Enrutamiento de llamadas basado en leads
Cuando alguien llame, utilizaremos la información que tenemos sobre él en Close derivar la llamada al agente asignado. Llamadas fluidas y sin complicaciones = una mejor experiencia para el cliente.
Menú telefónico personalizado
También conocido como «respuesta de voz interactiva» (IVR), graba un mensaje de bienvenida personalizado para el buzón de voz y personaliza así la experiencia de las personas que llaman a tu empresa. Las personas que llaman pueden orientarse según sus necesidades (por ejemplo: «Pulse 1 para ventas, 2 para asistencia, etc.»).
Enrutamiento distribuido de llamadas para equipos de ventas
Configura el enrutamiento de llamadas por rotación en los números de grupo para distribuir los nuevos clientes potenciales de forma equitativa entre los comerciales. De este modo, las personas que llaman se pondrán en contacto con los comerciales más rápido que nunca, al tiempo que mantienes la satisfacción de tu equipo. Es una situación en la que todos salen ganando.