Entwickelt, um den Absatz zu steigern: Wie Posted in 5 Monaten über 2.200 organische Leads generierte

Das Team hinter den Tweets

Posted ist ein Tool, das Mobilfunkmarken mit Content-Erstellern zusammenbringt, um UGC im organischen Stil zu generieren, der zu Conversions führt. Vor allem aber wird Posted vom Gründer selbst geleitet. Die meisten Leads stammen aus den viralen Twitter-Threads von CEO Stephen, seinen Podcast-Auftritten und seinen improvisierten Typeform-Fragebögen.

„Wir haben keinen einzigen Dollar für Werbung ausgegeben. Alles lief über soziale Medien. Das eigentliche Problem waren nicht die Leads. Es war das, was passierte, nachdem ein Lead eingegangen war“, sagt Tom Krassowski, Leiter CRM & Sales Operations bei Posted. 

Sie brauchten keine zusätzlichen Mitarbeiter. Sie brauchten Klarheit, Nachverfolgung und schnellere Rückkopplungsschleifen. Hier kommt Close ins Spiel.

Lead-Firehose trifft auf Vertriebsstruktur

Das Team von Posted hat einen Lead-Trichter entwickelt, der das Verhalten moderner Käufer widerspiegelt:

• Eingehende Typeform
• Automatische Terminvereinbarung über Calendly
• SDR calls in <20 mins if the meeting isn’t booked
• Individuelle Betreuung, lockere E-Mails im Stil des CEO
• 15-minütiges Verkaufsgespräch mit Stephen

„MitClose können wir Reaktionszeiten und Konversionspunkte nachverfolgen und Folgeaktionen automatisieren – und zwar auf eine Weise, die uns zuvor nicht möglich war“, sagt Tom. 

Sie verbanden Schnelligkeit mit individueller Anpassung. SDRs versenden zielgerichtete Nachrichten, untermauert durch relevante Fallstudien – sowohl manuell als auch über automatisierte Abläufe. Die Anruf- und Besprechungsquoten, die Konversionsraten sowie die Zeit bis zur Lead-Generierung haben sich alle verbessert.

Von Rohprotokollen zu Vertriebsinformationen

Jedes Verkaufsgespräch wird aufgezeichnet, transkribiert und in ein maßgeschneidertes Berichtssystem eingespeist.

„Wir nehmen jede Woche 20 Transkripte, lassen sie mit entsprechenden Eingabeaufforderungen durch GPT laufen und erhalten Berichte zu den häufigsten Einwänden, Funktionswünschen und der Qualität der Verkaufsargumente.“

Diese Berichte fließen in Produktaktualisierungen, die Inhalte der FAQ und das Leitfaden des Vertriebsteams zum Umgang mit Einwänden ein. Close die zentrale Plattform, über die all dies nachverfolgt wird.

„Sales Brain“ von Posted:

• ~20 Anrufe pro Woche aufgezeichnet
• Anrufe werden in Close mithilfe von KI zusammengefasst 
• Trends bei Einwänden in Zusammenfassungen erkennen → in Inhalte und Schulungsmaterialien umsetzen

Automatisierung ohne Entmenschlichung

Toms Leitprinzip lautet: Das Team klein halten, aber auf Hochtouren arbeiten. 

Posted testet derzeit von KI verfasste Antworten auf eingehende E-Mails, wobei aktuelle Daten aus Verkaufsgesprächen herangezogen werden. SDRs können die Antworten genehmigen, anpassen oder ablehnen – so wird der manuelle Aufwand reduziert, ohne dass die Qualität darunter leidet.

The results? More than 2,200 inbound leads in 5 months (100% of which were organic) and $1,000 average deal value with a <2-month churn rate.

„Warum 10 SDRs einstellen, wenn man die Arbeit mit besseren Tools erledigen kann?“, sagte er. 

Close naClose in Berichtstools wie Beehive und Gecko Close , doch das Ziel ist es, diese Funktionen Close Workflows und benutzerdefinierten Berichts-Dashboards stärker in Close zu zentralisieren.

Der Wandel

Posted nutzt Close nicht nur Close Vertriebsinstrument. Es ist ein System, das mit dem Chaos viraler Kampagnen Schritt halten kann, ohne dass dafür zusätzliches Personal eingesetzt werden muss. Close als zentrale Drehscheibe, die für Ordnung und Optimierung sorgt, damit das Team seine Arbeit mit maximaler Effizienz erledigen kann.

„Wir schließen jetzt nicht nur Geschäfte ab – wir lernen aus jedem einzelnen davon.“ 🔥

Sie lassen nicht locker. Es kommen bezahlte Anzeigen. Ebenso wie ein Freemium-Angebot. Aber ihre Philosophie bleibt dieselbe:

Handle schnell. Bleib schlank. Mach einfach den Abschluss. 

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