Laut dem Bericht von Statista aus dem Jahr 2022 nutzt die Hälfte der Beschäftigten in den USA ein iPhone. Das bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass einige, wenn nicht sogar die meisten Ihrer Kollegen und konkurrierenden Vertriebsmitarbeiter ein iPhone nutzen.
Das iPhone ist zu einem unverzichtbaren Arbeitsinstrument geworden. Eine CRM-App für das iPhone kann Ihrem Vertriebsteam daher helfen, sowohl im Büro als auch unterwegs effizient zu arbeiten.
Eine CRM-App bietet Vertriebsmitarbeitern unter anderem Echtzeit-Zugriff auf wichtige Informationen zu potenziellen Kunden, Benachrichtigungen über Statusänderungen bei Leads oder Kunden sowie den Standort potenzieller Kunden.
Mit der richtigen mobilen CRM-App auf ihrem iPhone können Vertriebsmitarbeiter:
- Vertriebsaktivitäten aus der Ferne durchführen
- Besprechungen und Notizen zu Telefonaten unterwegs festhalten
- Erhalte wichtige Benachrichtigungen schneller
- Zugriff auf wichtige Informationen wie Kontakte, zuletzt hochgeladene Leads und Benachrichtigungen
- Suchen, anklicken und teilen Sie die im CRM gespeicherten Daten – von überall aus
- Arbeiten Sie unterwegs mit Ihren Teamkollegen zusammen
- Auf Berichte und Dashboards zugreifen
Zum Glück ist es gar nicht so schwer, das richtige CRM für Ihr Team zu finden. In diesem Artikel stellen wir Ihnen die sieben besten CRM-Apps für das iPhone vor, gehen auf ihre wichtigsten Funktionen ein und erklären, wie Sie die beste App für Ihre Anforderungen im Bereich Kundenbeziehungsmanagement auswählen.
Worauf Sie bei einem mobilen CRM für das iPhone achten sollten
Ein iPhone-kompatibles CRM zu finden ist eine Sache; es zum Erfolg zu führen, eine ganz andere. Bevor Sie eine Entscheidung treffen, sollten Sie wissen, welche Faktoren die Akzeptanz und den Erfolg des Systems fördern.
Unserer Erfahrung nach gibt es drei entscheidende Faktoren, auf die man achten sollte:
Intuitives Design
Die Akzeptanz durch die Nutzer ist ein wichtiger Indikator für den Erfolg einer mobilen CRM-App, weshalb eine hervorragende Benutzeroberfläche so wichtig ist.
Das ist noch nicht alles. Da Außendienstmitarbeiter häufig mobile CRM-Apps nutzen, erschwert alles, was nicht benutzerfreundlich ist, ihre Arbeit.
Die beste CRM-App für iPhones muss speziell für iPhones entwickelt worden sein und darf keine auf Smartphone-Größe verkleinerte Desktop-Version sein.
Zugang zu den Funktionen, die Sie benötigen
Wenn einer Ihrer Gründe für die Anschaffung eines iPhone-CRM darin besteht, Ihren Vertriebsmitarbeitern zu ermöglichen, von überall aus und ganz unkompliziert zu arbeiten, sollte die iPhone-CRM-App Ihrer Wahl ihnen die Funktionen bieten, die sie benötigen.
Stellen Sie sich Folgendes vor: Einer Ihrer Mitarbeiter unterhält sich spontan auf dem Flur mit einem Kunden und muss auf ein aktuelles Verkaufsargument zugreifen, das in Ihrer CRM-Bibliothek gespeichert ist – doch das geht nicht, weil er nur sein iPhone dabei hat.
Das könnte Sie viel kosten – sowohl im wörtlichen als auch im übertragenen Sinne. Aber es geht weniger darum, auf alle Desktop-Funktionen zugreifen zu können, als vielmehr darum, genau das zu finden, was sie brauchen, wenn sie ihr iPhone öffnen.
Daten schnell aktualisieren + Auf Aufgaben zugreifen
Eine iOS-CRM-App sollte es Ihnen ermöglichen, neue Einträge zu einer Verkaufschance hinzuzufügen, beispielsweise Notizen zu Telefonaten und Aktualisierungen, ohne Ihr Büro oder Ihr Zuhause verlassen zu müssen. Außerdem sollten Sie Ihre Aufgabenliste einsehen und Aufgaben verwalten können, indem Sie diese sich selbst oder Ihren Teammitgliedern zuweisen.
Die 7 besten CRM-Apps für das iPhone
Da Sie nun wissen, was eine CRM-App für das iPhone leisten sollte, finden Sie im Folgenden unsere sieben handverlesenen besten CRM-Apps für das iPhone, mit denen Sie Ihre Vertriebspipeline verwalten und Ihre Außendienstmitarbeiter unterstützen können.
Close: Close auch unterwegs Close Geschäfte Close
Preise: Ab 9 $ pro Monat und Nutzer, jährliche Abrechnung.
Kostenlose Testversion: 14-tägige kostenlose Testversion
Close eine cloudbasierte CRM-Plattform, die kleinen und mittleren Unternehmen sowie aufstrebenden Firmen dabei helfen soll, mehr Geschäfte abzuschließen. Die Funktionen der Plattform wurden entwickelt, um alle Hindernisse zu beseitigen, die die Produktivität Ihrer Vertriebsmitarbeiter beeinträchtigen, und den Verkaufsprozess zu beschleunigen.
Unser CRM ist eine Komplettlösung für Ihr Pipeline-Management, die die Akquise, die Kundenansprache, den Verkauf, den Aufbau von Kundenbeziehungen und die Vertriebsautomatisierung umfasst.
Wir sind selbst im Vertrieb tätig und schon seit langem in der CRM-Branche zu Hause. Daher hatten wir reichlich Gelegenheit, die typischen Probleme von Vertriebsmitarbeitern kennenzulernen. Kurz gesagt: Wir waren selbst schon in Ihrer Situation.
Die iPhone-AppClose ist benutzerfreundlich und übersichtlich. Die mobile Version wurde komplett überarbeitet, um auch auf kleineren Bildschirmen einen intuitiven Zugriff auf Funktionen wie „Smart Views“ zu ermöglichen.
Zu den weiteren herausragenden Funktionen unserer iPhone-App gehören:
- Zugriff auf Ihren Posteingang von unterwegs
- Die Möglichkeit, Kunden E-Mails und SMS zu senden
- Aufgaben, Notizen und Verkaufschancen hinzufügen
- Lead-Daten von überall aus hinzufügen oder bearbeiten
- Den Bericht „Opportunity Pipeline“ aufrufen
Vorteile
Was Closeauszeichnet, die mittlerweile sowohl für iOS als auch für Android verfügbar ist, ist ihre Fähigkeit, Ihnen dabei zu helfen, auch unterwegs den Kontakt zu potenziellen Kunden aufrechtzuerhalten. Dieser Vorteil ergibt sich aus der direkten Integration wichtiger Funktionen wie E-Mail-Marketing und SMS in Close, wodurch keine Tools von Drittanbietern und keine zusätzlichen Kosten anfallen. Darüber hinaus ermöglicht die „Smart View“-Funktion der App einen detaillierten Zugriff auf Kundeninformationen.
Dank dieser umfassenden Funktionen wird die Leistungsfähigkeit Ihres Vertriebsteams deutlich gesteigert. Ganz gleich, ob Sie über ein iPhone, ein iPad oder ein Android-Gerät auf diese Informationen zugreifen – Sie und Ihr Team erhalten die nötige Mobilität und die erforderlichen Werkzeuge, um bei Ihren Vertriebsaktivitäten unschlagbar zu sein.
Nachteile
Auch wenn wir unsere CRM-App für ziemlich genial halten, wissen wir, dass sie nicht für jeden geeignet ist. Close benutzerfreundlich und auf den Vertrieb ausgerichtet, was bedeutet, dass sie für Großunternehmen oder marketingorientierte Teams möglicherweise nicht die richtige Wahl ist.
Allerdings stehen wir noch ganz am Anfang unserer Reise mit der mobilen App und arbeiten ständig daran, sie zu verbessern. Zu den neuen App-Funktionen, auf die Sie sich bald freuen können, gehören:
- Mobilfunk
- Deep-Linking
- Zugriff auf weitere Berichte
- Push-Benachrichtigungen
Für wen ist die Close -App geeignet?
Close ideal für Start-ups und kleine sowie mittelständische Unternehmen, die bereits über einen etablierten Vertriebsprozess verfügen. Sie können Close nutzen, Close Sie Vertriebsmitarbeiter oder Vertriebsleiter sind.
Pipedrive: Priorisieren Sie Vertriebsaktivitäten anhand des Status und der Anschrift des Interessenten
Preise: Die Tarife beginnen bei 11,90 $ pro Nutzer und Monat.
Kostenlose Testversion: 14-tägige kostenlose Testversion
Pipedrive dient dem Projektmanagement, der Vertriebsautomatisierung und der Marketingautomatisierung.
Pipedrive Sales CRM dient dem Projektmanagement, der Vertriebsautomatisierung und der Marketingautomatisierung.
Es verfügt über eine iOS-App, die sich umfassend anpassen lässt und benutzerfreundlich ist. Ihr Hauptvorteil besteht darin, dass sie in die Google Maps-API integriert ist, wodurch Sie Kontakte mit physischen Adressen visualisieren können.
In Verbindung mit den zusätzlichen Details, die zum Status eines Geschäfts angezeigt werden, liefert es alle Informationen, die Ihre Außendienstmitarbeiter unterwegs benötigen, um Besuche zu priorisieren und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Außerdem wird eine Übersicht über die Kundenhistorie angezeigt, was bei der Vorbereitung auf das Kundengespräch hilfreich sein kann.
Weitere Funktionen sind:
- Erfassung von Website-Besuchern
- Individuell anpassbare Auswertungen und Berichte
- Benutzerdefinierte Felder
- Integrationen, unter anderem mit Gmail und WhatsApp
- E-Mail-Analysen
- Echtzeit-Zugriff auf Kundendaten
Vorteile
Die mobile CRM-App von Pipedrive ist benutzerfreundlich und steigert so Ihre Vertriebsproduktivität. Besonders faszinierend ist jedoch die Sprach-zu-Text-Funktion, die das Erstellen von Notizen zum Kinderspiel macht. Insgesamt verbessert sie Ihren Workflow beim Lead-Management.
Nachteile
Ein großer Nachteil von Pipedrive ist, dass es nur über begrenzte Funktionen verfügt und dies durch zahlreiche Integrationen ausgleichen muss. Was beispielsweise das Tätigen von Anrufen angeht, muss man auf eine der Integrationen zurückgreifen, was die Sache etwas umständlich machen kann.
Bemerkenswert ist auch, dass die Preisgestaltung von Pipedrive sehr unvorhersehbar sein kann, da sie sich häufig ändert.
Für wen ist die Pipedrive-CRM-App geeignet?
Pipedrive richtet sich sowohl an Großunternehmen als auch an kleine Betriebe. Es ist genau das Richtige für Sie, wenn Sie die Kosten niedrig halten möchten und sich nicht an den eingeschränkten Funktionen stören.
Zoho: Verwalten Sie Ihre Leads und bleiben Sie mit Ihren Teammitgliedern in Verbindung
Preise: Die Preise beginnen bei 18 US-Dollar pro Benutzer und Monat.
Kostenlose Testversion: 15-tägige kostenlose Testversion
Die Zoho-App ist deutlich weniger umfangreich als die Desktop-Version. Dennoch bietet sie auf iOS genügend Funktionen, damit Sie auch unterwegs fundierte Vertriebsentscheidungen treffen können. Dazu gehören mobile Analysen, zeitgesteuerte Benachrichtigungen und Aktivitätsprotokolle.
Außerdem können Sie damit Kundendaten auch offline aktualisieren, Anrufe protokollieren und während eines Telefonats Notizen machen.
Darüber hinaus können Sie mit dem mobilen Kartenscanner Visitenkarten mit Ihrer iPhone-Kamera fotografieren, als Kontakte speichern und direkt als Kontakte in das CRM importieren.
Zu den Funktionen der Zoho Mobile CRM-App gehören außerdem:
- Analysetool
- Lead-Bewertung
- Kontaktverwaltung
- Workflow-Automatisierung
- Task-Management
Vorteile
Es ist zwar toll, wenn man in einem iPhone-CRM auf möglichst viele Funktionen zugreifen kann, aber das ist nicht jedermanns Sache. Dank der überschaubaren Funktionen der iPhone-App müssen Sie sich nicht mit komplizierten Bedienungsabläufen herumschlagen und können die App somit ganz unkompliziert nutzen.
Nachteile
„Card Scanner“ und „Zoho CRM“ sind zwei separate Apps im App Store. Anstatt beide Tools an einem Ort zu haben, müssen Sie zwischen den beiden Apps hin- und herwechseln, um die Vorteile von Zoho auf Ihrem iPhone voll ausschöpfen zu können.
Für wen ist die Zoho CRM-App geeignet?
Zoho CRM ist ideal für Marketingfachleute, Vertriebsleiter und Außendienstmitarbeiter.
Salesforce: Passen Sie Ihr mobiles CRM an
Preise: Die Preise beginnen bei 25 $ pro Person und Monat; die Abrechnung erfolgt jährlich.
Kostenlose Testversion: 14-tägige kostenlose Testversion
Salesforce, auch bekannt als Salesforce Customer 360, verfügt über eine mobile App, die eine tägliche Datenerfassung ermöglicht und an die spezifischen Anforderungen Ihrer Vertriebsmitarbeiter angepasst werden kann.
Damit können Sie Workflow-Regeln, benutzerdefinierte Felder oder sogar eine komplette mobile App von Grund auf mit Low-Code erstellen und die weiteren Funktionen des mobilen CRM nutzen.
Vorteile
Der interessanteste Aspekt der Salesforce-App für Mobilgeräte ist die Integration eines mobilen SDK (Software Development Kit), mit dem Sie Ihre Salesforce-App für iOS an Ihre individuellen Bedürfnisse und Vorlieben anpassen können.
Nachteile
Die Funktionen von Salesforce sind nur bruchstückhaft verfügbar, wobei für jede einzelne Funktion zusätzliche Kosten anfallen. Die Kosten für die Einrichtung eines Salesforce-iPhone-CRM, das Ihren Anforderungen entspricht, können sich schnell summieren.
Für wen ist die mobile Salesforce-CRM-App gedacht?
Die Salesforce-App ist für große Unternehmen gedacht, die über eine IT-Abteilung verfügen, die Sie bei der Implementierung und dem Support unterstützen kann.
Haben Sie genug von Salesforce und suchen nach einer günstigeren Alternative? In diesem Artikel finden Sie eine Liste beliebter Salesforce-Alternativen , die Ihnen den Wechsel erleichtern.
Kurz gesagt: Sparen Sie Zeit dank einfacher Installation und intuitivem Design
Preise: Die Preise beginnen bei 16 US-Dollar pro Benutzer und Monat
Kostenlose Testversion: 14-tägige kostenlose Testversion
Die Nutshell-App für iOS verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche und enthält eine eigene Karte sowie eine Datenbank zur Anzeige von Kontaktdaten, Beziehungen, Tags, geplanten Terminen usw.
Genau wie Zoho bietet es zwar nicht alle Funktionen der Desktop-Version, aber es reicht völlig aus, um Ihre Arbeit erfolgreich auf dem Smartphone zu erledigen.
Zu den Funktionen gehören:
- Übersicht über Aufgaben und Aktivitäten
- Pipeline-Management
- Automatisierung des Vertriebs
- Berichterstattung und Analysen
- Erfassung von Kontaktdaten
- E-Mail-Serie
Pro
Nutshell ist sehr benutzerfreundlich und einfach einzurichten. Eine weitere interessante Funktion ist der Trichterbericht, der Ihnen aufzeigt, an welcher Stelle in Ihrer Pipeline Geschäfte ins Stocken geraten. So können Sie schnell reagieren und Engpässe beseitigen, die Ihnen Geschäfte kosten.
Nachteile
Die Anpassungsmöglichkeiten von Nutshell sind begrenzt.
Für wen ist die Nutshell CRM-App geeignet?
Nutshell CRM ist ideal für Vertriebs- und Marketingteams.
LeadSquared: Steigern Sie die Effizienz Ihrer Außendienstmitarbeiter
Preise: Die Preise beginnen bei 25 $ pro Benutzer und Monat
Kostenlose Testversion: Es gibt keine kostenlose Testversion
Leadsquared ist eine Marketing-Automatisierungs- und CRM-Software, die für eine Vielzahl von Branchen geeignet ist, darunter EdTech, E-Commerce, Bildungswesen und Immobilien.
Es gibt eine iPhone-App, die Außendienstmitarbeiter dabei unterstützt, unterwegs vertriebsbezogene Aufgaben zu erledigen, indem sie wichtige Informationen zu Leads, anstehenden Terminen, überfälligen Aufgaben und Statistiken anzeigt.
Das herausragende Merkmal ist die automatische Tagesplanung, die das System für Ihr Vertriebsteam übernimmt. Außerdem hält es Sie jederzeit auf dem Laufenden, indem es Ihnen Echtzeit-Updates zum Standort Ihrer Mitarbeiter liefert und gefälschte Standort-Check-ins verhindert.
Zu den Funktionen gehören:
- Interessenten in meiner Nähe
- Dynamische Anzeige der Lead-Bewertung
- Kontaktdaten des Hauptansprechpartners
- Dokumentenprüfung
- Wählen mit einem Klick
- Benachrichtigungen über anstehende Aufgaben
- Berichte
Pro
Mit LeadSquared können Sie Ihren individuellen Vertriebs-Workflow ganz ohne Programmierkenntnisse erstellen. Das bedeutet, dass Sie diese CRM-Software auch ohne ein eigenes IT-Team nutzen können.
Nachteile
Die Benutzeroberfläche der LeadSquared-iPhone-CRM-App ist nicht besonders benutzerfreundlich, und es könnte Ihnen schwerfallen, den Überblick zu behalten.
Für wen ist die LeadSquared-CRM-App geeignet?
LeadSquared ist besonders nützlich für Vertriebsleiter und Geschäftsführer, die ihre Außendienstteams genau im Blick behalten möchten. Dies liegt an einer Funktion, die Aufgaben mit Geofences versieht und verhindert, dass Vertriebsteams Termine abschließen können, solange sie sich nicht am richtigen Ort befinden.
Zendesk: Arbeiten Sie enger mit Ihren Teammitgliedern zusammen
Preise: Der Verkauf kostet 25 $ pro Makler und Monat
Kostenlose Testversion: 30-tägige kostenlose Testversion
Zendesk bietet eine iPhone-App, mit der Sie die Funktionen von Sell über ein iPhone nutzen können.
Es ist für Android und iOS verfügbar und bietet fast denselben Funktionsumfang wie die Desktop-Version.
Zu den Funktionen gehören unter anderem:
- E-Mail-Integration
- Power-Dialer
- Verkaufsauslöser
- Transparenz der Pipeline
Vorteile
Die iPhone-App von Sell ist fast genauso leistungsfähig wie die Desktop-Version von Sell. Außerdem bietet sie eine Reihe sehr ausführlicher Anleitungen dazu, wie man alle Aufgaben in der mobilen App erledigt, die man als Nutzer möglicherweise ausführen möchte.
Nachteile
Sell ist nicht besonders flexibel. Es lässt sich weder mit vielen Ihrer Lieblings-Apps integrieren, noch ist es besonders anpassbar. Sie müssen sich mit den Standardfunktionen und späteren Erweiterungen begnügen, unabhängig davon, ob diese Ihren Anforderungen entsprechen oder nicht.
Für wen ist die Zendesk-CRM-App geeignet?
Zendesk Sell eignet sich besonders gut für Kundensupport-Teams, Vertriebsteams und Vertriebsleiter.
Welche CRM-App für das iPhone ist die richtige für Sie?
Möchten Sie Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus sein? Dann benötigen Sie jederzeit und überall Zugriff auf wichtige Kundeninformationen. Mit der richtigen CRM-App kann Ihr Vertriebsteam vielversprechende Leads schneller nachverfolgen, dank Echtzeit-Updates zu potenziellen Kunden stets auf dem Laufenden bleiben und wichtige Informationen mit nur einem Fingertipp abrufen.
Die besten CRM-Apps für das iPhone sind benutzerfreundlich und ermöglichen es Ihnen, direkt von Ihrem iPhone aus auf die meisten oder sogar alle Funktionen der Desktop-Version zuzugreifen. Das Ergebnis sind eine höhere Akzeptanz bei den Nutzern und zufriedenere Vertriebsmitarbeiter.
Und wenn Sie Ihre Vertriebsproduktivität steigern möchten, können Sie Close 14 Tage Close kostenlos testen und sehen, wie gut es Ihrem Vertriebsteam gefällt.
