betreffzeile verbindet auch die direkte Absicht, bei einem bestimmten Problem zu helfen, mit dem der Lead konfrontiert sein könnte.

7. "[Ihr Unternehmen] + [Ihr Unternehmen] = $$$"

Einfach. Prägnant. Schlagkräftig.

Diese Betreffzeile lässt keinen Zweifel an ihrem Zweck aufkommen, sondern zieht die Leser in ihren Bann, um zu erfahren, wie genau Sie auf diese Formel gekommen sind.

Wenn Sie mit Ihrer Verkaufsförderungs-E-Mail etwas Spaß haben wollen, ersetzen Sie die $$$ durch ein passendes Emoji, das verdeutlicht, wie die Kombination aus Ihrem Unternehmen und dem des Kunden einen echten Wert (außer dem Umsatz) schafft.

8. "Du weißt, dass du eine [Rolle] bist, wenn..."

Menschen lieben es, sich verstanden zu fühlen, und sie lieben es, Teil eines "Stammes" zu sein. Deshalb sind Artikel mit Titeln wie "10 Memes, die nur Vertriebsmitarbeiter verstehen" oder "15 Anzeichen dafür, dass Sie ein Startup-Gründer sind" so beliebt.

Diese Betreffzeile macht sich die Macht der Zugehörigkeit zu einem Stamm zunutze. (Achten Sie nur darauf, dass der Rest Ihrer E-Mail zu 100 % auf die Rolle oder die Situation bezogen ist, auf die Sie in der Betreffzeile Bezug genommen haben.)

Jetzt, da Sie wissen, wie Sie eine Betreffzeile erstellen, die funktioniert, wie sollten Sie Ihr Verkaufsgespräch im Text der E-Mail abschließen?

Wie man ein Verkaufsgespräch mit einer E-Mail abschließt

Die Art und Weise, wie Sie Ihre E-Mail beenden, ist genauso wichtig wie die Art und Weise, wie Sie sie beginnen.

Das Ziel Ihrer Betreffzeile ist es, die Leute zum Weiterlesen zu bewegen. Das Ziel des Schlusses ist es, die Leute zum Antworten zu bewegen.

Wie können Sie also die Leute dazu bringen, auf Ihre E-Mails zu antworten oder sich zumindest damit zu beschäftigen? Lassen Sie uns 5 spezifische Möglichkeiten besprechen, wie Sie Ihre E-Mail mit einem Verkaufsgespräch abschließen können:

1. Geben Sie einen einfachen, klaren Aufruf zum Handeln

Was ist das Ziel dieser E-Mail? Wie sollen die Interessenten reagieren?

Vielleicht wollen Sie das:

• Buchen Sie einen Termin mit Ihnen
• Starten Sie eine kostenlose Testversion Ihres Produkts
• Beantworten Sie eine kurze qualifizierende Frage
• Klicken Sie auf einen Link
• Sie an einen Entscheidungsträger im Unternehmen verweisen

Jede dieser Optionen ist in Ordnung. Wichtig ist nur, dass Sie sich für eine entscheiden.

Je einfacher es für die Interessenten ist, zu antworten, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie dies auch tun.

Bevor Sie mit Ihrer E-Mail beginnen, wählen Sie ein bestimmtes Ziel, das Sie erreichen möchten. Richten Sie Ihre E-Mail auf dieses Ziel aus und schließen Sie sie mit einem klaren CTA am Ende ab.

Machen Sie absolut klar, was der Leser tun muss, um das Gespräch fortzusetzen.

2. Bieten Sie eine Multiple-Choice-Antwort an

Was ist noch einfacher, als eine Antwort abzutippen?

Eine Antwort zu haben, die bereits für Sie geschrieben wurde.

Das ist die Stärke dessen, was wir die 1, 2, 3 Verkaufsgesprächs-E-Mail nennen. Mithilfe dieses Konzepts konnten wir die Rücklaufquote unserer Kaltakquise-E-Mails um 457 % steigern.

So sieht es aus:

Bei diesem Format braucht Ihr Lead nur mit einer Zahl zu antworten, und er erhält im Gegenzug etwas von Wert.

3. Nutzen Sie die Macht des PS.

Man überspringt nicht einfach das P.S. einer E-Mail. Es ist da, es reizt Sie. Es ruft praktisch Ihren Namen. Wer kann da schon widerstehen?

Tatsächlich hat eine Studie gezeigt, dass 79 % der Menschen das Postskriptum einer E-Mail lesen, bevor sie irgendetwas anderes lesen.

Auch wenn ein P.S. nicht in allen Ihren Verkaufsförderungs-E-Mails angebracht ist, werden Ihre Kunden es fast garantiert lesen, also setzen Sie es mit Bedacht ein.

Ein P.S. ist auch ein vielseitiges Instrument für Ihre Verkaufsförderungs-E-Mails. Sie können es verwenden, um:

• Schaffen Sie Dringlichkeit, indem Sie eine zeitliche Beschränkung für ein Geschäft erwähnen
• Fügen Sie eine persönliche Notiz hinzu, die sich auf diese Spur bezieht
• Formulieren Sie Ihren CTA neu
• Fügen Sie eine wertvolle Ressource oder einen Artikel zu einem verwandten Thema ein

4. Pegeln Sie Ihre E-Mail-Signatur auf

Ist Ihre E-Mail-Signatur für Sie von Nutzen? Oder ist sie nur ein nachträglicher Einfall am Ende Ihrer Verkaufs-E-Mails?

Denken Sie daran, dass Ihre Signatur ein weiterer Ort ist, an dem Sie einen Mehrwert, CTAs oder Kontext für diesen Lead hinzufügen können.

Das Beste daran ist, dass es einfach ist, sie aufzupeppen. Zum Beispiel könnten Sie:

• Fügen Sie einen Link zur Anmeldung für eine kostenlose Testversion Ihres Produkts hinzu
• Fügen Sie ein Bild von sich selbst bei
• Ihr Markenlogo einbeziehen
• Einen Link zu einer relevanten Ressource hinzufügen

So sieht meine Unterschrift aus:

Hier ein weiteres Beispiel:

Jessicas Unterschrift enthält eine Menge Informationen und ist dennoch optisch ansprechend. Ihr lächelndes Gesicht macht die ganze E-Mail sympathischer, und der wertvolle Link (Demo anfordern) könnte tatsächlich neue Leads anlocken, ohne dass Sie sich extra anstrengen müssen.

Lassen Sie Ihre E-Mail-Signatur für sich arbeiten, indem Sie sie etwas aufpeppen. Dies ist in Close CRM ganz einfach möglich: Gehen Sie einfach zu Einstellungen > Ihre E-Mail-Einstellungen > E-Mail-Signatur:

5. Vorbereitung für Folgemaßnahmen

In vielen Fällen erhält man auf eine Kaltakquise-E-Mail keine Antwort.

Das bedeutet aber nicht, dass man gleich das Handtuch werfen sollte.

Oft ist das Problem einfach das Timing. Ihr Interessent ist vielleicht sehr an Ihrem Produkt interessiert, aber Ihre E-Mail kommt zu einem Zeitpunkt an, an dem er sich in einer Besprechung befindet, Anrufe tätigt oder mit einem wichtigen Projekt beschäftigt ist.

Deshalb müssen Sie Nachfass-E-Mails vorbereiten.

Das Ziel Ihrer Nachfass-E-Mails ist es, den richtigen Zeitpunkt zu finden. Ein von uns verwendeter Zeitplan für das Versenden von Kaltakquise-E-Mails lautet wie folgt:

• Tag 1
• Tag 2
• Tag 7

Probieren Sie an diesen Tagen verschiedene Uhrzeiten aus, um zu sehen, ob Sie den richtigen Zeitpunkt erwischen, damit Ihr Lead positiv reagiert.

Pro-Tipp: Möchten Sie noch mehr Zeit sparen? Richten Sie in Close automatisierte E-Mail-Sequenzen ein, die für jeden einzelnen Lead personalisiert werden können. Sie nutzen Close CRM noch nicht? Testen Sie uns 14 Tage lang kostenlos und ohne Kreditkarte!

9 Beispiele und Vorlagen für Verkaufsgespräche, die Ihre Kaltakquise-E-Mails auf die nächste Stufe heben

Möchten Sie sehen, wie eine gute E-Mail mit Verkaufsargumenten in der Praxis aussieht?

Schauen Sie sich diese Beispiele und Vorlagen für gute E-Mails mit Verkaufsargumenten an und sehen Sie, was Sie in Ihre eigenen E-Mails übernehmen können:

1. Vorlage für Kalt-E-Mails von Close

Diese Vorlage ist leicht zu scannen und zeigt genau, worum es geht. Sie geht direkt auf die Vorteile für den Empfänger ein und zeigt, dass der Schwerpunkt auf der Bereitstellung von Mehrwert und nicht auf dem "Verkauf" liegt.

Typ: Vorlage

Wie Sie Ihre Kaltakquise-E-Mails nach diesem Muster gestalten können: Konzentrieren Sie sich immer auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe. Geben Sie ihnen etwas Wertvolles, und sie werden mit größerer Wahrscheinlichkeit antworten.

Profi-Tipp: Möchten Sie weitere Vorlagen, Tipps und Expertenstrategien für Ihre Kaltakquise-E-Mails? Laden Sie unsere kostenlose Ressource " Cold Email Hacks" herunter und erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Adressen finden, wie Sie Menschen zum Antworten bringen, wie Sie Ihre Cold Emails testen und optimieren und vieles mehr.

2. Video-Demo Kaltakquise per E-Mail

Bryan versucht, seine Videoblog-Dienste zu verkaufen. Diese E-Mail zeigt das zusätzliche Interesse an dem Interessenten, indem sie eine Demo des Angebots enthält: Ein maßgeschneidertes Video, das auf dem Beitrag dieses Interessenten basiert.

Typ: Beispiel

Wie Sie Ihre Kaltakquise-E-Mails nach diesem Beispiel gestalten können: Scheuen Sie sich nicht, über das Ziel hinauszuschießen und Ihr Angebot auf den Interessenten zuzuschneiden. Diese E-Mail hebt sich mit Sicherheit von der Masse ab, und Ihre kann das auch.

3. Teaser für die Verkaufs-E-Mail

In nur wenigen Sätzen erklärt diese E-Mail dem Interessenten genau, was sie anbietet, und gibt ihm einen guten Grund, warum er sich dafür interessieren sollte. Mehr noch, sie zeigt genau, was mit ihrer Software möglich ist, indem sie eine Video-Demo enthält.

Typ: Beispiel

Wie Sie Ihre Kaltakquise-E-Mails nach diesem Muster gestalten können: Kaltakquise-E-Mails müssen nicht auf alle Funktionen Ihres Produkts eingehen. Fassen Sie Ihre Botschaft auf das Wesentliche zusammen und fügen Sie etwas hinzu, das die Aufmerksamkeit fesselt. Denken Sie daran, dass es in dieser E-Mail darum geht, den Kunden für den nächsten Schritt zu gewinnen, und nicht darum, ihn hier und jetzt zu verkaufen.

4. Tiefgründig und persönlich

Iris zeigt mit dieser Verkaufsgesprächs-E-Mail, dass sie ihre Hausaufgaben gemacht hat. Schon in der Betreffzeile spricht sie die Sprache des potenziellen Kunden an, zeigt, dass sie weiß, dass er Scala verwendet, und erwähnt ein Projekt, das sie auf GitHub gesehen hat.

Type: Beispiel

Wie Sie Ihre Kaltakquise-E-Mails nach diesem Beispiel gestalten können: Personalisieren Sie Ihre E-Mails mit den Informationen, die Sie über das Unternehmen recherchiert haben, der Software, die es derzeit verwendet, und anderen relevanten Informationen.

5. Realitätsnahe Verkaufsgespräche

Sam war dabei, Redner für seine Konferenz Hustle Con zu buchen. In dieser E-Mail schreibt Sam so, wie er redet, was für das Verfassen einer Werbe-E-Mail, die sich von der Masse abhebt, absolut unerlässlich ist.

Type: Beispiel

Wie Sie Ihre Kaltakquise-E-Mails nach diesem Muster gestalten können: Schreiben Sie Ihre E-Mail so, wie Sie sprechen. Eine authentische Stimme hebt sich automatisch von dem Gefasel ab, das täglich die Posteingänge Ihrer potenziellen Kunden füllt.

Profi-Tipp: Nehmen Sie sich selbst auf, wenn Sie Ihr Verkaufsgespräch laut sprechen, und kopieren Sie diesen Text in eine E-Mail: Auf diese Weise klingt es natürlicher und authentischer.

6. Auf die Vorteile hinweisen

Anstatt zu erklären, was die Lösung tatsächlich leistet, wird in diesem Beispiel in einem Satz auf einen Mitbewerber verwiesen und ein klarer Vorteil seines Angebots genannt.

Typ: Beispiel

Wie Sie Ihre Kaltakquise-E-Mails nach diesem Beispiel gestalten können: Wenn Sie wissen, dass Ihr Interessent mit einem Mitbewerber zusammenarbeitet, brauchen Sie ihm nicht zu erklären, was Ihr Produkt kann. Zeigen Sie ihm stattdessen, was Ihr Produkt besser kann.

7. Die BAB-Technik

Die Vorher-Nachher-Brückentechnik ist eine in der Werbung häufig verwendete Methode. Aber dieses Beispiel zeigt, dass sie auch in Ihrem Verkaufsgespräch verwendet werden kann. Diese E-Mail vermittelt einen Eindruck davon, wie das Leben nach der Implementierung der Lösung aussehen könnte, und schafft so eine starke Aufforderung zum Handeln für den Interessenten.

Typ: Beispiel

So können Sie Ihre Kaltakquise-E-Mails nach diesem Muster gestalten: Erläutern Sie das vorherige Problem, zeigen Sie den Interessenten, wie das "Danach" aussehen könnte, und positionieren Sie Ihr Produkt als die Brücke, die sie dorthin führt.

8. Das AIDA-E-Mail-Pitch

Die AIDA-Formel steht für:

• Achtung
• Zinsen
• Sehnsucht
• Aktion

Dies ist eine wirkungsvolle Formel für Marketing und Vertrieb, die in dieser E-Mail-Vorlage gut eingesetzt wird. Mit dieser ersten Frage lenkt diese E-Mail die Aufmerksamkeit des Lesers auf das Endergebnis der Verwendung des Produkts, ohne es überhaupt zu erwähnen.

Typ: Vorlage

Wie Sie Ihre Kaltakquise-E-Mails nach diesem Muster gestalten können: Die AIDA-Formel ist eine klassische Technik aus einem guten Grund: Sie funktioniert. Jede Zeile baut auf der nächsten auf, bis Sie genug Interesse bei Ihrem Interessenten geweckt haben, um eine solide Antwort zu erhalten.

9. Einen Tweet referenzieren

Diese E-Mail, in der ActiveCampaign als Lösung für diesen potenziellen Kunden angeboten wird, bezieht sich direkt auf einen Tweet, den der potenzielle Kunde gepostet hat. Sie identifiziert ein relevantes Problem und zeigt dem Leser, wie sich der Prozess von ActiveCampaign unterscheidet (und warum das für ihn wichtig ist).

Typ: Beispiel

Wie Sie Ihre Kaltakquise-E-Mails nach diesem Muster gestalten können: Der Verweis auf ein Problem, das Ihr Interessent in den sozialen Medien gepostet hat, ist eine hervorragende Verkaufsmethode. Zugegeben, vielleicht haben Sie nicht so viel Glück, aber ein kurzer Blick auf die letzten Beiträge kann Ihnen helfen, sich in die richtige Stimmung zu versetzen, um mit diesem Kunden in Kontakt zu treten.

Es ist an der Zeit, eine verkaufsfördernde E-Mail zu erstellen

Sind Sie bereit, Ihre eigene hervorragende E-Mail zu schreiben?

Denken Sie an den Schlüssel zum Schreiben einer verkaufsfördernden E-Mail: Konzentrieren Sie sich darauf, dem Empfänger zu helfen. Zeigen Sie ihm schnell, was für ihn dabei herausspringt.

Wenn Sie dies als Erstes tun, wird alles andere, worüber wir gesprochen haben, von selbst kommen.

Und diese Tipps für Verkaufs-E-Mails sind erst der Anfang. Sobald Sie eine Antwort auf Ihre fantastische neue Kaltakquise-E-Mail erhalten haben, ist es an der Zeit, diesem Interessenten Ihr Produkt schmackhaft zu machen.

Was ist eine Möglichkeit, das zu tun? Indem Sie ein wirklich beeindruckendes Verkaufsgesprächsdeck erstellen.

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