Close vs. sensibilisation

Outreach et Close sont souvent comparés, mais les deux produits sont conçus pour servir des types d'entreprises radicalement différents. Outreach est davantage axé sur la création de rapports et d'informations sur les ventes au niveau de l'entreprise, en plus des fonctions CRM, mais nécessite des services de conseil payants et des membres de l'équipe dédiés à la gestion du CRM lui-même. Close est mieux adapté aux petites et moyennes entreprises grâce à ses fonctions d'appel et d'approche plus puissantes. Un responsable des ventes peut mettre en œuvre Close rapidement et facilement pour une utilisation beaucoup plus rapide du produit.

Outreach s'appuie plus spécifiquement sur l'apprentissage automatique et ses fonctionnalités sont davantage axées sur la connaissance et l'intelligence commerciale que sur les objectifs du logiciel d'efficacité commerciale Close, qui visent à améliorer les performances quotidiennes de votre équipe. Outreach se concentre également sur les efforts de recrutement, ce qui n'est pas un domaine de solution desservi par Close .

Outreach est un excellent CRM moderne, mais une grande partie des fonctionnalités critiques nécessaires à une équipe de vente performante dépendent fortement d'applications tierces coûteuses.

Il existe également des fonctions de vente essentielles que vous ne pouvez pas exécuter avec Outreach, même avec une application tierce (telles que le coaching d'appel, la VoIP et la numérotation assistée). Avec Close, elles sont toutes intégrées.