Elegir el CRM adecuado
Close frente a Salesforce
驴Ha visto alguna vez una p谩gina comparativa en la que el "aspirante" salga mejor parado que la empresa que hace la comparaci贸n?
Exactamente. Nosotros tampoco. Por eso, cuando nos pusimos a comparar nuestro CRM con otros, quisimos adoptar un enfoque diferente.
Coste y capacidad
La comparaci贸n que hemos elaborado se basa en si es posible (y cu谩nto cuesta) hacer en Salesforce lo que se puede hacer en Close.
Somos parciales, no ignorantes
Para algunos de ustedes, Salesforce ser谩 la mejor opci贸n. Lo que intentamos demostrar es cu谩ndo Close se ajusta mejor que nuestro competidor.
Resumen r谩pido
Al comparar estos dos productos, las principales diferencias que destacan son el precio, la falta de llamadas y la automatizaci贸n del correo electr贸nico. Salesforce puede hacerlo todo, pero de forma m谩s lenta y compleja. Su estructura de precios es compleja y casi todo tiene costes ocultos. Tiene que adquirir productos adicionales para llamadas globales, integrarse con aplicaciones de terceros para funciones como secuencias de correo electr贸nico y marcaci贸n predictiva, adem谩s de pagar a un consultor especializado para configurar Salesforce. Tambi茅n necesitar谩 semanas de formaci贸n antes de que sus nuevos representantes de ventas empiecen a utilizar el software.
Dicho esto, si es una gran empresa, probablemente Salesforce siga siendo la mejor opci贸n, ya que dispone de los recursos y la demanda necesarios para un CRM empresarial.
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| Tama帽o del equipo de ventas | <100 | 250+ |
| Precios | Todo incluido Precios p煤blicos |
Se requiere llamada de ventas Precios complejos con costes ocultos |
| Presupuesto | La mejor relaci贸n calidad-precio | Muy caro |
| 脡xito de los clientes | Equipo dedicado al 茅xito | Pagar m谩s |
| Llamadas | Llamada global integrada | EE.UU. y Canad谩 s贸lo como complemento |
| Automatizaci贸n del correo electr贸nico | Incorporado | Se requiere compra adicional |
| Formaci贸n y aplicaci贸n | 0 incorporaci贸n personalizada | Se requiere compra adicional |
| Calificaci贸n de "facilidad de uso" de GetApp | 4.7 / 5 | 4.4 / 5 |
| 驴Se necesita administrador o desarrollador? | No | S铆 |
Close lista de control del cliente ideal
Busca una soluci贸n CRM asequible
Es una peque帽a empresa con un equipo de ventas de menos de 100 personas
Prefiere tener un sistema todo en uno a herramientas y complementos dispares
Est谩 buscando un CRM dedicado y centrado en las ventas
Realiza (o tiene previsto realizar) un gran volumen de contactos por correo electr贸nico, voz o SMS.
Necesita cualificar r谩pidamente grandes listas de clientes potenciales
Busca simplicidad en el CRM para que su equipo de ventas pueda empezar a vender desde el primer d铆a (sin necesidad de formaci贸n compleja).
El resto de esta p谩gina le ayudar谩 a comprender por qu茅 creemos que Close es una mejor alternativa a Salesforce, tanto en t茅rminos de valor como de precio.
驴Qu茅 no puede hacer en Salesforce?
Salesforce es un buen CRM independiente, pero muchas de las funciones cr铆ticas que necesita un equipo de ventas de alto rendimiento dependen en gran medida de costosas aplicaciones de terceros.
Tambi茅n hay algunas funciones de ventas clave que no puede realizar utilizando Salesforce de forma nativa. Con Close, todas est谩n integradas.
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| Llamadas integradas |
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| Enviar/recibir SMS |
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| Convocatoria mundial |
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| Grabaci贸n de llamadas |
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| Importaci贸n hist贸rica de conversaciones de correo electr贸nico |
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| Marcador autom谩tico de llamadas |
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| Marcador predictivo de llamadas |
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驴Cu谩ndo debe elegir Salesforce y cu谩ndo Close
Close
Close es una plataforma "todo en uno" centrada en las ventas y dise帽ada para peque帽as empresas.
Asequible
F谩cil de aprender
Precios sencillos
Salesforce
Dispone de un gran presupuesto para tecnolog铆a de ventas
Usted es una gran organizaci贸n con un equipo de ventas de m谩s de 100 personas
No le importa pagar por complementos adicionales de terceros para que funcionen las funciones de ventas clave.
Busca una soluci贸n de TI completamente basada en la nube y no espec铆ficamente un CRM centrado en las ventas
Tiene requisitos CRM muy avanzados que requieren mucha personalizaci贸n
Est谩 dispuesto a pagar la formaci贸n y la configuraci贸n del CRM (que puede llevar semanas o meses).
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