Die ersten Kunden zu gewinnen, fühlt sich wie Zauberei an.
Die ersten 1.000 Kunden erreicht? Da fängt die eigentliche Arbeit erst an.
Wenn Sie sich schon einmal gefragt haben, wie erfolgreiche SaaS-Gründer ihre Idee in wiederkehrende Umsätze umsetzen, erklärt dieses kostenlose Buch von Hiten Shah (Mitbegründer von Crazy Egg & KISSmetrics) und Steli Efti (CEO von Close) den Weg Schritt für Schritt.
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Der Titel lautet „Von 0 auf 1.000 Kunden und darüber hinaus“ – ein Leitfaden zur Kundenakquise, der Ihnen dabei helfen soll, Ihr B2B-Startup von den ersten mühsam errungenen Erfolgen zu einer verlässlichen Umsatzmaschine auszubauen.
Kein Fachjargon. Kein Geschwafel. Nur echte, umsetzbare Konzepte von zwei Gründern, die es selbst geschafft haben.
Warum jedes Start-up einen Plan zur Kundengewinnung braucht
Die meisten Start-ups scheitern nicht, weil sie eine schlechte Idee haben – sie scheitern, weil sie nicht in der Lage sind, kontinuierlich Kunden zu gewinnen.
Chaos lässt sich nicht skalieren.
Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie den Sprung vom „Aus dem Stegreif handeln“ hin zum Aufbau wiederholbarer Systeme für Vertrieb, Produktvorführungen und Kundenakquise schaffen.
Sie lernen:
- Wann man seinem Bauchgefühl vertrauen sollte – und wann man damit beginnen sollte, Abläufe zu etablieren
- Welche Stellen sollen wann besetzt werden?
- Welche Kennzahlen sollten in den einzelnen Phasen erfasst werden?
- So identifizieren und skalieren Sie die richtigen Kanäle zur Kundengewinnung
Kurz gesagt: Sie müssen nicht mehr raten, sondern können endlich wachsen.
Einblick: Von 0 auf 1.000 Kunden und darüber hinaus
Das ist keine Theorie. Es ist ein Leitfaden, der aus der Praxis echter Start-ups entstanden ist.
Das erwartet Sie in diesem Buch:
1. Die ersten 10 bis 100 Kunden finden
Das Buch zeigt Ihnen zunächst, wie Sie erste Gespräche in zahlende Kunden verwandeln können.
Sie lernen, wie Sie:
- Prüfen Sie Ihr Angebot, bevor Sie zu viel bauen
- Persönliche Kundenansprache und vom Gründer geleiteten Vertrieb effektiv nutzen
- Erkennen Sie Muster bei den Käufern – und warum sie kaufen
2. Aufbau wiederholbarer Systeme
Sobald du Fuß gefasst hast, ist es an der Zeit, eine Struktur aufzubauen.
Hiten und Steli führen Sie durch:
- Wann man aufhören sollte, einfach drauflos zu arbeiten, und anfangen sollte, den eigenen Prozess zu dokumentieren
- So erstellen Sie reproduzierbare Demos und Onboarding-Abläufe
- Die Rolle von Daten bei der Optimierung Ihrer Entscheidungsfindung
3. Personalbeschaffung für Wachstum
Alleine kommt man nicht weiter. Lerne:
- Die Reihenfolge der entscheidenden ersten Neueinstellungen (SDRs, AEs, Kundendienstmitarbeiter)
- So übergeben Sie Verkaufsprozesse, ohne an Schwung zu verlieren
- Anhand welcher Kennzahlen lässt sich der Erfolg der einzelnen Funktionen messen?
4. Skalierung der Kundenakquise
Erfahren Sie, wie Sie:
- Ermitteln Sie die leistungsstärksten Akquisitionskanäle
- Schnell experimentieren, ohne Geld zu verschwenden
- Entwickeln Sie Prozesse, die sich mit Ihrem Wachstum von 10 → 100 → 1.000 Kunden weiterentwickeln
5. Produktvorführungen meistern
„Erfolgreiche Produktvorführungen sind keine Raketenwissenschaft“, erinnert uns Steli.
Das Buch erklärt genau, wie man Demos präsentiert, die zum Abschluss führen – mit dem richtigen Ton, dem richtigen Timing und der richtigen Erzählweise.
Warum sollte man Hiten Shah und Steli Efti zuhören?
Beide Autoren haben jede Etappe dieser Reise selbst durchlebt:
- Hiten Shah hat mehrere SaaS-Unternehmen von der Gründungsphase bis zu einem Umsatz in Millionenhöhe aufgebaut.
- Steli Efti hat Close weiterentwickelt, indem er unermüdlich daran gearbeitet hat, die Methoden der Vertriebsteams zur Kundengewinnung und -bindung zu optimieren.
Gemeinsam vereinen sie Erkenntnisse zum produkt- und vertriebsorientierten Wachstum in einem Leitfaden, den Sie sonst nirgendwo finden werden.
Was Sie mitnehmen werden
Wenn Sie dieses Buch zu Ende gelesen haben, werden Sie genau wissen, wie Sie:
✅ Erstellen Sie Ihren ersten wiederholbaren Vertriebsprozess
✅ Finden Sie heraus, wann und wen Sie als Nächstes einstellen sollten
✅ Wählen Sie die richtigen Wachstumskanäle für Ihren Markt
✅ Führen Sie Demos durch, die zum Abschluss führen
✅ Verfolgen Sie in jeder Phase die richtigen Kennzahlen
Mit anderen Worten: Du hast einen klaren Weg vor dir: von der „Idee“ über die erste Marktakzeptanz bis hin zu skalierbarem Wachstum.
Weitere Ressourcen, die Ihnen beim Skalieren helfen
Wenn Sie es ernst meinen mit dem Aufbau eines skalierbaren Vertriebsmodells, sollten Sie hier nicht aufhören.
Entdecken Sie diese weiteren kostenlosen Ressourcen von Close:
- Vorlage für Umsatzprognosen – Planen Sie Budgets und prognostizieren Sie das Umsatzwachstum.
- Leitfaden zum beratenden Verkauf – Erfahren Sie mehr über die Vor- und Nachteile sowie die konkreten Strategien des modernen Verkaufs.
- Das Startup-Vertriebs-Ressourcenpaket – 9 E-Mail-Vorlagen, 3 Checklisten und 5 Bücher, die Ihrem Team zum Erfolg verhelfen.
- Vorlagen für leistungsstarke Verkaufspräsentationen – 6 ansprechende Vorlagen, die Sie für Ihre nächste Präsentation anpassen können.
- Das Buch zum Nachfassen – Erfahren Sie, wie Sie aus uninteressierten Interessenten abgeschlossene Geschäfte machen.
Abschließende Gedanken
Wachstum ist keine Zauberei – es ist ein System.
„Von 0 auf 1.000 Kunden und mehr“ liefert Ihnen den Leitfaden, um dieses System von Grund auf aufzubauen.
Ganz gleich, ob Sie noch auf der Suche nach Ihren ersten 10 Kunden sind oder bereits mehr als 1.000 Kunden betreuen – dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich den Unterschied macht.
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