Registra todas las interacciones de KrispCall en Close. Personaliza el servicio gracias a un historial completo del cliente, incluso en futuras interacciones. Obtén información basada en datos para mejorar las ventas, la atención al cliente y la telefonía empresarial en general.
Con KrispCall y Close, podrás disfrutar de las siguientes ventajas y mucho más:
- Llamar con un clic:inicia llamadas directamente desde los registros Close sin tener que cambiar de aplicación ni marcar los números manualmente.
- Registro automático de llamadas: Cadainteracción de KrispCall se registra automáticamente en Close la llamada, incluyendo la duración, el tipo y la información de la persona que llama.
- Datos centralizados de los clientes:unifica datos de los clientes, como detalles de llamadas, información de contacto e historial de interacciones, dentro de Close una visión global.
- Panel de informes basado en KPI: Accede aun panel de informes específico con KPI basados en tus datos de KrispCall para identificar áreas de mejora.
- Mejora de la experiencia del cliente: los agentespueden acceder a la información completa del cliente durante las llamadas, lo que permite una interacción personalizada.
- Mayor eficiencia en los procesos de trabajo:elimine el cambio constante entre aplicaciones y automatice tareas repetitivas, como el registro de llamadas, lo que permite a los agentes disponer de más tiempo.
- Mayor visibilidad de los datos: Obténinformación detallada sobre la telefonía de tu empresa gracias a los datos de Close KrispCall para tomar decisiones fundamentadas.
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