Die meisten Geschäfte scheitern nicht, weil Ihr Produkt nicht gut genug ist.
Sie sterben, weil du nie nachgefragt hast.
Eine konsequente und durchgängige Nachfassstrategie ist das am meisten unterschätzte Geheimnis für den Verkaufserfolg– und doch ist es genau die Fähigkeit, die die meisten Vertriebsmitarbeiter vernachlässigen.
Aus diesem Grund hat Steli Efti, Close , „The Follow-Up Book“verfasst – einen kostenlosen, schnörkellosen Ratgeber voller bewährter Techniken und Beispiele aus der Praxis, der Ihnen dabei helfen soll, die Kunst (und Wissenschaft) des Follow-ups zu meistern.
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Warum Nachfassaktionen der eigentliche Schlüssel zum Verkaufserfolg sind
Denken Sie mal darüber nach: Wie oft hatten Sie schon ein „tolles Gespräch“ mit einem potenziellen Kunden … und haben dann nie wieder etwas von ihm gehört?
Das liegt nicht daran, dass sie kein Interesse haben – sondern daran, dass du nicht mehr da bist.
Bei den meisten Geschäften sind mehr als fünf Kontaktpunkte erforderlich, bevor ein Abschluss zustande kommt. Laut Vertriebsdaten geben jedoch 44 % der Vertriebsmitarbeiter bereits nach einem einzigen Nachfasskontakt auf. Das bedeutet, dass fast die Hälfte aller Vertriebsmitarbeiter genau dann aufgibt, wenn der Durchbruch kurz bevorsteht.
Effektives Nachfassen ist kein Aufdringlichkeit. Es ist professionelle Beharrlichkeit– und wenn man es richtig macht, unterscheidet es die Amateure von den erfolgreichen Verkäufern.
Was Sie in „The Follow-Up Book“ lernen werden
In dieser kostenlosen Ressource verrät Steli Efti seine wertvollsten Tipps und bewährten Nachfass-Techniken, die von den Top-Performern bei Close angewendet werden.
Sie erfahren, wie Sie:
- Bringen Sie unansprechbare Interessenten dazu, endlich zu antworten.
- Bringen Sie Ihre Geschäfte schneller zum Abschluss.
- Halten Sie selbstbewusst Kontakt – ohne verzweifelt zu wirken.
- Entwickeln Sie einen wiederkehrenden Nachfassrhythmus, mit dem Sie mehr Aufträge gewinnen.
- Wähle die richtigen Worte, den richtigen Ton und den richtigen Zeitpunkt, um die größtmögliche Wirkung zu erzielen.
Hier finden Sie alles, was Sie brauchen, um Nachfassaktionen von einer lästigen Pflicht in Ihre stärkste Verkaufswaffe zu verwandeln.
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Ein Blick ins Buch: Was macht es so besonders?
Dies ist kein weiteres gewöhnliches Handbuch zum Thema „Wie man eine weitere E-Mail verschickt“.
Das „Follow-Up Book“ basiert auf echten Gesprächen und Abschlusserfahrungen aus Tausenden von Geschäften.
Das erwartet Sie darin:
- Die Psychologie der Beharrlichkeit: Warum Menschen nicht reagieren – und wie man sie dazu bringt, es zu tun.
- Zeitliche Rahmenbedingungen und Häufigkeit: Wann genau und wie oft man nachfassen sollte.
- Bewährte Vorlagen für die Nachverfolgung: Skripte, die Sie kopieren und an Ihre Branche anpassen können.
- Tipps zu Tonfall und Einstellung: Wie man selbstbewusst und authentisch bleibt, ohne aufdringlich zu wirken.
- Fallstudien: Beispiele aus der Praxis, bei denen Geschäfte durch effektive Nachbetreuung wiederbelebt wurden.
Jedes Kapitel enthält konkrete Handlungsempfehlungen – keine Theorie. Am Ende wissen Sie genau, was zu tun ist, wenn ein potenzieller Kunde das nächste Mal nicht mehr von sich hören lässt.
Warum die meisten Vertriebsmitarbeiter bei der Nachverfolgung scheitern (und wie man das ändern kann)
Die Wahrheit ist: Die meisten Vertriebsmitarbeiter scheitern nicht, weil sie nicht verkaufen können, sondern weil sie nicht konsequent genug sind.
Hier sind drei Hauptgründe, warum Nachfassaktionen oft nicht den gewünschten Erfolg bringen – und wie man sie überwinden kann:
1. Sie haben kein System.
Ohne Struktur geraten Nachfassaktionen schnell in Vergessenheit. Nutze ein CRM (wie Close ), um Erinnerungen einzurichten, Abläufe zu automatisieren und Antworten nachzuverfolgen.
2. Sie nehmen Schweigen persönlich.
Schweigen bedeutet nicht, dass man abgelehnt wird – oft bedeutet es nur, dass Ihr potenzieller Kunde gerade beschäftigt ist. Bleiben Sie positiv, hilfsbereit und beharrlich.
3. Sie geben zu früh auf.
Viele Geschäfte werden erst nach dem fünften oder sechsten Nachfassgespräch abgeschlossen. Der Schlüssel liegt darin, im Gedächtnis zu bleiben, ohne aufdringlich zu wirken– und genau das lernen Sie in diesem Buch.
Die Kraft einer guten Nachfassaktion
Wenn sie richtig durchgeführt wird, schafft Nachbetreuung Vertrauen. Sie zeugt von Zuverlässigkeit, Selbstvertrauen und echtem Interesse daran, das Problem des Kunden zu lösen.
Wie Steli es ausdrückt:
„Beim Nachfassen geht es nicht darum, jemanden zu bedrängen – es geht darum, Menschen dabei zu helfen, die richtige Entscheidung zu treffen.“
Das ist der Mentalitätswandel, den dieses Buch bewirkt: Beharrlichkeit als Dienstleistung, nicht als Druck.
Sofort anwenden
Sobald du das Buch heruntergeladen hast, wähle ein aktuelles Geschäft aus, das ins Stocken geraten ist.
Probieren Sie doch heute eine von Stelis Methoden aus: eine kurze, persönliche E-Mail, eine freundliche Nachfrage oder sogar eine direkte Videobotschaft.
Schau mal, was passiert.
Wenn Sie die Nachbetreuung als eine Fähigkeit betrachten – und nicht als Nebensache –, werden Sie schneller mehr Geschäfte abschließen.
Abschließende Gedanken
Sie brauchen nicht mehr Leads – Sie brauchen eine bessere Nachverfolgung.
Der Unterschied zwischen durchschnittlicher und herausragender Verkaufsleistung hängt oft davon ab, was nach dem ersten Gespräch geschieht.
Lassen Sie sich keine Umsatzchancen entgehen. Lernen Sie, wie man Nachfassaktionen wie ein Profi durchführt – und aus Schweigen Umsatz macht.
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