Si vous avez passé une année bien remplie à dépasser vos objectifs de vente, vous avez peut-être manqué les principales mises à jour de nos produits lancées cette année, toutes conçues pour vous aider à conclure davantage de contrats et à travailler avec plus d'efficacité.
L'impact de ces mises à jour est évident. Nos clients ont enregistré une croissance incroyable de leur chiffre d'affaires en 20254 : ils ont conclu des opportunités d'une valeur de 690 millions de dollars en passant près de 100 millions d'appels et en organisant 7,7 millions de réunions. 🤯
Close année en beauté et continuons à nous développer en 2025. 💪
Des fonctionnalités qui accélèrent votre flux de travail
Dans la vente, chaque heure (et chaque relance) compte. Ces mises à jour vous aident à conclure plus rapidement vos ventes dans le cadre de votre travail quotidien.
Créez des listes de prospects en quelques secondes grâce à la recherche et au filtrage par IA
- Trouvez vos prospects plus rapidement, sans requêtes complexes. La nouvelle fonctionnalité de recherche par IA Closeprend en compte vos requêtes en langage naturel – comme« Montre-moi tous les prospects en Californie qui n'ont pas été contactés au cours des 30 derniers jours » – et génère instantanément une liste filtrée pour vous.
Salut Mariah !
Oh mon Dieu, c'est vraiment génial, je dois te le dire ! J'adore. J'ai tourné une vidéo pour l'équipe qui explique comment utiliser cette fonctionnalité.
– Venla Wilk, ResQ Club
Réduisez les tâches administratives manuelles grâce à l'automatisation des statuts des prospects
- Gagnez du temps et bénéficiez d'un processus de gestion des prospects aussi fluide que possible. Classez vos prospects avec précision et réduisez les tâches manuelles liées à la vente en modifiant automatiquement le statut des prospects via des workflows, par exemple lorsqu'un prospect passe de « Potentiel » à « Qualifié » après avoir pris rendez-vous pour un appel.
Vendez plus intelligemment grâce à la page de prospection 40 % plus rapide [Bêta]
- Vous pouvez désormais parcourir Close facilement Close informations Close vos prospects et mettre en avant les détails les plus importants en un coup d'œil, grâce à notre page « Prospects » repensée et plus intuitive. Cette page se charge et se parcourt 40 % plus rapidement que la version précédente. Gagnez en rapidité grâce aux nombreuses autres mises à jour de la page « Prospects » présentées dans cet article de blog, notamment l'édition en ligne, le défilement séparé, les SMS groupés, et bien plus encore.
Les nouvelles pages d'accueil sont superbes, j'adore la nouvelle version bêta. Merci aussi pour la nouvelle analyse vidéo, je viens de la regarder. C'est le stand de bananes qui rapporte ! haha
–Matt Meoni, EasyFXTrading
Mettez l'accent sur les personnes grâce à une boîte de réception simplifiée
- Videz votre boîte de réception et concentrez-vous sur ce qui compte vraiment dans votre journée de travail grâce à ces améliorations:
- Donnez la priorité aux personnes dans votre boîte de réception en choisissant les éléments qui s'affichent dans votre onglet principal et dans le compteur de la boîte de réception. Choisissez de vous concentrer moins sur les messages de moindre importance (comme les rappels de suivi et les messages d'absence) et davantage sur vos véritables prospects qui ont besoin de votre attention.
- Consultez l'intégralité des échanges par SMS lorsque vous avez besoin de replacer les conversations dans leur contexte avant de répondre.
J'ADORE la nouvelle fonctionnalité de regroupement des SMS et les nouveaux onglets de la boîte de réception principale.
Des changements modestes, mais significatifs. Ça facilite grandement le suivi de tout et la gestion des tâches.
Et ça rend les conversations bien plus contextuelles pour moi. Un grand merci pour ces améliorations !
–Franc Berrones, ClarityAdvisory
- Désencombrez votre boîte de réception grâce à un onglet « Rappels » dédié (distinct des e-mails) et au marquage automatique « Terminé » des e-mails auxquels vous répondez.
Mises à jour concernant l'IA « Do-it-for-me » et l'administration
Laissez les tâches administratives aux robots. Ces fonctionnalités d'IA et de gestion administrative se chargent des tâches fastidieuses à votre place.
Obtenez l'essentiel en quelques secondes grâce aux résumés générés par l'IA pour vos prospects et vos e-mails
- Close rassemble Close les informations de votre CRM provenant de différentes sources pour vous permettre d'en tirer des conclusions pertinentes en un clin d'œil : plus besoin de passer au crible de longs fils de discussion par e-mail ou l'historique complet d'un prospect. Les résumés de prospects générés par l'IA vous font gagner du temps et vous aident à vous concentrer sur l'essentiel : entrer en contact avec vos prospects. En quelques points clés, cette fonctionnalité vous offre un aperçu rapide de l'activité récente de n'importe quel prospect. Que vous soyez en pleine session de Power Dialer, en train de répondre à un e-mail ou de préparer une réunion, vous aurez toutes les informations clés à portée de main.
Bonjour à Close ,
Cette mise à jour est géniale ! Notre équipe est ravie de la découvrir, d'autant plus que nous devions jusqu'à présent vérifier manuellement tous les détails de chaque section d'un prospect. Cette nouvelle fonctionnalité va nous être d'une aide précieuse.
– Madison Shah, Plugzio
- Ne perdez plus votre temps à parcourir de longs fils de discussion par e-mail grâce aux nouveaux résumés d'e-mails générés par l'IA Close. Obtenez tout le contexte dont vous avez besoin en un seul clic.
Perfectionnez vos e-mails grâce à l'assistant de réécriture par IA
- Vous avez du mal à rédiger des e-mails dont le ton ou la longueur sont parfaits ? Notre nouvel assistant de réécriture basé sur l'IA vous aidera à écrire plus rapidement et plus efficacement. Sélectionnez le texte, cliquez sur le bouton « IA » dans la barre d'outils, puis choisissez comment vous souhaitez peaufiner votre message : raccourcir, allonger, simplifier ou changer de ton. Plus besoin de passer d'un onglet à l'autre ni d'utiliser des outils externes.
Enregistrer et insérer rapidement des FAQ à l'aide d'extraits
- Cessez de réécrire sans cesse les mêmes paragraphes et arguments de vente dans vos e-mails, SMS et notes. Vous ne devriez avoir à résumer vos tarifs ou vos formules qu'une seule fois. Gagnez du temps en enregistrant les contenus que vous utilisez souvent sous forme d'extraits , puisen les insérant dans vos futurs e-mails à l'aide d'une simple barre oblique.
Réduisez les erreurs d'importation grâce à la vérification préalable à l'importation
- Importez et gérez facilement vos données de vente grâce à deux mises à jour majeures apportées à l' processus d'importation:
- Recherchez automatiquement les erreurs lors de l'affectation des champs lors des importations, ce qui vous permet de les vérifier et de les corriger immédiatement avant que les données ne soient enregistrées dans Close.
- De plus, créez ou mettez à jour vos opportunités à l'aide de l'outil d'importation pour une meilleure gestion de votre pipeline.
Assurez la propreté de vos données en archivant les activités personnalisées ; gardez vos données propres et bien organisées
- Organisez vos données sans avoir à effectuer de tâches manuelles fastidieuses. Archivez certains types d'activités personnalisées sans supprimer chaque enregistrement.
- Vous pouvez désormais archiver facilement les modèles et les flux de travail.
Offrir à Leads Choice une fonctionnalité de désabonnement par e-mail
- Gérez vos demandes de désabonnement directement dans Close: cela simplifie considérablement la gestion des e-mails et offre aux prospects un moyen pratique de se désabonner des communications qu'ils ne souhaitent plus recevoir.
Préservez la bonne santé de votre domaine grâce aux limites d'envoi d'e-mails
- Touchez davantage de prospects en vous assurant que vos e-mails arrivent bien dans leur boîte de réception. Les limites d'envoi d'e-mails vous aident à préserver votre réputation d'expéditeur et à éviter les problèmes liés au spam, en particulier si vous pratiquez le cold e-mailing.
Obtenez des informations plus rapidement grâce à un rapport actualisé sur les e-mails envoyés
- Analysez et optimisez vos campagnes d'e-mailing grâce au rapport sur les e-mails envoyés, désormais plus clair et mieux structuré.
Des outils pour communiquer plus facilement et plus rapidement
Chez Close, nous sommes convaincus qu'une communication efficace est la clé de toute vente réussie. Ces nouvelles Close vous permettent de répondre plus rapidement aux prospects et de centraliser l'ensemble de vos échanges en un seul endroit.
Vendez où que vous soyez grâce à l'application Close
- Restez connecté où que vous soyez grâce à nos applications mobiles pour iOS et Android, qui vous offrent une navigation améliorée et un accès rapide à votre boîte de réception, à vos prospects, à vos contacts et à vos rapports sur le pipeline. Mode sombre inclus ;)
Collaborez avec vos collègues grâce aux @mentions et aux commentaires
- Collaborez plus efficacement avec votre équipe et centralisez votre flux de travail en un seul endroit. Utilisezles @mentions et les commentaires pour informer les membres de votre équipe par e-mail, en les redirigeant directement vers l'activité dans Close. Idéal pour les transferts de tâches ou pour tenir les membres de l'équipe au courant des conversations importantes.
Centralisez le stockage des documents grâce aux pièces jointes
- Gardez une meilleure trace de vos documents commerciaux importants et évitez de multiplier les outils en enregistrant directement vos fichiers(contrats et accords, par exemple) dans Close. De plus, vous les aurez ainsi à portée de main pour les consulter rapidement lors de vos appels de vente incitative ou de renouvellement.
Des ventes plus fluides grâce à la prise en charge des MMS
- Envoyez et recevez des messages multimédias, ce qui vous permet de partager des images et d'autres fichiers multimédias sans quitter Close. Partagez des fichiers audio, des PDF, des vidéos et bien plus encore sans avoir à demander à vos prospects de passer des SMS à l'e-mail simplement pour voir ce que vous leur envoyez.
- De plus, vous pouvez joindre des pièces jointes aux modèles de SMS pour envoyer facilement des fichiers fréquemment consultés, tels que les tarifs et les informations sur les emballages.
Faites des économies et simplifiez votre infrastructure grâce à des numéros de téléphone premium
- Oubliez votre ligne professionnelle. Grâce aux numéros de téléphone premium Close, vous pouvez rediriger les prospects en fonction des données de votre CRM et configurer des menus téléphoniques. Appuyez sur « 1 » pour résilier votre autre ligne professionnelle et faire des économies ;)
Je tenais à vous remercier pour la fonctionnalité d'essai de trois mois de Close. Un grand merci à vous et à toute l'équipe.
– Crumbless AI
Maîtrisez pleinement vos ventes par téléphone grâce à la fonction d'enregistrement, de pause et de reprise des appels
- Vous pouvez désormais enregistrer librement les consentements, recueillir les informations de paiement et aborder des sujets sensibles, puisque vous avez la possibilité de démarrer, de mettre en pause et de reprendre l'enregistrement pendant les appels en direct.
Fonctionnalités permettant d'améliorer l'accompagnement commercial
Des mises à jour qui vous aident à travailler plus rapidement et plus efficacement avec les membres de votre équipe.
Partagez des vues intelligentes avec des groupes en un seul clic
- Les utilisateurs Close peuvent désormais partager instantanément des Smart Views avec l'ensemble des groupes de votre organisation. C'est idéal pour partager des prospects spécifiques à une région avec les équipes commerciales régionales, des prospects non qualifiés avec les SDR, et bien plus encore.
Le partage de la visibilité de Smart View avec des groupes améliorerait considérablement la qualité de vie.
– Helmut Berka, Helmut Berka Consulting
Bénéficiez d'informations détaillées sur les appels dans la vue « Conversations »
- Retrouvez et passez en revue facilement vos appels et vos réunions sans avoir à fouiller dans vos prospects. Le Affichage des conversations vous aide à parcourir vos notes, transcriptions et résumés pour retrouver les appels et les réunions portant sur des sujets précis.
- Effectuez des recherches dans vos notes, transcriptions et résumés à l'aide de mots-clés ou d'expressions spécifiques (tels que « tarification » ou « remise ») afin de mieux cerner certains thèmes et l'état d'esprit des prospects dans vos argumentaires de vente.
- Consulter les appels passés par certains membres de l'équipe ou vers des prospects dans une vue intelligente spécifique
- Écoutez les enregistrements des appels dont la durée dépasse ou n'atteint pas certains pourcentages de temps de conversation afin d'aider les commerciaux à améliorer l'engagement de leurs prospects lors des appels de vente.
Mentions honorables : des conseils d'experts gratuits pour développer votre entreprise
Une fonctionnalité de Close? Non. Un avantage réservé aux Close ? Absolument ! Nous sommes là pour VOUS donner les moyens d'agir, et ces initiatives ne sont que deux des nouvelles ressources à votre disposition pour obtenir des conseils stratégiques en matière de vente.
Trouvez l'inspiration pour développer votre start-up en vous inspirant directement des expériences de notre fondateur, Steli Efti, dans notre série de contenus intitulée «$0 to $30 Million Blueprint ».
Bon retour parmi nous, Steli ! Tu nous as manqué. Tu es un enseignant formidable, un vrai bosseur et une source d’inspiration pour tous les entrepreneurs du secteur des technologies. Tu as toujours tant donné, et cela t’a été rendu au centuple ! Tu le mérites amplement.
Je me souviens encore avoir lu ton premier livre sur l’art de faire de superbes démonstrations — c’est toujours le meilleur ! Je continue de le partager :) 👏
– Maz T., abonné LinkedIn
De plus, bénéficiez de conseils gratuits lors de nos permanences hebdomadaires, animées par notre équipe chargée de la réussite client. Que vous soyez Close ou en période d'essai gratuit, venez obtenir des conseils sur votre processus de vente, la configuration de votre CRM et bien plus encore.
Steli,
Tu le sais déjà, mais tu as quelques atouts majeurs dans ton équipe. Laura et Forrest ont tous deux passé une demi-heure avec moi aujourd’hui pendant mes heures de permanence. Ils sont patients, experts dans leur domaine et sympathiques. Je rencontre actuellement un problème dans mon entreprise que j’essaie de résoudre, et ils ont su m’apporter des solutions constructives pour y remédier — merci.
Avec toute ma gratitude et ma reconnaissance,
–Michael Bivona, Victory Capital
Terminer le quatrième trimestre en beauté : 10 conseils pour rester motivé
Ouf, voilà une longue liste de nouvelles fonctionnalités passionnantes que vous pouvez dès à présent découvrir dans Close.
Si vous ressentez la pression de cet objectif qui se profile, nous sommes là pour vous. Des fonctionnalités telles que les extraits, les résumés de prospects générés par l'IA et la recherche par IA pourraient bien être ce qu'il vous faut pour accélérer votre flux de travail et dénicher ces opportunités particulièrement intéressantes de dernière minute.
Voici 10 autres conseils judicieux et stratégiques pour vous aider à atteindre vos objectifs de vente du quatrième trimestre.
