Réservations
Les commandes désignent la valeur des contrats et accords signés qu'une équipe commerciale conclut au cours d'une période donnée. Cet indicateur reflète le chiffre d'affaires futur, mais n'est pas considéré comme tel tant que le produit ou le service n'a pas été livré et que toutes les conditions de vente n'ont pas été remplies.