Mises à jour de produit

Les étapes des tâches en séquences

Vous pouvez désormais ajouter des étapes de travail à vos séquences. Les étapes de travail peuvent représenter différents concepts pour les équipes :

• Flux de précommunication (par exemple, prospecter le client potentiel avant qu'il ne reçoive des appels, des courriels ou des messages électroniques)
• Communication en dehors de Close (par exemple, Connect/message sur LinkedIn)
• Actions opérationnelles générales (par exemple, création d'une tâche "nouveau client" pour un CSM lorsque des prospects passent au statut de client)
• Flux post-séquence (par exemple, décider de ce qu'il faut faire avec le prospect s'il ne répond pas à une séquence)

Les tâches peuvent être obligatoires ou facultatives

• Obligatoire - la séquence ne progressera pas tant que la tâche n'aura pas été accomplie
• Facultatif - la séquence créera la tâche et passera immédiatement à l'étape suivante.

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