Choisir le bon CRM
Close vs. Apollo
Avez-vous déjà vu une page de comparaison où le "challenger" s'en sort mieux que l'entreprise qui rédige la comparaison ?
Exactement. Nous non plus. C'est pourquoi, lorsque nous avons entrepris de comparer notre système de gestion de la relation client à d'autres, nous avons voulu adopter une approche différente.
Coût et capacité
La comparaison que nous avons établie est basée sur la possibilité (et le coût) de faire sur Apollo ce que l'on peut faire sur Close.
Nous sommes partiaux, mais pas ignorants
Pour certains d'entre vous, Apollo sera la meilleure option. Ce que nous essayons de démontrer, c'est quand Close est mieux adapté que notre concurrent.
Un résumé rapide
Apollo et Close sont des comparaisons courantes pour les petites entreprises qui ont besoin d'un nouveau CRM, mais les deux produits sont conçus pour servir des types d'entreprises radicalement différents. La comparaison entre Apollo et Close n'est pas équitable, car ils remplissent deux fonctions distinctes dans votre flux de travail commercial.
Apollo est un excellent outil pour identifier et trouver des contacts, ainsi que pour effectuer une première prise de contact. C'est un proche concurrent de ZoomInfo.
Cependant, après la première prise de contact, Apollo n'est pas conçu pour la gestion continue des contacts ou l'engagement des clients. Close En revanche, Apollo est un véritable CRM : il est conçu pour la gestion continue des clients et le cycle de vie complet des ventes, du début à la fin.
Comparer Close à Apollo, c'est comparer des pommes à des oranges à bien des égards, mêmesi les deux plateformes ont des fonctionnalités similaires. Il serait plus juste de considérer Apollo comme une bonne première étape pour trouver de nouveaux prospects, puis de synchroniser ces contacts dans Close pour gérer le reste de votre pipeline. Apollo et Close peuvent se compléter à bien des égards pour la génération de prospects et la prospection à froid, en fonction du temps et des dépenses que vous êtes prêt à investir.
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|---|---|---|
| Taille cible de l'équipe de vente | <100 | >5 |
| Tarifs | Tout compris Prixaccessibles au public |
Faible coût initial Nombreux ajouts nécessaires lors de la montée en charge |
| Budget | Meilleur rapport qualité-prix | Abordable |
| Succès des clients | Une équipe dédiée à la réussite | Payer un supplément |
| Appel | Appel global intégré | Appels mondiaux avec achat complémentaire |
| Automatisation des courriels | Intégré | Achat complémentaire requis |
| Formation et mise en œuvre | Onboarding personnalisé à 0 $. | Achat complémentaire requis |
| Note "facilité d'utilisation" de GetApp | 4.7 / 5 | 4.5 / 5 |
| Besoin d'un administrateur ou d'un développeur ? | Non | Non |
Close liste de contrôle du client idéal
Vous effectuez (ou prévoyez d'effectuer) un grand nombre d'actions de sensibilisation par courrier électronique, par téléphone ou par SMS.
Vous devez qualifier rapidement de grandes listes de prospects
Vous souhaitez conclure plus de dix affaires par an
Vous recherchez un système évolutif pour accompagner la croissance de votre équipe.
Vous préférez avoir un système tout-en-un plutôt que des outils disparates
Le reste de cette page vous aidera à comprendre pourquoi nous pensons que Close est une meilleure alternative à Apollo en termes de valeur et de prix.
Qu'est-ce qu'on ne peut pas faire dans Apollo ?
Apollo est un excellent outil de prospection, mais ce n'est pas un CRM complet avec des fonctions étendues de gestion des contacts et des clients ou d'automatisation.
Il existe également des fonctions de vente essentielles qui, même avec une application tierce, ne peuvent pas être exécutées avec Apollo (comme le coaching d'appel, la VoIP et la numérotation assistée). Avec Close, elles sont toutes intégrées.
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|---|---|---|
| Fonctionnalités CRM complètes |
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| Prévisions de vente |
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| Coaching d'appel intégré |
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| Numérotation prédictive |
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| Power Dialer |
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| Gestion du territoire |
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Quand choisir Apollo, et quand ? Close
Close
Close est un CRM conçu pour doubler la productivité de votre équipe de vente.
Il s'agit d'une plateforme "tout-en-un" que vous pouvez utiliser de manière autonome sans avoir besoin d'autres outils d'emails de vente ou de produits d'appel.
Il a été conçu dans un souci d'évolutivité et peut gérer un grand nombre de prospects.
Apollo
Apollo est une bonne option si vous avez déjà un CRM dont vous ne voulez pas vous séparer, mais que vous êtes à la recherche d'un outil de prospection comme ZoomInfo.
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