Cessez de deviner votre chemin vers la croissance : Comprendre le taux de croissance de vos ventes
Antoine de Saint-Exupéry a dit cette phrase célèbre : « Un objectif sans plan n'est qu'un vœu pieux. »
Trop souvent, les gens se fixent des objectifs dans le but d’atteindre des indicateurs de vanité ou des résultats qui sonnent bien aux oreilles — qu’il s’agisse d’atteindre un million de dollars de chiffre d’affaires ou de devenir la prochaine licorne. Ce que beaucoup oublient cependant, c’est de se demander comment ils vont réellement y parvenir. Que faut-il pour atteindre votre objectif ? Une fois que vous aurez réfléchi et quantifié ce qu’il faudra pour atteindre un objectif particulier, vous vous rendrez peut-être compte que c’est pratiquement impossible (ou que cela ne correspond pas vraiment à la vie que vous souhaitez mener). Cet outil gratuit de calcul de la croissance du chiffre d’affaires est conçu pour déterminer les ressources nécessaires (prospects) afin d’atteindre vos objectifs de croissance du chiffre d’affaires. Fixez des objectifs de chiffre d’affaires clairs pour votre entreprise en suivant ce processus simple :
- Fixez-vous un objectif : au lieu de simplement noter un chiffre qui sonne bien sur votre tableau blanc, utilisez notre modèle d'objectifs commerciaux SMART pour définir un objectif de chiffre d'affaires qui soit spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et défini dans le temps. Voici un exemple : passer d'un MRR de 10 000 $ par mois à 25 000 $ par mois en 12 mois.
- Calculez : à l'aide de notre calculateur de croissance du chiffre d'affaires (ou en faisant une estimation), que faudra-t-il pour atteindre votre objectif ? En matière de ventes, le meilleur indicateur à utiliser pour ce calcul est le nombre de prospects dont vous aurez besoin pour y parvenir. D'où la nécessité de disposer d'un système de génération de prospects bien rodé.
- Vérifiez bien que tout tient la route : assurez-vous qu’il est réaliste d’atteindre ce nombre de prospects de manière régulière, et demandez-vous sérieusement s’il est faisable de les faire progresser dans votre entonnoir de vente. Si ce n’est pas le cas, ce n’est pas la fin du monde, il s’agit simplement de trouver une solution. Avez-vous les moyens de faire appel à des ressources supplémentaires, qu’il s’agisse de recruter davantage de commerciaux, d’investir dans des outils de vente plus efficaces ou d’acheter des prospects qualifiés auprès d’une source externe ?
- Réévaluez votre objectif : si votre objectif actuel est exactement le même qu'il y a un an et que vous n'avez pas vraiment progressé, il est peut-être temps de vous demander si cet objectif est réellement réalisable. Évaluez objectivement s'il s'agit de votre objectif qui doit être revu, ou s'il est temps d'essayer de nouvelles stratégies commerciales.
- Rappel : une fois que vous avez atteint un objectif ambitieux, demandez-vous s'il n'est pas temps de viser un peu plus haut. C'est là que commence le parcours qui vous permettra d'attirer le nombre de prospects dont vous aurez besoin pour franchir la prochaine étape de votre croissance. Assurez-vous simplement que votre objectif reste au moins réalisable, compte tenu de ce que vous savez de votre entreprise et de la situation actuelle de votre secteur.
Que vous soyez une start-up s'efforçant d'atteindre ses objectifs de MRR ou une entreprise bien établie cherchant à pérenniser et à développer son activité, votre taux de croissance du chiffre d'affaires est l'un des meilleurs indicateurs pour vous guider dans votre parcours. Notre calculateur, simple d'utilisation, est conçu pour transformer cet indicateur complexe en une formule facile à comprendre, que vous pourrez utiliser pour faire passer votre entreprise à la vitesse supérieure.
Explication de la formule du taux de croissance du chiffre d'affaires
La formule permettant de calculer le taux de croissance du chiffre d'affaires est assez simple. Si vous souhaitez le calculer vous-même, utilisez cette formule plus simple :

Même si, objectivement, la croissance du chiffre d'affaires est assez simple, elle peut rapidement se compliquer dès lors que l'on se penche sur tous les indicateurs qu'il faut réellement prendre en compte. C'est pourquoi nous avons mis au point ce calculateur très pratique ci-dessus. Pour vous faciliter la tâche, nous allons vous expliquer comment tirer le meilleur parti de notre outil gratuit de calcul de la croissance du chiffre d'affaires.
Comment utiliser ce calculateur gratuit du taux de croissance du chiffre d'affaires pour obtenir de meilleures prévisions de ventes
Notre calculateur de croissance du chiffre d'affaires est conçu pour vous aider à déterminer le nombre de prospects dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs de chiffre d'affaires. Grâce à ces informations, votre équipe pourra établir des prévisions de ventes fiables et concrétiser vos objectifs de chiffre d'affaires. Mais avant tout, vous devrez saisir quelques indicateurs.
1. Saisissez votre chiffre d'affaires actuel à la fin du mois dernier
Quel chiffre d'affaires votre équipe a-t-elle généré à la fin du mois dernier ? Vous devriez pouvoir trouver cette information assez facilement dans votre CRM, votre compte QuickBooks, vos relevés bancaires ou, si vous êtes un peu comme mon père… sur des post-it éparpillés sur votre bureau.

2. Fixez-vous un objectif de croissance annuel du MRR (soyez réaliste)
À quel rythme souhaitez-vous vous développer ? (Et ne donnez pas un chiffre farfelu comme 1 000 % !) Soyez réaliste et réfléchissez à ce que votre équipe est réellement capable d'accomplir compte tenu des ressources dont vous disposez. Pour les entreprises à forte croissance, un taux d'environ 40 % est généralement réalisable.
Vous devrez également tenir compte du fait que votre modèle économique repose ou non sur un système d'abonnement. Les entreprises fonctionnant sur un modèle d'abonnement et présentant un taux de désabonnement élevé, par exemple, doivent garder ce taux à l'esprit lorsqu'elles fixent leurs objectifs de croissance. Dans le dernier champ du calculateur, vous aurez la possibilité de saisir votre taux de désabonnement.

3. Saisissez la valeur contractuelle annuelle (ACV) du prospect moyen que vous souhaitez Close
Examinons maintenant le montant moyen des contrats que vous prévoyez de conclure au cours d'une année. Combien un client est-il prêt à payer pour votre produit ou service ? Vous disposez peut-être déjà de ce chiffre dans vos rapports commerciaux, ou vous pouvez utiliser la formule de l'ACV pour l'estimer. Pour une entreprise de logiciels qui vend aux petites et moyennes entreprises, un ACV moyen d'environ 1 000 $ est assez courant, mais n'hésitez pas à utiliser votre propre chiffre si vous en disposez.

4. Indiquez votre taux de réussite moyen (le pourcentage de ventes que vous Close)
Ajoutez ensuite votre taux de conversion moyen. Notez qu’avec ce calculateur, il ne s’agit pas de vos chances de conclure une vente : ce chiffre doit correspondre au pourcentage de tous les prospects entrants que vous prévoyez de convertir. Le taux de conversion peut donc être plus faible que vous ne le pensez.
Vous devez vous montrer d'une honnêteté sans concession, sinon toutes vos projections de croissance partiront en fumée. Sur 100 prospects, combien allez-vous réellement convertir ? Pour la plupart des entreprises, ce chiffre ne dépasse pas 20 à 30 %. Si vous voulez être réaliste, même 10 %, voire 5 % (une estimation plus prudente), pourrait être votre meilleure option. Si vous utilisez un CRM comme Close, vous pouvez générer un rapport rapide et obtenir un aperçu clair de votre taux de conversion moyen.

5. Choisissez le modèle économique de votre entreprise (ventes ponctuelles ou abonnements)
Proposez-vous un abonnement récurrent ou vendez-vous un produit ou un service au prix unique ? Votre modèle économique aura une incidence considérable sur votre stratégie de croissance.
Les options du menu déroulant de notre calculateur de croissance des ventes comprennent une option pour les ventes ponctuelles, ainsi que plusieurs options pour les modèles d'abonnement présentant des taux de résiliation élevés. Il vous suffit de choisir l'option qui se rapproche le plus de votre taux de résiliation. Cela permettra à l'outil d'évaluer le chiffre d'affaires que vous devrez compenser, ainsi que le nouveau chiffre d'affaires dont vous aurez besoin pour assurer votre croissance.
Si votre taux de désabonnement dépasse 10 %, considérez cela comme une occasion de mettre en place une stratégie visant à améliorer cet indicateur, car tout taux supérieur à 10 % constituera un obstacle majeur à une croissance régulière.

Effectuer vos calculs de taux de croissance du chiffre d'affaires et interpréter les données
Une fois toutes vos données saisies, vous obtiendrez un plan d'action clair, mois par mois, indiquant le nombre de prospects dont vous aurez besoin chaque mois pour atteindre vos objectifs de chiffre d'affaires. Vous verrez le taux de conversion que vous devez maintenir, ainsi que votre objectif de chiffre d'affaires, présentés de manière claire et concise, comme ceci :

Notez que le nombre de prospects requis peut varier d'un mois à l'autre (en fonction de votre modèle économique). Par exemple, dans le cas d'un modèle économique basé sur un abonnement, le nombre de prospects requis sera le plus faible le premier mois, puis il augmentera progressivement au fil du temps.
Il est temps de faire le point sérieusement. Compte tenu du nombre de prospects dont vous aurez besoin et de l'état actuel de vos efforts de génération de prospects, vous semble-t-il réaliste d'atteindre vos objectifs de croissance des ventes ?
Si le calculateur indique que vous avez besoin de 13 000 prospects, demandez-vous si vous disposez réellement des ressources nécessaires pour en générer autant, sans parler de les traiter tous au sein de votre équipe. Y a-t-il seulement autant de prospects sur votre marché potentiel ? Si ces chiffres vous semblent trop ambitieux, ajustez vos objectifs de croissance pour parvenir à un chiffre qui vous semble plus raisonnable, tout en restant ambitieux.
Mieux encore, vous pouvez télécharger toutes ces données dans un fichier CSV afin de pouvoir les exploiter dans Excel ou les importer ailleurs pour les analyser plus en détail.
Foire aux questions (FAQ) sur la croissance du chiffre d'affaires
La croissance du chiffre d'affaires est un indicateur de performance essentiel pour toute entreprise ; c'est donc un chiffre clé que les équipes commerciales et les chefs d'entreprise doivent suivre de près. Nous recevons de nombreuses questions sur le développement d'une entreprise ; voici donc les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la croissance du chiffre d'affaires.
À qui s'adresse ce calculateur de croissance des ventes ?
Nous avons conçu ce calculateur de croissance du chiffre d'affaires pour qu'il soit utile aux start-ups et aux petites entreprises de tous les secteurs, notamment les entreprises de services basées sur les technologies, les sociétés SaaS, le secteur immobilier et bien d'autres encore. Si votre entreprise est en pleine croissance et que vous souhaitez mieux comprendre votre chiffre d'affaires, ce calculateur vous sera d'une grande aide.
Quels sont les canaux d'acquisition de clients les plus efficaces pour augmenter les ventes aujourd'hui ?
Les meilleurs canaux d'acquisition varient bien sûr en fonction du secteur d'activité et du marché cible. Cependant, certains domaines ont connu une croissance rapide ces dernières années. D'après notre expérience, pour les entreprises SaaS, la mise en place de campagnes sur des sites spécialisés tels que G2 ou Capterra offre un retour sur investissement solide. Les publicités payantes sur les réseaux sociaux et les publicités de reciblage ont également tendance à avoir un impact positif sur la croissance du chiffre d'affaires.
Le canal d'acquisition de clients de loin le plus efficace reste toutefois le référencement naturel et les réseaux sociaux. Si vous créez du contenu utile et percutant qui informe et apporte de la valeur à votre public cible sous forme d'articles de blog, de publications de leadership éclairé, d'outils gratuits et de vidéos accessibles sur YouTube, vous mettez en place l'un des meilleurs cercles vertueux possibles.
Quel taux de croissance annuel réaliste faut-il viser ?
Les start-ups en phase de démarrage et les petites entreprises devraient s'efforcer d'augmenter leur chiffre d'affaires d'au moins 20 % d'un mois à l'autre. C'est là l'exemple type d'une entreprise à forte croissance qui réussit, mais ces taux peuvent bien sûr varier considérablement en fonction de vos objectifs et des spécificités de votre secteur d'activité.
Une fois que votre entreprise commence à prendre de l'ampleur, vous devriez viser un doublement de votre chiffre d'affaires chaque année. Ensuite, lorsque votre entreprise aura atteint sa « vitesse de libération » et sera devenue stable et/ou rentable, tout taux de croissance annuel supérieur à 40 % sera considéré, selon la plupart des critères, comme celui d'une entreprise à « forte croissance ».
Quel est le taux de désabonnement (et le taux de fidélisation) idéal pour mon entreprise ?
Comme la plupartdes indicateurs clés de performance (KPI) commerciaux, le taux de désabonnement idéal varie selon les entreprises et les secteurs d'activité. En général, il est souhaitable que votre taux de désabonnement reste inférieur à 7 %, idéalement entre 4 et 5 %. Si votre taux de désabonnement est supérieur à cela, vous devrez prendre des mesures pourle réduirele plus rapidement possible. Vérifiez si vous attirez des prospects de mauvaise qualité, comment vous positionnez votre solution et si vous formez correctement vos nouveaux clients à tirer le meilleur parti de votre solution : ce sont généralement les principaux facteurs de désabonnement.
